Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia positiva: El Corte Inglés de Vigo está lleno de empleados despreparados, que saben poco de lo que venden, que desconocen la lengua y los derechos de los gallegos, como si fueran marcianos analfabetos. Por eso, cuando uno se encuentra con una persona profesional, preparada y muy agradable, como es Guadalupe Iglesias López, en el área de los seguros, queda encantado y maravillado. Personas como esa deben estar en el ojo de la empresa como ejemplo para tanto desleído que por allí anda.

Experiencia fantástica: Gran variedad de artículos y buenas ofertas

Experiencia fantástica: ¡Atención perfecta!!!

Experiencia fantástica: Falta personal,pero buena atención, tiene muchas tiendas y agradable para tomarse algo

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia positiva: Muy amables y atentos

Experiencia fantástica: Son un valor seguro!no quiero sorpresas negativas y siempre recurro a ellos,en concreto al comercial Víctor,te dedican el tiempo que necesites sin problema y se toman el viaje como si fuese a hacer contigo.Buscan siempre lo mejor para uno adaptándose al gasto que quieras hacer,ademas viajar respaldados por una empresa como ellos asegura que pase lo que pase responderán!!

Experiencia negativa: Sencillamente una experiecia lamentable. Creo que cuando se contratan unas vacaciones es para no preocuparse, pero con El Corte Ingles y Travelplan esto no es posible en Canarias. Este es el segundo año (y el ultimo) que Travelplan a traves del Corte Ingles nos deja a nuestra suerte en las Islas Canarias para la recogida desde el hotel al aeropuerto. No informan al hotel de la hora de recogida y para saberla tenemos que llamar al telefono que tienen para urgencias, es decir 1 hora al telefono esperando que te atiendan. Este año llamamos en jornada laboral al Corte Ingles y la respuest fue que llamasemos a urgencias de Travelplan. Hubiera sido mas sencillo ya que no era nuestro fallo que se pusieran en contacto ellos con Travelplan (tendran telefonos directos) y nos devolviesen la llamada, pero al parecer, despues de haber pagado a la agencia de viajes del Corte Ingles en Vigo, ya no le importan sus clientes. Cuando llegamos Travelplan, recogio nuestro telefono de contacto en el aeropuerto y a continuacion es persona nos dejo en manos de, al parecer, el jefe de trafico de los taxistas, que nos facilito un taxi para 6 personas despues de esperar 35 minutos. Ni rastro del personaje de Travelplan. Con relacion al hotel (5 estrellas) para nada cumplio las expectativas, la sobran un par de estrellas, sin aire aconcionado en zonas comunes incluso en el comedor, supongo que era para que nos fuesemos pronto y no cenasemos o desayunasemos mucho. Lo dicho, este fue mi ultimo viaje con la Agencia de Viajes de El Corte Ingles y por extension con Travelplan. Buscare otra Agencia con otro mayorista para mis viajes/vacaciones de 2024 donde no tenga que preocuparme de nada, unicamente de disfrutar.

Experiencia negativa: Buenas tardes, pongo una estrella por je me obliga el sistema para hacer el comentario, contrate el viaje con El Corte Inglés y el chico que me atendió estaba más pendiente de otras cosas que de sus clientes, no nos ofrecía nada , nosotros fuimos los que dábamos ideas y opciones, sólo se preocupan del dinero , en el viaje anterior ya tuvimos problemas pero el de este año ya fue el colmo , llegamos al aeropuerto de destino y nos estaba esperando una persona con el nombre de uno de nosotros , nos presentamos y el señor nos acompañó a la salida del aeropuerto y allí nos dejó , le dijo a uno de un taxi que nos llevara y allí estuvimos media hora esperando a que nos recogieran, cuando llego el taxi nos llevo al hotel , el vendedor del corte inglés ( Miguel) nos ofreció un hotel de 5 estrellas pero yo le quitaría 3 ya que las habitaciones viejas , en el comedor sin aire acondicionado estando a 37 grados, la comida toda del tiempo los yogures calientes y lo mejor es que habíamos cogido media pensión por comer fuera del hotel y la primera noche al cenar nos dicen que el agua y el resto de bebidas había que pagarlas que no lo teníamos incluido, ósea 7 días penosos , el penúltimo día me acerco a recepción y le digo que me comuniquen la hora de recogida en el hotel para traslado al aeropuerto y me comentan que no saben nada , que llame a la agencia, llamo al señor Miguel de viajes El Corte Inglés y lo primero que hace es colgarme la llamada , lo llamo de nuevo y le comento el problema y su respuesta es llame al teléfono de emergencias de malas formas , es inaceptable si no les gusta su trabajo que se dedique a otra cosa y que no vean tanto el dinero , espero que esto sirva de algo para otros usuarios Gracias

