Oficina de Turismo. Ayuntamiento Jerez de la Frontera

Experiencia fantástica: Muy útil. Agradable y acogedor.

Experiencia fantástica: Muy amable y competente la empleada, con buenos consejos. Como un extra, a petición, nos dio un poco de contexto histórico sobre Andalucía.

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia fantástica: Excelente servicio para lo que se puede disfrutar y hospedarse en la ciudad de Jerez.

Experiencia fantástica: Espectacular explicación de la visita a Jerez por parte de Eli. Eso es una explicación y lo demás son tonterías

Experiencia fantástica: Fantástica atención. Así sí se recibe a los visitantes. Información amplia, clara y útil. No entendimos que no puedan hacer anotaciones en los planos... las hicimos nosotros para poder recordar las explicaciones. Ah, el concierto de Abba espectacular

Experiencia fantástica: Fuimos bien atendidos

Experiencia negativa: Increíble!! Cierra los domingos, como En el tercer mundo!!

Experiencia negativa: No actualizado el horario de la oficina de plaza Arenal,cerrado sábado y domingo,hasta que no llegas a la oficina no te enteras,no hay información de otra oficina de información turística a donde ir obtener información,algo tan sencillo como poner un cartel con la dirección a donde ir .

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien. Y la ubicaciòn es perfecta

Experiencia negativa: Información justita de la ciudad, íbamos con niños y sólo información de parques para que jugarán, la pareja que estaba delante nuestro la información que recibieron fue muy completa,. Bastante decepcionada, debe ser que con niños sólo puedes ir a parques, para eso me quedo en n casa

Experiencia negativa: Sabados y domingos que es cuando mas turistas se supone que hay y esta cerrada.Poco les preocupa el turismo.

Experiencia negativa: Increíble los días de apertura y el horario. Horario de mañana y el domingo está cerrado. Además te indica que vayas al Alcázar cuando está cerrado y en el mostrador de información no hay nadie para informarte.

Experiencia fantástica: Servicio de información impecable y personal muy amable.

Experiencia fantástica: Muy amables el personal

Experiencia negativa: Visitando la ciudad un domingo, a petar de gente y la OFICINA CERRADA. Bien x el ayuntamiento ☹

Experiencia positiva: Un poco flojo, en la informacion solicitada

Experiencia negativa: Pongo 2 estrellas porque la primera vez que fui a la Oficina de Turismo de Jerez, he encontrado las puertas abiertas y la segunda vez que fui otra vez para conseguir planos de los pueblos blancos estaba la Oficina de Turismo cerrada con la luz apagada y la pantalla encendida.

Experiencia fantástica: Persona muy conocedora que nos brindó una gran cantidad de ayuda, buen dominio del idioma inglés y un conocimiento general de toda la zona.

Experiencia fantástica: La persona que nos atendió no era la responsable habitual de turismo, pero aún así lo hizo muy bien y nos dio datos muy provechosos

Experiencia fantástica: Todo muy lindo porque es par años turistas .. solo información

Experiencia positiva: Muy amable señora

Experiencia negativa: No cogen el teléfono.

Experiencia positiva: Información justita y con pocas ganas. Puede ser que por ser agosto y cerca de la hora de acabar.......

Experiencia positiva: Una buena oficina el chico muy atento y nos solucionó las dudas

Experiencia negativa: Fechado ao Domingo, mas tinha mapas da cidade na porta. Para visitar a cidade à tarde só a Catedral estava aberta.

Experiencia fantástica: El señor que nos atendió fue muy amable y resolvió todas nuestras dudas.

Experiencia fantástica: The Staff are friendly & accomodating.

Experiencia fantástica: Situada en el centro de la plaza, te Dan una muy buena atención e información de lo que se puede visitar en Jerez.

Experiencia fantástica: El trato de maravilla y el señor que nos ha atendido a las 10 de la mañana nos ha explicado todo genial, un buen profesional

Experiencia negativa: Llegamos a un festival local el jueves, no había ninguna información, la oficina de turismo solo abrió el lunes, tres días después de que comenzara el festival. La representante solo hablaba español.

