
Viajes Kinsai | Agencia de viajes de lujo

Información sobre Viajes Kinsai | Agencia de viajes de lujo
28054, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 9:30–14:00, 16:00–19:00
- martes: 9:30–14:00, 16:00–19:00
- miércoles: 9:30–14:00, 16:00–19:00
- jueves: 9:30–14:00, 16:00–19:00
- viernes: 9:30–14:00, 16:00–19:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
En Kinsai somos una agencia de viajes de lujo y a medida. Conocemos bien los destinos que proponemos, nos hemos especializado en un producto vacacional para personas que van más allá de lo normal, que buscan un contacto emocional con los países que visitan y un trato exclusivo. En nuestros viajes exclusivos la autenticidad es el mayor lujo y una de nuestras fortalezas es crear viajes a medida por encima de las expectativas de cualquiera.
Nuestros viajes personalizados se adaptan a todos los públicos, lo importante es la investigación previa que determinará cuál es la más adecuada para cada uno. Viajes de aventura y lujo, viajes en crucero, viajes de novi, viajes en familia … Las opciones son tan variadas como tipos de viajersos existen.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes Kinsai | Agencia de viajes de lujo:
Viajes Kinsai es una agencia de viajes de lujo que ha sido elogiada por su profesionalismo y atención al detalle. Nuestros clientes destacan la calidez y dedicación del equipo, especialmente de Antonia, Iñaki y Adolfo, quienes se esfuerzan por crear experiencias memorables y personalizadas.
Algunas características que nuestros clientes valoran incluyen:
- Excelentes destinos y hoteles: Nuestros clientes disfrutan de alojamientos de alta calidad en lugares increíbles, lo que transforma cada viaje en una experiencia única.
- Atención personalizada: Desde la planificación hasta el final del viaje, estamos siempre disponibles para resolver dudas y atender necesidades especiales.
- Organización perfecta: Los itinerarios son cuidadosamente diseñados para que cada viaje fluya sin contratiempos, garantizando que cada detalle esté en su lugar.
- Experiencias inolvidables: Ya sea una luna de miel, un viaje familiar o una escapada romántica, cada experiencia es adaptada a los deseos del viajero, creando recuerdos que perduran.
A pesar de las múltiples reseñas positivas, algunas experiencias han señalado la falta de respuesta en ocasiones, lo cual estamos trabajando para mejorar. Sin embargo, la mayoría de nuestros clientes queda encantada y lista para regresar, reafirmando la confianza en Viajes Kinsai para sus futuros viajes.
Sin duda, recomendaríamos Viajes Kinsai a todos aquellos que busquen un viaje excepcional y único, totalmente personalizado y cuidado en cada detalle.
Viajes Kinsai | Agencia de viajes de lujo: Opiniones
Experiencia fantástica: Muchas gracias por la calidez y la profesionalidad. Todas las visitas y los hoteles de diez!!
Hola Mercedes: vaya viaje bonito que te hiciste. Lograr un viaje bonito, con visitas interesantes y "hoteles de diez" es sencillo cuando tratas con viajeros tan interesados en todo, tan abiertos a cada pequeña sugerencia y tan ávidos de enriquecer su primera idea como en vuestro caso. ¡Hacéis de mi trabajo un placer!
Experiencia fantástica: Genial viaje en familia a Sudáfrica con Kinsai. ¡Muchas gracias Iñaki por una experiencia inolvidable!
Queridos Mario y familia: Si hay algo que disfrute más que preparar viajes, es aprender de mis viajeros que hay dimensiones adicionales que no he contemplado antes en cada destino y con vosotros aprendí a bajar el ritmo, a viajar como un niño y que una buena piscina en vacaciones tiene tanto valor como cualquier visita cultural, si se mira con los ojos adecuados. Muchas gracias y espero volver a veros pronto.
Experiencia fantástica: Agencia muy seria. Te siguen en cada momento del viaje. Recomendado.
Queridos Chiara y David. Ha sido un placer acompañaros durante vuestro viaje en Vietnam y Camboya. Esperamos veros de nuevo muy pronto :)
Experiencia fantástica: Encontramos la agencia a través de Internet y estamos muy contentos. Son gente seria y trabajan muy bien. Antonia fue muy amable con nosotros desde el principio, dándonos todos los consejos e indicándonos los mejores sitios a visitar en Australia (y cuando teníamos peticiones a mayores, se adaptó perfectamente). Durante el viaje allí tuvimos dudas e incluso un sábado estaba disponible para nosotros. Muy recomendable
Queridos Aida y Sergio: un placer haber preparado un viaje tan especial y bonito. Gracias por vuestro buen humor y disposición. Era difícil no acertar, os gusta todo :) Volved pronto, que os echamos de menos. Un abrazo enorme.AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Después de contrastar varias agencias decidimos quedarnos con Kinsai por su relación oferta de servicios - precio y superó todas nuestras expectativas. El viaje no podría haber salido mejor y eso que la organización y coordinación de todo no era fácil con tantos vuelos, recogidas y trayectos. Sin duda, se lo recomendaremos a nuestros amigos que se casen próximamente.
Queridos Diego y Raquel: el viaje que hicisteis habla por sí solo. Nueva Zelanda es una de las islas más maravillosa del mundo, pero terminar el viaje en las Mamanuca... eso es otro nivel. Gracias por vuestra buena disposición durante la preparación y durante el viaje. Fue un verdadero placer. Antonia os manda un abrazo enorme y todo el equipo Kinsai esperamos veros en vuestra próxima aventura.
Experiencia fantástica: Siempre atentos y con muchas facilidades para organizar nuestro viaje. Nos han personalizado el viaje en todo lo que solicitamos, con recomendaciones y consejos, y sin duda repetiríamos con ellos.
Muchísimas gracias Alberto, ha sido de verdad un placer enorme acompañaros, dice Japón que os echa de menos, que volváis pronto. Un abrazo enorme
Experiencia fantástica: El trato ha sido de 10. Una experiencia genial con Antonia. Ya la he recomendado y lo seguiré haciendo porque son increibles.
