B travel

Experiencia fantástica: Hace poco hemos hecho un viaje con B travel y quería felicitar a Sara por su atención en nuestro viaje. Hemos contratado más de una vez con ella y su asesoramiento y atención es de diez!

Experiencia negativa: Contratan los vuelos de sus viajes con compañías que no hacen más que defraudar a sus clientes como ALBA STAR. https://www.preferente.com/noticias-turismo/albastar Pueden leer muchas opiniones en las redes sobre ALBA STAR Es increíble como BTravel puede contratar sus vuelos para viajes de personas mayores a la empresa ALBA STAR, pero eso es otra cuestión. En concreto esta oficina venden viajes del IMSERSO y si hay un problema se desentienden del asunto. Su servicio post venta es NULO. A continuación doy los detalles de lo sucedido: Vendieron un viaje a un matrimonio de jubilados, y hubo la mala fortuna de que una maleta se perdió en el vuelo, un hecho que no por ser algo habitual no requiera la ayuda de los AFECTADOS. En concreto los afectados (mis padres), un matrimonio de OCTOGENARIOS que sin saber como reaccionar, llamaron a la persona que les había vendido el viaje para solicitarle AYUDA. En concreto Cristina empleada de esta oficina BTravel de Alcobendas. Esta INCOMPETENTE empleada a lo único que se limitó fue a decirles que ellos solo vendían el viaje y que no tenían ninguna responsabilidad. Hay que recordar el AGRAVANTE de su FALTA DE EMPATÍA ante dos OCTOGENARIOS a los que les ha vendido un viaje y le solicitan una ayuda, tan simple como algún de contacto de ALBA STAR que le ayudase en el trámite. Conclusión para la empleada y para el resto de lectores: Si alguien a quien le has vendido un viaje, ha tenido un problema en ese viaje y te pido un mínimo de ayuda, IMPLÍCATE. El eximirse de responsabilidades y colgar el teléfono da mala imagen a la empresa que te paga y ante TUS CLIENTES haces que queden como EX CLIENTES, y que generen opiniones como estas. Además piensa que podrían ser tus padres. Un saludo y que tengan un buen día.

Experiencia fantástica: Contratamos con Mónica nuestro viaje de novios a Indonesia, el trato excepcional, nos adapto el viaje a nuestros gustos, mejoró hoteles y la organización fenomenal! Un viajazo para recordar! Recomendamos 100%

Experiencia fantástica: Sarah es una gran profesional. Nos ha ayudado mucho y ha resuelto todas nuestras dudas, ya que era la primera vez que comprábamos un viaje como este. Nos ha dado mucha tranquilidad. Repetiremos.

Experiencia fantástica: ¡Un lugar mágico!

Experiencia fantástica: Que pena que está cerrado el sábado

Experiencia fantástica: Cristina es una profesional, siempre me consigue buenas vacaciones.

Experiencia fantástica: Cristina siempre nos cuida muy bien.

Experiencia negativa: Pone que está abierta, pero x las tardes esta cerrado

Experiencia negativa: Los precios de algunos viajes muy caros.

Experiencia fantástica: Buenas ofertas de viajes