Viajes Latitud40

Experiencia fantástica: Todo perfecto de principio a fin, grandes profesionales

Experiencia fantástica: Ha sido un placer realizar nuestra luna de miel con Latitud 40. Tanto Alberto como su equipo son grandes profesionales y sin duda los recomiendo.

Experiencia negativa: A pesar de no haber utilizado los servicios de esta agencia, soy consciente de la mala gestión que tienen por experiencias que me han contado amigos y familiares que han contratado viajes con ellos. Personalmente, no me atrevería a planificar un viaje con esta agencia

Experiencia negativa: Lamentablemente no me puedo quedar con lo positivo, porque nuestras malas experiencias con esta agencia tuvieron mucho peso (para nosotros). Los contratamos para la organización de nuestra luna de miel, proponiendo Sri Lanka + Maldivas, porque habíamos visto que estaba "de moda" y parecía un buen plan. Tenía mis dudas, las cuales manifesté y pregunté si se podía combinar Bali con Maldivas en lugar de Sri Lanka (por decir algo) pero me dijeron que no era ideal porque quedaba muy lejos. En ese momento, quizás hubiese sido mejor indagar y preguntar por qué tenía dudas de ir a Sri Lanka, pero no lo hicieron. Les preguntamos por el clima, y nos dijeron que estábamos "ahí ahí" con el tema de las lluvias, sin embargo nos llovió prácticamente todo el viaje, tanto en Sri Lanka como en Maldivas por el monzón. Hubiese sido ideal que nos recomendaran otro destino, sabiendo de sobra que podíamos tener estos inconvenientes con el clima. Desde el comienzo nos dio la sensación de que pasaban un poco, por ejemplo si enviaba un email con varias preguntas respondían las que querían y las que no, las omitían sin dar explicación. Además no se preocuparon demasiado por personalizar el viaje, creo que pudimos haber omitido un destino (Kandy) y poner más noches en Yala o en algún sitio más de playa, aunque costara más, si nos argumentaban lo mucho que valdría la pena, lo hubiésemos pagado. Además de esto, tuvimos problemas con el primer hotel, hacía un calor como de 40º y el baño estaba sucio, lo cual pudieron solventar cambiándonos a otra habitación mejor, pero no inmediatamente. Mientras tanto, tuve que esperar con el calor en la habitación, porque el aire no enfriaba y sin poder ducharme porque aparte la aerolínea nos había dejado las maletas en Doha. Posterior a esto, quisimos extender 2 noches en Maldivas, todo muy bien gestionado hasta que decidimos que finalmente no extenderíamos porque había una tormenta y predicción de lluvia por el resto de días; así que el hotel nos recomendó no quedarnos y nos dijo que nos harían el reembolso sin ningún inconveniente. Tuvimos que gestionar nosotros el último cambio de pasajes porque la agencia "no podía hablar con Qatar Airways hasta las 9:30 AM (hora de España)" y teníamos 4 horas de diferencia, que no podíamos perder, porque el vuelo lo queríamos para ese mismo día, cero disposición para ayudar en este sentido. Después de todo, nos dijeron que nos quitarían 237€ por gastos de transferencia, cuando en realidad el hotel de Maldivas nos confirmó que el pago había sido por tarjeta bancaria (realmente no habían tenido dichos gastos de transferencia). Llegamos un 23 de mayo y a 31 de mayo volví a preguntar que por qué no habíamos recibido la transferencia y nos dijeron que iban a hablar con el hotel para ver cuándo la tramitarían. Nuevamente, por nuestra cuenta, averiguamos directamente con el hotel y nos confirmaron que el reembolso había sido emitido el 22 de mayo. Podría escribir más cosas que no nos agradaron, pero creo que con esto englobo bastante. Demasiados pequeños detalles y temas mal gestionados que nos dejaron mal sabor de boca con la agencia.

Experiencia fantástica: Los mejores organizando viajes, sin duda alguna. Alberto es un verdadero profesional que se conoce al detalle cada destino y lo personaliza en función de tus gustos. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Cogimos Latitud para el viaje de novios. Agencia excelente y muy profesional. El viaje a Perú y Brasil salió perfecto.

Experiencia negativa: La atención fue muy amable, pero me pidieron datos personales como mi nombre el de las personas que viajarán conmigo, mi email para pasarme una cotización que nunca llegó a mi correo. Eso no es profesional

Experiencia fantástica: Lo mejor en viajes

Experiencia fantástica: Organizamos nuestro viaje de novios con ellos y fue un acierto total. La calidad de atención, tiempo, dedicación, recomendaciones y profesionalidad que nos dieron fue un 10!!!! Repetiríamos sin dudarlo. Además tuvimos un percance en el viaje que sin ellos no hubiéramos podido solventar bien. Estaban pendientes de lo que necesitases en cualquier momento! Gracias de nuevo por todo!!!

Experiencia fantástica: Gracias a Latitud 40 conseguimos conocer Oceanía (y gracias a todas las recomendaciones de Alberto), nos aconsejaron los mejores destinos y lo que había que visitar, no pudo estar mejor organizado. Recomendable, serio y de confianza al 100%.

Experiencia fantástica: muy buen sitio. te íbamos sin mucha idea, y nos atendieron estupendamente. nos enseñaron muchas opciones, y fotos, todo al detalle. y eso que era una primera visita. fuimos a las 18:30, y salimos a las 21! suuuuper recomendable!!

