DESTINOS DEL MUNDO TOUROPERADOR

Experiencia negativa: Una experiencia desastrosa. Elegimos Madagascar como destino para nuestra luna de miel y contratamos los servicios de Honimunn y Destinos del Mundo, pero fue un error enorme. La falta de profesionalismo, la pésima gestión y los costos desorbitados hicieron de este viaje una gran decepción.

Experiencia fantástica: Nos han preparado un viaje a Kenia. Todo ha estado muy bien organizado, desde que llegamos a Nairobi siempre de la mano de un guía, nos asesoraron muy bien a la hora de escoger los parques a visitar así como los alojamientos.

Experiencia fantástica: Viaje muy bien organizado desde Madrid hasta destino. Nos hemos sentido muy bien tratados. La palabra es “Profesional”. Gracias a Manuel De la Cruz, de Hilas Viajes y a sus corresponsales de Plata Tours en Egipto, especialmente a Geralla. Trato inmejorable y amplio nivel cultural en el personal que nos ha tratado. No son guías, son expertos y eso se nota.

Experiencia negativa: Parecían serios. En mayo de 2023 concertamos un viaje a través de una agencia conocida, cuyo gerente es vecino y amigo. Un buen profesional. Es un viaje maravilloso a Egipto, el barco excepcional, un hotel perfecto, muy buenas atenciones por parte de todo el mundo. Todo bien hasta aquí. Pero al terminar el crucero fluvial en Assuan, nos reservan plazas en un vuelo charter a El Cairo. Y aquí revienta todo. La salida estaba prevista a las 19 horas más o menos, se retrasa el viaje repetidas veces y finalmente levanta el vuelo muy pasadas las 2 de la madrugada. Entre llegar al Aeropuerto, traslados varios llegamos al hotel, las 6:30 de la mañana. Ojo, desde la tarde anterior, 12 horas sentados en sillas y encerrados en una sala. Perdimos la cena y noche El Cairo, así como dormir toda la noche. Lo peor de todo es que al reclamarles según las tablas legales, nos han despreciado de todas las maneras posibles, ralentizando las contestaciones, obligándonos a reclamar 2 veces y ofreciéndonos finalmente 50 euros por las molestias. Ante este maltrato decidimos, sin prisas, ir reclamando hasta donde sea necesario. Procedemos esta vez a través de la OCU. Esta organización da por terminada la reclamación después de varios meses sin respuesta. Cuando ya estamos a punto de recurrir a otras instancias, nos llega una un escrito cuyo contenido contiene más desprecio al tiempo que nos llaman mentirosos y nos humillan ofreciendo más dinero, 125 euros por las molestias. No nos importa el dinero, seguiremos escalando hasta que reconozcan su actuación y atiendan nuestra reclamación. Es triste tener que llegar hasta el final pero así lo haremos cueste lo que cueste.

Experiencia fantástica: He visitado Jordania recientemente.Experiencia formidable. La razón de mi correo es para RECOMENDARLES y poner un 10 en personalidad, inteligencia y buenos modos al guía que nos acompañó, el Sr. Muhmat Assaf. Ténganlo en cuenta, el viaje con el, es un VIAJE DOBLE . Santiago Esteva Escoda. Viaje mediante el RACC.

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje familiar de una semana con destino Egipto, la organización y la información trasladada desde el primer momento ha sido de agradecer. La atención de equipo receptivo en el destino ha sido de 10 desde el primer momento que llegamos, solamente hubo un imprevisto insignificante que tuvo remedio y una respuesta inmediata por parte de la agencia. En definitiva, han convertido este viaje en algo inolvidable para cuatro personas que deseaban conocer el país y poder recordarlo positivamente. Gracias, de verdad.

