B travel

Experiencia fantástica: Quería agradecer el servicio y atención que tuvimos el sábado 17/02/2024 por la mañana con Olga, la verdad una atención muy buena, atenta y explicando las cosas, dedicando un tiempo que en otras agencias no te Dan y agradecer su atención en general.. Nos ha enviado más opciones por mail y haciendo un gran seguimiento... Muchas gracias Olga de Btravel Terrassa

Experiencia fantástica: He viajado más de una vez con ellos y siempre me han tratado y aconsejado muy bien, todo ha ido muy bien, ¡y ya me están preparando el próximo!!!

Experiencia negativa: Para que tenéis una empresa de viaje si dejáis esperando a la gente afuera a 1 hora de cerrar? Una mujer de unos 40 años con el cabello castaño por los hombros después de estar casi 10 minutos afuera (y estando todas las mesas vacías) me miró feo me hizo un mal gesto y volteó los ojos a otro lado ignorandome por completo, asquerosa si no quieres trabajar con el público métete a trabajar en una en una cueva!! Si pudiera le daría 0 estrellas a este sitio, con este trato solo perdéis clientes y dinero....

Experiencia fantástica: Es la primera vez que viajamos a través de esta agencia. Teníamos claro que queríamos un circuito por Italia. Estamos encantados del viaje. Hay cosas que mejorar de algún hotel del circuito. La guía Paula de Travelplan que está allí en Italia, lleva 25 años de profesión, nos explicó todo a detalle. Los guías locales de las diferentes ciudades de 10 sobre todo Andrea de ojos claros, es súper gracioso, muy amena y divertida las explicaciones por el Vaticano. Gracias a Anna por su amabilidad y paciencia, por ayudarnos a encontrar el circuito más completo de Italia. Con todo lo que hay que ver en Roma, a nosotros nos faltó algún día más allí. Ella se encargo de gestionarlo todo.

Experiencia positiva: Son muy profesionales, agradables y tienen mucha experiencia y eso ayuda a cualquiera de cara a elegir viaje y gestión de reserva.

Experiencia fantástica: Siempre amables y competentes. La mejor agencia en Terrassa

Experiencia negativa: Trato horrible, siempre dado por la misma persona que es una mujer con pelo negro corto y utiliza gafas. Su trato es totalmente desagradable, antipática y obviamente se le puede ver sus pocas ganas de trabajar y dar al cliente los mejores precios para viajar y ayudar buscando diferentes alternativas, precios para vuelos etc, no sabe dar la atención al cliente que se merece. Es más se enfadó con un cliente delante de los demás que estábamos presente. Vuelvo para dar una última oportunidad pero definitivamente no volveré mas!

Experiencia negativa: Viajamos al extranjero contratando un tour con ellos, oficina de Terrassa. Hasta 3 días antes de salir no sabían que hoteles nos correspondían (Después de la lista que nos dieron eran otros hoteles diferentes). No tardaron en cobrar pero se olvidaron de lo más importante: Necesitabamos rellenar un formulario online larguísimo antes de viajar al país, en inglés (Idioma que no hablamos) y que era obligatorio presentar a la llegada al país. Tuvimos problemas para entrar. Tampoco nos dijeron que a la vuelta teniamos que rellenar un formulario larguísimo que debiamos presentar a la vuelta a España relacionado con seguimiento Covid. No nos querían dejar embarcar en la vuelta si no lo teníamos. Nos dijeron que si no lo teniamos nos multarían con 3.000€. Por lo que causó una llorera y crisis de ansiedad bastante importante. No puedo recomendar B travel. Imposible.

Experiencia negativa: Vueling ens cancel•la el vol i, amb el viatge anul•lat, hem hagut de pagar 15 € per persona de despeses de cancel•lació. Poseu-hi la valoració vosaltres mateixos perquè nosaltres no passem del zero.

Experiencia positiva: Mol bonito

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, excelente trato por parte de la chica que nos atendió. En todo momento se adaptó a nuestras necesidades e hizo lo imposible por montarnos nuestro viaje deseado, amoldándose tanto a nuestro presupuesto como a los días de que disponíamos. Respecto a la agencia: buenos precios, seriedad y flexibilidad en el pago (el hecho de que hasta unos días antes de salir de viaje puedas terminar de pagar se agradece mucho). Muy recomendable, por nuestra parte repetiremos.

Experiencia positiva: Muy cordial el trato, los conocimientos de las dependientas muy bien y los precios correctos.