B travel

Experiencia negativa: Cierran a las 19:30 h, pero como vayas más tarde de las 19:00 h te dicen que está cerrado y no te atienden. Incumplen totalmente el horario que tienen puesto en la puerta. Me ha sucedido en un par de ocasiones.

Experiencia fantástica: Como siempre muy bien atendidos, en especial con NIEVES

Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Buenas profesionales

Experiencia negativa: Mala gestión

Experiencia fantástica: Soy cliente y me tratan muy bien, ya saben lo que me gusta y estoy encantada.

Experiencia fantástica: Trato cercano, profesional, gestión impecable.

Experiencia fantástica: Organicé un viaje a Canarias con Nieves, una chica que trabaja allí. Fue super amable nos ayudó un montón. Repetiremos cuando pase todo esté lío

Experiencia positiva: Positivo: Profesionalismo, Capacidad de respuesta, Valor

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo

Experiencia fantástica: A nosotros siempre nos atiende Nieves, y la verdad es que siempre da el 200% para conseguirnos lo que queremos, e incluso cuando no es viable por coste, nos ofrece alternativas… volveremos a contratar con ellos seguro. Gracias b the travel brand

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Capacidad de respuesta

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Capacidad de respuesta

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Reacción, Valor

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo

Experiencia fantástica: Super profesionales la atención exquisita y muy cercanos para ayudar y resolver cualquier duda.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, atentas, se implican mucho e intentan ayudarte y aconsejarte en todo. Hemos realizado números viajes con ellos y todos perfectos. Repetiremos seguro !

Experiencia fantástica: La atención de Nieves fue excepcional y las ofertas que tienen son super buenas! Nosotros hicimos un safari en Africa y todo fue perfecto! Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Respuesta

Experiencia positiva: Un trato excelente, Nieves está siempre a nuestra disposición y nos facilita todo muchísimo,una profesional extraordinaria

Experiencia fantástica: Atención personalizada muy cuidada.

Experiencia fantástica: La verdad que ha sido una grata sorpresa encontrar profesionales así, preparados y que se toman su tiempo y ganas en ayudarte con tus vacaciones, nieves, creo que se llamaba así la chica fue un amor. Sin duda volveré allí y lo recomendaré.

Experiencia fantástica: Llevamos años confiándoles nuestras vacaciones. Siempre nos han atendido de maravilla. En particular, nosotros, queremos resaltar la gestión de Nieves, que ha tramitado siempre nuestros viajes con total eficacia, ayudándonos y orientándonos para disfrutar plenamente de nuestros destinos. No podemos estar más satisfechos con su gestión, impecable siempre.

Experiencia positiva: Estoy muy contenta con el trato de Nieves, siempre está pendiente de todo, super resolutiva, agradable. Llevo muchos años con ella antes tenían sede en Torrejón y ahora en Alcalá pero no me importa desplazarme a donde esté.

Experiencia fantástica: 5 estrellas para Nieves, que nos atendió de lujo y nos orientó fenomenal para escoger las mejores opciones en nuestro viaje. Sin duda las mejores vacaciones de mi vida. ¡Seguro que volveremos!

Experiencia fantástica: La señorita Nieves que es quien nos atendió, es un encanto, el trato fue genial, se volvió loca hasta que encontró lo que necesitábamos, reservamos un viaje para el verano que viene. Llevamos varias reservas con ella y todo super bien. Seguro que volvemos a reservar con ella. Felicidades a la compañía por tener a esta persona tan cualificada y adorable.

Experiencia fantástica: La chica atiende superbien

Experiencia negativa: A primeros del mes de febrero, contratamos un viaje para dos parejas a Italia, más concretamente a la zona de Milán, x supuesto antes de q hubiera ningún indicio de Covid en aquella zona; a los 15 aproximadamente y ya con la pandemia en pleno auge en aquella zona les pedimos anular el viaje lógicamente, como faltaba dos meses y medio aproximadamente (teníamos prevista la salida el 6 de mayo 2020), nos dijeron q esperamos, q seguro q para esa fecha ya estaría todo normal, hasta aquí, nada q objetar ya q nadie podía imaginar el alcance y duración de esta pandemia. Ya en pleno confinamiento les dijimos q no tenía ningún sentido esperar ya q se veía q iba para mas tiempo del deseado y aun así no nos atrevíamos a ir, para no hacerlo muy largo, después varios contactos, solicitudes, envío de documentación, largas y más largas, el 4 de junio nos devuelven parte del importe, dejandosos sin devolver 228€, cuando les contactamos nos dicen q serán tasas, no se de q pero ahí se queda el tema; no quiero aburrir con los detalles de estos casi TRES MESES RECLAMANDO, pero cuando podían haber quedado como caballeros nos encontramos, además con el fiasco de lis 228€ no pagados. En fin..... siempre ha habido formas y formas de hacer las cosas, y estos señores NO SON EJEMPLO

Experiencia positiva: Genial el trato y las recomendaciones de la Agente CONCHI

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia negativa: Cuando decís que con una causa justificada,como la muerte de un ser querido,para "abandonar un hotel,que cuesta mucho dinero,o cancelar las vacaciones anticipadamente no es motivo para devolverte el dinero de los días restantes de mis vacaciones", lo único que demostrais es una gran desconfianza a operar con vosotros. Y encima me habéis cobrado un seguro que no vale para nada y del que no me habéis dado la póliza,os la habéis quedado.Y 6€ de gestión, Como Local Guide tengo que cambiaros mi reseña de 5 estrellas a 1 porque el resultado es que me quedo en casa.

Experiencia fantástica: Buena atención.muy amable todo el personal.precios muy buenos.volveré

Experiencia fantástica: Excelente trato, facilidades y ofertas

Experiencia fantástica: Me encanta la atención prestada y el precio también, más barato que en otras agencias de viajes de alrededor