Experiencia negativa: Después de nuestro Tour familiar con Todo incluido por Italia(Roma,Nápoles, Pompeya y Costa Amalfi), destacando los guías estupendos y las visitas realizadas preciosas, lamento mucho decir que los Hoteles y Restaurantes que tenían contratados el Corte o en su defecto Panavision para nosotros es lo mismo ,fue lamentable, no se manda a nadie a estas categorías de hoteles tan de tercera categoría y de la mayor parte de los restaurantes más de lo mismo , tuvimos después de reclamar con bastante enfado, cambio de habitación por falta de aire acondicionado ya en la primera noche, falta de agua caliente en algunos días, el buffet del hotel mejor no comentarlo, algunos compañeros de viaje y nosotros mismos nos salimos a las afueras del hotel para cenar algo digno y diferente , en fin y aún estamos esperando por una reclamación de un Taxi de 15€ ( pues teníamos contratado un transfer y nos dejaron tirados) puedo seguir con más detalles ..

Experiencia fantástica: Muy contento siempre con la gran y atenta atención del servicio de Viajes del Corte Inglés. Agencia que es una garantía para planificar cualquier viaje, en este caso el proyecto de un Crucero. Primera opción para consultar y contratar un viaje. Y lo importante que es la atención personal.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de MARIA

Experiencia negativa: Imagino que según quien te atienda...pero si te toca una rubia en su despacho despídete de amabilidad o cualquier ayuda sobre alguna duda..o vas con la tarjeta en mano para que sepa que vas a comprar o te trata fatal...muy desagradable,evitaré todo lo posible viajes el corte inglés

Experiencia fantástica: Agencia de viajes muy competitiva. Garantía de calidad y buenos precios.

Experiencia negativa: Penoso ,in viaje de fin de curso donde se pierden las 49 maletas de los niños y no dan solución ,hemos contratado con ellos y pasan la bola a Vueling pero nuestros hijos continúan sin su maleta ,la peor pesadilla de viaje q les está resultando .una vez y nada más

Experiencia fantástica: Ana Fernández ECI-Vigo es una excelente asesora

Experiencia fantástica: Rápidos y solucionando todos los requisitos.

Experiencia negativa: La chica rubia que esta en la oficinita no le gusta su trabajo, mejor que trabaje con la puerta cerrada sin ser al publico porque los chicos de las mesas estan mas dispuestos a dar soluciones. 2 clientes menos.

Experiencia fantástica: Buenos días . Excelente y agradable lugar y buena atención. Gracias por tomarme encuenta.

Experiencia fantástica: Siempre me encuentran una salida cuando no hay viajes para ese dia. Iba de vigo a Cadiz de noche y no había y me consiguieron para Madrid y de Madrid a Cadiz

Experiencia fantástica: Aquí hay de todo .

Experiencia fantástica: Muchas gracias a los y las trabajadoras que nos atendieron!

Experiencia positiva: Su estilo buen lugar y amable

Experiencia fantástica: Víctor, muy atento y dando varias opciones de viaje

Experiencia negativa: Nefasto !! Y no veas la propia jefa de la oficina .. Prepotente y altiva..

Experiencia negativa: Vamos el que me atendió si no es más tonto es por qué no entreno. Pilla un numero como si fuese charcutería y ojo estaba solo. Pero sin número el vendedor ,no me atiende parece un médico de primaria. Solo es un punto vendedor de billetes. Y encima no sabe vender . Vamos Corte ingles puro y duro un na vergüenza. Lo que fue y lo que es. Hacía años que no iba. Ahora cancelo tarjeta.

Experiencia positiva: Precios algo caros, se encuentran más baratos en otras agencias. Pero la atención es excelente

Experiencia negativa: Pongo una estrella por poner algo. Fui dos veces, tanto al propio corte inglés como al de la plaza de independencia, a preguntar precio para un viaje y la verdad es que muy pero que muy mal. Una me dio el precio de lo que a ella le pareció sin preguntarme lo que había visto en web o lo que quería realmente y la otra chica pues que decir.... Que estaba más pendiente de la llamada que estaba haciendo que de lo que realmente quería y aún por encima me dio precio de un hotel, no me dio precio de otro hotel que le le había dicho. Me dio la sensación que quería que me fuera para seguir trabajando. Pues que queréis que os diga ... Que habéis perdido una clienta. Muy mala la atención.

Experiencia fantástica: Una atención muy buena por parte de Ana. Es encantadora!!

