Viajes Mundomanía
Información sobre Viajes Mundomanía
03600, Elda
Horario de apertura
- lunes: 9:30–20:00
- martes: 9:30–20:00
- miércoles: 9:30–20:00
- jueves: 9:30–20:00
- viernes: 9:30–20:00
- sábado: 9:30–13:30
- domingo: Cerrado
Somos tu agencia física - online , te atendemos de una forma personalizada, ofertas reales y precio.
Puedes descargar nuestra aplicación del móvil en tu play store// apple store. Y podrás acumular puntos para convertirlos en descuentos para futuras reservas.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes Mundomanía:
Viajes Mundomanía es una agencia de viajes con un gran equipo comprometido a hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable. Contamos con una atención al cliente excepcional, destacando la amabilidad y el profesionalismo de nuestros empleados, quienes se dedican a resolver todas las dudas y necesidades de los viajeros. Algunos de los aspectos más valorados incluyen:
- Atención personalizada: Nuestros clientes destacan el trato cercano y atento, especialmente por parte de agentes como Noemí, María, Tatiana y Azucena.
- Precios competitivos: Ofrecemos ofertas atractivas y económicas, ayudando a nuestros clientes a encontrar las mejores opciones para sus viajes.
- Facilidad de reserva: La mayoría de las experiencias con nosotros son fluidas, desde la solicitud hasta la confirmación de los paquetes elegidos.
- Resolución de incidencias: Aunque hemos tenido casos aislados de malentendidos relacionados con cambios o problemas, siempre estamos dispuestos a resolver cualquier inconveniente que surja.
A pesar de algunas críticas sobre la comunicación y ciertos problemas durante la experiencia del viaje, estamos comprometidos a mejorar y aprender de cada situación. La mayoría de nuestros clientes quedan satisfechos y eligen volver a confiar en nosotros para sus futuras vacaciones.
Servicios y Tratamientos
Viajes Mundomanía: Opiniones
Experiencia negativa: Ojo con esta empresa. Son muy amables hasta que tienes un problema y se desentienden. He tenido que abrirles una hoja de reclamaciones en consumo después de asesorarme con la OCU. Nunca más!
Experiencia fantástica: Trato excepcional, y trabajadores muy buenos. Dar mi enhorabuena a Noemí y otro chico que no recuerdo su nombreen mi viaje salió todo perfecto, salvo un retraso y en ningún momento estuve sola. Sois un gran equipo!
Experiencia fantástica: Comunicación perfecta… reservamos con ellos las vacaciones de verano y todo como digo perfecto , la comunicación, precios, resolución de incidencias (búsqueda de fechas)
Experiencia fantástica: Hola ya he viajado varias veces con esta agencia y seguro volveré a viajar con ellos,muy agradecida a María la señorita que me atendió y se preocupo por resolverme hasta la última duda ,muy serios y el hotel de este año genial en todo.Volvere a viajar con la agencia en breve,muy recomendable
Experiencia fantástica: segunda vez que reservamos con ellos y muy bien, Maria trabajadora de ellos muy amable
Experiencia fantástica: Gente muy profesional y con ganas de hacerte unas vacaciones inolvidables, con esta vez ya son 4 años que hago la reserva en esta agencia de viajes, no tienen competencia dadas las grandes ofertas que hacen a través de Facebook y su aplicación móvil, dar las gracias sobre todo a Tatiana que con muchísima paciencia nos atendió súper bien e informando de todo lo que nos incluía el paquete.Muchas Gracias Tatiana.
