C. Gutiérrez Herrero 52
33402, Avilés
info@gourmety.com
984 08 99 76

Horario de apertura

  • lunes: 8:00–19:00
  • martes: 8:00–19:00
  • miércoles: 8:00–19:00
  • jueves: 8:00–19:00
  • viernes: 8:00–19:00
  • sábado: 10:00–14:00
  • domingo: Cerrado

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Gourmety:

Gourmety es una agencia de viajes altamente recomendada en España, conocida por su organización impecable y atención al cliente. Nuestros viajeros destacan los siguientes aspectos positivos:

  • Organización excepcional: Muchos clientes aplauden la planificación cuidadosa de sus viajes, ya sea por la Costa Oeste de EE.UU., la ruta 66 o escapadas enoturísticas. La atención durante el viaje es constante, con un equipo disponible 24/7 para cualquier eventualidad.
  • Trato personalizado: Los agentes son descritos como amables y profesionales, siempre dispuestos a adaptar los paquetes a las necesidades de los clientes.
  • Buena calidad-precio: La agencia ofrece precios competitivos y un servicio de alta calidad, incluyendo recomendaciones sobre hoteles y actividades que enriquecen la experiencia del viajero.
  • Atención post-viaje: Gourmety también se preocupa por sus clientes después del regreso, ayudando con reclamaciones y garantizando que todos los aspectos del viaje sean satisfactorios.

Sin embargo, algunos viajeros han reportado aspectos a mejorar, como demoras en la respuesta a comunicaciones durante situaciones de emergencia y algunas incongruencias en la información de hoteles. A pesar de esto, la mayoría de las experiencias son muy positivas, con un alto índice de retorno por parte de los usuarios.

En resumen, Gourmety se presenta como una opción confiable y profesional para aquellos que desean disfrutar de viajes bien organizados y personalizados.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

Gourmety: Opiniones

4.7/5 (133 Opiniones)
Pilar Tapias 1 year ago

Experiencia positiva: Es prueba

Loli hernández pascual 1 year ago

Experiencia fantástica: La ruta super bien organizada aunque algunos dias un poco juata, sobre todo porque en octubre el dia es mas corto y se hacia de noche pronto. Pero ha estado genial.

Carlos del Río Gonzalez 1 year ago

Experiencia fantástica: Me han organizado un viaje de 20 días por Santorini, Amorgos,Naxos, Syros,Paros y Atenas a la perfección.( hoteles, ferris,alquiler de coches etc) Muy recomendable

Benito gonzalez nevado 1 year ago

Experiencia fantástica: Estupenda agencia de viajes, seriedad y buena organizacion. Recomendable al cien por cien mirar sus ofertas antes de realizar cualquier viaje.

THE GLIDE 1 year ago

Experiencia fantástica: Hicimos una escapada de Enoturismo y todo perfecto. No sé puede añadir más que contaremos con ellos para próximas aventuras

maria rojas 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos realizado un magnífico viaje por la Costa Oeste y todas las gestiones de la agencia han sido perfectas. Volveremos sin duda a contar con Gourmety en el futuro. La atención y las recomendaciones son inmejorables, asi como la selección del circuito y los hoteles, el vehículo de alquiler, los traslados a los aeropuertos…en fin, gracias por un viaje inolvidable.

Javier Nogués 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen viaje ! La agencia reservó todo con sus días y fechas correctas y fue un viaje muy especial en familia por la costa oeste de Estados Unidos

FRIGOLA FORMIGA 1 year ago

Experiencia fantástica: Molt bona experiència amb aquesta agència de viatges, ens van programar el viatge de 13 dies per la Costa Oest EEUU. Tot molt bé, la organització, els consells i la informació donada, també cap problema amb els hotels reservats, el cotxe de lloguer, la ruta... Pots contactar amb ells les 24h del dia per si tens algun problema durant el viatge, tant per e-mail, whatsaap, telèfon. Agència amb molta experiència per la Costa Oeste dels EEUU, Ruta 66. Un viatge per recordar.

Franjo Asensio 1 year ago

Experiencia positiva: Una buena planificación de viaje por ruta 66 en moto, con asistencia 24h telefónica de incidencia (avería) muy buena, que busco soluciones a aquello que no solucionaba o demoraba el proveedor local ( Eaglerider). Ya en casa, a través de gourmety se están encargando de reclamar seguros y los servicios no prestados. Si lo resuelven rápido se merecen las 5 estrellas. Finalmente Tras dos meses a través de Gourmety recibimos compensación de seguros " reducida respecto a publicitado por Eaglerider ". Ojo con Eaglerider.

Gabriel Fores 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos hecho una rauta por la Costa Oeste y todo ha ido genial. Nos prepararon un viaje "a medida" con todos los puntos que queríamos visitar y tanto el precio como la calidad de los hoteles y coche han estado mas que correctos. No ha habido ningún problema con ninguna reserva de hoteles / coche / avión.

Jose Ignacio Goicoechea 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos hecho un viaje por la costa de California y ha estado perfectamente organizado: vuelos, hoteles, coche de alquiler, consejos,.... Todo ha salido perfecto. Recomendable 100%!!!

Maxim Mata 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de un viaje de 14 dias por la Costa Oeste. Experiencia inmejorable. Al principio nos daba un poco de miedo contratarlo al ser solo online, pero la rapida respuesta a todas las cuestiones por mail nos tranqullizo. Tuvimos un problema con el primer transfer que llego tarde y no podiamos contactar con el y la agencia hablo con ellos y nos reembolso el coste del trayecto. Si habia alguna duda durante el viaje respondian rapido al mail. Solo el hotel de San Francisco era un poco mas viejo que el resto y la zona no era la mejor al estar muy llena de homeless y gente afectada por el fentanilo. Repetiria con esta agencia sin duda

Teresa Cavanna Benet 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Bien organizado y buenas elecciones de hoteles, actividades y horarios.

