B travel
Información sobre B travel
43201, Reus
Horario de apertura
- lunes: 9:30–13:30, 17:00–20:00
- martes: 9:30–13:30, 17:00–20:00
- miércoles: 9:30–13:30, 17:00–20:00
- jueves: 9:30–13:30, 17:00–20:00
- viernes: 9:30–13:30, 17:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Descubre los rincones escondidos en las costas de la península y de nuestras islas, escapadas a los lugares más inhóspitos del mundo, adrenalina en los mejores parques de atracciones, dejarse llevar en un espectacular crucero ¡B the travel brand te está esperando con innumerables ofertas sólo para ti!
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B travel: Opiniones
Experiencia positiva: Muy buena atención, un servicio excelente buscando lo mejor para el cliente.
Experiencia fantástica: Excelente
¡Muchas gracias por su valoración, Daniel! Un saludo, B travel.
Experiencia negativa: He ido a Cantabria de viaje de final de curso con esta agencia y ha sido muy caro, muy mal organizado y las actividades todas eran visitas y creo que para niños de 16 años no eran muy correctas, ademas de eso muy caro por las actividades, el hotel de apenas 2 estrellas y muy sucio. Y durante el viaje hemos pasado una media de 3 o 4 horas en bus para las actividades.
Hola Elena, Sentimos mucho que su experiencia en el viaje de fin de curso a Cantabria no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. El itinerario y las actividades del viaje fueron organizados en colaboración con el colegio, teniendo en cuenta las preferencias y necesidades del grupo. Entendemos que algunas actividades pueden no haber sido del agrado de todos los participantes y tomamos nota de su feedback para futuras mejoras. El hotel seleccionado ha sido utilizado por otros grupos sin problemas previos. Sin embargo, lamentamos si las condiciones no cumplieron con sus expectativas y reportaremos sus comentarios al hotel para que tomen las medidas necesarias. Sabemos que los tiempos de traslado pueden ser largos en viajes de grupo y tratamos de minimizar estos inconvenientes siempre que es posible. Nos esforzamos por ofrecer un equilibrio entre calidad y precio, y lamentamos que no haya quedado satisfecha. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, B travel.
Experiencia negativa: Tengo a mi hijo de viaje de fin de curso en Milán en un hostel (albergue de toda la vida) donde hay habitaciones con chinches, desayuno muy precario, los profesores han tenido que ir a comprarles desayuno. Una agencia tiene que saber los productos que vende y tener reseñas para poder dar un buen servicio. Una auténtica vergüenza.
Hola Ester, Lamentamos profundamente leer que la experiencia de su hijo en el viaje de fin de curso a Milán no ha sido la esperada. Nos tomamos muy en serio estos comentarios y queremos ofrecerle algunas aclaraciones. El hostel fue seleccionado basándonos en experiencias previas positivas. Lamentablemente, nos enfrentamos a un problema de chinches en una de las habitaciones, una situación desafortunada pero no inusual dada la plaga que afecta a varias partes de Europa. Tan pronto como nos informaron, tomamos medidas inmediatas para cambiar a los estudiantes afectados de habitación y solucionarlo en el menor tiempo posible. En cuanto al desayuno, en la reunión de padres se informó que consistiría en una bebida caliente y un croissant. Adicionalmente, decidimos mejorar esto añadiendo un croissant extra para cada estudiante. Nos disculpamos si esto no fue suficiente y comprendemos las preocupaciones. De hecho, se coordinó con la profesora para que se compraran desayunos adicionales, cuyo coste cubrimos íntegramente. Valoramos el feedback y trabajaremos para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra inquietud. Saludos, B travel.
Experiencia fantástica: Han sido muy amables y atentos en el trato y me han informado correctamente de todo. Recomendable 100x100
Su reseña significa mucho para nosotros, Nuria. Muchas gracias por elegir B travel.
Experiencia fantástica: Excel·lent atenció i molt bona professionalitat
Moltes gràcies per la teva valoració, Nuria. ¡Esperem veure't aviat! B travel.
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Hola, Milano! Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para volver a organizar una fantástica aventura. Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Encantada con el trato de Imma y Antònia, se preocupan mucho de que todo salga bien y te ayudan en todo momento. Des de luego 100% recomendable, grandes profesionales y personas excepcionals. Gràcies!!
¡Hola, Carla! En primer lugar, le agradecemos sus comentarios y puntuación recibida. Para todo el equipo de nuestra agencia de viajes es un placer organizar las mejores experiencias, y más cuando sabemos que nuestros clientes quedan satisfechos. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia! Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Sempre que hi anem ens atenen molt bé, busquen la millor opció pel que demanem, son atentes i eficaces
Moltes gràcies per la teva valoració Carmen. Esperem veure't aviat! B travel.
Experiencia fantástica: Molt bona atenció
Moltes gràcies per la teva valoració Pere. Esperem veure't aviat! B travel.
Experiencia fantástica: Son mejores un 10
Gracias por la valoración Mamadou. Saludos. B travel.
Experiencia negativa: Molt mala atenció per part del personal, de xerrameca per telèfon i la gent esperant a la sala.
Experiencia negativa: Després de anar a buscar un bitllet d'AVE i segons la treballadora haber aconseguit una oferta, paguem i quina és la nostra sorpresa al preparar els bitllets per marxar i comprovar horaris que no era el tren ni horari que havíem demanat per no ser no era ni un AVE. La solució d'última hora que ens van donar es que ells asumierien l'errada però nosaltres teníem que pagar uns bitllets sense oferta a un destí que si ves estat a aquest preu en un primer moment no haguéssim anat.
Gràcies per la seva ressenya Alejandro. És important que es revisin tots els bitllets abans de comprar-los. Som humans i es poden cometre errors. Lamentem molt els inconvenients causats i sens dubte ho tindrem molt en compte. Moltes gràcies. B travel
Experiencia fantástica: ¡Una gran oficina! Espaviosa, servecial y que ofrece mucha ayuda: la mejor con diferencia.
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegramos que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B the travel brand.
Experiencia negativa: Mi experiencia malísima primero la atención al principio muy bien ,después fue muy mala me vendieron los billetes y necesitaba el código QR y parezca como si le molestara ayudarme hacerlo ,tampoco me dijo que necesitaba el código para viajar lo cual me espabile para preguntarlo después llego al aeropuerto y había un error con el pasaporte de mi hija un error de parte de la agencia,un poco más y no viajo gracias al aeropuerto me lo arreglaron.
Gracias por haber dejado su reseña Yanira. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos que en su caso no haya sido así. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. B travel
Experiencia fantástica: Siempre tan atentos!!! Gracias por saber entender a los clientes
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Es una agencia de viajes fantástica Atención genial
Experiencia positiva: Agencia u oficina de viatges, on els viatgers podràn compartir experiències i adquirir viatges d'una forma diferenciadora. Forma part d'un grup o cadena, d'una red de tendes vacacionals. Més personal, més individualitzat, molt professional
Experiencia fantástica: Molt ben atesos totes les sortides han sigut super, molta informació i ben donada
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