Experiencia fantástica: Nos dejamos aconsejar en todo y la verdad que este hombre lo clavó( no se el nombre pero super agradable),tanto en que visitar pero sobre todo donde comer. Gracias a este señor, espero que todos deis con él, porque tuvimos una gran suerte. Si lo lees y vuelves por Aguadulce-Adra, te lo agradecemos en persona

Experiencia fantástica: Excelente atención de una señora rubia que nos explicó que hacer y que sitios ver. Con buenos co dejos, amabilidad y muy honesta. El único pero es que deberían abrir también por las tardes, ya que el horario es solo por las mañanas hasta las 14:30

Experiencia positiva: Muy buena atención, abre los sábados

Experiencia positiva: Normal

Experiencia fantástica: la atencion fue telefónica pero muy amables

Experiencia fantástica: ¡Acogida cálida! Da ganas de visitar la ciudad y regresar en diciembre por el ambiente de la zambomba de Jerez. Gracias a la anfitriona que hablaba muy bien francés.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia negativa: ¿Porque no hay 0 estrellas? Mala y desagradable atención por parte de un empleado q realmente no trabaja ahí, sino en promoción ( dicho por el) . Ha sido despectivo y se ha burlado en nuestra cara, con unos cuantos comentarios desafortunados por ser de otra provincia. Le recomiendo que viaje más y que se trabaje la atención al público.

Experiencia fantástica: De las pocas que te explican con detalle...

Experiencia negativa: estaba cerrsdo a las 17 30

Experiencia positiva: Muy bien organizado en la empresa como el de mi agente que es abierta por abajo y que cumplas muchos más

Experiencia positiva: Muy bien atendidos

Experiencia negativa: Llegamos corriendo a las 14.25h y la Oficina ya estaba cerrada. Nos han apagado la luz en nuestra nariz. Por qué no atienden a los turistas hasta las 14.30? Mala educación

Experiencia negativa: No cogen el teléfono ni a tiros

Experiencia fantástica: Buena oficina de turismo que proporciona información sobre los monumentos a visitar en la ciudad. Incluso se tomaron la molestia de dar un papel especial para los horarios especiales de la semana santa.

Experiencia fantástica: El caballero allí fue muy amable y habló buen inglés.

Experiencia fantástica: Super amable y servicial señora, recibimos muchos consejos sobre lugares para comer y locales de flamenco. La mejor atención que hemos recibido. Gracias.

Experiencia negativa: Personal con pocas ganas de informar y solo les interesa el código postal. Solo abiertos de lunes a viernes. Y los sábados, domingos, puentes y festivos que?..que se apañen el turismo y dejen el dinero en otra ciudad?. Que cabezas de quienes dirigen la promoción turística y los políticos responsables.

Experiencia negativa: Horario de funcionario. No se cuida al turista.

Experiencia fantástica: Me dieron mucha información muy útil en buen inglés. El caballero claramente ama su trabajo. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Te recomiendan alquilar coche en tour cars y son unos estafadores

Experiencia negativa: Si pudiera ponerle 0 estrellas, lo haría sin dudarlo. Cómo es posible que esté cerrada la oficina durante un puente, que es cuando la afluencia turística aumenta considerablemente en la ciudad?? Debería ser ilegal cerrar las oficinas en horario festivo, y luego que cierren a las 14:30... Me parece NEFASTA la gestión del ayuntamiento con respecto esta materia, hace falta una renovación de horario y luego, como he leído en otras reseñas, deberían sustituir al empleado que al parecer, no sabe ni dónde está la Cartuja. Como estudiante de ciclo formativo de guía, información y asistencia turística, me resulta deplorable que no pueda ni realizar las prácticas allí, porque seguramente le quitaría el trabajo.

Experiencia positiva: Hicimos una visita gratuita muy interesante desde la concejalía de igualdad, en la que se contaba la historia de algunas mujeres de Jerez.

Experiencia negativa: Nos atendió un señor que no nos informó nada bien. Decirles que preguntamos qué podíamos visitar y nos respondió que el lunes estaba casi todo cerrado; le comentamos que estaríamos un par de días más y la respuesta fue: visiten la catedral y alguna bodega. Nada más. Nunca me habían atendido con tanto desinterés. Salimos indignados de la oficina.