Experiencia negativa: Deja mucho que desear la atención de Ana y Miguel , deberían estar más preparados ,ser más amables , y no tratar a la gente como ganado . La vez que nos atendió Miguel , estaba más pendiente de otras cosas que de nosotros ..la segunda vez cuando fuimos a cerrar el viaje , nos atendió Ana , muy altiva y tajante . Decidimos no cogerlo ahí .. porque al lado nuestra había un chico moreno con una pareja , RECALCO su buena atención , consejos , simpatía .. eso era lo que buscábamos ,alguien que nos asesorase lo mejor posible para un viaje especial. Os prometo que no lo conozco de nada , porque se podría pensar somos amigos.. pero no , solo que se debería premiar a los buenos empleados y darle un toque a los soberbios .. Al final cogimos en halcon viajes

Experiencia fantástica: Me atendió Patricia, y quedamos encantados con todas las posibilidades y opciones que nos ofreció. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Buen comportamiento conos clientes en especial la persona que me atendio a mi trao muy bueno y mucha educacion conmigo solo tengo que agradecerle el trato que me dio y darle las gracias a la señorita iria del departamento de viajes el corte ingles de vigo

Experiencia fantástica: Muy satisfechos con la organización de nuestro viaje.

Experiencia fantástica: Siempre estupendos.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y precios muy buenos

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy atentos y estupendo

Experiencia negativa: Llevo años comprando en esta oficina y cada día van a peor , por teléfono ya no atienden y al ir allí es un trato aveces inaceptable, se miran entre ellos,con caras de cinismo como si estuvieran cansados de los clientes. La peor de todos sin dudas la responsable, súper desagradable y déspota .

Experiencia negativa: Buen trato del personal todas las veces que he contratado con ellos,....excepto la responsable de la oficina (la peor atención al cliente que he visto en mi vida). Negativo: el trato de la responsable y el tiempo de espera.. Más de 1 hora y media... Lo siento por el resto del personal....mejor buscar otra oficina o agencia

Experiencia negativa: Mala experiencia

Experiencia negativa: Perdí un vuelo por falta de información despues de haber dado preguntado todos los detalles y despues de haber llamado para explicarles el caso la encargada me contactó para responderme que ellos se limitan a vender billetes no estan para dsr información ni nada más y que les estas mintiendo porque ellos hacen todo perfecto y el error es del cliente,la verdad que jamás esperaba el pésimo servicio de atención ante una reclamación de este tipo sin dar opción a nada y colgando la llamada,falta de educación y de profesionalidad.

Experiencia negativa: No sé puede esperar más de 1 hora para qué te atienden. Me fuí a otra agencia de viajes

Experiencia negativa: Estoy en estos momentos en la espera que me atiendan y llevo esperando casi una hora cuando hay 3 personas atendiendo siendo 10 puestos de trabajo quite número a las 17:42 , una vergüenza la espera , y sobretodo cuando hay gente mayor .

Experiencia negativa: Le falta gente que tenga ganas de trabajar y don de gente son demasiadas bordes las mujeres principalmente mente si necesitas alguna ayuda no te la brindan ya me lo habían dicho que no comprara de ahí el pasaje y fui y compré igualmente la verdad que no recomendare a nadie está agencia de viajes hablo de la oficinas que tienen dentro mismo del cortes inglés en avenida Gran Vía de Vigo eso sí las personas que trabajan en la.oficina de la plaza de la independencia si tienen don de gente que mal que sean así nunca pero nunca vuelvo a comprar de esa oficina no soy la aunica que piensan igual que yo están perdiendo cliente la y eso para los directivos no creo que sea bueno me quedé completamente insatisfecha compre otro pasaje de Halcón viajes y la chica me ayudó sin ningún problema y amablemente por cierto la próxima ya comprare de ahí mi pasaje o la oficina de la plaza de la independencia de Vigo

Experiencia positiva: Muy buena x eso viajo siempre x EL CORTE INGLÉS

Experiencia negativa: Te cambian de vuelo, tienes que estar 6 horas en Madrid, en total casi 24 horas viajando, estas entre ida y vuelta 10 horas en Madrid, y no hay compensación, ni mueven nada para conseguirte pues estar en una sala vip sino que estás en el sillón 6 horas, es inhumano que personas inmunodeprimidas esteamos tanto tiempo con el virus no es normal, y aún por encima hacían una promoción de 600 euros de cheque regalo y no me lo hicieron. Google me bloqueo esta reseña

Experiencia positiva: Cómo siempre muy bien

Experiencia negativa: Contraté un viaje para mi hijo en la web, le perdieron la maleta, se desentienden totalmente y no saben asesorarte de a quien tienes que reclamar como en este caso que eran varias compañías las implicadas en los vuelos. Quedaron en consultarlo y comunicarse con nosotros, pero nada de nada. Decepción total. Y si te diriges a viajes el corte inglés, te dicen que no tienen nada que ver con la web! Increíble, si compras en el corte inglés web, si pero en viajes, no, es otra empresa, no lo entiendo.