Experiencia fantástica: Por segunda vez viajamos con viajes mundomania, está vez a Mallorca al hotel club Mac, ha sido estupendo, para recomendar y tengo que decir que estamos encantados con la agencia,el trato es de diez y te facilitan todo para tener un buen viaje, las ofertas que ofrecen son muy buenas a muy buen precio, el año que viene repetimos! Mil gracias a todo el equipo, un saludo
Experiencia fantástica: Hola,acabamos de llegar de un combinado Paris/Disney,ha sido todo super bien ,las chicas en todo momento t ayudan con dudas. T envian itinerarios para conocer la zona( super bien xq con eso conoces todo) Es la 3 vez q viajo con ellos y repetiré
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. Esperamos que sepamos de usted pronto para su futuro viaje :-D
Experiencia fantástica: Estamos deseando que sean las fechas elegidas para irnos de vacaciones. Muy atentas con nosotros en todo momento, han sabido elegir lo que estábamos buscando y siempre solucionando nuestras dudas. Seguiremos viajando con sus recomendaciones!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Lo explico tal cual; Conocí la agencia aproximadamente hace tres años por un anuncio de Facebook. Me iban apareciendo ofertas que publicaban y parecía estar bien en cuanto a oferta y variedad. Este año decidimos pillar hotel con todo incluido y volví a mirar en viajes mundomania, tenían mucha oferta en muchas zonas de costa de España. Decir que antes había hecho una reserva en Booking con cancelación gratuita, para las mismas fechas exactas y mismo régimen en el mismo hotel que hemos cogido con mundomania. Pues con mundomania 390€ menos y reservé un mes más tarde. En cuanto a la hora de reservar hice una preserva en su web y al poco tiempo te llaman y te envían propuesta con precio y tienes un plazo para pagar una pequeña señal (30€). Unos días antes del inicio de viaje (2-3 semanas ) pagas el resto (tienes cancelación hasta 4-5 días antes). Al pagar te envían un cupón con número de reserva y paquete contratado. Por cierto el hotel contratado Alua Golf Trinidad, muy bueno. Mi opinión en cuanto a la agencia es recomendable al 100%, las chicas muy simpáticas, profesionales, atentas y responden rápido a tus dudas. Muchas gracias por todo.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: El finde pasado estuvimos en Magic World y fue todo súper bien, la comida estaba riquísima, los parques acuáticos muy completos y todo por un precio razonable. Es la primera vez que reservo con ellos y sin duda volveré a repetir. Hablé con varias chicas y todas fueron muy simpáticas y me informaron súper bien. Sin duda lo recomiendo!!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia negativa: Es de lo peor que he visto nunca nos mandan un número de cuenta y después de llamar como 20 veces diciéndole me dan otro después de pasar la tarde en cajeros al día siguiente me llama don Iván diciendo que han cancelado las reservas cuando queda un día para finalizar la oferta y lo peor de todo el trato de Iván recibido hacia el cliente una persona que no quiere trabajar de hecho diciendo por él mismo que no va a repetir de nuevo el trabajo
Buenas tardes, Ante todo, lamentamos lo sucedido. Si llamaron esas "20" veces es porque ustedes quisieron para asesorarse. En cuanto al número bancario, se les dio otro porque el cajero no aceptaba más ingresos, pero igualmente le ofrecimos la opción de pago con tarjeta o bizum que denegaron ustedes, así pues se le dio otro número de cuenta y le preguntamos qué cajero le venía más cercano para así no tuvieran que trasladarse mucho. En cuanto a las cancelaciones, le recordamos y le subrayamos que han sido por parte de la propia cadena Magic, se os avisó de que al hacer varias juntas podía pasar de que lo consideraran grupo. Nosotros NO os las cancelamos, es más, sería un tiempo invertido en vano, nuestra finalidad es la venta de ocio para que tengan las mejores de sus vacaciones. Nuestro compañero Iván, lo que hizo (tras su petición de volver a hacer todas las mismas reservas pero con nombres diferentes) es reiterarle que iba a pasar lo mismo. Y seguidamente se os ha devuelto el dinero íntegro. Estaríamos encantados de atenderos de nuevo y que cambien de opinión sobre nosotros, pero como os hemos reiterado en varias ocasiones es Magic quien luego las cancela no nosotros, lo sentimos mucho si queréis os miremos otro hotel lo haremos encantados pero esta cadena no os deja reservar como grupo, sentimos las molestias pero como ya os decimos no esta en nuestra mano sino en el hotel, gracias.
