Viajes Carrefour

Experiencia fantástica: Yo le doy 5 estrellas,.porque a mi me atendieron genial,buscaba un viaje por Egipto y el chico que se llamaba Ferran estuvo más de 1 hora conmigo explicando y buscando todas las necesidades que le pedí, me explico todo súper bien, sin prisa, la verdad que es una agencia que repetiré asi Sobre todo si esta Ferran

Experiencia negativa: Una estrella porque no se puede poner menos. No puedo hablar de un servicio porque no se me ha brindado. Llegamos con mi pareja sobre las 18hs sin cita previa (no sabíamos que había que cogerla, mal por nuestra parte) y había dos personas atendido, ocupadas con otros clientes lo que es entendible. No nos han dirigido la palabra, ni dicho buenas tardes, ni que hoy no podíamos ser atendidos porque estaban muy liados, nada. Mi pareja y yo estábamos pintados, como si no existiéramos. El señor terminó con sus clientas y en vez de dirigirse a nosotros comenzó a ayudar a su compañero en la atención de otra clienta, siempre sin decirnos nada. Obviamente no espero que estén a mi disposición cuando yo entro pero creo que hay unos mínimos. Sobre las 18:30hs decidimos irnos ya que parecía que nadie se iba a dignar a decirnos nada, ni cogernos cita para otro día ni nada.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y muy buen trato.

Experiencia negativa: NEFASTA...La experiencia con vosotros en especial la persona de las mañanas quien atendió inicialmente , ..desde que entras solo te trasmite que le estás molestando !.tiene Cero empatía, sinceramente NO entiendo por qué trabaja en una AGENCIA DE VIAJES de cara al PUBLICO !..algunos de tantos clientes que dice tener, deben quedarse satisfechos , pero aseguro que NO será por su amabilidad !.. A parte de NO transmitir bienestar al cliente , la eficiencia de ambas personas que atienden es NULA he preferido buscarme los vuelos desde mi ordenador mucho más fácil,sencillo y sobretodo efectivo!....vuestra gestión es lamentable!!. NO RECOMIENDO ESTA OFICINA DE NINGUNA DE LAS MANERAS !.

Experiencia negativa: UNA estrella es demasiado!. He querido dar otra oportunidad a ésta agencia, por segunda vez ... decepción no es la palabra , va más allá !.. La atención de Anna quien atiende por las mañanas es increíblemente poco profesional, de mal gusto, solo te trasmite estrés y agobio, la sensación es todo lo contrario a estar solicitando información de un viaje lúdico y PAGANDO !!. Es como estar en una oficina del PARO pidiendo una prestación!!. muestra cero interés en ofrecerte posibilidades !. Te pide tu email o móvil para enviarte la información , la recibes sí... cuando vuelves a la oficina para confirmarla , te encuentras otra persona que en éste caso sí que era muy amable... pero imposible que recupere la información y debes empezar de cero , total para NO ofrecerte ninguna opción.. vuelvo a día siguiente esperando que Ana vuelva a darme la información y la sensacion es de que le molestaba tener que volver a realizar la búsqueda!! Tiempo valioso perdido!..tiene 4 de puntuación por las pocas reseñas y me sorprende que No tengan más de 1 estrella!. Segunda y ULTIMA vez que lo intento con ésta agencia de viajes y la tengo al lado! Absolutamente NO RECOMENDABLE!.

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Salimos muy contentos y con un viaje a buen precio

Experiencia fantástica: Perfecto, nos atendieronmuy bien localizaron lo que buscabamos y a un precio muy bueno.

Experiencia negativa: Impresentables. Intenté informarme sobre viajes del IMSERSO y me dijeron que me lo buscara yo en Internet. Además de trato desagradable. No volveré hay mejores sitios.

Experiencia negativa: Que mal servicio pedí información y hasta ahora ni responden como si me fueran a regalar el viaje

Experiencia fantástica: Molt amable i professional el Ferran.

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato. Muy amables y profesionales. Buena disposición para asesorar en tus viajes.

Experiencia negativa: Muy caros ,en relación a internet

Experiencia positiva: Solo atienden con cita previa

Experiencia fantástica: Encantats amb el tracte rebut per part de Ferran; és molt profesional, proper i amb predisposició a buscar sol.lucions als problemes, com el que vam tenir nosaltres a l'hora de canviar la data de viatge. Quant a la companyia "Carrefour Viatges" la recomano al 200%, és la segona vegada que viatgem amb ells i tot perfecte... fins aviat !!

Experiencia fantástica: Devido a la Huelga de vueling he visto mi viaje a Disney afectado. En un primer momento he ido molesta a la agencia ya que cuando me ha anulación me han dado una opción bajo su criterio de que sería lo mejor. Hemos tenido algunas diferencias ya que no me había informado de d más opciones que conocidos me han ido diciendo y los derechos a reclamar. Dicho esto tengo que destacar el buen hacer de Marta y la dedicación para buscar una solución. He sido una clienta enfadada por la situación y en todo momento tu atención ha sido de 10 Son unas mujeres encantadoras y muy amables a atención de Marta y su ganas de buscar una solución solo puedo dar palabras de agradecimiento Mara Marta y la dedicación para buscar una solución una solución

Experiencia fantástica: Muy amables.

Experiencia fantástica: Ferran es un encanto

Experiencia fantástica: Buen servicio y agradables

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia positiva: La atención es muy buena, tienes opcion con la pass de pagarlo en cuotas pero las tarifas de tkts aereo son mucho mas caros que en los demas sitios.

Experiencia positiva: Todo correcto

Experiencia positiva: La atención al público es pésima

Experiencia fantástica: Si .muy buen servicio. Si que son buenos . Conocen bien el negocio

Experiencia positiva: Todo correcto

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Ferran, resolviendo todas mis dudas referentes al viaje

Experiencia fantástica: Estábamos buscando un tour por Europa y después de haber pasado por muchas agencias en esta el servicio al cliente es muy bueno, nos ofreció muchas alternativas que se adaptara a lo que queríamos y la que elegimos estuvo espectacular. Gracias

Experiencia fantástica: Estábamos buscando un tour por Europa y después de haber pasado por muchas agencias en esta el servicio al cliente es muy bueno, nos ofreció muchas alternativas que se adaptara a lo que queríamos y la que elegimos estuvo espectacular. Gracias

Experiencia negativa: El sitio está cerrado y pone un teléfono. Llame a Carrefour y me dijeron que esa empresa no pertenece a Carrefour. Les llamé y pedí me enviarán, sobre los viajes de fin de semana,sigo a la espera. Poca seriedad,no cohen las llamadas, ni responden el WhatsApp, muy poca seriedad.

Experiencia fantástica: L' atenció exquisita.

Experiencia fantástica:

Experiencia positiva: Lluís i Ferran són muy profesionales y acaban encontrando siempre la mejor opción

Experiencia fantástica: Te atienden bien

Experiencia positiva: Molt bon tracte.viatges ben organitzats

Experiencia fantástica: Profesionales cien x cien.

Experiencia negativa: Siendo sábado a las 12 del medio dia, está cerrado, cuando debería estar abierto hasta las 13:00

Experiencia fantástica: Haven't used their travel services, but you can pick up Ticketmaster orders at this place. Don't forget to bring an ID.