B travel

Experiencia negativa: No se puede ser menos empática y más maleducada

Experiencia positiva: Fa pocs dies hem arribat (10 persones) d'un viatge a Egipte contractat a B Travel - La Riera. Segurament que el fet que el mes d'Octubre a aquest país sigui considerat temporada alta, no ens ha permès gaudir plenament de les meravelles d'aquest país. Certament ha estat una experiència a pressió (bones matinades cada dia), amb molta aglomeració de turistes i concentració en les mateixes ubicacions, però bé, això és insalvable. El que si seria salvable tenint en compte el cost del viatge, seria haver pogut tenir un guia amb certa empatia (ja no dic simpatia), tenint en compte la diversitat d'edats i facultats físiques del grup i amb menys desgana. Tenir un vaixell (ens va "tocar" el Liberty), com altres que hem vist que també feien la mateixa travesía, més "actualitzat" (el manteniment i la renovació duta a terme dista molt d'altres motonaus que hem pogut veure), a banda que també hagués sigut adient variar el menú a bord (vist un, vist tots el dies el mateix). L'arribada a l'hotel Marriott de El Caire (sobre quines instal·lacions no hi ha res a dir, s'ajusten a la seva categoria), va ser caòtica, primer per la tardana hora d'arribada, motivada pel canvi de planning de viatge dut a terme per l'agència d'aquell país, i en segon lloc perquè absolutament ningú ens va indicar on podríem trobar la nostra habitació (la qual cosa va fer que gaudíssim pel mateix preu d'un scape room), en un hotel que té més de 1.000 habitacions. Dit això, però, tinc que agrair el tracte rebut per part de EXCELLENT TOURS (agència contractada a Egipte), concretament en les persones Mohamed i Ahmed, que a causa d'un còlic nefrític patit per la meva esposa, van estar contínuament al nostre costat, procurant-nos assistència sanitària en el propi hotel, amb una exquisida i molt professional intervenció del metge Dr. Iwael, que va solucionar allà mateix (va estar amb nosaltres més de 1hora, fins que va fer efecte la medicació subministrada via intravenosa) de manera molt eficaç les dolències que genera aquesta patologia. Esperem que les despeses mèdiques (visita, medicació), siguin ateses per la companyia d'assegurances contractada Intermundial als que ja hem tramés tota la documentació oportuna. No recomanaria fer aquest viatge en aquestes dates. Desconec quines podrien ser les dates més adients per poder gaudir amb més tranquil·litat de les excel·lències d'aquest país.

Experiencia negativa: Se limitan a venderte un viaje, sin mas, si tienes problemas con el mismo, te envian a la compañia de seguros que contratamos, que por cierto, no sirve de nada, empatia 0. No contrateis el seguro de viaje con INTERMUNDIAL.

Experiencia fantástica: Encantadoras marta lidia

Experiencia positiva: Bons programes de viatge i bona atencio

Experiencia negativa: Grupo de persona trukia tirada por la agencia de españa por no cenar i tener media pencion pagada una verguenza i el hotel esta 8km centro Btavel una estafa total mente pero lo mejor es el guia jorge

Experiencia fantástica: Bons profesionals.

Experiencia fantástica: Barbaro

Experiencia negativa: Muy mala atención al público

Experiencia fantástica: Mi agencia de viajes de confianza, gracias Raquel y Ángeles

Experiencia fantástica: Ha estat perfecta,molt bona atenció i molt professionals

Experiencia positiva: Me tratan muy bien...

Experiencia fantástica: Estepundo personal y servicio

Experiencia fantástica: L'agencia de viatges de la familia des de fa 15 anys. L'Angels i la Raquel són molt atentes i molt bones professionals. I cuiden molt als clients.

Experiencia fantástica: Molt bona atenció al client ******

Experiencia negativa: Muy mal. Te hacen un seguro de viaje que no sirve de nada.