Experiencia fantástica: Son los mejores!!! Hice la reserva por la web y me llamaron enseguida para explicarme todos los hoteles de la cadena Magic con detalle son súper profesionales y simpáticas!! Y los recomiendo 100%. ☺️
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Muy contento con la experiencia!! Reservamos una vez i todo fue genial Repetiremos seguro!!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia negativa: Hice una prererva me llamar para hacer firme la reserva, aceptar el pago para confirmarla y me llaman minutos después q hay un problema con la web q mañana lo solucionaban y me llamarían. Me llaman para decirme q son 50€ más. Eso q pone sin sorpresa. En este caso creo q no deberían haber aceptado mi pago o por lo menos respetar la oferta. Gracias x nada
Experiencia fantástica: Hemos enviado a muchos clientes a esta agencia para organizar sus viajes y siempre los han atendido con profesionalidad. De verdad que ha sido un acierto, seguiremos enviando a más viajeros a Lucía y a Azucena.
Experiencia fantástica: Este.fin de semana disfruté , junto con mi marido e hijo, de un pack de hotel más entradas al oceanografic. Muy bien de precio, hotel bien situado y entradas de día completo. Además un 10 en la atención y todo muy rápido a través del correo electrónico y teléfono. Sin duda una gran elección para viajar.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Reserve con ellos varias vacaciones y todo genial
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Ma ... ra ... vi... llo... sas , únicas todas y como siempre aciertan en todas mis reservas!! Me encanta viajar con ellas!!!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. Esperamos que siga así de fantásticas sus próximas reservas :-D
Experiencia fantástica: La experiencia con ellos fue genial, las chicas super amables y me explicaron todo muy bien. Repetiré sin ninguna duda
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Un personal muy amable y atento Además de eficiente 100% recomendable
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Muy fácil y atractiva
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia negativa: Hola buenas estoy intentando en ponerme en contacto con ustedes pero no meces imposible estoy llamando y no recibo respuesta no me cogen
Buenas tardes, No entendemos que pusiera la reseña puesto que no se le contestó en primera instancia porque estaban todos los teléfonos ocupados. Una vez estuvieron libres y vimos la llamada perdida, lo llamamos varias veces y hablamos tanto con su pareja como con usted. Rogamos paciencia para próximas veces puesto que intentamos devolver las llamadas que no conseguimos coger en el momento, además de que tenemos otros canales de contacto como whatsapp, telegram, rrss y web para dejarnos una nota para que le llamemos más tarde o nos deje su duda. Igualmente agradecemos que nos tenga en cuenta para sus vacaciones y esperamos que siga siendo así. Un saludo
Experiencia fantástica: Hemos reservado unos cuantos viajes con ellos y todo de 10! Debo mencionar a Noemi, es atenta y está disponible siempre para atender, muy amable! Gracias!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia negativa: Nos vendieron un fin de semana en hotel de 4* en la manga con spa y el spa estaba cerrado el hotel no llega ni a 2* todo super viejo las ventanas parece que te vuelas de la cama horrible y le pedimos responsabilidad y como siempre se pasan la pelota de unos a otros y solo quieren papeles y más papeles para finalmente no conseguír nada solo que te roben el dinero gracias por nada
Hola, primero de todo sentimos las molestias ocasionadas. Desde el momento que nos comunicaste tu descontento en el hotel te asesoramos sobre cómo proceder, e incluso, llamamos a recepción y nos dijeron que te cambiaban de habitación sin ningún problema. Sentimos que el regalo que te hicieron no fuera de tu agrado pero nosotras hicimos todas las gestiones oportunas para poder mejorar tu estancia. Igualmente, seguimos esperando las hojas de reclamaciones para continuar haciendo las gestiones correspondientes.
