Byblostours

Experiencia fantástica: Precioso viaje a Uzbekistán. Mil maravillas. Perfecta organización, grupo amistoso y resultado final fantástico. Repetiré

Experiencia fantástica: Hemos viajado con Byblostours a Croacia y ha sido una experiencia extraordinariamente bonita y satisfactoria. Se podría decir q ha sido inigualable, no nos hemos tenido q preocupar más q de disfrutar del viaje y la compañía. Volveré a viajar con ellos. Desde aquí agradecer a todo el staff todas sus atenciones.

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes. Expertos en viajes a lugares exoticos. Sus viajes en grupo ofrecen propuestas fuera de lo comun y como organizadores de viajes " dificiles" a la carta nunca me han defraudado. Acabo de regresar de un viaje “gran cruce andino” con Byblos Tours. Como siempre un diez tanto por el diseño del itinerario, por mi experiencia Byblos al diseñar siempre añade algo, a lo que a un viajero solitario se le ocurriría, como por la ejecución. Perfecto. Hemos visitado lugares espectaculares por su paisaje y lo salvaje de la naturaleza: desierto y salares de Atacama en Chile, y en Bolivia tierras altas y salar de Uyuni (imprescindible en cualquier itinerario, es un lugar único en el planeta), desiertos del altiplano, ciudades de los valles subtropicales que en sus cascos antiguos recuerdan mucho a las españolas y tierras bajas de Santa Cruz. Bolivia país, paisaje y paisanaje, en su diversidad merece un viaje. En mi caso con Byblos Tours un acierto.

Experiencia fantástica: Inmejorable!!!! 10 sobre 10....

Experiencia negativa: Después de poner nuestro comentario negativo sobre Byblostour, ayer nos llamaron. Por supuesto no fue para pedirnos disculpas, no... Nos llamaron para q qitasemos el comentario. X supuesto me negue, xq no quiero q nadie pase por lo q nosotros pasamos: Sin billetes, sin información sobre el vuelo, sin chofer para ir al hotel, con los peores asientos en un vuelo de 8 horas, cd le se qedo cogernos asientos XL, echandonos encara q habian tenido q pagar 124 euros para q la vuelta fueramos en los asientos q desde el principio se nos dijo q ibamos a tener Y x último y lo mas grave, viendo nuestra integridad en peligro, cd el chofer nos pidio q pagaramos el viaje del hotel al aeropuerto, q estaba desierto y de noche , viaje q habiamos pagado a byblostour, y cd nos negamos el chofer llamo a 2 compañeros, q no nos dejaban pasar, hasta q pedi muy enfadada q llamara a su jefe, cd hable con el, al verme tan enfadada, nos dejaron pasar, pero ya dentro del aeropuerto ycon los nervios a flor de piel, llame al director de la agencia, y se lo conte, solo le preocupo entender el xq nos habia pasado, q no lo entendía y q necesitaba entender Creeis q es una respuesta a una situación como la q pasamos? Después de contarle todo esto a la persona q me llamo, le dije q tb habíamos interpuesto una reclamación en turismo y ya flipe cd me dijo q a ella no le importaba nada nuestra reclamación q byblos tenia cientos de comentarios positivos de personas influyentes, politicos, empresarios.. . Esa es la calidad profesional de una agencia?

Experiencia fantástica: Egipto, Iran, La India, China, Etiopia, Peru......tantos y tantos sueños hechos realidad, de la mano de los mejores profesionales.