Experiencia fantástica: Una gran experiencia. Desde el primer día que entras por la puerta la atención es excelente, son unos grandes profesionales, sobre todo Alberto que se vuelca en el viaje como si fuera suyo, y se tira largas horas explicándote los mejores itinerarios, alojamientos o rutas para diseñar el viaje perfecto. Sencillamente nos realizaron un viaje casi a medida para nuestra Luna de Miel, y por un precio muy razonable, brindándonos una atención casi 24 h durante el viaje cuando nos surgieron imprevistos, llegando a cambiarnos un vuelo que nos cancelaron por una avioneta privada de un parque de África, a otro. Definitivamente recomendaríamos a cualquier amigo o familiar esta agencia de viajes.

Experiencia fantástica: Varios viajes con ellos, y tanto el trato, así como su preocupación x el cliente es exquisita. Da gusto poder confiar en el equipo. Ahora escribo esta reseña desde los cabos México. Han acertado completamente en lo que necesitábamos Operación cumplida con nota!! Volveremos !!!

Experiencia fantástica: Una gran elección a la hora de realizar un viaje tanto a corta como a larga distancia. Es un nuevo concepto de agencia de viajes, partiendo de lo que todos conocemos. Crean una idea de viaje según tus preferencias y presupuesto y te la exponen a continuación tú decides que hacer. Tienen todo organizadísimo, jamás nos ha faltado nada y siempre han acertado con nuestras peticiones y requisitos. Aquí vives la experiencia desde el primer momento, un equipo súper profesional tanto Alberto como Marie que te atenderá acorde a tus gustos y necesidades. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: En resumen “EXCELENCIA”. Los conocemos desde el 2017 y desde entonces todos los viajes que hemos hecho, se han encargado ellos. Siempre han salido genial, con unas recomendaciones exquisitas de lugares, restaurantes, playas, montaña... Tanto Alberto como Marie son unas personas súper atentas y que hacen una labor impoluta. Muchísimas gracias por hacernos un poquito más felices durante nuestras vacaciones.

Experiencia fantástica: Acabo de realizar un viaje a Asía con viajes Latitud40 y quiero deciros que es una de las mejores agencias en Madrid con un trato totalmente personalizado, he realizado toda la preparación con Alberto y no le ha faltado detalle en todos los aspectos, por supuesto sus servicios de sobresaliente y las recomendaciones geniales!!

Experiencia fantástica: Trato exquisito con el cliente, gran variedad de experiencias para elegir, experiencias de gran calidad, he repetido varias veces con esta agencia y nunca defrauda, en especial destacar la amabilidad y recomendaciones de Alberto

Experiencia fantástica: Viaje perfecto y circuito a medida con muy buena calidad. Necesitaba una buena recomendación para un viaje para ir con mis amigas de toda la vida juntarnos y disfrutar de un tiempo con ellas. Alberto y su equipo me asesoraron en todo momento antes y durante el viaje y me recomendaron un circuito por Asia para nosotras y acertaron al 100% Repetiré muchas veces.

Experiencia negativa: Tengo que destacar el viaje que ha sido maravilloso. ¿Hubiese sido igual por otra agencia? Seguramente. Nos ocurrieron algunas cosas en el viaje que si nos hubieran informado correctamente, las podríamos haber evitado. ( no sabíamos que pedían foto carnet al llegar a Laos, o 1$ teniendo en cuenta que solo admiten billetes expedidos desde 1997 en adelante) El orden de actividades podría haberse realizado de otra forma para no ir agotados el segundo día tras un vuelo tan largo + cambios de hora, etc... Un hotel estaba “alejado” e insistimos en que no queríamos eso. Pero el lado positivo fué que al siguiente hotel de la misma cadena la encargada, con la que estuvimos charlando, nos subió de categoría l habitación. Algo lamentable por parte de la agencia es que recomienden contratar un seguro que luego no nos ha servido. Tuve un problema médico y aún sigo esperando una respuesta. Si venden viajes de lujo el seguro de viaje debería ir en consonancia. Una estafa. ¿Volvería a contratar un viaje con ellos? No lo creo. Me pesa más la poca reacción y despreocupación ante mi problema médico que todo lo demás, lo siento. Lo primero siempre son las personas.

Experiencia fantástica: Simplemente espectacular. Hemos contratado con ellos el viaje de luna de miel y han cuidado cada detalle al máximo. El trato ha sido excelente desde la selección de destinos, alojamientos, vuelos, guías y conductores locales... Todo super específico y exclusivo y con un precio super competitivo. Recomiendo a todos los que estén pensando en hacer un viaje a hacerlo con ellos.

Experiencia fantástica: Professional, original and high quality offer

Experiencia fantástica: Viajé a Canadá y fue una gran experiencia que me organizara el viaje! Volvería a contactar con ellos.

Experiencia fantástica: Acabo de volver de viaje de novios y ha sido maravilloso,todo ha salido perfecto, no tengo palabras para agradecer a Alberto, todo lo q se ha implicado con nosotros y como lo planifico para q fuesen los mejores días de nuestras vidas. Estando en Vietnam perdimos un avión (por nuestra culpa) le llamamos y consiguió q nos metiesen en el siguiente avion para Borneo. Espero q sigáis creciendo por q os lo merecéis y sois los mejores Un abrazo