Ana Rosa Delgado 1 year ago

Experiencia fantástica: El viaje ha sido excepcional.....la ruta 66 es increíble, cada lugar, cada paisaje, cada momento vivido... han sido emocionantes. La organización de Gourmety muy profesional, todos los hoteles donde nos alojamos eran de muy buena calidad. La planificación de los lugares a visitar dentro de la ruta muy acertados, estuvimos en todos los lugares emblemáticos de la ruta. La guía, Yolanda muy entregada al grupo e involucrada en todo momento con nosotros y en nuestras necesidades. Siempre recomendando los mejores lugares para ir de compras, a comer o a cenar, muy acertados por cierto. Ha sido una gran compañera de viaje. Volvería a repetir la experiencia con la misma persona y la misma agencia Gourmety.

Lluis Gallardo 1 year ago

Experiencia negativa: La Ruta 66 es un viaje muy interesante donde se aprecia lo inmenso que es el país y sus muchos contrastes. Hemos hecho el viaje en grupo en una furgoneta. Si el viaje en sí no nos ha decepcionado, hemos encontrado diversos aspectos de la organización que no nos han gustado. Uno de los miembros del grupo tenía el billete anulado sin motivo y tuvo que buscar otro vuelo. En el aeropuerto de Chicago tuvimos que esperar mucho tiempo para que nos vinieran a recoger. Perdimos toda una mañana esperando la furgoneta y luego resultó que no era la contratada. Era más pequeña y sin maletero (maletas apiladas en los asientos traseros, bolsas de viaje entre las piernas, poco espacio entre asientos ... 5400 kms así son incómodos sobre todo para los que somos altos). La información de la web puede dar a entender que nos acompaña un chófer y un guía, pues solo hay chófer que nos lleva a los sitios programados pero que nos da muy pocas explicaciones y además no habla inglés por lo que no nos puede servir de intermediario si queremos preguntar a la gente del país. Todo esto se lo hemos comentado a la agencia y ellos lo ven normal. Nosotros no. Se ve que tenemos diferente criterio. En resumen, viaje muy interesante y recomendable al máximo pero ... con otra agencia. Esta no nos ha convencido, ni en organización ni en resolución de incidencias.

Gourmety

Hola Luis. Según te indicamos con datos y pruebas, el Chofer estaba en el aeropuerto y en 15 minutos el grupo estaba ya en ruta al hotel, aunque si quieres indicar datos falsos estás en tu derecho. El resto del grupo estuvo 15 minutos esperando y ibas con ellos. El billete fue un error de Iberia la cual se hizo responsable. Puedes tener tu visión aunque das datos falsos. Como curiosidad, el resto del grupo lo ha valorado con 5 estrellas Y respecto a la web no comentamos nada ya que es comprensión lectora y tienes un presupuesto antes de contratar el viaje donde se indica 1 guía. Pero si por 1 guía entiendes 2, no podemos hacer nada ya que esta bien escrito.

Xavier Boquete 1 year ago

Experiencia fantástica: El servicio ha sido espléndido, se han preocupado y han estado a nuestro lado en todo momento. Muchas gracias por todo Yolanda, eres una gran profesional.

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Francisco Prats 1 year ago

Experiencia fantástica: Gourmety como empresa y equipo un 10. Yolanda como organizadora y atencion un 11!. Totalmente recomendable. Gracias chicos

J.M BS 1 year ago

Experiencia fantástica: Estamos regresando de nuestro viaje por la costa oeste de EE.UU que hemos disfrutado plenamente gracias la planificacion y ayuda de Gourmety. Todo segun lo previsto y un gran acierto en la eleccion de hoteles y resto de servicios.

Alex Tirapu 1 year ago

Experiencia fantástica: Hicimos la ruta 66 en 15 días. Muy bien en general. Tanto en los hoteles que están bien situados como en la guía de viaje. Están pendientes de ti y tienes siempre un número de teléfono directo a ellos para solucionarte cualquier problema.

Matías Baltanar 1 year ago

Experiencia fantástica: Agencia Recomendable al 100%,. Nosotros hicimos 4 noches en Nueva York + La Ruta 66 en total 20 días de viaje. Todo perfecto; los vuelos, el alquiler de coche, los hoteles, traslados, etc. Es cierto que al ser una agencia que trabaja por internet, sin oficina física a la que acudir si tenías un problema, me costó tomar la decisión de realizar los pagos por internet. Ahora puedo decir que fue todo un acierto. El viaje se ajustó a nuestras peticiones y ha sido una gran experiencia. También destacar el número de asistencia 24h que te facilitan, para aclarar dudas y gestionar si surge algún problema. Nosotros llegamos a Nueva York el día de la caída de Microsoft y llamamos al tel para no perder el transfer. Gracias a todo el equipo por convertir nuestras vacaciones familiares de 2024 en un viaje inolvidable.

Gourmety

Muchas gracias Matías por tu confianza

José Miguel Salcedo 1 year ago

Experiencia fantástica: La organización estuvo francamente bien, sin problemas y todo según lo acordado. Quizás por poner algún "pero" el Hotel en Amarillo era francamente mejorable.

aitor frances chornet 1 year ago

Experiencia fantástica: Nuestra luna de miel por la Costa Oeste de Estados Unidos fue un viaje increíble. Una ruta fantástica, alquiler de coche sin ningún problema y todo genial en los hoteles. Si tenéis pensado hacer ese viaje, no dudéis en contactar con la agencia. Gracias por todo!

Rafael Junquera 1 year ago

Experiencia fantástica: Genial la organización. Muy bien coordinado el hotel con la bodega y el restaurante.