Experiencia negativa: Hemos venido a pasar la tarde a Jerez nos encontramos con que la oficina de turismo solamente está abierta hasta las 14:30 Hemos ido al Alcázar igualmente solamente está abierto hasta las 14:30. Seguro que Jerez es una ciudad turística???

Experiencia negativa: Lamentable,que vayas de turismo a Jerez el fin de semana y te la encuentres cerrada .

Experiencia negativa: Lamentable que durante todo el puente de octubre esté la oficina de turismo cerrada.Que le cambien el nombre a esa oficina. A partir de ahora que le llamen oficina para los vecinos de Jerez porque los turistas no la han podido visitar. PENOSO.

Experiencia negativa: Lamentable q este cerrado fines de semana y festivos. Puente nacional y llegamos a la oficina y estaba cerrada

Experiencia positiva: He visto numerosos caballos resbalar en Jerez. Uno se cayó de rodillas incluso dos veces. Por favor, considera si la superficie y las rutas son seguras para los caballos. Y quizás revisa los permisos para ellos.

Experiencia negativa: El hombre que nos atendió no tenía muchas ganas de explicar nada. Nos indico los 4 monumentos de la ciudad y la "zona más turística" como si fuera un automatismo, soltando todo de chorreón. Le hicimos unas preguntas y las contestación fue nefasta. Queríamos hacer kayak y/o ruta a caballo y nos dijo que el explicaba la ciudad de Jerez y que el resto de cosas las teníamos ahí (en el estant de información) que miráramos y cogieramos lo que quisiéramos y llamáramos a los sitios, que de la provincia el no tenía porque saber nada. Para estar de cara al público y más de información turística le falta don de gentes y alegría... La visita que realizamos de la ciudad fue nefasta, en parte gracias a esto...

Experiencia negativa: Está claro que un Ayuntamiento que no apuesta por el turismo es responsable del impulso socioeconómico de un lugar. Una ciudad tan grande y con tanto para visitar y ofrecer que no tenga una oficina de turismo con un horario disponible para todos es muy decepcionante. Te quitan las ganas de ir a visitar Jerez. Por otro lado está muy escondida la oficina. Acabo de leer que el ayuntamiento va a invertir un millón de euros en la iluminación de la iglesia de Santiago y me parece muy bien pero no es capaz de invertir en la mejora de la disponibilidad del acceso a la oficina de turismo. Gracias por no pensar en quienes nos molestamos por ir a Jerez. Eso es como si invito a la alcaldesa a mi casa y cuando llega no estoy y se encuentra ella con mis puertas cerradas. Así nos sentimos los visitantes. Para no volver. No por Jerez sino por el pésimo horario de la oficina de turismo. Por cierto, la persona que me atendió el lunes tras no poder informarme antes porque era fin de semana, muy buen profesional. Cero al responsable de turismo y al ayuntamiento en su conjunto. Traten bien a los que venimos a la cuidad con unos servicios de información completos. Cádiz que está cerca lleva mucho adelantado en cuanto atención a visitantes y ofertas atractivas. Aprendan un poco!! Espero que cuando los jerezanos salgan de visita a otros lugares no tengan la sensación de encontrarse las puertas cerradas porque es horrible!!

Experiencia negativa: Me parece increíble que una ciudad tan turística como Jerez tenga cerrada la oficina de turismo por las tardes y todo el fin de semana. Eso no ocurre en ninguna de las ciudades de alrededor. Visitantes totalmente desatendidos que se dan con las puertas en las narices cada fin de semana.

Experiencia negativa: Vergüenza tendría que darle al Ayuntamiento que en los días festivos y fines de semana mantengan cerrada la oficina. El ayuntamiento de Jerez siempre en su línea.... bravo !!!

