Viajes El Corte Inglés S.A.

Experiencia negativa: Experiencia lamentable. Después de haber contratado con ellos varios viajes y habernos dejado un dineral, cuando vamos a recoger la documentación para viajar, llegamos a las 16:58 h, 2 minutos antes de la hora de apertura, estando ellas dentro y en plena ola de calor a más de 40 grados, nos dicen con mucha soberbia que no nos abren hasta que pasen los dos minutos. En fin señoras, a eso le llamo yo empatía y buen trato al cliente. SABÉIS CONTAR? Pues no contéis conmigo.

Experiencia fantástica: He reservado un viaje a Roquetas de Mar Almería, las empleadas encantadoras y eficientes. Gracias!

Experiencia fantástica: Fuimos a contratar un viaje internacional y tanto el primer día como la segunda vez que fuimos el trato, información y gestión del mismo ha sido extraordinario por parte tanto de Carmen como de Miriam. Muchas gracias a ambas.

Experiencia negativa: Malísima experiencia. Fui un sábado sobre las 13:15h y nada más entrar me preguntaron qué quería porque cerraban a las 14h. Les dije que unos vuelos para tarjeta regalo y a los 2 minutos me dijeron que no podían atenderme y me echaron. Fatal

Experiencia negativa: Estuvimos mi mujer y yo y la atención fue NEFASTA. La persona que nos atendió (la que está al fondo de la oficina )estaba cabreada ,mal umorada ,desinformada,muy desagradable y mal educada .No estuvimos ni 5 minutos y nos fuimos de dicha agencia sin reservar nada .No vamos a volver a dicha oficina . Si la persona que nos atendió no l gusta su trabajo que se valla a descapullar monos

Experiencia fantástica: Muy atentos y amables

Experiencia fantástica: buen trato. Buena información

Experiencia negativa: La señora Carmen poco implicada en los servicios ofrecidos, una vez cancelado el total del viaje simplemente se desentendió por completo, se le pide información sobre el viaje y contesta que no sabe nada de nada. Vamos que para nosotros vende por vender,.

Experiencia negativa: Fui hace dos semana a pedir presupuesto para un viaje familiar. El chico, me cogió los datos y mi sorpresa fue, que tenía que mandarlo al departamento de presupuestos. Qué me mandarían un email. Todavía sigo esperando......increíble, que con el ordenador delante no me pueda hacer el presupuesto en el momento, ( no le veía muy ocupado) . Si no tienen trabajo es porque no quieren. Ya lo he contratado con otros y desde luego, ni recomiendo esta agencia y espero que esta reseña sirva para que se esfuercen un poquito más.

Experiencia negativa: Acudimos a reservar un viaje de novios, hoy sábado por la mañana. A los 5 minutos de espera, nos comenta que está liada con unos clientes que iba a tardar mucho que nos fuéramos preguntando de malas formas el motivo por el que íbamos delante de los allí presentes (esta señora rubia no sabe lo que es la privacidad), poniéndonos excusas injustificadas ya que estabamos en horario, como la falta de personal en la suya y de tiempo para siquiera atendernos, aún habiendo llegado a las 13:00 teniendo en cuenta que cierran a las 14:00. En fin, nada recomendable.

Experiencia fantástica: Agencia de viajes de Valdelasfuentes.-Alcobendas-. Muy buena atención.. Muy buena trato. Surgió un problema a ultima hora y resolvieron en tiempo record.

Experiencia negativa: Acudí a reservar un viaje una tarde al salir del trabajo, llegando a la agencia en torno a las 19.30. A los 10/15 minutos de espera, el agente de viajes que trabajaba aquel día (supuestamente ocupado con una clienta) me invitó a marcharme a planificar mi viaje a otra oficina, poniéndome excusas injustificables como la falta de personal en la suya y de tiempo para siquiera atenderme, aun habiendo llegado al lugar media hora antes del cierre. Me animó a marcharme incluso a la agencia ubicada en Sanchinarro, a varios km de Alcobendas, donde por el hecho de contar con más trabajadores, podrían atenderme mejor. Lo suyo en estos casos, habría sido atender al cliente, y si no diera tiempo a cerrar el viaje, esbozar al menos la organización del mismo para cerrarla otro día más tranquilos. En resumen, mostrar un mínimo de interés y profesionalidad, y no la pasividad absoluta que demostró. Básicamente me despachó, como si le molestara. 10 minutos después y en otra agencia de viajes de la competencia, pude no sólo planificar el viaje, sino cerrarlo por completo. Como cliente habitual de Viajes El Corte Inglés (he organizado varios viajes a EEUU, entre otros cuantos), no volveré a organizar nada con la marca.

Experiencia fantástica: Es la primera vez que vamos a una agencia de viajes y la experiencia es muy buena. El trato de Ivan fue muy bueno y nos ha ayudado en todo momento, incluso cuando tuvimos que cancelar la luna de miel por el covid.

Experiencia positiva: Buena gestión y calidad en English Court

Experiencia fantástica: Una atención muy buena! Las chicas tienen mucha paciencia y te ofrecen muchas opciones para que el cliente quede satisfecho. Voy a volver siempre que tenga que viajar con el Corte Ingles

Experiencia fantástica: Siempre me han aconsejado muy bien, consiguiendo lo que necesitaba. Excelente atención al cliente.

Experiencia fantástica: El trato recibido por Iván ha sido excepcional, volveré a repetir seguro para el próximo viaje

Experiencia positiva: Ok

Experiencia fantástica: Muy buen trato e información.

Experiencia negativa: Falta motivación y conocimientos del personal. Te cobran unas comisiones fuera del mercado. Te ofrecen una web y luego es más caro allí. Voy obligado porque me regalaron una tarjeta, pero están muy anticuados en su modelo de negocio. Os espabilan o desaparecen en una generación. Fui a comprar unos vuelos y con ellos 450€ por tres billetes,. Por mi cuenta 240. Increíble. El hotel, 220€ en su web, 240 con ellos más 16€ de comisión. Me va a salir más cara las comisiones que el regalo de la tarjeta el corte inglés

Experiencia positiva: Es un buen lugar para obtener información de viajes, ¡pero piden TODA tu información personal para dártela!

Experiencia positiva: Hay muchos de estos y todos me parecen iguales.

Experiencia positiva: Son muy eficientes