Experiencia negativa: Malisima experiencia, me han echo un cambio de reserva de un hotel a otro que no quería a un mes de irme de vacaciones sin darme otra opción, echándome a mí la culpa por haber reservado, la chica me ha tratado mal y encima me ha colgado, NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA, como tengáis algún problema con ellos os echaran la culpa a vosotros, NO CONTRATEIS CON ELLOS.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Recomendables 100% . He viajado con ellos y todo perfecto,vuelos, hotel céntrico, repetiremos. La atención de Maria excelente.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Recomendados y fiables 100%!!! Contraté un paquete a Disney y todo GENIAL la atención tanto de Tatiana como de Andrea de 10 tienen una paciencia y amabilidad increíble, las dudas estando ya en mi viaje las atendieron de inmediato, muchísimas gracias!! Mi próximo viaje será organizado por ustedes nuevamente…Todo un 10 ☺️
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Ya llevo varios viajes con ellos y siempre genial, te atienden fenomenal.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Fantástica atención por parte de Paola
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y enseguida te buscan un viaje a tus necesidades la atención con Noemi de 10
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Contratamos un viaje para Lisboa y Sintra (Portugal) en época navideña, para dos adultos y una niña de 4 años. Mélanie nos los dejó todo super bien preparado y organizado. Ningún problema con los vuelos ni con los hoteles que nos reservó. Tuvo el detalle de hacernos la reserva de vuelo con asientos seleccionados y embarque Priority para evitar colas con las niña pequeña. En cuanto a los hoteles, super céntricos y con mucho encanto. Además, nos reservó un Freetour en cada una de las ciudades que visitamos, y nos recomendó cosas interesantes en cuanto a medios de transporte y organización de visitas a los lugares más reseñables de las ciudades. Conclusión: todo perfecto y sin incidentes. P. D. Tuvimos que cambiar el horario de uno de los freetour reservado, debido a la lluvia, y Mélanie se encargó de hacerlo desde España para que no tuviésemos ningún problema nosostros.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Contraté un viaje con ellos internacional de una semana y todo fue de maravilla! El servicio que tienen con el cliente es buenísimo y todas las dudas las resuelven muy rápido y con mucha paciencia. Gracias en especial a Melanie por atendernos tan bien en todo momento, hicisteis que el viaje fuera de 10! Volvería a repetir sin duda!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia negativa: Buenas tardes hoy he hecho una reserva por la web con un precio cerrado, me han mandado el correo de reserva pendiente de pago que se pondría en contacto conmigo , al cabo de una hora me han llamado por la reserva y me dicen que no es ese precio sino 200€ más para mi sorpresa la digo que tengo la reserva y el correo que dice otro precio y muy borde la señorita me dice que es lo que hay y que ese precio no es si o 200€ más En conclusión me parece que sois unos estafadores con precios engañoso aparte de publicidad engañosa Que os vaya bien saludos simpáticos !!!
Buenas tardes, Lamentamos el malentendido que hubiera podido haber. Le recordamos que a través de la web no se hacen reservas directamente, se hacen solicitudes, como se indica cuando cierra la reserva y como le viene en el email de confirmación de solicitud de reserva. En ningún momento se indica que ya esté cerrada en firme. La compañera le llamaría para indicarle que no quedaría disponibilidad de esa oferta y que el nuevo precio sería el indicado porque la oferta se agotó. Sobre estafa, en ningún caso se le cobró nada por lo que no hay delito de estafa. Tampoco publicidad engañosa pues miles de clientes se han beneficiado y se siguen beneficiando de las ofertas que vamos ofreciendo. Lamentamos mucho que se lleve esa impresión de nosotros y esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad en un futuro. Felices fiestas
Experiencia fantástica: Es una agencia de viajes genial. Sus ofertas y su servicio es de 10
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido, todo ha ido muy bien en la estancia que elegimos, todo lo han gestionado muy rápido y Lucía un encanto al teléfono ya que todo ha sido por teléfono. Muy recomendable esta agencia.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Muy buenos precios. Buena atención telefónica
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: He de confesar q iba con desconfianza xq contacté a través de una publicación de Facebook, sin embargo tengo q resaltar q todo ha ido a la perfección, muy contenta con la atención y el servicio recibido. Muchas gracias
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Buena gestión y buen trato gracias
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia negativa: pongo una porque no puedo poner menos ... no voy a entrar en el tema del hotel que fue un desastre... pero ya el colmo es andar detrás de ellos para que te manden la factura de lo que has pagado religiosamente por adelantado ... es decir .. tú pagas el viaje antes de ir y luego para que te manden una simple factura que es tuya y a la que tienes derecho no hay manera de que lo hagan ... son unos sinvergüenzas que se aprovechan de las personas