Fernando y Ainara: el placer ha sido absolutamente nuestro. Encantadores, animosos, curiosos... lo que tiene un buen viajero. Japón habla por si solo, no necesita mucho más adorno, pero acompañaros durante el proceso ha sido fantástico. Gracias por compartinos las fotos de vuestras experiencias, ha sido como volver a sentir Japón de nuevo. Un abrazo enorme de Antonia y de todo el equipo Kinsai.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, en un par de días teníamos el presupuesto del viaje con las modificaciones que incluimos. En la reunión previa nos explicaron todo y nos dieron consejos y recomendaciones para el viaje. Durante las vacaciones se preocuparon de escribirnos e interesarse por nosotros. Los servicios contratados muy buenos, hoteles, guías, tours….. Volveremos pronto
Muchísimas gracias por vuestra reseña, Adrián. El viaje que habéis hecho habla por si solo, Chile y Pascua no puede decepcionar, pero te agradecemos enormemente que valores nuestro trabajo, es un verdadero placer. Adolfo os manda un abrazo enorme y todo el equipo esperamos veros pronto. Iñaki CEO
Experiencia fantástica: La mejor luna de miel que podíamos tener!! Toñi nos organizó un viaje increíble, fue una suerte contar con ella porque a lo largo de toda la preparación nos atendió con mucho cariño, escuchándonos y asesorándonos en todo momento. Nos hizo sentir tranquilos y despreocuparnos para disfrutar. Incluso durante nuestra estancia siempre estuvo pendiente de que estuviéramos bien. Recomendamos 100% viajar con Kinsai y agradecemos especialmente a Toñi su trabajo!
Pareja, qué bonito leeros. Haberos acompañado en el previaje, esa ilusión compartida, y luego ir viendo vuestras fotos, lo que habéis disfrutado... Ha sido de verdad un placer inmenso. Os mando un abrazo gigante y os quedo muy muy agradecida por haber tenido una actitud tan positiva. AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Una magnífica experiencia. Sin duda repetiremos. Nos organizaron la luna de miel, y ha sido maravillosa. Antonia una gran profesional. Solo podemos darles las gracias por el trato recibido ☺️ y por su gran trabajo.
Querida Adelaida, lo ponemos por aquí públicamente para que lo sepa todo el mundo: qué majos sois. Ha sido un verdadero placer acompañaros, ver vuestras fotos, sentir que os acompañábamos en el viaje. Volved pronto, que os echamos de menos. Un abrazo enorme de Antonia y de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Contratamos con ellos nuestro viaje a Japón y no pudimos elegir mejor. Antonia encantadora, en todo momento pendiente de cada detalle hasta que regresamos a España. Si volviéramos a hacer un viaje de este tipo sin duda sería de nuevo con ellos.
Queridos Sara y Alberto, ha sido un placer todo este camino recorrido con vosotros. Os agradecemos enormemente toda la ilusión que habéis puesto en la preparación del viaje, lo curiosos y atentos a todo lo que os contábamos... Y por supuesto veros felices al regresar (aunque tristes). ¡Misión cumplida! Un abrazo enorme de Antonia y de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Gracias al equipo de Kinsai y especialmente a Antonia, nuestro viaje por Japón ha ido perfecto y ha sido inolvidable. Gran profesionalidad y trato inmejorable. Muchas gracias!
¡Hola Pablo! Qué alegría leerte, fue fantástico preparar el viaje para vosotros, Esperamos de verdad que tanto los adultos como los niños hayan disfrutado, y se les quede el recuerdo tan maravilloso de haber hecho un viaje tan especial juntos. Esperamos veros pronto. Un abrazo
Experiencia fantástica: Hemos hecho un viaje a Indonesia con Kinsai en los meses de junio/julio y todo fue perfecto. Antonia fue de gran ayuda a la hora de determinar el itinerario y nos dio un trato muy personal y cercano, estando pendiente a lo largo del viaje de que todo estuviese correcto. Nos recomendó sitios en Bali menos conocidos y masificados en lugar de los típicos sitios turísticos con colas para hacer fotos lo que mejoró nuestra experiencia. Todos los hoteles en los que nos quedamos estuvieron muy bien y a pesar de tener que coger muchos vuelos internos no tuvimos ningún problema y estuvieron muy bien coordinados.
Qué fotos tan maravillosas, pareja. Ha sido un placer acompañaros en el pre-viaje y durante el mismo. La ilusión y vuestro estupendo carácter han sido claves para que un viaje precioso salga perfecto. Antonia os manda un abrazo enorme y el equipo Kinsai os agradece enormemente vuestra reseña. ¡Ojalá veros pronto!Iñaki CEO
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia y luna de miel (Tanzania/Zanzíbar) con Kinsai ha sido PERFECTA. Todo estaba perfectamente organizado, con toda la información pertinente y en orden. Los alojamientos seleccionados por la agencia eran inmejorables y han convertido nuestra experiencia en un 10/10. Sin duda repetiremos la decisión de ponernos en sus manos a la hora de realizar un viaje de estas características. Iñaki ha tenido una gran paciencia con nosotros y nos ha dado soluciones con cualquier pequeña duda que nos surgió. Su trabajo es exquisito. Gracias por todo.
Qué fotos pareja... la envidia nos corroe profundamente. Iñaki sólo habla maravillas de vosotros. Esperamos de verdad que hayáis cumplido un sueño, estamos muy emocionados de haber sido parte de él. Un abrazo enorme de todo el equipo, y uno mucho más especial de Iñaki.
Experiencia fantástica: Hemos realizado con Viajes Kinsai nuestra Luna de Miel y ha sido una experiencia muy positiva que sin duda repetiremos para futuros viajes. Adolfo fue la persona que ha gestionado nuestro viaje y hemos estado encantados. El se encargó de explicarnos todo a la perfección para tener todos los detalles claros antes del viaje. Lo recomendamos 100%!!
Queridos Sara y Aitor: gracias enormemente por valorar nuestra labor tan positivamente. Ha sido de verdad un placer, habéis sido encantadores, es muy fácil trabajar así. Adolfo os manda un abrazo enorme y el equipo Kinsai espera veros de nuevo.IñakiCEO
Experiencia fantástica: Contratamos un viaje a Japón para nuestra luna de miel y hemos quedado más que contentos con el servicio de Viajes Kinsai. Antonia, que ha sido un amor de persona, nos ha acompañado en todo el proceso, con guías, explicaciones, aclarando dudas y todo lo que fuera necesario. Una atención inmejorable. Incluso durante el viaje estaba disponible por si necesitábamos cualquier cosa, y siempre dispuesta a echarnos una mano. Sin duda muy recomendable.