Experiencia positiva: No se puede tener una oficina de turismo en primera de septiembre cerrada por la tarde

Experiencia negativa: Una oficina de turismos en un sitio turístico como Jerez, no debería abrir en un horario tan limitado. Cerrado tarde y fines de semana. Inaudito

Experiencia fantástica: Sistema tradicional de protección contra el sol de las ventanas, miradores y balcones en Jerez

Experiencia negativa: Vaya genio el que penso que los fines de semana que es cuando viaja la gente, deberían de cerrar la oficina de turismo.

Experiencia negativa: Dice que abren hasta las 18: 00 en la web, pero solo abren por las mañanas.

Experiencia negativa: Está cerrado los sábados y los domingos e indica que están abiertos. No sé cuándo se esperan que lleguen los turistas, si no es en fin de semana.

Experiencia positiva: Estuvimos en esta oficina para recabar información sobre la ciudad. La persona que nos atendió no supo decirnos dónde se encontraba el monasterio de la Cartuja y le preguntó a un compañero que tampoco supo contestarme, lo cual me pareció algo grave, en primer lugar porque no preparan a la persona lo suficiente que atiende al público y en segundo porque la otra persona tampoco lo sabía

Experiencia fantástica: Buen trato muy amables.

Experiencia negativa: Llegas un sábado y resulta que abren de lunes a viernes, fantástico, esto el 3/10/2020

Experiencia negativa: Oficina cerrada en sabado a pesar de que indican que esta abierta

Experiencia negativa: Nada normal que los fines de semana, la oficina se encuentre cerrada... Deberían corregir esto, es un desacierto total para el turismo de su ciudad.

Experiencia negativa: Sábado, 11:00 de la mañana y cerrado. Gran visión turística de quién gestione el turismo en Jerez. Debe ser que los fines de semana no sale la gente a vistar otras ciudades.

Experiencia negativa: Cerrado festivos y por la tarde. Vaya oficina de "turismo"

Experiencia fantástica: Margarita es la chica en practicas que nos atendió. Maravillosa, amable, paciente. Nos encanto.

Experiencia fantástica: Hier moet je zeker even langsgaan als je Jerez komt bezoeken. Het personeel is zeer vriendelijk en spreekt perfect Engels. Ze geven je nuttige tips en alsook de openingsuren van diverse dingen die je kan bezoeken zodat je makkelijk je bezoek kan uitstippelen.

Experiencia fantástica: Très bon échange en français nous avons fait tous les conseils, nous avons été ravi de nos vacances

Experiencia positiva: Muy buena información

Experiencia fantástica: Ciudad muy bonita estuvimos callejeando por el centro y todo muy bonito y muy bien.

Experiencia fantástica: Recibimos información extensa una vez que expresamos un interés real en la ciudad y varios días para pasar en Jerez. ¡Buen trabajo! ¡Gracias!

Experiencia positiva: Muy amables

Experiencia fantástica: En una plaza muy bonita en Jerez

Experiencia negativa: Estaba cerrada por la tarde y por la tarde también hay turistas

Experiencia fantástica: Eficiente

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Jerez bonito bonito

Experiencia fantástica: Super maja la chica q nos atendió en agosto

Experiencia fantástica: Una atención excelente!

Experiencia fantástica: Me buena atención , información detallada

Experiencia fantástica: Muy simpáticos

Experiencia negativa: Cerrado un Sábado a las 15:30

Experiencia fantástica: Muy buena atencion del personal

Experiencia fantástica: Buen cafe. Personal agradable

Experiencia positiva: Muy amables

Experiencia fantástica: Normalmente en muchas ciudades el personal de la oficina suelta un mapa donde rodea cuatro puntos a boli y te despacha en medio minuto. Aquí tuvimos la sensación de hablar con una guía enamorada de Jerez. Nos hizo recomendaciones sobre bodegas, sitios de tapeo, monumentos... Llegamos incluso a pensar que nos habíamos quedado cortos viniendo un día con todo lo que hay por hacer. Valoramos muy positivamente el que haya profesionales a los que les gusta su trabajo, pues acaban contagiándote las ganas de disfrutar de la ciudad. ¡Muchísimas gracias!

Experiencia positiva: Amables .Venden lo que tienen. Hay un tour andando que en teoria es gratis pero al final con la propina sale caro.

Experiencia positiva: Agradable