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos llevado un poco de retraso en el envío de las facturas pero si finalmente le ha llegado no entendemos que nos catalogue como hace al final de su comentario. Nuestro propósito es que el cliente se vaya contento y repita por lo que en ningún caso la tardanza de mandar la factura ha sido en ningún caso a propósito. Esperamos que nos de una nueva oportunidad y no se lleve ese pensamiento de nosotros.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable ,viaje con ellos en Febrero y todo fue excelente.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: He tenido la suerte de realizar bastantes viajes con ellos. Su profesionalidad, atención, buen trabajo.....siempre buscando lo mejor para nosotros en cada viaje.....Encantados con el trato y pensando ya en dónde será el próximo viaje, y cómo no, con ellos. Mención especial a Lucía y Paola.....aunque todo el equipo, es de 10
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia positiva: La experiencia bastante buena .para mi me falto un poco más de atención debido a los tiempos tardaron unas horas en contestar pero bueno en general bastante bien repetiré sin duda
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Intentaremos mejorar los tiempos de contestación. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Experiencia buena. Solicitamos un presupuesto y fueron muy rápidos facilitando con precio ventajoso frente a otras plataformas.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Gracias Mundomanía.... Un año más que he contratado con vosotros, vuelo, hotel... este año ha tocado Mallorca, todo fantástico como siempre. Muchas gracias a todas las chicas k nos atienden desde el primer momento hasta el último, con su amabilidad, humanidad y profesionalidad. Recomiendo al 100% a todo el k kiera viajar tranquilo y sin contratiempos...muchas gracias y hasta el año que viene
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: 5 estrellas y me quedé corta La verdad el trato a sido genial con todo el personal que hemos hablado muy agradable en especial agradecer a Noemi por organizarnos el viaje tan bien y tan rápido y con las demás no me se sus nombres. 100%Recomendadisima esta agencia volveremos a repetir seguro.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia positiva: Viajar con ellos es un acierto seguro!! Son geniales!!
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Expectacular, todo super sencillo y facil
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Contraté un viaje a Tenerife con mi pareja y no podemos estar más contentos con el resultado. Desde el primer minuto el equipo super atento a lo que necesitábamos y a solventar todas nuestras dudas (y eso que fueron varias). Organizaron nuestro viaje perfectamente, no tuvimos ni un solo problema en la ida, en la estancia, ni en la vuelta; haciendo que nosotros simplemente nos preocupáramos de disfrutar. Mil gracias sobre a todo a María, que fue quien estuvo en contacto con nosotros para TODO lo que hizo falta. Sin duda una experiencia más que recomendada y por nuestra parte una agencia con la que seguro repetiremos! Adjunto foto de la maravilla de vistas que teníamos desde el hotel ️
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Gracias por vuestro trabajo en unas semanas me voy de vacaciones con mi familia y estamos deseando. Gracias a Esther por recuperar mi reserva ya os llamaré y os contaré cómo me fue. A partir de ahora las vacaciones con vosotros.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Muy eficientes y rápidos, serios y profesionales! Recomendable 100%
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Buena experiencia con ellos,muy fácil y fiable.
Experiencia fantástica: La oficina está un poco perdida pero la chica que nos atendió muy simpática y agradable.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Excelente trato, muy amables y precios muy competitivos! Repetiremos de continuo con ellos
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Son unas profesionales de 10,amabilidad y atención increible ,lo gestionan todo super bien ,llevo años reservando con ellos y lo recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Sin duda esta agencia es mi agencia de confianza tanto para viajes largos como pequeñas escapadas, se compone de un equipo humano excepcional que sin lugar a dudas intentarán hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable, en esta ocasión he realizado un crucero por el norte de Europa y no solo me consigieron el mejor precio sino que también se volcaron en conseguir que todo fuera facil y sencillo para que nosotros únicamente tuviéramos que preocuparnos de disfrutar. En concreto quiero valorar con un 10 sobre 10 la atención de Melanie , una de las agentes la cual se ha volcado desde el minuto 1 que pisamos la agencia y ha hecho de mi salida al mar un viaje inolvidable. También me gustaría destacar a Lorena que en muchisimas ocasiones me ha atendido consiguiendo que todo fuera magnífico y facilísimo aportando ideas y su gran experiencia.Desde luego esta empresa tiene mucha suerte de contar con estas dos grandes profesionales en su equipo. Sin duda volveré en busca de un nuevo destino. Gracias por todo
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Quiero compartir, nuestro agradable viaje, que hemos gestionado con Mundomanía y en espacial con su empleada Paola. Viajamos 14 personas, con alojamiento todo incluido, vuelos y transporte aeropuerto hotel. A Tenerife. Y ha sido todo perfecto. Y muy barato. Quiero valorar muy positivamente la profesionalidad de Paola, que en todo momento estuvo muy solícita, a todas nuestras pretensiones y consultas. Sin lugar a dudas repetiremos con ellos.