Epifani Sanchez Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabamos de venir de la ruta 66 y todo perfecto, sin duda para el siguiente viaje contaré con vosotros, muchas gracias

Luis Pedrós 1 year ago

Experiencia positiva: En general estamos satisfechos del viaje realizado con Gourmety a la costa oeste de USA. Buena predisposicion e informacion por parte de Yolanda y de Alvaro. 3 pequeños fallos (ya explicados a la empresa) en un viaje de 18 dias no pueden ensombrecer su buen hacer. Los precios creo que son asequibles dado lo caro que se ha puesto viajar a los USA. En resumen podemos recomendar Gourmety sin ningún problema,

Juan Martos 1 year ago

Experiencia positiva: Viajamos a la costa oeste con un viaje organizado por Yolanda. A ella personalmente la doy 5 estrellas porque nos ayudó mucho a organizar la ruta, nos escogió los hoteles muy bien y se ha portado con nosotros de 10. No puedo poner 5 estrellas en general porque tuvimos un par de problemas a la hora de hacer el check in en dos hoteles por problemas ajenos a nosotros y tratamos de contactar una de las veces con el número de emergencia y no nos contestaron hasta 1 hora y media despues. Aún así ha sido un gran viaje!

Gourmety

Gracias Juan por dejarnos tu feedback y tomamos nota para seguir mejorando. Sentimos no haber podido atenderles en menos tiempo, pero les contestamos en cuanto vimos su mensaje y terminamos otras solicitudes. Dentro del bono de cada hotel también incluimos un segundo teléfono de emergencias que pueden usar. Esperamos verles en próximas aventuras con nuestra agencia

Regina Saladie Cedo 1 year ago

Experiencia fantástica: Ha sido todo perfectamente coordinado, verdaderamente lo hemos pasado muy bien y volveremos a viajar con vuestra agencia.

NER r 1 year ago

Experiencia fantástica: Un 10!!! Asesoramiento continuo y muy cercano, la gestión excelente y el trato inmejorable! Es la segunda vez que viajamos con Gourmety y seguramente habrá más! Enhorabuena!!

Patricia Martin 1 year ago

Experiencia fantástica: Después de 21 días haciendo la ruta 66 y en Nueva York solo puedo daros las gracias. Ha sido un viaje espectacular. Todo ha salido perfecto. No hemos tenido ningún problema. 100% recomendable. Repetiremos seguro. Gracias de nuevo por todo.

Manuel Falcones Argumosa 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo estuvo perfectamente organizado y nos ayudaron con todas nuestras dudas!!100% recomendable

Juan Martinez Rubio 1 year ago

Experiencia fantástica: Destacar la competitividad en precios, la flexibilidad en los ajustes del programa del viaje, la atención personalizada y eficaz previa y durante el viaje.

Esteban Soriano 1 year ago

Experiencia fantástica: Agència muy seria y profesional. Contestan rápido a los emails y a las llamadas. Estuvimos en Las Vegas y Riviera Maya y todo fue perfecto. Los transfers fueron puntuales y en todo momento el trato ha sido muy amable.

mercedes gumá torá 1 year ago

Experiencia positiva: Le experiencia ha sido muy agradable, el spa es muy completo. El personal del hotel Laguardia muy amable y el menú degustación en el hotel Marqués del Riscal estupendo. muy recomendable.

félix gutiérrez 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo muy bien, el hotel fabuloso, la gestión del Castillo y visita Bodegas Proto por cuenta de GOURMETY muy bien. Para repetir la experiencia con GOURMETY

Cristina Lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: Hicimos el viaje, Maravillas de la Toscana y quedamos muy contentos. La gestión realizada por parte de la agencia, fue impecable. Todo muy bien, muy profesionales. Volveremos a contactarles!.

Nuria Bermúdez Martínez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de gestión y resolución de cualquier duda o incidencia. Trato muy cercano. Tienes escapadas muy interesantes y muy completas en cuanto a actividades. Una buena opción para viajes especiales

Silvia Llaneras 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo magnífico. Repetiremos seguro.

Leyre Rey 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, nos han dado muchísimas facilidades y ha salido todo genial. Lo recomiendo 100%

teresa lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: Una ayuda imprescindible para planificar nuestra luna de miel, se nota que conocen los sitios de primera mano y que las recomendaciones se basan en su propia experiencia. Supieron incluir todas nuestras peticiones, aunque fueran con tiempo muy justo. Incluso mientras estabamos allí, se preocuparon de que todo estuviera saliendo correctamente. Sin duda repetiremos en algún próximo viaje con ellos.

José Antonio Mostoles. 2 years ago

Experiencia fantástica: Ha estado todo perfecto aunque creo que la visita a la bodega debe de durar un poco más porque la hicimos muy deprisa.

Pau 2 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia de 10. Añadimos una persona más unos días antes del viaje y nos solucionaron todo sin problema y muy rápidamente. 100% recomendable.

Alfonso Gómez 2 years ago

Experiencia fantástica: Se cumplieron nuestras expectativas en este viaje distinto y todo tramitado on line. Todo perfecto.

Juan Carlos Carracedo Rubio 2 years ago

Experiencia fantástica: Un acierto el trabajar con esta agencia. Profesionales desde el primer momento del presupuesto, atentos durante el proceso y aceptación del viaje, demostrando siempre disponibilidad. Una vez finalizado el viaje pedí ayuda para una reclamación ajena a ellos y sin dudarlo se pusieron a mi disposición para ayudarme. Sin duda volveré a contar con ellos en próximos viajes. Juan Carlos

Rebeca R 2 years ago

Experiencia fantástica: Di con ellos por casualidad, navegando por internet y me alegro mucho de ello! Acabamos de volver de hacer la Ruta 66, nos han ayudado en todo lo que han podido, incluso estando allí modificamos una noche de hotel y sin ningún problema.Todo en el viaje fue genial muchas gracias a todo el equipo de Gourmety. Si volvemos a ir a EE.UU contactaremos con vosotros!!!