Queridos Isa y Jaume: el placer ha sido total y absolutamente nuestro. Desde la preparación del viaje, que tanta ilusión hace, hasta veros disfrutando en las fotos, ha sido de verdad fantástico. Un abrazo enorme de Antonia y de todo el equipo que formamos Kinsai.Iñaki ParrónCEO
Experiencia fantástica: Conocimos la agencia en una feria de bodas a la que asistimos y desde el primer momento Antonia nos pareció una gran profesional a la que le encanta su trabajo. Contratamos con ellos nuestra luna de miel y hemos acabado súper contentos! No será el último viaje que hagamos con ellos :)
Laura y Jose M: ha sido un placer acompañaros en todo el proceso que supone la preparación de un viaje tan especial. Esperamos de verdad que no sea el único que hagáis con nosotros, os esperamos con los brazos abiertos. Todo el equipo os manda un abrazo y Antonia uno mucho más especialIñaki CEO
Experiencia fantástica: Conocimos a Toñi por medio de una recomendación y personalmente en una feria de bodas y desde luego que no puede haber una mejor agencia de viajes que está, sin duda alguna nuestros futuros viajes los haremos con ellos. Se adaptaron desde el minuto uno a nuestro presupuesto dándonos un montón de opciones, supieron captar desde el minuto uno la idea de viaje que queríamos, Toñi siempre ha estado para informarnos de todo, aclararnos dudas y solucionarnos problemas que nos pudieran surgir, de hecho tuvimos un pequeño problemilla en nuestro viaje a thailandia, la llamamos y en cuestion de 15 min nos ayudó a solucionarlo ella estando en España y nosotros en thailandia. Sin ninguna duda volveremos a contar con ellos porque nos han demostrado que son super profesionales, transmiten amor por su trabajo y se desviven por sus clientes y eso hoy en día es muy difícil de encontrar pero con ellos lo hemos tenido todo!! Millones de gracias otra vez más a Toñi y al equipo de kinsai porque consiguieron que tuviéramos el viaje de nuestros sueño y de nuestra vida! GRACIAS , no hay nadie mejores que vosotros de verdad!!
Queridos Isabel y Nacho: lo nuestro fue amor a primera vista, desde luego. Gracias por venir a conocernos a Expoboda, después de seguirnos durante tiempo. Gracias por vuestra disposición y buen humor durante todo el proceso. La suerte de encontrarnos fue mutua. Un abrazo enorme, esperamos veros muy pronto.Antonia CEO
Experiencia fantástica: Encantadora Antonia, desde el primer momento entendió lo que queríamos y así fue nuestro viaje, un viaje increíble. Recomendable por el buen trato, entendimiento y por una comunicación excelente en todo momento.
Queridos Leyre y Javier: gracias por vuestra disposición, por vuestro humor, que nos alegraba los días, por vuestra actitud. Vuestro recorrido por Nueva Zelanda terminando en Fiji no podía llevar a error, pero vuestra forma de llevarlo todo fue maravillosa. Gracias por vuestra reseña, es de verdad un placer. Antonia os envía un abrazo enorme junto a todo el equipo. Ojalá volver a vernos pronto.
Experiencia fantástica: ¡Totalmente recomendable! Acabamos de volver de la luna de miel que contratamos para Japón a través de la agencia. En nuestro caso nos atendió Toñi y sinceramente es un 10. Teníamos un rango de precio al que se ajustó a la perfección desde el principio, y la organización del viaje fue perfecta. Además, Toñi estuvo super atenta a todos los detalles, nos dio el soporte que necesitábamos en todo momento y nos resolvió todas las dudas que teníamos. En resumen, trato y organización excelentes.
Queridas Lidia y Desirée: el placer ha sido nuestro. Tantos meses esperando un viaje tan bonito y finalmente se hizo realidad. Gracias por dejarnos participar de vuestra felicidad. Toñi os manda un abrazo gigante.
Experiencia fantástica: Un viaje impresionante. Muy bien organizado. Volvería a repetir sin dudarlo. Gracias a Toñi que nos organizó todo al detalle y estuvo pendiente hasta el último momento de que todo estuviera perfecto.
Querida pareja: qué bonito que algo preparado con tanto cariño os haya gustado tanto. Gracias por vuestra actitud durante toda la preparación y el desarrollo del viaje. Antonia os envía un abrazo enorme y todo el equipo os damos las gracias. ¡Hasta muy pronto!
Experiencia negativa: Nos cruzamos un par de correos para ir perfilando la idea de viaje y dejaron de contestar. Si no pueden/les interesa, al menos que lo digan.
Buenos días. No suele ser nuestro comportamiento habitual, pero al no saber quién es usted ni en qué momento hemos dejado de contestarle, no podemos dar más información. Si necesita una aclaración sobre un caso en concreto debe darnos más datos para poder aclarar qué ha podido ocurrir. Esperamos de verdad que nos contacte para hacerlo.
Experiencia fantástica: Conocimos está agencia por internet y decidimos contactar por los buenos comentarios y la verdad es que fue un acierto total. Hicimos un tour por Asia y salió todo perfecto. Antonia es muy profesional y atenta, siempre resolviendo cualquier duda que tuviéramos y tuvo una paciencia infinita con nosotros. Muchas gracias por organizar ese viaje tan maravilloso.
Queridos José Antonio y Ana: el placer fue totalmente nuestro. El viaje que hicisteis hablaba por si mismo, era maravilloso desde el comienzo en Saigon hasta el final en Maldivas, pasando por los absolutamente indescriptibles Templos de Angkor. ¡Os prepararíamos mil más! Esperamos de verdad veros pronto de nuevo. Un abrazo de todo el equipo y, de parte de Antonia, uno más grande.
Experiencia fantástica: Ha sido toda una experiencia viajar con Kinsai. Desde el primer momento conectamos con el tipo de viaje buscado y lo que ofrecen (hoteles responsables con el país, nada de cadenas y que todo lo que gastas se quede allí). En todo momento Antonia fue muy paciente con todas las dudas que tuvimos. Seguro repitamos, son viajes planificados con mimo y cariño.
Queridas Mar y Caro: fue un verdadero placer conoceros y preparar este viaje tan chulo. Bali es una isla que por sí misma ya se hace única, pero elegir cada detalle con vosotras fue fantástico. Antonia os envía un abrazo enorme. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Hicimos un viaje combinando japon y maldivas y la verdad que todo fue genial, consiguieron darnos un itinerario que se adaptaba a nuestros gustos y a nuestro bolsillo, cosa que en otras agencias no lo hacian, el trato fue de 10, siempre antentos y disponibles para nosotros, la verdad que repetiriamos sin dudarlo
Queridos Enrique y Marta: fue un absoluto placer ser parte de vuestro viaje. Si bien es cierto que Japón y Maldivas debería ser un éxito por si mismo, hicimos un viaje muy muy bonito. Gracias por dejaros aconsejar y guiar de forma tan positiva. Un abrazo de todo el equipo y de Antonia especialmente. IñakiCEO
Experiencia fantástica: Acabo de realizar un viaje, sola, a la Patagonia Argentina, Buenos Aires y Cataratas de Iguazú, preparado con Alfonso, y me alegra decir que todo ha salido tal como planeado. Tanto la atención de sus agentes en destino, como los hoteles, transfers y excursiones han ido según lo previsto, sin incidencias ni problemas. La atención de Alfonso, durante la preparación del viaje, fue magnífica y siempre muy informativa. Recomiendo Viajes Kinsai, sin duda alguna.
