Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia fantástica: Un mirador precioso con unas vistas hermosas

Experiencia fantástica: Espectacular comida atención y lugar. Muy recomendable, enhorabuena

Experiencia negativa: Me acerqué a preguntar por un billete de ave y me ofrecieron pocas opciones. Claro, luego algunos se quejan de la venta telefónica, que en este caso fue lo que hice justo al salir y superó ampliamente a la presencial, en la que me ofrecieron alternativas a mi solicitud que lógicamente acepte. En este caso es sencillamente cuestión de actitud, ya que la asesora presencial se limitó a darme las información solicitada y la atención en el call center inicialmente me facilito la misma información, pero sondeando mis gustos y necesidades, me ofreció una opción diferente, pero con el mismo destino. Lo dicho, Actitud, actitud y actitud...

Experiencia fantástica: ¡Perfecto! ¡Todo genial!

Experiencia fantástica: Personal muy atento, amable y profesional. Siempre me han dado un buen asesoramiento.

Experiencia fantástica: La mejor Agencia de Viajes con diferencia. Personal muy profesional y que te asesora y ayuda en todo momento.

Experiencia negativa: Una atencion muy distante, les daba igual lo que queria, me vendian lo que querian ellos y lo mas caro. En otra ocasión me dijeron que lo mire en la web que estará mejor. Una mala experiencia.

Experiencia negativa: Una atención adecuada, muy limitado de tiempo y muy caro.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Calidad

Experiencia positiva: Atención pesonalizada

Experiencia fantástica: Exquisito trato atención y organización.

Experiencia positiva: Atención pesonalizada

Experiencia negativa: En Febrero de 2015 reserve 4 pasajes para un crucero a los Fiordos con salida 8 de Agosto/2015. Todo muy bien, siguiendo sus consejos reserve (confirmada) en el puente 10, están cerca los servicios de ocio, restaurantes, etc. Me dijeron que unos 15 días antes fuera a recoger la documentación. Mi sorpresa al recogerla fue mayúscula, todo estaba cambiado, donde era el puente 10, me dieron el puente 2 y en la mesa del comedor, nos separaron. Dijeron que lo arreglarían, pero no nos hicieron caso, ya que ni siquiera solucionaron lo de la mesa del comedor, lo solucionamos nosotros en el barco. Como última solución nos devolvían el dinero del crucero. Después de haber planificado 4 personas las vacaciones con reserva de hotel y vuelos, solo se les ocurre eso. Por lo que mi experiencia con ellos fue nefasta, no me sirvió de nada la planificación.