Halcón Viajes

Experiencia negativa: Si durante el viaje no hay problemas, funciona fenomenal. Pero si lo que has contratado no es lo que te ofrecen al llegar, se desentienden y te dejan tirado.

Experiencia negativa: Pésimo, nuestros hijos se encontraron un Hotel en condiciones insalubres, un conductor de autobús cometiendo infracciones, la pensión completa se transformó en nada y tuvieron que fregar sus platos en el Hotel asignado.. La agencia en ningún momento ha solucionado nada y hemos tenido que echar manos de las autoridades

Experiencia negativa: Tengo una reserva de 4.500€ y por mi esperencia por ahora faltal . Fuimos a informanos y nos dijeron que no nos podían atender por que faltaba 15 minutos para el cierre , fuimos a otro día se nos informó y se hizo la reserva, la señorita Gema nos dio todos los papeles y las fechas de pago , hasta ay bien , hace dos días llamó a mi hija por no molestarse en mirar mi número y llamarme a mi ya que la reserva está a mi nombre, ayer estando trabajando me llamó a mi , la que la dije que estaba trabajando y no podía atenderla y ella insistió en que tenía que abonar la siguiente cantidad correspondiente, yo la dije que por la fecha que es del 18 del 11 al 22 del 11 y me dejó por mentirosa , la vuelvo a decir que no la podia seguir atendiendo y ella ni caso , por su culpa casi pierdo mi trabajo a parte de chillarme .Lleve a casa y mire los papeles y fectivamente esas es la fecha en la que tengo que abonar dicha cantidad . La verdad que estoy apenada y que porfavor si tengo que llevar los papeles los llevaré a consumo , pero nadie me deja por mentirosa y menos hacerme casi perder mi trabajo por no escuchar y hacerme sumiso

Experiencia fantástica: Nos han organizado un viaje este verano y todo perfecto, seguro repetiremos. Isabel un diez en organización, consejos y ayuda con los pequeños inconvenientes

Experiencia fantástica: Nos han organizado un viaje familiar este verano y ha salido todo perfecto. Vuelos, transportes, hoteles,...,todo tal y como necesitábamos. Nos ha facilitado toda la información posible para diseñar el viaje lo más adaptado a lo que buscábamos y nos han resuelto cualquier duda que nos ha surgido en destino con gran celeridad. Mil gracias a Isabel, la agente que nos lo ha organizado, por su profesionalidad. Repetimos agencia y agente seguro. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hemos gestionado el vuelo del viaje de estudios de nuestra hija en esta oficina con Isabel Gutiérrez y nos ha ido fenomenal. Nos ha buscado la mejor opción, ha facilitado el servicio de acompañamiento con la compañía. Todo con profesionalidad y amabilidad. Da mucha tranquilidad tener un buen servicio en un viaje de este tipo.

Experiencia fantástica: Ya viajamos con esta oficina a NY hace dos años. Todo estuvo genial. Ahora hemos estado en Disneyland París, 10 personas con diferentes fechas de llegada, con lo que eso implica en la organización. No tuvimos ningún problema, siempre disponibles para cualquier duda o consulta. Seguiremos "vacacioneando" con ellos. Isabel, la persona que nos ha organizado ambos viajes, fantástica. Gracias!

Experiencia fantástica: Siempre encantados de trabajar con ell@s. Les confiamos nuestros viajes y de verdad, que nos aportan muchísima seguridad. Ya son muchos años y siempre de 10. Hago mención especial a Isabel, porque siempre lo gestionamos con ella, pero sus compañer@s igualmente se han implicado cuando ella estaba de vacaciones.

Experiencia fantástica: Por recomendación de unos amigos dimos con esta agencia y desde entonces nos organizan todos nuestros viajes. Siempre nos atiende Isabel que a parte de muy buena profesional, no puede ser atenta, interesándose por nuestros gustos y proponiendo siempre la mejor opción, algo que valoramos mucho, porque te da mucha tranquilidad y seguridad. Deseando que llegue la siguiente oportunidad!!!

Experiencia fantástica: Fuimos un grupo de 40 peronas en un viaje que nos organizó esta agencia a Salamanca, fue un fin de semana en el cual tuvimos dos visitas guiadas por las ciudades de Salamanca y Avila, pension completa y alojamiento en un hotel estupendo. Nos salió muy bien de precio y afortunadamente todo salió estupendamente. Surgieron varios problemas que nos solucionaron muy bien las guías acompañantes ue teniamos durante todo el viaje. Sin duda repetiremos.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que cogo un viaje en esta agencia.La primera fue nuestro viaje de novios (espectacular en Bali). Ambas veces nos ha atendido Gema,y solo tengo palabras de agradecimiento hacia ella: profesional,amable,trabajadora,simpatica,buena gente,siempre buscandote los mejores precios....... Ahora vamos a Disney en unos días ,organizado por Gema también por supuesto,y seguro que va a ser una pasada. Gracias por todo Gema. Silvia García Sola

Experiencia fantástica: Super cercanas y súper amables, me encantó la manera y trato al cliente, muy profesionales, y siempre buscando las mejores oportunidades para que sea económico y una experiencia bonita. Muchísimas gracias Gema por toda tu ayuda y por el trato que recibimos tan cercano.