Hola Alicia, vaya viaje bonito y que placer preparar algo tan especial para un viajero tan experimentado como tu y además ¡tan amable!Algunos de tus consejos "post-viaje" han sido muy útiles para nosotros porque jamás dejamos de aprender y vuestra perspectiva es especialmente interesante.Muchísimas gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto otra vez.Un saludo.Adolfo Paradela
Experiencia fantástica: La experiencia con la agencia de viaje muy buena, en concreto, Iñaki fue nuestro agente, por el conocimiento que transmitía nos genero mucha confianza a la hora de explicarnos el itinerario y las opciones que teníamos. El viaje salió perfecto y todo según lo esperado, por ejemplo, hubo un retraso con un vuelo que nos impedía llegar a tiempo a la cena e Iñaki se puso en contacto con el hotel para gestionar que nos llevaran la cena a la habitación.
Ay Ana, que fotos tan bonitas. A pesar de la escasa antelación con la que nos pusimos a preparar el viaje y de lo que eso nos condicionó, cuando el viajero está tan bien dispuesto como en vuestro caso, es sencillo acertar. ¡Si es que todo te gusta! Aún así, te agradezco muchísimo tus amables palabras y espero que tengamos la oportunidad de repetir en el futuro. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Un viaje estupendo y todo gracias a Iñaki, nos organizo todo al detalle y estuvo pendiente de todo durante todo el viaje. Nos organizó un safari en Kenia inolvidable y después el relax de las playas de Zanzíbar alucinantes. Te soluciona dudas, te aconseja, te ayuda vamos un lujo. Recomendable, sin duda volveremos a contratar sus servicios.
Hola Juan,Es fácil hacer buenas recomendaciones y solucionar dudas para viajeros que tienen exactamente tu misma visión de lo que debe ser un viaje: placer.Como ha sido todo un placer acompañaros en todo el proceso que implica preparar un viaje, especialmente uno tan delicado, precioso y conmemorativo como el vuestro.¡Os esperamos para la próxima!
Experiencia fantástica: Viatge molt ben organitzat, atenció molt bona en la preparació. Potser he trobat a faltar el feed-back post-viatge i durant el viatge
Buenos días Lluis, gracias por tu reseña. Hicisteis un viaje precioso, era fácil acertar :) Respecto al feedback, no solemos molestar a los clientes durante el viaje a no ser que sea estrictamente necesario. Nuestro personal en destino sí nos informa puntualmente de cómo transcurren los circuitos, y mientras no haya problemas, solemos dejaros tranquilos. Pero tomamos nota de tu reseña porque quizá algún viajero sí necesite algo de feedback, lo haremos así. Gracias de nuevo y un abrazoAntonia de la TorreCEO
Experiencia fantástica: una atencion especial y muy buena
Querido M Jesús y Jesús. Un placer saber de vosotros. Mil gracias por las fotografías, son impresionantes. La Costa Oeste de USA sigue siendo un destino top y vosotros lo habéis aprovechado al máximo. Un abrazo de Sonia y de todo el equipoAntoniaCEO
Experiencia fantástica: EL viaje ha estado genial, con muy buen trato por parte de la agencia. Pte de cualquier problema que pudiera surgir en el viaje
Hola Elima y Gonzalo: ha sido un verdadero placer preparar vuestro viaje y disfrutar con vosotros de su desarrollo. Canadá es un destino único pero vosotros no merecéis menos. Un abrazo de Sonia y de todo el equipo KinsaiAntonia CEO
Experiencia fantástica: Ha sido un viaje precioso y con un precio económico en función a la competencia. Con ganas de repetir. Un saludo.
Hola Luís y Carlos. Chile es un destino espectacular y viajeros tan curiosos como vosotros siempre regresan pletóricos de experiencias. Aún así, muchas gracias por hacer nuestro trabajo más sencillo y satisfactorio.Esperamos que el del año que viene sea al menos igual de satisfactorio.Un abrazo para los 2.Iñaki
Experiencia fantástica: ¡Increíble el viaje, la organización y todas las recomendaciones! Viajar con ellos es tranquilidad y disfrute desde el minuto 1!
Queridos Berta y J. María. Mil gracias por vuestra reseña. Era muy fácil haceros disfrutar por varios motivos: el destino (Dubai y Maldivas) y vuestra disposición, desde el primer momento, a aceptar todas nuestras recomendaciones. Esperamos de verdad que hayáis creado nuevos recuerdos felices y que estemos siempre en una esquinita de vuestra memoria. Un abrazo.IñakiCEO
Experiencia negativa: Si contactas con ellos por internet, es desastroso. Envié un e-mail porque me interesaba su viaje a Canadá con niños el 20 de febrero, viendo su falta de respuesta a mi e-mail, pasados unos días, los llamo, y su respuesta es que van a tope y los e-mail no los han mirado....y para que teneis una pagina web, me pregunto yo? si no atendeis a los clientes que os preguntan a través de ella? Cuando los llamo me dicen que les envie yo lo que quiero exactamente y así van más rápidos. Se lo envío a Sonia Velasco (persona que me atiende por telefono de viajes Kinsai), el 01 de marzo, según ellos su agente en Canada todavía no les ha respondido con los precios.....muy mal atendido vuestra página web, y el servicio es pésimo. No me voy con vosotros de viaje ni gratis. Menos mal que si hay agencias serias por internet y que atienden sus e-mail, no como vosotros.