Experiencia negativa: Empezaré informando de que, desde el momento de la contratación del viaje a finales de mayo y hasta el mismo día de la salida, el tour contratado sufrió hasta 3: La primera de ellas, fue informada casi dos meses después del contrató y modificó parte del itinerario (nosotros contratamos un itinerario un poco más especial y con menos gente y más actividades y lo modificaron por otro con un grupo mucho más grande , recortando, entre otras cosas, excursiones y tiempò en Camboya) Teniendo en cuenta, que cuando nos informaron de la primera y más relevante modificación nos dejaban poco tiempo de maniobra para poder cambiar de viaje y lo tuvimos que aceptar por no quedarnos sin vacaciones. La tercera modificación fué el mismo día que saliamos del viaje. Me gustaría dejar constancia que con la modificación, recortaron servicios y nos mantuvieron el viaje por el mismo precio. Además de todos los cambios, modificaciones, descoordinación y malentendidos que tuvimos en el proceso de compra hasta el último día. La organización del último día del viaje, era un desastre porque prácticamente nos quitaron un día que hubiéramos podido disfrutar del viaje por falta de interés en su organización nos pasamos 24 horas perdidas. Por nuestra parte, intentamos contactar desde Camboya con el touroperador para intentar organizarnos el día y les planteamos varias opciones que habíamos estudiado de antemano y valorado la viabilidad con el los guías de la agencia de Camboya y no quisieron ni aceptar nuestras solicitudes ni plantear alguna alternativa. En general, como cliente debo decirte con toda sinceridad que este año ha sido una experiencia bastante decepcionante y nada recomendable.

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de Japón y he de decir que nos hemos quedado maravillados, todo ha ido rodado, una buena organización una ruta increíble por el pais y unos hoteles geniales. Sin duda repetiremos

Experiencia fantástica: Un año más hemos viajado con Destinos del Mundo. Esta vez hemos elegido Costa Rica. Un viaje de naturaleza perfectamente organizado. Casi todo el recorrido lo hemos hecho por nuestra cuenta: San José, P.N. Tortuguero, Puerto Viejo, Arenal, Monteverde y Manuel Antonio. La ruta, perfecta, tocando los puntos más interesantes del país. Los hoteles espectaculares, especialmente los de Arenal, Arenal Springs Resort and Spa, y Manuel Antonio, Parador Resort and Spa, y el vehículo, ideal para un viaje como este, con algunas carreteras y caminos complicados, Mitshubishi Montero Sport. En fin, un país maravilloso con una gente estupenda. Un 10, como siempre, para nuestra agencia preferida.

Experiencia positiva: Vuela alto.sin miedo.todo es posible con la ayuda de Dios. Confía en tu fuerza mental

Experiencia fantástica: Experiencia fantástica en nuestro primer viaje con ellos, hemos estado en Jordania en familia en semana santa y todo muy bien organizado. Sin duda volveremos a repetir con ellos!!

Experiencia negativa: Hola, Hice un viaje a Egipto y estuvimos 4 noches sin dormir ni de día ni de noche por el ruido que había en el camarote 223 del barco Tulip. Este camarote tiene instalado dentro del techo un motor que hace qué el suelo vibre y el ruido sea ensordecedor. Lo peor fue que pedimos un cambio de camarote y nos dijeron que estaba completo, también pedimos un cambio drbatvo y tampoco nos hicieron ni caso. Hemos puesto reclamación porqué entiendo que ese camarote no se puede incluir para su uso .

Experiencia negativa: Al igual que otras personas han indicado, organizaron nuestro viaje a Egipto y fue todo un desastre. Pagamos 2 habitaciones y nos metieron a todos en 1, en el autobús ibamos algunos en el suelo, no nos solucionaban nada, nos pusieron en una motonave de menos categoría, los sitios de comer indescriptibles y un sinfín de cosas mas. Todo ello habiendo pagado 2000 euros por persona (a través de El Corte Inglés pero con este Touroperador). Muy mala experiencia. No sólo nos lo hicieron a nosotros, sino a mas gente.