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. Felices Fiestas :-D
Experiencia fantástica: Buena experiencia
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su valoración y reseña. :-D
Experiencia fantástica: No puedo más que ponerle 5 estrellas!! Muy buenos precios y todo son facilidades. Las chicas que atienden super amables. Recomiendo al 100%!!!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y sin ningún problema en el viaje y todo muy bien organizado .
Experiencia fantástica: He reservado una semana de vacaciones en Benidorm. La atención telefónica muy buena, cada vez que he llamado por alguna duda cualquiera de sus agentes te atienden de una forma muy eficaz y amable. Sin lugar a dudas volveré a reservar mis vacaciones con ellos.
Experiencia fantástica: El trato genial, la información y el seguimiento a sido de 10
Experiencia fantástica: Han organizado perfectamente mi viaje, facil y sin preocupaciones, resolviendo cualquier duda, superando cualquiera de mis expectativas y a un precio buenisimo! Sin duda volvere a confiar en ellos para mi proximo viaje!
Experiencia fantástica: Una atención inmejorable, muy atentas las chicas y un trato de 10, sin duda repetiremos. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Agencia de confianza, sin problemas de comunicación, muy económico. Es la segunda vez que contrato para viajes con la familia, la primera vez fue a Mallorca, esta vez ha sido a París y super atentos en todo y dando toda la información para los traslados, repetiría sin duda. Muchas gracias María.
Experiencia fantástica: Estuvimos de viaje con esa agencia,todo muy bien,las niñas son super simpáticas y todo fue como lo habían dicho, perfecto. Viajaré siempre que posible con ellos. Gracias
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia al reservar con ellos, tuvimos un pequeño inconveniente y nos lo solucionaron enseguida. Recomendable al 100% Nuestra reserva fue para Port Aventura halloween y una maravilla tanto en hotel que estaba a 10min andando de port aventura como con el trato que tuvimos por teléfono con la agencia. Para repetir. Gracias por todo
Experiencia fantástica: Es la primera vez que reservo con ellos y hemos pasado un fin de semana en Guardamar, la verdad que genial y volveremos a repetir con ellos.
Experiencia fantástica: Calidad precio espectacular, hotel muy limpio y súper bien ubicado, un poco antiguo pero bien, muy buen trato con toda la información solicitada, y muy contentos con la experiencia repetiremos ☺️
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta, Azucena me lo gestionó todo, me aclaró todas mis dudas, me dio todas las claves para que me saliera mejor de precio y en todo momento supe a dónde iba. Aparte de lo que me comentó por mi cuenta me informé del hotel si hubiera pagado más me hubieran buscado un hotel de mayor calidad en todos los aspectos. Cuánto tienes o quieres gastar así será dónde irás. No podemos pretender pagar gastar poco y que nos manden a Bahía Príncipe por ejemplo.