Experiencia fantástica: Siempre que podemos viajar, lo hacemos con El Corte Inglés, después de aprender por las malas, que ahorrar un poco, se paga caro, en el centro que tienen en Vigo, está atendiendo un equipo muy preparado, siempre nos solucionaron las incidencias, no tenemos queja , buen trabajo, un saludo desde #Moaña en las Rias Baixas

Experiencia fantástica: La amabilidad y calidad del servicio prestado fue excelente. Recomiendo que sirva de ejemplo a su otra agencia de Plaza de Independencia que fue todo lo contrario.

Experiencia negativa: No cogieron tlf

Experiencia negativa: Ya no es lo que era, como todo en El Corte Inglés. Booking responde mejor cuando hay problemas.

Experiencia negativa: Horrible la atención.

Experiencia negativa: Desastre no lo siguiente se preocupan por vender y guardar el dinero la información para viajar buscatela tu es lo que me contestó la encargada de la oficina de la gran Vía 25 de vigo vergüenza de estar al frente

Experiencia fantástica: Trato exquisito, siempre busco ofertas p viajar al Caribe,muy buen trato

Experiencia negativa: Impresentables, falta de compromiso y seriedad

Experiencia positiva: Buena atención. Me inspira seriedad y confianza.

Experiencia negativa: Bueno...hemos tenido una incidencia con el traslado del hotel al aeropuerto...teniendo que pagar un taxi por valor de 50 euros...en un viaje de + de 100000 euros y después de un mes aún estoy esperando a que me lo reembolsen. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Nos atendió una srta muy amable Mónica y la verdad que nos lo hizo todo y muy rápido. Repetiremos y con ella si se pudiera

Experiencia fantástica: Buena atencion y precios standar

Experiencia fantástica: Me gustó mucho nos trataron muy bien (bien)

Experiencia fantástica: Viajo siempre con esta agencia ,, la atención es súper y los precios está muy bien comparado con otras agencias,... las empleadas son muy amables y siempre encuentro los viajes o cruceros que quiero a mi medida

Experiencia fantástica: Profesionales increibles, llevamos años viajando con ellos y siempre fue todo perfecto, la fama de precios caros para nosotros no es real, hemos echo grandes viajes y comparado con otros operadores en muchas ocasiones era el más económico

Experiencia fantástica: La atención y garantías del viaje muy buenas

Experiencia fantástica: Muy bien, interés buenos precios.

Experiencia fantástica: Siempre planifico mis viajes aquí Muy buena atención al cliente.

Experiencia fantástica: Atención personalizada. En concreto gracias a Antonio, tendremos una luna de miel espectacular con sus mejores consejos.

Experiencia fantástica: Buena atencion y precios standar

Experiencia negativa: Una hora y media de espera para que me toque y el chico me diga que para mi viaje de 2200€ el no está que eso con las otras chicas. Perdón!! Espero otro cuarto de hora la chica se dedicaba más a hablar con la gente de alrededor que a atenderme. Las informaciones que me dio erróneas comprobado en otras agencias de viajes y llamando al propio hotel. Siento que mi viaje de 2200€ sea poca cosa para los empleados del corte inglés. Así que iré a otro sitio que me de confianza

Experiencia positiva: Recomendado por qué es el corte no por la atención.

Experiencia positiva: En mi caso las 2 o 3 veces que estuve no quedé muy satisfecho.

Experiencia positiva: Siempre te dan buenas opciones

Experiencia fantástica: Una persona que me atendía fantástica su nombre Sonia. Volvere

Experiencia fantástica: Lo más exclusivo de la ciudad, tiene todas las marcas, su mercancía es óptima y tiene la mejor ubicación. Lo único que no me gusta es el parking

Experiencia fantástica: Atención al cliente personalizada. Se adaptan a tus gustos, te buscan múltiples alternativas y te recomiendan con criterio. Puedes simplemente comentarles un sitio y te comentan sitios que ver, rutas, métodos de moverte, etc. Disponen incluso de excursiones y visitas guiadas ya preparadas desde aquí. Solo viajan con compañías de confianza. A mayores, si tienes cualquier problema cuentas con el respaldo de El Corte Inglés y te lo resuelven al momento estés dónde estés.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia positiva: Buena atención y tranquilidad

Experiencia positiva: Encontré dos viajes exactamente iguales a los del corte en otra agencia muchísimo mas más baratos. Mismas rutas y hoteles.

Experiencia fantástica: Atención al cliente personalizada. Se adaptan a tus gustos, te buscan múltiples alternativas y te recomiendan con criterio. Puedes simplemente comentarles un sitio y te comentan sitios que ver, rutas, métodos de moverte, etc. Disponen incluso de excursiones y visitas guiadas ya preparadas desde aquí. Solo viajan con compañías de confianza. A mayores, si tienes cualquier problema cuentas con el respaldo de El Corte Inglés y te lo resuelven al momento estés dónde estés.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, sabor agridulce al salir de esta agencia de viajes