Hola Marisa, quisiera, para empezar, pedirte disculpas por el enorme retraso acumulado en la entrega de tu presupuesto, totalmente fuera de nuestros estándares habituales.Canadá es el destino estrella de este verano en nuestro catálogo. En un año caracterizado, en absolutamente todos los destinos, por la carencia de disponibilidad tanto de vuelos como de servicios de tierra, acertar con el destino de tendencia y que este tenga ciertas características como una temporalidad muy fuerte que limita las fechas de visita a 2 meses al año dificulta mucho más nuestro trabajo. Para terminar de completarlo, algunos servicios de tu petición se alejan de los estándares habituales, lo que siempre implica dificultades y retrasos adicionales que asumimos como parte del trabajo cuando se trabaja “a la carta”. Por no haberte informado del retraso que todo ello nos estaba causando, te debemos una disculpa.Dicho todo esto, en ningún caso te dijimos que “los e-mail no los han mirado”. Somos 4 personas mirando esos mails a diario y estableciendo prioridades y distribuyendo el trabajo. Una petición puede verse retrasada por haber caído en spam o por tener otras peticiones con mayor prioridad delante (normalmente se prioriza por fecha de viaje), pero jamás dejamos sin mirar los mails. Nuestra web es un escaparate, una invitación a usar nuestros servicios y los únicos casos en los que un correo puede no recibir contestación corresponden a aquellos en los que resulta imposible ofrecer una propuesta realista para una fecha concreta, un destino determinado y un presupuesto objetivo.Tu primera petición llegó el 20 de Febrero y tu llamada fue el 28 del mismo mes, enviándonos una petición muy detallada de servicios el 01 de Marzo que teníamos que transmitir a (una muy saturada) Canadá para que nos enviaran el precio (no, el día 02 de Marzo lo que te dijimos es que lo pasábamos a Canadá para que nos contestaran, no que aún no nos habían contestado). Durante esa conversación telefónica ya fuiste advertida de la situación general de Canadá y que los tiempos de presupuesto y reserva se estaban alargando mucho más de lo habitual y de lo deseado. Aproximadamente el 7 o el 8 de Marzo deberíamos haberte enviado un informe de situación sobre tu petición, cosa que no hicimos y por ello te pido disculpas. Hoy día 15 de Marzo deberíamos enviarte otro informe de situación, cosa que no debería ser necesaria porque esta noche hemos recibido el presupuesto desde Canadá, aunque entiendo por tu mensaje que ya no estás interesada.Con respecto al comentario sobre nuestra atención, respetando tu opinión y que tu experiencia no ha sido la que consideramos ideal, no puedo disentir más. Si algo nos define es el nivel de atención y el cariño que ponemos en los viajes de nuestros clientes. Si existe una pauta general en las opiniones de todos ellos es que nuestro nivel de atención está entre los mejores del mercado. Aún así, siempre aprendemos cosas nuevas y siempre hay casos que se escapan a nuestra normalidad.Un saludo.Iñaki Parrón - CEO
Experiencia fantástica: Deseando volver a nuestra luna de miel! Hicimos nuestro viaje a Japón y Maldivas con la ayuda de Toñi. Toñi fue la persona ideal para elaborar nuestro viaje a medida. Sus sugerencias y planificación hizo que nuestro viaje fuera una experiencia inolvidable. Muchas gracias por todo y un viaje recomendado y más con Toñi!
Queridos Joaquín y Anais: el placer ha sido nuestro, absolutamente. Sois encantadores. Y el viaje que habéis hecho es taaaaaan bonito... Ojalá veros pronto de nuevo y volver a repetir con cualquier otro destino apasionante. Un abrazo de todo el equipo y, especialmente, de Toñi.IñakiCEO
Experiencia fantástica: Un acierto absoluto haber contado con Kinsai para nuestra luna de miel. Sonia fue súperatenta en todo momento y nos organizó un viaje a las Rocosas canadienses que recordaremos siempre. Como mencionan otros comentarios, no se limitan sólo al viaje en sí; Sonia nos explicó un montón de cosas prácticas como la mejor eSIM, la oficina de intercambio de divisas o recomendaciones sobre las propinas. En el único problema que tuvimos (totalmente ajeno a la organización) estuvieron muy encima para intentar solucionarlo en la distancia. Estoy seguro de que repetiremos con ellos.
Hola Javier y María, Sonia os envía un superabrazo porque está encantada de trabajar con gente como vosotros, tan majos y tan dispuestos. Una pena lo de Ucluelet, pero la naturaleza es así, por más que le insistamos, no hace caso.¡Os esperamos para vuestras próximas aventuras!
Experiencia fantástica: Viajamos a Japón y Bali con viajes Kinsai en octubre del 2023. Nuestra experiencia con ellos ha sido fantástica. Antonia nos asesoró y planificó un viaje de 10; además de ser una persona que entendie rápidamente el tipo de viaje que estás buscando. Repetiremos seguro :)
Querida Eli, el placer ha sido mío. Qué bonito es trabajar con parejas como vosotros. Gracias por ser tan amable, tan comprensiva, tan participativa... De verdad, un auténtico placer. Esperamos verte pronto.AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Ha sido todo un acierto escoger a Viajes Kinsai para nuestro viaje a Kenya y Seychelles. El asesoramiento de Iñaki desde el inició nos trasmitió tranquilidad sabiendo que estábamos en manos de todo un profesional con mucho conocimiento del destino. Iñaki ha sido claro y honesto con todos los detalles de nuestro viaje y además no se ha rendido hasta encontrar una opción que se adaptara a nuestras preferencias y presupuesto. Su ayuda además ha sido vital para poder gestionar todos los trámites burocráticos previos (visados, etc). Cuesta encontrar profesionales con tanta predisposición y con un trato tan personalizado, disponibles para todas las videollamadas aclaratorias necesarias y que cuiden tanto los detalles. Sin duda los volvería a escoger de nuevo y espero poder planear más viajes con ellos
Hola Cristina e Ismael, como me alegro que hayáis disfrutado tanto de vuestro safari en Kenia y de que las playas de Seychelles os hayan gustado tantísimo. La verdad es que es un placer trabajar para viajeros con tantas ganas de disfrutar de lo que vamos preparando durante tanto tiempo y con tanta ilusión.Nos encantará volver a hablar de viajes con vosotros y ofreceros nuestra visión sobre los mejores viajes a cualquier destino de nuestro catálogo.Un fuerte abrazo para ambos.
Experiencia fantástica: Antonia nos ayudó a preparar nuestro viaje a Japón y nuestra experiencia fue muy positiva. Gracias a sus consejos pudimos aprovechar el tiempo en las ciudades más conocidas y descubrir lugares menos conocidos para el gran público, pero con mucho encanto.
Juan Luis y Weronika: mil gracias por todo a vosotros. Por vuestra actitud antes, durante y después. Gracias por las fotos que nos habéis hecho llegar, nos encanta sentirnos allí con vosotros por un segundo. Japón es maravilloso, pero vosotros no os merecéis menos :)AntoniaCEO&Founder
Experiencia negativa: Nuestro viaje ha sido a San Francisco, Las Vegas, Grand Canyon, Los Angeles y Bora Bora. En un principio Ángel fue nuestro contacto. Tras meses sin noticia alguna les escribimos a finales de agosto, ya que nuestro viaje era a finales de septiembre. Resultó que se había jubilado, siendo la semana siguiente cuando teníamos que hacer el pago final, sin ningún tipo de actualización. Tras esto fue Iñaki quien se pudo en contacto con nosotros. La experiencia con ellos no nos ha gustado. Hubo un vuelo comprado extra, otro vuelo interno sin maletas facturadas, problemas con el alquiler del coche así como cargos extras, falta de comunicación para la selección de opciones del viaje y durante el viaje, ningún tipo de seguimiento para saber si todo estaba bien. Opiniones colores, esta ha sido nuestra realidad.