Andres Moro 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad por parte de Pau.

Gemma Vidal Andres 2 years ago

Experiencia positiva: Un viaje único y una experiencia aunque peligrosa, maravillosa!

Víctor Vozmediano 2 years ago

Experiencia fantástica: ¡Agencia de viajes 100% recomendada! Hicimos nuestra luna de miel por la Costa Oeste de EEUU con ellos y no ha podido salir mejor. El trato recibido ha sido exquisito. Desde el primer momento nos hemos sentido muy bien atendidos, con fluidez en la comunicación y respuestas muy profesionales. La luna de miel ha ido de diez gracias a ellos, ni un solo fallo. ¡Muchísimas gracias Gourmety por estar ahí desde el primer momento!

Eunate Martinez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Viaje perfecto. Fuimos a Nueva York y Costa Oeste de EEUU. Todo perfecto, hoteles muy bien, sin incidentes. Repetiremos seguro

Pipebender 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy serios y profesionales. Saben bien lo que hacen.

Lucila González Herrero 2 years ago

Experiencia fantástica: Organización perfecta de un viaje a Canadá con una parte por nuestra cuenta, pero con vuelos,coche y alojamientos reservados.

Jesús García 2 years ago

Experiencia fantástica: Totalmente recomendables. Buenos precios y una profesionalidad muy destacable. Atentos y localizables en todo momento, adaptando el viaje a tus necesidades y gustos. Repetiré con ellos.

Robert Olomi 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo muy, muy bien, solo destacar un dato (que no es una critica), los enlaces de los aviones, muy, muy justos para tomarlos. De hecho perdimos uno, pero fué subsanado muy deprisa, tomando el siguiente (1 horas mas o menos), teniendo en cuenta lo grandes que son los aeropuertos americanos, muy justo el tiempo. Por lo demás, genial. Gracias mil Álvaro.

juan roces 2 years ago

Experiencia fantástica: Hicimos en nuestra luna de miel la ruta 66 y una semana en hawaii, la organizacion fue increible de perfecta, disponibles siempre para hacerles cualquier consulta, nos indicaron los mejores sitios a visitar, hicieron de nuestra luna de miel un viaje inolvidable, sin duda lo volveria a hacer con ellos una y mil veces!!! 100% recomendables!!!

Rodrigo Villanueva 2 years ago

Experiencia fantástica: Hicimos nuestra luna de miel por la Costa Oeste con ellos y la experiencia fue insuperable. Un viaje de contrastes donde empaparte de toda la cultura americana, desde la más sencilla a la más sofisticada, pasando por el ocio americano por excelencia, Las Vegas. Todo muy bien organizado con hoteles de lujo y moteles bien equipados. 100% recomendable

Javier Dominguez 2 years ago

Experiencia fantástica: Impecable organización de viaje! Ni un solo contratiempo a pesar de que era un viaje largo, con muchos hitos, hoteles y ciudades a través de Estados Unidos. Repito: impecable!

CRISTIAN ALVAREZ 2 years ago

Experiencia fantástica: La gestión del viaje increíble, todo el personal de gourmety súper atentos, día a día del viaje preocupándose por nosotros y dándonos información de que hacer en cada lugar, experiencia de 10!

Marcos Ramos Mesa 2 years ago

Experiencia fantástica: He hecho la ruta 66 con ellos y ha sido todo fantástico. Recomiendo mucho ponerse en contacto con ellos, te ayudaran en todo el proceso.

xvillas xvb 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy bien, todos los servicios contratados se han cumplido sin ningún problema. Atención personalizada, mucha información de interés antes del viaje y seguimiento durante el viaje

Ángel Núñez 2 years ago

Experiencia fantástica: Agencia muy recomendable, planes completos para viajes grandiosos con atención todos los días y solución de imprevistos. Un viaje inolvidable.

Bea Tuero 2 years ago

Experiencia fantástica: Son geniales, siempre atentos a todo y muy rápidos. 100% recomendables

Susana Oñoro 2 years ago

Experiencia positiva: Un gran viaje, siempre han estado pendientes si les hemos necesitado. Los hoteles de buena calidad. Muy contentos! Agencia muy recomendable. Gracias Paula!!!

Roser Julvez marques 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo el viaje a la costa oeste de EEUU mas Riviera Maya perfecto 21 dias maravillosos gracias

Jorge Diaz 3 years ago

Experiencia fantástica: Hice el viaje de la costa oeste de Estados Unidos y todo perfecto. Fantástico “programa” y muy buena atención. Muy recomendable!

Eusebi Vila 3 years ago

Experiencia positiva: El viaje ha sido una experiencia brutal. Descubrir un país tan grande como EEUU de oeste a este, nos ha ofrecido una diversidad tan grande de lugares, personas y situaciones, que se convierte en un viaje especial y diferente. La organización ha sido muy buena y profesional, aunque hemos encontrado a faltar algunos consejos de actividades para las grandes ciudades (LA., Las Vegas, St.Louis, Chicago) . Los hoteles elegidos han sido muy acertados, tanto en ubicación como en calidad, y no hemos tenido problemas con las reservas. Experiencia muy recomendable!!! Gracias por todo Álvaro y equipo Gourmety!! Viva la Ruta 66!!!

MARIBEL COLL 3 years ago

Experiencia fantástica: Nos organizaron un viaje a la ruta 66 completa, ha sido una gran experiencia. Muy profesionales, atendieron todas nuestras peticiones y cambios que realizamos, desde el alquiler de las Harleys, hoteles en ruta, cambios de vuelos, etc.... Tuvimos la desgracia de que uno de nuestros compañeros sufrió un accidente y estuvieron en contacto con nosotros continuamente, fuera la hora que fuera. Gestionaron el tema el seguro estupendamente. No dudo de volver a contar con ellos para otras ocasiones.