Experiencia fantástica: He contratado con ellos varias veces y siempre me han atendido con mucha paciencia y con gran conocimiento, lo recomiendo a todos mis amigos, porque seguiré repitiendo
Experiencia positiva: Muchas ofertas a diario, pero Ali lento en facilitar información
Experiencia negativa: Llevo reservando con ellos años y este año no me han pasado ni presupuesto ni siquiera me han devuelto las llamadas
Buenos días, hemos buscado tu nombre y apellidos en nuestra base de datos, y si no nos equivocamos de persona, hemos buscado por tu teléfono y email, y tenemos sólo una llamada del 28/04, y ese mismo día dos horas después de la llamada se te mandó un email con presupuesto , exactamente a las 20:06. Puede ser que te llegara al spam. Sin embargo, contestar el teléfono y mandar email lo hicimos. Si llamaste con otro teléfono, no sabemos. Pero dentro de nuestro gran volumen de solicitudes, intentamos siempre contestaros o devolveros las llamadas. Igualmente agradeceríamos que nos hubieras vuelto a contactar tanto por teléfono como por whatsapp o a través de nuestro email o redes sociales, si viste que no te llegó nada. Un saludo
Experiencia fantástica: Gran trato y cordialidad
Experiencia fantástica: Super bien! Me atendió Inés y me consiguió el mejor precio en un hotel super céntrico de Vienna, 10/10
Muchas gracias por confiar en Viajes Mundomania, por su puntuación y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Mi primera vez con esta agencia y desde el minuto cero, la atención y la gestión impecables. Mis vacaciones volverán a ser con ellos. Encantados!!! Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Super recomendado le daria 10 estrellas si pudiera ,contrate un viaje y por cuestiones personales lo he tenido que cancelar a ultima hora, no pusieron ningun problema Todo facilidades, buscando soluciones y super humanos, estoy segura que el proximo viaje contare con ellos y se recomendare a todos mis amigos. Gracias por todo
Experiencia fantástica: Muy bueno sobretodo Tatiana es una profesional y maravillosa persona un 10 para todo el equipo
Muchas gracias por su puntuación y reseña. :-D
Experiencia fantástica: He reservado, varias veces. Súper bien siempre. Las chicas que me han atendido, genial el trato. Un 10 para todos.
Muchas gracias por su puntuación. :-D
Experiencia fantástica: Siempre ese un placer contactar con el equipo de Mundomanía, todas las chicas son encantadoras y muy diligentes. Llamé preguntando por una oferta y me ofrecieron un viaje a media y con muy buenas recomendaciones. El año pasado contratamos con ellos nuestras vacaciones y fueron maravillosas, nos aconsejaron en todo momento que nos venía mejor y acertaron de lleno. Por eso volvemos con ellos, y volveremos muchas más veces. Trato personal y muy buen trabajo.
Muchas gracias por su puntuación y reseña. Y nos alegramos que fuera todo bien. Esperamos saber pronto de ustedes :-D
Experiencia fantástica: Chicas maravillosas en la agencia con un trato individualizado y muy atentas en especial a Lucia y marina
Muchas gracias por su puntuación y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Muy buen trato de las chicas y ofertas para todos
Muchas gracias por su puntuación y reseña. :-D
Experiencia fantástica: Es la segunda vez que reservo con ellos y la verdad que muy encantada porque el trato telefónico es espectacular y las ofertas son muy acertadas...en verano volveré a reservar seguro..
Muchas gracias por su puntuación y reseña. Nos alegramos que repitiera y nos tenga en cuenta para futuras escapadas :-D
Experiencia fantástica: Siempre miro su web para elegir las vacaciones en familia o escapadas con mi pareja. Siempre cumplen y superan las espectativas!!
Muchas gracias por su puntuación y reseña. :-D Esperamos seguir cumpliendo y superando sus expectativas en futuros viajes.
Experiencia negativa: Horrible atención…ni se os ocurra ir
Buenas tardes, lamentamos ver la reseña. No nos consta reserva al nombre del perfil ni que haya venido a tienda. Como nuestro mayor objetivo es tener al cliente satisfecho, agradeceríamos que nos contactara para saber el motivo de su puntuación y así mejorar en nuestro servicio para futuros viajes. Gracias
Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada y muy rápida de la agente comercial Melanie. Muy eficiente y resolutiva en su gestión. Sin duda me pondré en sus manos para futuros.
Muchas gracias por su puntuación y reseña. Le esperamos para futuros viajes :-D
Experiencia negativa: Una estrella porque discriminan a las familias monopatentales. Sus ofertas siempre incluyen mínimo dos adultos, ignorando otras formas de familia.