Experiencia fantástica: Son super agradables, te aclaran todas las dudas y te informan de todo, gracias Mirian

Experiencia negativa: Buenas tardes, esta reseña es para indicar lo poco profesional en la gestión de un viaje recientemente realizado a la Costa Brava y organizado por esta agencia . Para empezar el viaje duro nada menos que 11 horas por una sencilla razón tan solo llevábamos un conductor para tantísimos km. y claro teníamos que parar demasiadas veces y bastante tiempo, cuando llegamos al hotel como era tan tarde nos sirvieron un plato con cuatro lonchas de embutido y un mini pincho de tortilla todo frio, y la comida iba incluida ese primer día. La organización del viaje eran 4 días tres noches y realmente fueron dos días y tres noches, porque si quitamos un día para ir y otro para volver, no son 4 sino dos. NO SENTI Y ME CONSTA QUE LOS DEMÁS USUARIOS IGUALMENTE QUE DISFRUTARA DE ESE VIAJE NI LO MÁS MINIMO. Me consta que las personas que se dirigieron a dicha AGENCIA DE VIAJES fueron con la esperanza de que UN PROFESIONAL les asesora y les organizaran un viaje bonito y espectacular y lo que resulto fue un viaje estresante y caótico.

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: He cogido varios viajes en esta agencia y la verdad es que el trato de Gemma es inmejorable, siempre pendiente y haciendo que nuestros viajes sean siempre inolvidables. Nosotras nos hemos hecho incondicionales de Gemma. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, buen equipo de trabajo.

Experiencia fantástica: Atención excelente sobretodo gema es una profesional siempre te busca lo mejor y al mejor precio y es encantadora contentísima con ella y con el viaje que nos ha organizado

Experiencia positiva: Genial la atención de Gema

Experiencia fantástica: Me atendió Gema, inmejorable el trato.

Experiencia fantástica: Té atienden muy bien Gema es genial y maravillosa

Experiencia fantástica: Para mi la mejor agencia de Aranjuez se desviven por buscarte la mejor opción. Siempre me atiende Mirian y genial!

Experiencia negativa: Esta agencia es una estafa dentro de 4 paredes, es decir son de los que venden vuelos sin saber si la aerolínea tiene aviones para volar! Mi caso es como el de muchos que están abajo en las reseñas, las aerolíneas les reembolsan el dinero y ellos se los comen con patatas haciendo ni caso! NO ES RECOMENDABLE PARA NADA! un año esperando la devolución !!!!!

Experiencia negativa: Me dijeron que me llamarían y sigo esperando a que lo hagan,mientras ya he comprado el pasaje en otra agencia.

Experiencia fantástica: Gestión perfecta, el trato inmejorable!

Experiencia negativa: Para solucionar un tema de devolución de una cancelación,llevo desde julio.La oficina de mi ciudad lleva cerrada desde marzo,y lo tenemos que hacer con otra oficina de un pueblo que está a 25 km,y por teléfono solo en horario de mañana.Para los que trabajamos por la mañana,imposible acercarnos a solucionarlo presencial .Creo que no volveré a confiar en esta agencia.

Experiencia negativa: Para nada recomendable.No devuelven el dinero por vuelo cancelado aun sabiendo que Iberia ya se lo reembolsó.No solucionan los problemas y te dan largas para devolverte un dinero que NO es suyo

Experiencia fantástica: Hemos reservado un viaje por primera vez en esta agencia y la atención de Gema ha sido fantástica. Volveremos a mirar próximos viajes con ellos.

Experiencia fantástica: Atención fantástica!!¡¡¡¡ Las chicas son geniales y te aconsejan en todo momento para que tu viaje sea perfecto

Experiencia fantástica: Recomendable

Experiencia fantástica: Un gran trato

Experiencia fantástica: Me resuelven todas mis dudas he contratado varias veces y GEMMA siempre me busca la mejor opcion

Experiencia fantástica: Trato genial y personal. Muy buena atención!!

Experiencia fantástica: Atienden bien y a mi no me han engañado nunca

Experiencia fantástica: Un gran trato

Experiencia fantástica: El mejor asesoramiento y los mejores precios.

Experiencia positiva: Algunas entradas de conciertos las puedes adquirir allí

Experiencia fantástica: Atención al cliente muy buena.

Experiencia fantástica: Atención al cliente muy buena.