Experiencia negativa: Fuimos a un viaje organizado con esta compañía en Egipto, categoría D. Ha sido horrible!! Un guía nefasto, una organitzación pésima, el hotel del Cairo para muchos o no estaba reservado o las habitaciones no coincidían con el número de personas, teniendo que dormir alguna noche cuatro en dos camas o incluso 3 personas en una cama... Nos tuvieron 3 horas esperando en el aeropuerto para salir porque esperaban a otro vuelo. No lo recomiendo a nadie!! Por el precio que pagas ida otra compañía

Experiencia fantástica: Viaje a Egipto maravilloso, tanto en el barco como en El Cairo. La organización para todas las excursiones ha sido perfecta porque además íbamos con niños

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Egipto. Todo ha funcionado tal y como lo contratamos en Destinos del Mundo. Los hoteles y el trato recibido por el personal se han correspondido con nuestras expectativas. Volveríamos a repetir la experiencia

Experiencia fantástica: Viaje a Tanzania y Kenia en setiembre 2022 a través de Destinos del Mundo . Son unos grandes profesionales , organizacion de 10. Los hoteles que escogimos superaron nuestras expectativas, y los últimos cuatro días en el hotel Afrochic en la playa de Diani en Mombasa una experiencia inigualable. Hotel con 10 habitaciones y servicio super personalizado. Destinos del Mundo seguid así por mucho tiempo y gracias

Experiencia fantástica: Maravilloso...no tengo palabras....nuestro guía Hosam Kobt nos hizo disfrutar de la maravillosa experiencia de este sueño de viaje

Experiencia fantástica: Somos una pareja que viajó a Egipto del 3/09/2022 al 10/09/2022. El viaje para nosotros ha sido extraordinario en todos los sentidos en buena parte gracias a Hossam, nuestro guía que en todo momento ha estado pendiente de todo el grupo para que disfrutaramos del viaje. Su amabilidad, su preparación, su conocimiento del idioma español, de la Historia de su país y su capacidad para trabajar con un grupo tan numeroso como el nuestro, ha hecho que este viaje sea para nosotros inolvidable. Felicitamos a la organización y en especial a Hossam el mejor guia que hemos conocido. Saludos cordiales. Manolo y Gloria.

Experiencia fantástica: ¡Fantástico nuestro viaje por Egipto! Viajamos a principios de agosto y hemos vuelto encantados. Tanto la agencia como el trato allí ha sido de 10, muy profesionales y todo muy bien organizado. El crucero por el Nilo y las visitas guiadas han sido fenomenales, las explicaciones y conocimientos del guía y su atención en todo momento hizo que nuestra experiencia fuese increíble. En definitiva un viaje supercompleto y de estupenda relación calidad precio. Los recomiendo al 100% ¡Ya pensando próximo destino con ellos!

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales del mercado. Siempre atentos a los detalles de tu viaje y con un precio excelente. Te lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Super profesionales.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, los recomiendo.

Experiencia negativa: He viajado con ellos a Turquía, la verdad que la parte de Capadocia, Pamukale y Efeso nos tocó un guía ... Monoto en su manera de hablar, sabía de historia pero no lo hacía amena para tanto tiempo como pasábamos en el autobús. Hay 4 visitas que destacan puesto que en todas ellas el final es el mismo, la venta. Nos llevaron a una fábrica de alfombras, es interesante como las hacen y sobre todo como hacen el hilo. Otra es el taller de cerámicas, un museo que exponen las vasijas antes de Cristo, te enseñan hacer una pieza e incluso uno de nosotros participo en ello, el mismo final; la venta. Las 2 últimas que expongo son las más vergonzosas de todas ellas, un taller de cuero. No nos enseñaron como trataban el cuerpo, nos hicieron un desfile para seleccionar la prenda que queríamos comprar o nos había gustado para luego pasar a la tienda y vender imitaciones de todas las marcas. Y la última, más vergonzosas si cabe; una joyería recién levantadas, fue la primera visita del día; donde nos llevaron para comprar joyas ya que la chica no nos explico nada. Comerciales saliendo por todas las puertas con calculadora en mano para vender, te perseguían, te llamaban la atención para enseñarte algo que no querías. Me parece un circuito vergonzoso. Además, para rematar nuestro grupo no monto en globo gracias al receptivo y al guía que nos tocó. Creo que no volveré a viajar con ellos.