Lamentamos ver su reseña y puntuación. Insistimos en informarles que las políticas de precios las ponen los hoteles y no nosotros. Además sí hemos y tenemos a veces ofertas especiales para monoparentales. Igualmente, como les decimos a todas las familias monoparentales, que el hotel que le guste nos contacte para comprobarle si hay precio especial antes de dar por hecho de que no hay. Al igual pasa con las familias numerosas, hay que consultar disponibilidades según oferta. Un saludo
Experiencia fantástica: Con ellos la experiencia a sido buena Facilidad en el pago Línea directa con los agentes. Precio muy buenos y atención fenomenal
Experiencia fantástica: Eficientes, rapidez, un trato personalizado, están pendientes de todo, te facilitan información para realizar tu viaje de la manera más cómoda, y encima amables y cercanas. Gracias a María y sus compis. Un diez para Mundo manía.
Experiencia fantástica: He viajado 4 veces con ellas y siempre con buenas experiencias. Son muy atentas y los hoteles en los que me he hospedado fuera de España muy buenos.
Experiencia negativa: Desde que solicité la reserva, las chicas agobiadas por teléfono. Todo tenía que ser por mail. Después de la reserva, y pagarla, nos cambian de hotel 4 días antes de nuestro viaje y no recibí confirmación hasta pasados dos días más. Yo les llamé por teléfono confirmando que aceptabamos el cambio que según ellas, todo era igual, mismas condiciones o mejores y no ha sido así. En el que reservamos teníamos incluidos 90 minutos de SAUNA jacuzzi etc y en el que nos cambiaron no y además, no recibí respuesta por su parte porque pregunté si hubo algún error y sigo esperando respuesta. No creo que volvamos a reservar con ellos.
Buenas tardes, lamentamos ver la reseña. Como nuestro mayor objetivo es tener al cliente satisfecho, al no saber quién es usted y a qué reserva se refiere agradeceríamos que nos contactara para darle la explicación pertinente, puesto que los cambio de hoteles siempre son por motivos ajenos a la agencia. Y en cuanto a lo que no contestamos, nos resulta extraño pues los desvíos los llevamos con la mayor atención posible. De ahí que insistimos que mejor contacte con nosotros directamente para solventar malentendidos. Un saludo
Experiencia fantástica: Personal cualificado, muy buena atención.
Experiencia fantástica: Nos buscaron una escapada a nuestra medida con todo lo que pedíamos y al llegar al hotel nuestra sorpresa ha sido que tenemos una habitación de categoría superior con una terraza enorme y el todo incluido maravilloso,a un precio de risa, repetiremos con mundomania por su amabilidad y buena gestión ❤️gracias chic@s!!
Experiencia fantástica: Muy buena organización, seguridad y eficiencia. Gracias a Patricia por su profesionalidad. En El hotel que estuvimos: Mateo Grazie mille!
Experiencia fantástica: Experiencia increíble !!! Todo como esperábamos , o incluso mejor ! El trato no a podido ser mejor por parte de Lucia , súper amable y atenta en todo momento ! Sin lugar a dudas repetiré !
Experiencia fantástica: Aparte de tener unos precios de escándalo, han estado súper atentos con nosotras. Cuando les he escrito un correo no han tardado más de 24h en contestar, lo mismo llamando y por whatsapp contestan rapidísimo. Todas las dudas las resuelven al instante. Nos dieron un planning de todo lo que podíamos hacer el fin de semana súper bien estructurado que nos vino genial. En cuanto al vuelo y al hotel, todo perfecto, no hubo ningún inconveniente. Repetiremos sin duda. Especial agradecimiento a Silvia que ha estado siempre súper atenta
Experiencia fantástica: Hemos viajado a Londres hace unos días ,todo ha salido genial y muy bien organizado !!!las chicas muyyyy atentas y así da gusto.Repetiremos seguro, próximo destino Roma!!!✈️✈️✈️
Experiencia fantástica: Muy apañadas y buenas ofertas
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable!!! Grandes profesionales e inmejorable relación calidad-precio.
Experiencia fantástica: Me he ido una vez con la agencia y ha ido genial. En unas semanas vuelvo a irme
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