Gourmety

Hola Maribel. Nos alegra ver que disfrutasteis de vuestro viaje por la Ruta 66. Ahora solo queda prepararnos para la siguiente aventura

Carla Civit 3 years ago

Experiencia negativa: El viaje bien , la att de ellos pésima. Cualquier problema que se plantea es culpa tuya, que no te pasa nada durante el viaje, porque como necesites soporte o intervención de ellos , estas perdido.

Gourmety

Buenas tardes Carla. Su viaje es el mismo que el de Manuel. Les hemos indicado que el check-in se puede hacer y sino podíais nos lo solicitabais y lo gestionábamos sin problema. Atentamente

manuel lopez 3 years ago

Experiencia negativa: Experiencia regular con el viaje organizado de luna de miel. El viaje fue a Hawaii, del que presumen que son especialistas, pero el hotel en Honolulu bastante pobre, con humedades en el techo, bastante ruido y sin poder poner el AC para dormir. Vuelos sin posibilidad de Realizar check in previo. Selección de hoteles mediante puntuación tripadvisor que cualquier particular puede comprobar… Falta de comunicación directa con los hoteles, para comunicar si estan en obras: Mala experiencia , nulo soporte. para un viajes bastante caro. Como ejemplo la contestación de Álvaro Díaz y Paula Pérez de la agencia Gourmety. "Buenos días Manuel, Lo primero de todo, nosotros no tenemos porque enviaros un email con nuestras gestiones con los hoteles. Os lo enviamos por vuestra desconfianza ante que hubieramos realizado esa gestión. Y sí quieres cambiar de Hotel, te indiqué vía teléfono que se perdería la noche y después allí en destino se podía cambiar, contratando esas 2 noches extra. Si se cambia de hotel, solo se pierde la noche usada. El Parking no está incluido y lo pagáis allí . Tampoco están incluidas las comidas y otros extras y no tenemos que enviar a cada cliente cuanto cuesta cada extra. Entendemos que Hawaii es un destino caro. No sabemos lo que os dirían en Hawaian, pero se puede hacer el check-in y gestionar ya que así lo han echo otros clientes y lo siguen haciendo y que Hawaian utiliza Amadeus como gestión por lo que el check-in y la gestión siempre está abierta. Al final va a ser vuestra palabra contra la de miles de viajeros que hacen el check-in, gestionan... y no vamos a llegar a un acuerdo."

Gourmety

Hola Manuel y Carla Civit. Todos los vuelos, se pueden gestionar con la reserva que se les envía. Entrando en Hawaiian, lo hubiera podido hacer o nos podía haber solicitado ayuda. Le hemos explicado que incluso después de su viaje la aerolínea le deja ver su vuelo; Y como le decimos en el email que copia, todas las aerolíneas permiten el check-in aunque ustedes quieran hacer ver lo contrario. Los hoteles los conocemos y verificamos. El Shoreline de Honolulu le dan un 8 y por supuesto, todos verificamos en google las reseñas para comprobar que los hoteles sigan manteniendo una buena calidad. Atentamente

Marc Berdu 3 years ago

Experiencia negativa: Gestionaron mi viaje a la Ruta 66 a mi gusto hasta aqui todo bien me empiezo a disgustar cuando la guia que me ofrecen es en PDF la cual tuve que encuadernarme yo, ademas de ser una guia hecha por ellos un poco desfasada, luego lo que hay detalles que no me gustaron nada ya que un viaje dura hasta que regresas de nuevo a tu punto de salida y aqui no estoy nada contento se nos presentaron un par de problemas importantes nada mas empezar el viaje de los cuales el "telefono de emergencia" brillo por su ausencia ya que no me respondio nadie ni nadie nos devolvio la llamada para saber si todo estaba bien, suerte que no era asunto de vida o muerte. Ahora tras mas de 2 meses de mi regreso del viaje aun sigo "peleando" para que me devuelvan un dinero que pague yo de mas cuando ellos aseguran en su programa que eso corre a cargo de ellos, en fin como trato global les pongo un 2 ya que almenos pude terminarlo pero recordar que el viaje acaba cuando resgresas no cuando has abonado el importe del viaje. Sin duda no pienso recomendarle a nadie.

Gourmety

Buenas tardes. Sentimos que no les guste la guía que ofrecemos, pero es una guía en pdf realizada por nosotros y sirve como complemento a las guías de viaje oficiales. Puede comprar otras o descargarse la app 66 desarrollada para Movil. El dinero pagado en destino corresponde a un taxi para la recogida de motos. Lo hemos reclamado al proveedor de motos ya que es un servicio externo que ofrecen ellos y por lo tanto ajenos a nuestros traslados. La asistencia que ofrecemos no es unipersonal, por lo tanto hay más gestiones/incidencias que debemos resolver.

Diego 3 years ago

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje con Gourmety por la costa oeste de Estados Unidos en septiembre de 2022 y la experiencia fue muy buena, totalmente recomendable. Hacer un viaje de estas características sabiendo que tienes un respaldo al teléfono 24/7 desde España se agradece, y mucho. Los precios además son muy competitivos y el trato inmejorable. No merece la pena organizarlo por tu cuenta. Gracias Paula y Álvaro, repetiremos en cuanto se pueda!

Jordi Soteras 3 years ago

Experiencia fantástica: Hemos ido dos veces a USA a hacer la Ruta de la Costa oeste, y las dos veces ha sido con Gourmety, y la próxima vez que vayamos, volverá a ser con ellos. Siempre muy atentos y eficaces, comunicación perfecta por email, te hacen el viaje a medida según lo que estás buscando y todo bien. Solo tengo buenas palabras. ¡GRACIAS!