Hola Ricardo, sentimos que tu experiencia no haya sido del todo como esperabais. Asumimos parte del descontento y por ello no hemos tenido problema en efectuar el reembolso de los problemas que hayas sufrido. No obstante, te agradecemos tu comentario porque todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para nosotros, ya sean positivas o negativas. Dicho esto, nos gustaría aclarar que, previamente a cualquier viaje, siempre recomendamos a nuestros clientes leer detenidamente las condiciones y requisitos que requiere el destino elegido, como ya comentamos en su momento. Porque en el caso de USA es importante hacer caso, por ejemplo, a las recomendaciones en cuanto a las tarjetas de crédito, para evitar problemas que hayáis podido sufrir. En cuanto a la comunicación, lamentamos que tuvieseis esa impresión... Siempre queremos ofrecer un trato cercano a través de los grupos de Whatsapp personalizados que creamos con cada cliente para atender todas las dudas o necesidades en cualquier momento del viaje, como hicimos con vosotros y que nos sirvió para ir abordando cada situación cuando se produjo durante vuestro viaje. De cualquier modo, esperamos que disfrutaseis el viaje ya que el destino es increíble y hayáis vuelto con bonitos recuerdos. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: La experiencia fue genial. Nos organizaron el viaje de principio a fin con atención a cada detalle. Tanto las excursiones como los hoteles y guías eran estupendos y siempre que tuvimos algún tipo de duda o necesitábamos ayuda o asesoramiento enseguida nos atendían y ayudaban. Repetiría sin duda para mis próximos viajes.
Queridos Inma y Víctor: las fotazas que hemos visto de vuestro viaje nos han hecho pensar en coger las maletas y volver a Tailandia. Gracias gracias gracias. Sois una pareja de 10. Y os merecíais un viaje de 10.AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Decidimos confiar en Kinsai Viajes para la organización de nuestra luna de miel. Nos decantamos por Indonesia y se encargó de organizarlo Toñi (muchas gracias por todo, eres la mejor). Todo salió perfecto, no nos hemos tenido que preocupar de absolutamente nada. Toñi ha estado pendiente en todo momento de nosotros, por si necesitabamos algo. Los hoteles han sido maravilloso y han hecho que el viaje sea espectacular. Sin duda lo recomendamos a todo el mundo ya que organizan los viajes con mucho cariño y se nota que se preocupan por los clientes.
Qué alegría leeros, Elisa y Raúl. Vuestro viaje ha sido de los más bonitos que hemos preparado. Indonesia es absolutamente inolvidable, y vuestra elección fue perfecta. Gracias por vuestra actitud durante la preparación y durante el desarrollo. sois encantadores. Mil gracias y un abrazo enorme, en especial de Antonia (es la mejor, es verdad)IñakiCEO
Experiencia fantástica: Contratamos nuestra luna de miel con ellos y no pudo ser mejor. Queríamos un recorrido un poco particular, conocer las montañas rocosas de Canadá y enlazar con un crucero por Alaska. No sólo hicieron que esto se cumpliera, lo gestionaron junto con los tour y visitas, todos los trayectos y un montón de consejos increíbles que nos ayudaron muchísimo ( desde el clima del lugar y los enchufes, hasta donde comprar tarjeta de datos ...). El trato y la atención también han sido increíbles, Sonia, quien nos atendió desde el principio, ha sido súper atenta y paciente con nuestras infinitas preguntas. No dudaría en elegiros de nuevo. Gracias por todo.
Jessica, nos vas a sacar los colores... Sonia dice que con vosotros fue sencillo acertar, que sois encantadores. Así que, ha sido un match perfecto. Un abrazo enorme de Sonia y de todo el equipoAntoniaCEO
Experiencia fantástica: La experiencia con Viajes Kinsai ha sido de 10. En mi caso, el destino elegido fue Costa Rica para un viaje familiar con mi madre y hermano. Después de pedir varios presupuestos decidí ir adelante con ellos. Contestan los correos prácticamente al instante y te resuelven cualquier duda. Adolfo fue la persona que nos atendió y que ha estado atento a nuestro viaje. Todas las reservas de hotel, recogidas en aeropuertos y en hoteles para excursiones han sido puntuales y sin ninguna queja. Los hoteles escogidos por la agencia han sido ideales en nuestro viaje y expectativas. Para cualquier inconveniente o problema, Viajes Kinsai creó un grupo de WhatsApp para atendernos. No nos hizo falta ni escribir un mensaje por dicho grupo ya que todo estaba perfecto. En definitiva, han hecho que la experiencia de este viaje tan especial para la familia fuera perfecto, y sin duda alguna utilizaremos sus servicios de nuevo en un futuro. Gracias una vez más por esta experiencia en Costa Rica. Andrés
Querido Andrés, ha sido más que un placer para nosotros preparar el viaje. Tu madre se merece mención especial, la querríamos con nosotros en la oficina todos los días :) Mil gracias por tu apreciación del trabajo que hay detrás de cada viaje. Esperamos veros muy pronto de nuevo. Adolfo os manda un abrazo enorme.AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Hemos hecho un viaje a Kenia en familia y elegimos Kinsai por la confianza que nos transmitió Iñaki. Al viajar con niños queríamos que el tiempo se dividiera de mejor manera y que los alojamientos tuvieran siempre habitaciones familiares. El viaje ha salido perfecto, han sido unos días inolvidables y ellos han estado pendientes de todo. Ojalá podamos volver a veros pronto, un abrazo familia de Kinsai!
Estimados Iñaki y Marta, Diseñar un safari para una familia siempre es una mezcla intensa de anticipación por las cosas alucinantes que se os preparan y ansiedad para que todo salga tal y como lo hemos imaginado para vosotros. Cuando todo sale a pedir de boca, como en vuestro caso, y los viajeros son tan agradecidos como vosotros, la satisfacción no puede ser mayor.Siempre nos alegra poder contribuir un poco a la felicidad de nuestros viajeros.Os esperamos para el próximo viaje.Un fuerte abrazo a los 4.Iñaki
Experiencia fantástica: Ya voy por el tercer viaje con ellos y todo estupendo! Te cuidan al detalle y se desviven para que todo salga bien y sea de tu gusto. Antonia siempre está disponible y cuando surge algún problema hace todo lo que esté en su mano por ayudarte incluso cuando es algo que escapa de su control (en uno de mis viajes la aerolínea perdió las maletas y estuvo día tras día contactando con la aerolínea y haciendo todo lo posible para agilizar la entrega y procurando que no nos faltase de nada).
