Halcón Viajes

Experiencia negativa: No recomiendo esta agencia. Me he sentido engañada.

Experiencia negativa: No recomiendo esta agencia. Se supone que se dedican a gestionar viajes del inserso. Despues de llamarte, esperar a que te llegue la carta, te piden llevar los papeles y luego te dicen que no hay plazas y solo se empeñan en venderte sus viajes alegando que no hay plazas en el Inserso, cuando en otras agencias si hay. Suena muy raro la verdad.

Experiencia negativa: Horario de cierre a las 22.00 y a las 21.20 nos dice la chica que ya no nos puede atender porque van a cerrar.

Experiencia negativa: Oficina vacía, las dos chicas,una mirando unos panfletos y la otra se pone a llamar y te tienen sentado esperando un rato, welcome internet ,ya me busco yo el viaje señores de halcón

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Presupuestos altísimos para lo que ofrecen, tardan en darte un presupuesto como 2 horas, y además solo hay 2 personas atendiendo, llevo en la entrada 2 horas y vi a 4 familias ya irse de tanto que hacen esperar, sin duda no merece la pena ni intentarlo.Vaya incompetentes.

Experiencia negativa: Pedimos presupuesto para vacaciones de semana santa y quedaron en darnos respuesta al siguiente día como tarde, ya hace una semana de eso y sin respuesta alguna...

Experiencia negativa: Vergonzoso el trato con el cliente, si quieres perder unas cuantas horas esperando q un señor coja un paquete y te lo dé es el sitio ideal. Si no saben llevar un servicio de recogida de paquetes que lo quiten. La amabilidad y el trabajo brilla por su ausencia.

Experiencia negativa: Agencia nefasta. No he visto más poca profesionalidad en mi vida. No te llaman no se preocupan de nada, tuve que cancelar y coger el viaje con otra agencia. Encima 140euros por unos gastos de gestión en los cuales no me han gestionado nada. No la recomiendo para nada, cualquier otra agencia tiene mejores precios y te van a dar mejor trato.

Experiencia negativa: Esperar más de 1 hora, para entregar un paquete de amanzón para que luego me digan que debo esperar a una compañera suya, osea aun más. Podrian aver dicho ya que estaba en la puerta literal, si sabían perfectamente que tenía que esperar más ....No recomiendo ir a dar paquetes de devolución ahí.

Experiencia negativa: Agencia muy muy mal. Personal desagradable y mal educado. No venden y tampoco quieren trabajar y no intentes recoger ningún pedido a no ser q tengas toda la mañana y tarde a q te quieran atender.

Experiencia negativa: Sólo hay una persona atendiendo, así que venir aquí te supone mínimo 2 horas de espera. No entiendo para qué tienen tres mesas si solo hay una operativa

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Sin comentario....un año casi ya para q me devuelvan mi dinero y nada ...como se ríen de nosotros

Experiencia negativa: Yo he viajado a muchos sitios con esta compañia! Mi último viaje también lo contrate con ellos pero lo tuve que anular por culpa de la pandemia y después de 1 año todavía estoy esperando que me reembolsen el viaje!

Experiencia positiva: Nada reseñable

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelente información sobre el destino deseado.

Experiencia negativa: Casi 7 meses después de decretarse el estado de alarma, sigo esperando la devolución del importe de mi viaje de novios. En pleno confinamiento me aseguraron que había un decreto ley que dictaba que la agencia tenía un máximo de 6 meses para la devolución y a pesar de que dicho plazo ha expirado, seguimos esperando. Cada vez que llamamos o escribimos nos dan largas. Tienen casi 3.000€ nuestros por ahí dando vueltas, es mucho dinero y es vergonzoso. Se escudan en que es el mayorista quien tiene que reembolsarlo pero la realidad es que yo el viaje se lo he comprado a Halcón, no al mayorista; ergo es la agencia quien tiene que dar la cara. No quiero un viaje de Halcón ni regalado.

Experiencia positiva: Nos atendieron mb

Experiencia positiva: Atención muy educada

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia positiva: Bien

Experiencia positiva: Buen trato y buen precio

Experiencia negativa: He venido a recoger unas entradas y he tenido que esperar 40 min para ser atendida. Entiendo que estén ocupados con otros clientes pero se agradecería si el vendedor advirtiera el tiempo de espera.

Experiencia fantástica: Las chicas son amables y eficientes nosotros solemos tratar con Angela , nos busca viajes nos mira vuelos siempre atenta la dejamos ideas de viajes y ella nos envia correos de posibles alternativas...en fin totalmente recomendable y ya llevamos unos cuantos con ella y Halcon.txapo