César Fragoso 3 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia de lujo con Gourmety, repetiremos seguro. Hicimos la ruta 66 incluyendo algún destino más y todo fue de 10, tanto la reserva de hoteles, como el coche, como todas las indicaciones que te dan antes del viaje e incluso en el viaje también contactamos con ellos y todo muy bien, sin lugar a dudas repetiremos con Gourmety con otro destino.

Jennifer Casas Couceiro 3 years ago

Experiencia fantástica: Genial. Contratamos con ellos un viaje por la costa Este de EEUU (Nueva York, Niagara, Washington) y todo ha salido genial. Álvaro ha resuelto todas mis dudas y me ha ayudado en todo. Lo recomiendo 100%, los tendremos en cuenta para próximos viajes.

Manuel Carpintero 3 years ago

Experiencia fantástica: Hicimos un viaje por la coste Este y Oeste en este mes de Agosto, y desde luego recomiendo 100% esta agencia, pues lo tienen todo muy bien controlado, los hoteles están excepcionalmente ubicados. Se han encargado de todo los vuelos, alojamientos, alquiler de vehículo, y aunque tuvimos un pequeño lio en un hotel, los llamamos y aun siendo cambio horario, nos atendieron y solucionaron en el momento. Nos hemos sentido tranquilos pues sabiamos que estaban al otro lado del teléfono para cualquier incidencia. Alvaro (agente comercial) es fantástico y no deja cabo suelto para que tu viaje sea sencillamente fantástico. Nuestro agradecimiento para ellos.

Carlos Lucas 3 years ago

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de un viaje que nos han organizado Álvaro y Paula, 14 días, estamos encantados, a parte de super profesionales, nos hemos encontrado que todo era tal cual nos habían dicho. Te hacen tú viaje a medida, y eso que les mareamos, pero todo ha quedado como esperábamos. Sin duda muy recomendable para viajar a EEUU. En caso de repetir será nuestra primera opción. Muchísimas gracias

Mikel Martínez 3 years ago

Experiencia fantástica: Contratamos con Gourmety un viaje a la Costa Oeste de los EEUU y una vez hemos vuelto tengo que decir que ha sido todo un acierto. Tanto la información previa como la atención posterior han sido perfectas y el destino merece muchísimo la pena (Las Vegas, Gran Cañón, Ruta 66, Los Ángeles, Big Sur, Yosemite, San Francisco...). ¡Gracias a Gourmety por haber convertido este viaje en familia en una de las mejores experiencias de nuestra vida!

Olga Rodriguez-Piñero arteche 3 years ago

Experiencia fantástica: Sólo puedo tener buenas palabras para Gourmety. Nos organizaron el viaje por USA durante 2 semanas y he de decir que ha cumplido con todas nuestras expectativas. Desde la planifiacción previa, la comunicación con el equipo , con emails de atención, de preparación de documentación, etc, etc, vamos que si algo fallaba era porque nosotros no habíamos hecho caso. Luego, aunque la ruta en si es larga , la organización y planificación ha sido perfecta. Los hoteles elegidos, han estado perfectos (no recuerdo unas vacaciones donde las camas hayan sido más cómodas ). Los puntos de parada en la ruta, han estado muy bien, salvando algun pueblo, que no tenia gran cosa que ver, pero era necesario por cercania a los puntos a visitar. Tuvimos un pequeño problema durante el viaje y el equipo Gourmety respondió super rápido. En definitiva, gratisitia elección de Gourmety totalmente recomendable. Sin duda, seguiré contando con ellos para el futuro.....

Maria prada merayo 3 years ago

Experiencia fantástica: Personal muy atento y comprometido con su trabajo. Muy agradables. Me solucionaron el viaje a Portugal. Volveré a contratar los viajes futuros con ellos.

Iván Bustos 3 years ago

Experiencia fantástica: Hicimos la ruta 66 y nos lo organizaron todo. Vuelos, hoteles y coche de alquiler estaban bien enlazados y eran tal y cómo nos lo dijeron. Además, siempre que he preguntado o pedido algo me han atendido a la perfección. Repetiría seguro!

Julia Casasola Rubio 3 years ago

Experiencia negativa: Hicimos la Ruta 66. No volveremos a confiar en ellos: correos con dudas sin respuesta, teléfonos de emergencia que no contestan cuando se necesitan, errores en las informaciones de los moteles contratados o en el nombre de los clientes, moteles que ofrecían servicios ínfimos (sábanas sucias o desayunos de un café y un yogurt). Conclusión: poca profesionalidad.

Gourmety

Buenas tardes Julia. Se respondieron a todos sus correos a tiempo. Cómo comprenderéis, no sois los únicos clientes a los que se atiende en temporada alta. Su única llamada/mensaje al teléfono 24 horas fue por la muerte de la madre de su marido. En 1 hora y 30 minutos se le respondió, hablamos con el seguro y se busco una opción para regresar a España. A pesar de ello decidió continuar su viaje. Revise su spam ya que se dio respuesta a todos sus emails, aunque si leéis la guía y la información enviada antes del viaje, todas sus dudas ya estaban explicadas. Hoteles de su viaje: Ambassador Chicago, comfort inn suits Springfield, Rail Haven, Hampton St Louis, Country Inn OKC Bricktown, etc. todos ellos de entre 7,7 y 8,8 de puntuación; por lo que permítanos dudar de su comentario. Los hoteles contratados no tienen ningún error ya que se da la información detallada de cada uno (no habéis tenido ninguna incidencia registrada) Sentimos que su percepción sea esa, pero los hoteles standard incluidos son de calidad demostrada.