Queridos Laura y Víctor: no sabéis lo maravilloso que es saber que unos viajeros confían en ti para todos sus viajes. La foto de Víctor en el tren de Kandy a Ella es mi fondo de pantalla :) Y desde Myanmar me mandan recuerdos para vosotros, que lo sepáis. Mil gracias por vuestra confianza. Esperamos veros mil veces más. Será un placer.AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Hicimos nuestra Luna de Miel con Antonia y fue todo un acierto. Nos preparó un itinerario muy completo por Java, Bali y algunas islas menores con trekkings, visitas de templos, naturaleza, cultura y playa. Quedamos totalmente fascinados con el destino y la organización. Los hoteles eran espectaculares y el viaje salió perfecto. Durante el viaje tuvimos una pequeña duda y pudimos escribirles por Whatsapp y pudieron ayudarnos de inmediato. Sin duda volveremos a repetir con ellos para nuestros próximos viajes!
Miguel Angel y Sonia, qué placer leeros, de verdad. Vuestro viaje fue una auténtica pasada, así es. Pero vosotros no merecéis menos. Gracias por vuestra actitud durante todo el desarrollo y la preparación, fue muy gratificante trabajar con una pareja a la que le gusta ¡todo! Así conseguisteis un viaje único e irrepetible. Mil gracias por vuestra reseña, os enviamos un abrazo enorme y, Antonia en particular, uno más fuerte.Iñaki CEO
Experiencia fantástica: Viajamos con Kinsai a la isla de Bali en el mes de Junio de 2023. Fue una suerte dar con Antonia, hizo de nuestro viaje de novios una la experiencia que jamás podremos olvidar. Desde el primer momento, tuvo disponibilidad plena para atendernos y escuchar lo que teníamos en mente (cosa que no nos pasó con otras agencias). Nos aconsejo siempre como si fuera para ella misma, y eso hace que las cosas salgan perfectas. Tuvimos varias videollamadas dónde, además de planificar nuestro viaje, nos contaba anécdotas y consejos que luego fueron muy útiles. Todos los hoteles en los que nos quedamos fueron fantásticos, y nos permitió conocer los contrastes culturales entre las distintas zonas de la isla. Quizás la parte que menos nos gustó fue la parada de “descanso en playa”, estamos acostumbrados a las playas de España y Bali no tiene nada que ver. El 2 guía que tuvimos allí fue encantador, al igual que el conductor. Una cosa más a destacar es la atención personalizada durante toda la estancia, no solo por los teléfonos de emergencia que dispones, si no porque te mantienes en contacto directo con la agencia en España. Tuvimos un pequeño percance, y Antonia no descansó hasta solucionarlo de manera rápida. Sin duda repetiremos con ellos y lo recomendamos a todas las personas que quieran hacer un viaje diferente a lo que ofrecen las agencias convencionales. Antonia eres una magnífica profesional.
Rafael e Irene: parece que fue ayer cuando hablamos por primera vez. Estabais buscando agencia y no estabais muy contentos. Lo nuestro fue amor a primera vista :) Es cierto que las playas de Bali son lo menos atractivo del país, siempre lo decimos, pero como final de descanso al viajazo que hicisteis, están adecuadas. Siempre resaltaremos la belleza de la isla, visitar lugares no populares o "instagrameables" por encima de las multitudes. Y creemos de verdad que es un acierto. Pero es que vosotros fuisteis maravillosos, de verdad. Mil gracias por todo, esperamos veros pronto. AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Gracias a Antonia y a todo lo que nos ayudó con el viaje en una época tan complicada (postCovid), nuestro viaje fue el mejor de nuestra vida. Sin duda repetiriamos con ellos!
Elena y Pablo: qué maravilla leeros. Vuestro viaje a Indonesia fue tan bonito... prepararlo, vivirlo con anticipación, soñarlo... y por fin, saber cómo estábais disfrutando. Un placer de verdad haberlo hecho realidad. Ojalá veros pronto por aquí de nuevo. Un abrazo de todo el equipo y, en particular, mío.Antonia - CEO Viajes Kinsai
Experiencia fantástica: Hemos estado de escapada en NY y ha sido genial Kinsai ha estado pendiente de todo, con un grupo de WhatsApp que hicimos antes de viajar. Repetimos seguro. Gracias a todo el equipo
Hola Margarita, siempre es un placer preparar un viaje para viajeros como vosotros, tan dispuestos y con tantas ganas de disfrutar. Siempre es un desafío preparar viajes para viajeros con necesidades tan específicas, pero es sumamente satisfactorio comprobar que todo sale a pedir de boca y que vosotros lo habéis disfrutado tantísimo.¡Os esperamos para el año que viene!Un saludo.El equipo Kinsai.
Experiencia fantástica: Muy buena combinación realizada por Antonia: Java y Bali para visitar templos, cascadas, mercados, ver paisajes increíbles y por último descanso en Maldivas, en un hotel de 10. Siempre que viajamos con esta agencia todo está perfecto y Antonia siempre está disponible ante cualquier duda o problema. Repetiremos con ellos seguro!!!
Queridos Silvia y Carlos: os tenemos que dar las gracias dobles: por una parte, gracias por la reseña, nos ayuda muchísimo en estos tiempos que corren. Por otra parte, gracias por ser una pareja tan top, ha sido un verdadero placer repetir con vosotros. Ojalá muchas más, os esperamos. De parte de Antonia y todo el equipo, un abrazo enorme.
Experiencia fantástica: Contratamos nuestra luna de miel con ellos a Mexico y todo perfecto. Todas las gestiones las hicimos por telefono y email y no tuvimos ningún problema. Fue la mejor luna de miel que podíamos tener.
Hola Cristina, que alegría saber de ti después de tanto tiempo. ¡Sigue dándonos muchísima envidia el pedazo de viaje que te hiciste y que alguno quisiéramos imitar!Ahora esperamos el siguiente desafío que nos planteáis para vuestros próximos viajes.
Experiencia fantástica: Viaje de luna de miel durante 3 semanas por Indonesia y Tailandia... gracias a Antonia por su trabajo y detalle en todo. Viajes 100% personalizados , detallados, a tu gusto , conociendo el terreno...sencillamente genial. Viajes Kinsai se ha convertido en mi agencia de referencia para futuras salidas sean cuales sean. No podemos estar más contentos.