Experiencia negativa: Hemos viajado con Destinos del Mundo a Turquía en Agosto del 2022. Como cosas buenas decir que el viaje es precioso y los hoteles de Capadocia y de la zona de Efeso han estado muy bien. Lo malo del viaje, el guía que nos tocó, se hace llamar Paco, aunque su nombre es Tahir Kaynar. Este señor podrá tener muchos conocimientos sobre la zona y su país, pero la forma de transmitirlos deja bastante que desear, resulta soporífero. La información sobre las actividades o programa del día brilla por su ausencia, básicamente por no que no se ajusta al programa de la agencia y lo va cambiando a su antojo sin informar de nada, ni siquiera cuando le preguntas, que se sale por la tangente. Lo peor de todo, los tejemanejes que se trae. Nuestro viaje incluía la Capadocia, con la ilusión de realizar el vuelo en globo. Desde la agencia se nos avisó que el vuelo se acuerda y se paga en destino. A nuestra llegada, el guía (Tahir Kaynar o Paco) nos dijo que había reservadas plazas para la totalidad de las personas que íbamos en el tour y que le confirmásemos cuantos queríamos hacer el vuelo. La sorpresa llegó cuando nos pidió 270€ si pagábamos en efectivo y 290€ si lo hacíamos con tarjeta, cuando teníamos información que un par de semanas antes otros viajeros habían realizado el vuelo por 170€ (siendo este precio caro por las fechas en las que estábamos). Después de marearnos un par de días, cambiando el día que teníamos que volar y sin querer cogernos el dinero de la reserva, 7 horas antes del vuelo nos dice que no hay plazas suficientes para las 24 personas que habíamos reservado, solo hay 9, casualmente las mismas que aquellos que habían pagado en España o con tarjeta solo un par de horas antes. Durante horas nos estuvo mareando dándonos esperanzas de que aún podríamos conseguir realizar el vuelo, pero sin informarnos de cómo iban las supuestas gestiones que estaba haciendo. Nos queda la impresión de que esta persona vendió nuestras plazas a un mejor postor. Para empeorarlo todo se dedicó a meter cizaña entre los compañeros de viaje, entre los que pudieron hacer el vuelo y los que no. Por suerte el grupo con el que viajamos era gente sensata y no lo consiguió. Como aviso, si vas a viajar con esta agencia a Turquía asegúrate de que tu guía no tiene nada que ver con Tahir Kaynar (Paco) ni con su jefe, Mohamed.

Experiencia negativa: Si tienes un problema en fin de semana estás j…..

Experiencia fantástica: Una mayorista muy buena. Los agentes de viajes son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Viaje inolvidable a Sri Lanka!!! Grandes profesionales que se han amoldado con creces a la expectativas del viaje que queríamos, económicamente muy asequibles. Repetiremos con ellos en más viajes sin duda!

Experiencia negativa: Antes de contratar nada con ellos aseguraros bien de lo que os venden! Nuestra experiencia de un viaje combinado fue horrible... Llevamos meses esperando una contestación y compensación por la mala experiencia que nos llevamos y no tenemos respuesta, vamos a tener que emprender medidas legales. Imagináis un viaje de novios donde vais a conocer una zona increíble y te lo encuentras todo cerrado, mal tiempo mala gestión guias que no hablan tu idioma gastos extras porque de un aeropuerto a otro no te han facturado la misma maleta que llevabas desde un principio. No poder hacer nada porque nadie te ha avisado de que no es temporada y que todo absolutamente todo está con la persiana cerrada, el hotel sin ni siquiera hamacas en la playa ni animación nada de nada... Podría seguir diciendo mil cosas más! El problema esque aún no tenemos respuesta de ellos! En mi opinión fue una horrible experiencia seguimos a la espera!

Experiencia fantástica: He realizado un viaje a Japón y salí encantado de la estancia y por el trato recibido. Un placer dejar en las manos de estos profesionales un viaje tan importante y que salga todo a pedir en boca. Recomendado 100%

Experiencia negativa: EL PEOR VIAJE DE MI VIDA. NO CONTRATÉIS CON ELLOS BAJO NINGUN CONCEPTO. Es el peor touroperador con el que he viajado en mi vida. Te venden (y te cobran) un viaje de ensueño y la realidad es muy distinta: organización nefasta, turismo de mogollón y mentira tras mentira. Yo caí como una incauta porque no pensé que una compañía de viajes se expusiera a engañar de ese modo a los clientes. Encima, tras reclamar, vuelven a mentir y echar balones fuera. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable ,muy buenos profesionales .