Bernardo Mora Pérez 3 years ago

Experiencia fantástica: desde el primer contacto amabilidad y profesionalidad, totalmente recomendables si quieres hacer la ruta 66 con consejos practicos y utiles, un 10 para alvaro

Rosa Fibla Agustin 3 years ago

Experiencia fantástica: Buenos dias; Hemos realizado un viaje por la Toscana. La atencion antes de realizar viaje de Sr.Alvaro muy atento en todo y con mucha profesionalidad. En destino tambien todo muy bien mucha profesionalidad. Todo muy bien organizado y las respuestas de corresponsales un 10. Volveremos sin duda en hacer algun viajes mas con ellos. Saludos Agustin y Rosa.

Gourmety

Muchas gracias Rosa por la reseña. Nos alegra saber que habéis disfrutado del viaje a La Toscana

Beatriz Ibares 3 years ago

Experiencia fantástica: Hemos estado de Luna de Miel en Costa Oeste de EEUU, organizado todo por Gourmety...¡muy bien organizado! Ha sido todo super fácil con ellos, nos han ayudado mucho, se nota que conocen mucho la zona, y eso de mucha tranquilidad, la verdad. Estamos encantados y los recomendamos 100*100.

Gourmety

Nos encanta escuchar que cumplimos vuestras expectativas y estaremos Encantados de volver a organizar tu próximo viaje

Manuela Berdial 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Gourmety. Reservé una escapada enológica en la zona de Zamora con degustación de vinos, el hotel y todas las recomendaciones que nos dio Alvaro de Gourmety fueron estupendas, quedamos encantados. Muy recomendable. Volveré a viajar con esta agencia de viajes en futuras ocasiones.

Judit Merayo Rodríguez 3 years ago

Experiencia fantástica: La experiencia con Gourmety ha sido buenísima. Tenemos pendiente un viaje a USA que tuvimos que posponer por la pandemia y de luna de miel nos hemos tenido que ir a República Dominicana de momento. Álvaro siempre ha sido muy atento con nosotros y comprensivo. Mostrando en todo momento una disponibilidad tremenda y buscándonos las alternativas que pedíamos. Recomendaría y repetiría con esta agencia sin dudarlo

Gourmety

Muchas gracias Judit por confiar en Gourmety y por tu paciencia con tantas restricciones que te han impedido (de momento) ir a USA

jesus lalinde lopez 3 years ago

Experiencia fantástica: El viaje precioso. Bien organizado. La atención de la agencia Gourmety estupenda, sobre todo por parte del gestor Alvaro , pendiente en todo momento de cualquier incidencia. Gracias

Gourmety

Muchas gracias Jesús por su comentario positivo. Esperemos que vuelvan a confiar en Gourmety

isabel galvez caja 3 years ago

Experiencia fantástica: El viaje a Lisboa ha sido perfecto. Todo genial. Lo hemos pasado muy bien y no hemos tenido ninguna incidencia. Siempre contrato mis viajes con Gourmety. Un 10!

Gourmety

¡Muchas gracias Mª Isabel! Esperamos que hayáis vuelto con muchos recuerdos de este gran viaje, nos alegra leer que haya ido todo tan bien

EUGENIO DOMINGO DIAZ MARTINEZ 3 years ago

Experiencia fantástica: El pasado 25 de febrero de 2022 empezó nuestra aventura en la costa oeste de EEUU. Fue espectacular, precioso, y además con la agencia no te tienes que preocuparte nada, solo de disfrutar Sabéis lo que es que cuando llegas a una ciudad, tener el hotel ya reservado, las horas que te quita de andar buscando, pues con Gourmety lo tienes todo planificado y si tienes algún problema,aunque esté en EEUU están a tu disposición Gracias por el vieje

Pilar Garcia 3 years ago

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de nuestro viaje a tres islas griegas y estamos muy satisfechos con la experiencia. Un 10 para Gourmety, se han portado de lujo, especialmente porque hemos tenido algún imprevisto que nos han resuelto de forma impecable. Es una tranquilidad saber que hay detrás gente competente pendiente de que tu viaje sea perfecto. Repetiremos sin duda alguna y lo recomendamos al cien por cien.

Gourmety

Muchas Gracias Pilar por confiar en nosotros. Esperamos que el próximo año podamos ya por fin organizar el viaje a

Kenneth Buchanan 3 years ago

Experiencia fantástica: Excellent 7 day trip north of Spain and Portugal .... everything planned for us with great detail. Would definitely use again .....

Gourmety

Thank you Kenneth

Silvia Gimenez 3 years ago

Experiencia positiva: el hotel muy centrico, justo en la plaza. las bodegas muy bonitas. la visita a las bodegas bien, pero están mucho rato enseñandote las instalaciones, video de presentación y a la hora de hacer la cata con muchas prisas, casi ni se comentaron.

Gourmety

Muchas Gracias Sílvia por su aportación. Hablaremos con la bodega para que dediquen más tiempo a la cata de vinos

Adrian Bareas 3 years ago

Experiencia fantástica: Nos prepararon un viaje y visita a Bodega en Logroño excepcional!!

Esther Marañon Castillon 3 years ago

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y rápidos y efectivos en la resolución de problemas,

Gourmety

Nos alegra oír que habéis disfrutado de nuestras escapadas enológicas

Eva Garcia 4 years ago

Experiencia fantástica: Nuestro agradecimiento a Álvaro que ha sido muy amable, accesible y diligente y nos ha organizado varios viajes de calidad a muy buen precio. Hemos disfrutado muchísimo! Gracias!

Gourmety

Muchas gracias Eva por elegirnos.

Javier Garcia Roman 4 years ago

Experiencia fantástica: Encantadores, hice Ruta 66 con ellos se encargan y te explican y ayudan en todo y te buscan los mejores precios

Gourmety

Muchas gracias Javier por tu comentario. ¿Habrá que preparar la próxima escapada?