Hola Manuel,Con mucho retraso, pero no quería dejar pasar la oportunidad de agradecer tus amables palabras. Me encantó organizar vuestro viaje, cada detalle y cada pequeña mejora que os recomendé fue recibida mejor que la anterior, por lo que me motivó muchísimo a exprimir cada destino. Es un placer trabajar así, con viajeros como vosotros.Esperamos volver a veros por aquí.Un saludo.Antonia de la Torre - CEO
Experiencia fantástica: Agradecimiento a Viajes Kinsai por el viaje a la Patagonia, todo muy bien organizado y los hotel han sido muy correctos
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de escribir, Francisco. Ha sido un placer gestionar tu viaje. Tanto Adolfo como todo el equipo deseamos que vuelvas cuando tú quieras a visitarnos. Un abrazo enorme
Experiencia fantástica: Genial nuestro viaje a Japón organizado por viajes kinsai!!! Pero en especial, agradecer Antonia su trabajo, organización y dedicación en preparar nuestro viaje. Seguimiento durante todo el viaje para saber si todo estaba bien… han fidelizado a unos clientes!! Gracias!!
Hola Jordi, muchas gracias a vosotros por haber depositado vuestra confianza en nosotros de cara a organizar un viaje tan especial. También os queremos dar las gracias por todas las fotos que nos habéis enviado durante el mismo, es un placer preparar algo para viajeros que disfrutan tanto de cada pequeño detalle. Os esperamos con los brazos abiertos para organizar vuestra próxima escapada!!
Experiencia fantástica: Desde el primer momento transmiten muchísima confianza ya que se ve que conocen los destinos de primera mano, y solo recomiendan lo que saben que funciona. Tienen una atención súper personalizada desde que pides el presupuesto, durante el proceso de reserva, viaje, a la vuelta… en fin, el viaje de mis sueños y todo gracias a ellos. 100% recomendable, repetiré!
Hola Nuria, Que alegría nos das tomándote el tiempo de escribir sobre tu experiencia con Viajes Kinsai. Ahora sólo nos queda esperar a vuestro próximo viaje con nosotros para mostraros las novedades en destinos y en nuestros propios servicios.Esperamos veros pronto otra vez.Un saludoIñaki Parrón - CEO
Experiencia fantástica: Grandes profesionales del ramo. Viaje a Sri Lanka perfectamente organizado con servicios y alojamientos de primer nivel. Para repetir.
Hola Jose Antonio,Con retraso, pero no quería dejar pasar la oportunidad de agradecerte el tiempo en dejarnos esta reseña. Es un placer trabajar para viajeros como vosotros y preparar viajes tan bonitos como el que hicisteis. Esperamos volver a veros pronto y poder enseñaros otro trocito de mundo.Un saludo.Antonia de la Torre - CEO
Experiencia fantástica: Acabamos de volver de Tanzania. El viaje lo tramitó Iñaki y ha sido una experiencia increíble. No queríamos un viaje común y creemos que dimos con la persona adecuada. Estamos ya pensando en el viaje de 2023 con ellos.
Hola Manuel,Vaya viaje bonito el vuestro, de los que se disfruta preparándolo, anticipando cada pequeña sorpresa y cada experiencia. Cuando además se trabaja para viajeros tan animosos, dispuestos y deseosos como vosotros, el disfrute siempre es doble.Esperamos veros pronto otra vez, con más sorpresas bajo el brazo.Un saludo.Iñaki Parrón - CEO
Experiencia fantástica: Hemos ido a Japón de viaje de novios con ellos y lo recomiendo muchísimo: Antonia nos lo planificó genial y hemos podido hacer un montón de cosas diferentes, nos hizo un grupo de whatsapp por si necesitábamos cualquier cosa los 15 días que estuvimos ahí y le escribimos en día festivo en España, sin darnos cuenta, y nos resolvió todas las dudas sin problema. Estamos muy agradecidos, repetimos seguro
Hola Javier,Si hay algo que nos gusta más que preparar un viaje, es escucharos contar cuánto lo habéis disfrutado. Esperamos volver a veros pronto por aquí.Un saludo.Antonia de la Torre - CEO
Experiencia fantástica: Viaje de novios a Costa Rica inolvidable! Nos organizo el viaje Ángel y acertó en todo hoteles itinerario hace mucho que ha estado en ese país y en otros varias veces! Nos aconsejo y nos acompaño en todo el proceso del viaje,el cual tuvimos que posponer por covid en dos ocasiones. Un trato cercano y un viaje de ensueño!
Experiencia fantástica: Hemos viajado con ellos a Sudáfrica y a Vietnam y han sido maravillosos cada vez.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con la empresa ha sido excelente.El trato estupendo y la organización impecable.Precios inmejorablesy viajes de ensueño.Lo recomiendo!!!!!!
Experiencia fantástica: Decidimos preparar con ellos nuestro viaje de Luna de Miel, desgraciadamente tuvimos que cancelarlo por el tema Covid. No he conocido a una persona más paciente y amable que Ángel. Son de total confianza y si algún día podemos volver a viajar con normalidad, no dudaremos en contar con ellos. No nos han puesto ni un sólo problema a la hora de la devolución de los importes pagados, facilitando siempre toda la información de forma veraz. Si os planteáis viajar, hacedlo con ellos.
Experiencia fantástica: Espectacular organización, tienen la capacidad de entender a la perfección que es lo que esperas del viaje y hacerlo realidad
Experiencia fantástica: Genial empresa para gestionar y disfrutar tus vacaciones. El nuestro a Canadá fue impecable
Experiencia fantástica: Eficacia y profesionalidad
Experiencia fantástica: Muy profesionales, Ángel nos asesoró para nuestro viaje a N York, Washington, Boston, Philadelphia y Niagara, y salió todo perfecto, los hoteles geniales y los servicios contratados perfectos, lo recomendamos 100%. Isabel
Experiencia fantástica: ¿Quieres que tu próximo viaje sea fantástico? Pues tienes que contactar con Inuk Travel. En Toñi confié un viaje tan especial como mi Luna de Miel y no podía haber ido mejor. Cero incidencias y todo perfecto hasta el último detalle y además todo el proceso de organización fue divertidísimo pq ella te lo pone todo fácil y te hace disfrutar del viaje antes incluso de que comience. Un 10.
Experiencia fantástica: He viajado con ellos a Canadá y el viaje muy bien organizado en un fly and drive. Ningún problema. Encantada y encantadores
Experiencia fantástica: Sólo podemos tener buenas palabras hacia ellos, especialmente para Antonia. Una gran profesional con un trato muy cercano y agradable. Resuelven tus dudas, solucionan problemas, conocen su terreno. Hemos viajado dos veces con ellos y ya estamos pensando en el próximo!
Querida familia, por segunda vez viajáis con nosotros y por segunda vez la suerte es nuestra. Sois encantadores. Nos han encantado vuestras fotos de familia, los 4 frente a los templos japoneses. Qué suerte formar parte de vuestros recuerdos cuando penséis en Japón. Un abrazo enorme y esperamos veros pronto.AntoniaCEO
Experiencia fantástica: Una verdadera experiencia. ...El cuidar y entender antes de cualquier otra decisión
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