B travel

Experiencia negativa: Son un centro celeritas, pero no sirve para ello. Atienden a personas que van a gestionar un viaje y tardan y no te atienden rápido, aunque lo tuyo sean 2 min. Perdí 30 min y sabiendo que solo iba a devolver NO me atendieron. No es Compatible el servicio que prestan con un centro celeritas.

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Marta. Se ha esmerado mucho en atendernos y ha buscado las mejores opciones para nuestrao viaje. Lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Cogimos las vacaciones de este año con esta agencia y todo fue perfecto. Sonia nos buscó muy buena oferta y opción según nuestras necesidades. No podemos estar más contentos. Sin duda, volveremos a coger más viajes con ellos.

Experiencia fantástica: Unas vacaciones muy buenas, excelente hotel en Lanzarote muy cerca de la playa e instalaciones excelentes, muy bien recomendado por el personal de la agencia.

Experiencia fantástica: Si quieres irte tranquilo de vacaciones no lo dudes esta es tu agencia. Sonia siempre tan atenta y profesional resolviendo cualquier duda o problema y buscando las mejores ofertas q se amolden a tus necesidades.

Experiencia positiva: Son muy agradables y resolutivas las dos personas de la agencia

Experiencia fantástica: Si quieres irte tranquilo de vacaciones no lo dudes esta es tu agencia. Sonia siempre tan atenta y profesional resolviendo cualquier duda o problema y buscando las mejores ofertas q se amolden a tus necesidades.

Experiencia fantástica: Sonia, muchas gracias por tu amabilidad y por hacer que sea tan fácil la gestión

Experiencia fantástica: No puedo decir más que fantástico. Pudimos personalizar nuestro viaje de luna de miel y siguiendo las recomendaciones de Sonia escogimos el TRS grand palladium que es solo para adultos y fue espectacular. Recomiendo muchísimo esta agencia porque te explican todo y tienen mucha paciencia con las dudas que te puedan surgir, además súper bien de precio comparado con otras agencias. Muchísimas gracias! Repetiremos!

Experiencia fantástica: Buenos planes, mejores personas

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la recomendacion. Lo pasamos genial.

Experiencia negativa: No volveremos a esta agencia. En enero cogimos un viaje a Egipto con ellos. El viaje resultó un completo desastre porque B travel luego delega en Egipto con otra agencia: Excellent Tours, y se lavan absolutamente las manos. De todo lo que Sonia de B travel nos dijo que podríamos hacer en Egipto, NO se nos ofreció luego ninguna de esas excursiones. El guía de Excellent Tours que nos tocó fue un desastre, se olvidaba de la gente, decía horas diferentes, no quiso hacer muchas de las excursiones, etc. Cuando al llegar a España pusimos a B travel y a Sonia (la persona que nos vendió el viaje) en conocimiento de semejante desastre, nadie nos ha contestado, nos hicieron firmar un papel indicando que ellos no tenían responsabilidad en nuestro viaje para poder contestar a nuestra queja y ahora tras mes y medio lo único que dicen es: es la primera queja que recibimos. El viaje fue una vergüenza a todos los niveles, nos extraña que no hayan recibido más quejas. Aun así, como clientes, lo mínimo sería investigar qué ha ocurrido, porque aportamos numerosas pruebas y detalle. NO no nos han atendido (no pedíamos nada, solo trasladábamos la queja). El viaje que hicimos costaba lo mismo con otras agencias como El Corte Inglés. La gente que venía en el avión y había hecho el mismo circuito pero con otra agencia, venían muy contentos y habían pagado lo mismo. NO volveremos a contratar nada con B travel. Recomendaremos a todos nuestros amigos y conocidos evitar esta agencia.

Experiencia fantástica: El personal es muy amable y te proponen viajes interesantes

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad

Experiencia fantástica: Buena atención y orientación a los intereses de los clientes

Experiencia fantástica: Marta y Sonia atienden muy bien, te ayudan en todo lo que pueden son súper majas, muy cercanas y profesionales. Recomendable

Experiencia fantástica: Las dos personas q atienden son encantadoras y tratan siempre de ayudarte a encontrar lo q vas buscando.

Experiencia fantástica: Si necesitas buscar un viaje o una escapada no dudes en consultar en esta agencia. Mi ultimo viaje lo contrate con ellos, en particular me atendio Sonia, me encontro una oferta increible., gracias por estas vacaciones. Ya estoy pensando las del año q viene que seguro q las contratere con ellos.

Experiencia fantástica: Muy bien atendido y resueltas las dudas.

Experiencia fantástica: Atención y trato estupendo. Gracias por vuestra dedicación.

Experiencia fantástica: La calidad de la atención y el servicio de esta oficina es excepcional. Todo son facilidades, se ajustan a tu presupuesto un 10.

Experiencia negativa: Mis abuelos junto con mi tía con síndrome de Down, tenían previsto un viaje para marzo Madrid-Canarias. No sólo les cobraron más de 900 euros por volar con Norweigan, compañía low cost, si no que llevo, como nieta, gestionando el reembolso y posibles soluciones con sus billetes, ya que mis abuelos no se manejan con la tecnología, desde ese mismo mes. Aún teniendo paciencia infinita, debido a la situación actual que vivimos, en julio me dicen que han tramitado dicho reembolso. En 3 meses va a hacer un año del problema. Y no solo no nos devuelven 100 euros supuestamente de gestión, si no que llevamos 5 meses esperando el dinero mis abuelos. Vergonzoso el cómo se han aprovechado de la situación y de mis abuelos como clientes.

Experiencia positiva: Solo puedo referirme a la atencion dispensada porque aun no realice ningun viaje.

Experiencia fantástica: Buena agencia de viaje.

Experiencia fantástica: Lo visité el otro día porque me apunté a su curso de Fotografía. Me gustó mucho el sitio: genial de acceso (metro Gregorio Marañón en la puerta), exposiciones, actividades para adultos y niños, agencia de viajes... Me gustó mucho, la verdad, y fijo que repito.

Experiencia positiva: Nuestra agencia de viajes de confianza.Profesionalidad y personas en las que confiar.Te puedes dejar aconsejar y seguro que aciertan.