Sergio Gómez Moreno 5 years ago

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Contratamos un viaje con vuelos, hoteles, coche y una serie de servicios. Los hoteles estaban reservados pero tuvimos muchos problemas ya que las reservas no se correspondían con lo ofrecido y acordado, ni en tarifa ni en características. Llamamos personalmente a Gourmety y nos atendieron, pero sin solucionar los problemas y con mala disposición. Incluso con malas formas en ocasiones. Su principal preocupación parecía evitar obtener una mala evaluación pública por nuestra parte. Obviamente son una empresa de hermanos, pequeña, pero no por eso se puede aceptar lo que pasó. El viaje se llevó a cabo en 2018. Con respecto a vuestra respuesta: Eso no fue para nada así. Y la atención peor aún (“estamos en consejos de administración”, no solo nos dedicamos a esto, por ejemplo). Pero veo que en todas las respuestas os gusta siempre justificaros. No hay problema, yo simplemente no lo recomiendo y por supuesto no volveré en el futuro a organizarlo con vosotros.

Gourmety

Hola Sergio. El viaje fue configurado según sus especificaciones y con hoteles elegidos con meses de anticipación. Por tanto los hoteles los tenían contratados y sabían los que eran meses antes del viaje. En su caso concreto, Solicitaron después de contratar el viaje que les incluyeran 2 camas en las habitaciones, por lo que se escribió a todos los hoteles para que se las asignaran habitaciones con 2 camas. Todos los hoteles excepto 2 confirmaron las 2 camas antes del viaje (9 hoteles en total). El de NYC estuvimos intentando que lo incluyera y desde recepción os cambiaron de habitación y en Los Ángeles se consiguió una supletoria. Por tanto el viaje ofertado (al solicitar el viaje simplemente indicaste 4 pasajeros en 2 habitaciones dobles) fue correcto. Las habitaciones las asignan los hoteles y nosotros tramitamos las preferencias del cliente. Cualquier incidencia quedó solucionada hace 2 años y se les proporcionó atención adecuada por parte de todo el equipo. Como cliente en caso de que los hoteles-características del mismo no fueran las estipuladas en el contrato de viaje, hace 2 años podía haber hecho una reclamación y exigido compensación, pero no lo realizó. Por ello se le responde en esta reseña para que se vea lo sucedido. Puede revisar sus emails y verás que desde el equipo intentamos conseguir lo solicitado. Reciba un cordial Saludo

ester cm 5 years ago

Experiencia fantástica: la verdad estoy muy contenta calidad precio muy asequibnle, se dapta a tu viaje, te aconsejan muy bien, estan pendientes de ti en todo momento, a parte ahora con la pandemia han hecho lo imposible para que nos devolvieran el dinero del vuelo de nuestro viaje de novios, son grandes profesionales, y con ellos seguire miranod viajes sin dudarlo muchas gracias de verdad, recomendado 100%

Cristian Fanjul 5 years ago

Experiencia fantástica: Hace 2 días que llegué Del viaje a la costa oeste y parte de la 66 (Arizona-California) con amigos. La experiencia ha sido fenomenal - Nos adaptaron el viaje a nuestras necesidades y en destino nos resolvieron un problema con el hotel de Flagstaff. Repetiremos seguro

Gourmety

¡Muchas gracias Cristian! Nos alegra ver que ha sido una experiencia para repetir. ¡Nos vemos en la próxima escapada!

noelia villate 5 years ago

Experiencia fantástica: Les doy un 10 en todo. En atención, en la capcidad de adaptar en viaje a las preferencias del viajero, en sus recomendaciones basadas en una sobrada experiencia, en la respuesta tan rápida pues en horas contestan a los email, en sus explicaciones y su paciencia.. Por desgracia tuvimos que cancelar el viaje por la situación del Covid19 y en todo momento estuvieron pendientes. Sin duda, agencia totalmente recomendable por su profesionalidad y por su trato personal. Gracias por todo.

Gourmety

Muchas Gracias Noelia. Esperemos poder organizar tu próximo viaje del 2021. Además puedes aprovechar el descuento en hoteles de 2020 reservando directamente en nuestra web y los 150€ de descuento para viajes cancelados y que se hagan en el 2021

Saul Orviz 5 years ago

Experiencia fantástica: Gestioné a través de esta empresa mi viaje a Canadá y USA, y tengo que decir que 5 estrellas se quedan cortas, siempre atentos a todos los detalles, dándonos una información pre-viaje que ninguna agencia nos proporciono y siendo el presupuesto mas bajo que nos habían dado. Como detalle, nos regalaron una guía de NYC muy buena y extensa ! Recomiendo esta agencia al 100%.

Paco Perez, Morán 5 years ago

Experiencia fantástica: Organizacion , seria , perfecta , sin ningún contratiempo en la definición del viaje . Muy recomendable ser aconsejado y dirigido por Gourmety. En cuanto a la Ruta en mi opinion ha sido monótona , los hoteles han sido planteados siempre manteniendo tal Ruta , lo que ha hecho que en algunas etapas desviarse un poco de la misma para visitas de interés en mi opinión.En cuanto a hoteles quitaría de la ruta El alojamiento de Holbrook y Collinsville. El primero por dejado , su fuerte olor a tabaco y la poca cercanía del centro . El segundo nombrado al igual que el de Springfiel ( Illinois ) los quitaria solo por estar lejos de núcleo visitable para visita o transitarlo a pie desde hotel tras jornada conduciendo. Sin duda son pequeños detalles que Gourmety os ayudaran a solucionar ya que en ellos se ve constante atención y preocupacion por el beneficio de sus clientes.

Gourmety

¡Muchas gracias Paco! Tendremos muy en cuenta todos los detalles que comentas para seguir trabajando en ellos e ir mejorando día a día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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