Experiencia negativa: Contratamos a la agencia de viajes byblos tour xq era nuestras bodas de plata y queríamos un viaje q si teníamos algún problema, la agencia se hiciera cargo Bien..., pues ocurrio todo lo contrario, tuvimos un monton de problemas q tuvimos q subsanar nosotros Empezando desde no tener los billetes de avion de tanzania a zanzibar y no saber ni con q compañía viajábamos cd nos dijeron q con el nombre valia, nos cobraron las maletas de mano cd la agencia nos dijo q no pagariamos Llegamos a zanzibar y debia estar un chofer esperandonos para llevarnos al hotel Allí no habia nadie, llamamos a la agencia de tanzania para ver q pasaba, su respuesta q fueramos x todo el aeropuerto buscandoal chofer. Llame al hotel y no encontraban nuestros nombres Llame a la agencia byblos y no me cogieron Al llegar x fin cd llegamos al hotel, encontré nuestros nombres pero la habitación q debian habernos reservado y q les pedimos, no era la q nos dieron, le explicamos al sr del hotel q queríamos la habitación q habianos qedado con byblos tour y nos dijo q al día siguiente nos cambiarian de habitación X fin hable con el dueño de la agencia, y q iba a llamar al hotel Luego se puso la medalla de q nos la habían dado x el, cosa q no era cierta xq ya nos dijo el sr q nos la iban a dar Tras dos cosas mas q ya ni cuento xq me alargaria,lo mas grave q cd nos llevo el chofer al aeropuerto de vuelta a Ámsterdam, el chofer nos dice q tenemos q pagar el viaje del hotel al aeropuerto, viaje q esta abonado a byblostour El chofer nos intimido y no nos dejaba irnos, llamo a otros sres para q no pudieramos irnos Le dije q llamara a su jefe y le dije que hablara inmediatamente con el dueño de byblos, y cogimos rl carro y yax fin nos dejo paso Al llamar al dueño de byblos no hacia mas q decir q no entendia xq habían hecho eso Le dije q a otras 2 parejas tb les intento timar y q llamara al hotel sino me creia Todo un despropósito y x último llegamos a Ámsterdam y había un vuelo a Bilbao a la 1 y nos habian cogido billetez para el vuelo de las 4, cd nosotros les pagamos los billetes en enero. Ni se os ocurra contratarles, hay agencias mas baratas y total al final nosotros tuvimos q gestionar todas sus chapuzas

Experiencia fantástica: Conozco la agencia y nunca me defrauda

Experiencia fantástica: Organizamos nuestro viaje de novios con ellos en su oficina en Algorta, con Ghina y fue un auténtico lujo. Fue en Junio 21, en un momento de incertidumbre, dudas y mil millones de papeles, certificados que hacer por el Covid, trámites que prácticamente iban cambiando día a día. Quiero agradecer el trabajo y dedicación de Ghina. Disfrutamos mucho preparando el viaje. Durante el mismo surgieron varios imprevistos con las compañías aéreas por el Covid y no tuvimos la sensación de agobio en ningún momento, Ghina nos iba planteando posibilidades y todo se solucionó al momento, estuvimos en contacto con ella todo el viaje, pendiente 24/7. Repetiríamos seguro! Hemos organizado más viajes con ellos y es un lujazo! Gracias

Experiencia positiva: Muy buena atención y buenas experiencias

Experiencia fantástica: Mi mujer y yo solemos viajar “a nuestro aire”; así que cuando un buen amigo nos invitó a acompañarle en un crucero por Croacia en grupo dijimos que sí con alguna prevención. Y aceptamos. Y menos mal que lo hicimos, porque estas vacaciones, pese a ver viajeros inveterados, han resultado emocionantes, amables, relajadas, trepidantes y, sobre todo, seguras, como cuando te confías a una eminencia mundial en medicina para un resfriado. Todo ha sido perfecto y no me duele decirlo, porque cuando organizas tú mismo el viaje, el esfuerzo es denodado y los resultados inciertos (al menos en parte); y cuando te lo organizan, a veces el esfuerzo es incierto y los resultados… ¡inseguros! En resumen: el crucero (que más bien ha sido un viaje por mar entre y con amig@s) ha sido perfecto (con lo que eso supone en un viaje: tiempos reglados pero ajustados en cada momento al sentir de los pasajeros; instrucciones amables y planes plausibles que siempre dejan una sensación intensa de libertad; comportamiento ejemplar de la organización y la tripulación; compañeros de viaje empáticos y estupendos, educados hasta la saciedad; rutas perfectas (saltos de isla en isla, con tiempo para disfrutarlas) y desviaciones traviesas (vinos y comida de autora en bodegas familiares, visita a olivares milenarios en carritos de golf, restaurantes de familiaridad tangible). Hemos disfrutado durante poco más de una semana del Cisne Negro, un yate de unos 40 y pico metros de eslora, gobernado por una familia encantadora (Denis y Anuska, creo), coordinados por un jefe de equipo insuperable (Ahmad Ezzeddine), empáticos y amablemente enérgico, pero en todo caso cercano, y rodeados por unos compañeros de viaje irrepetibles. Los camarotes (18, en total) resultaron grandísimos, con armarios para dar cabida a todas las combinaciones de moda de mi mujer (y esto es, realmente, un plus), con cama de matrimonio, escritorio y un enorme baño con ducha; la comida en el yate… riquísima, cocinada a bordo y con adiciones locales (un cordero por aquí, de aquella isla con pastos especiales; o unos mejillones y ostras de allá, de bateras en la costa de aquella otra isla). Y l@s amig@s... ¡ay! Eso ha sido lo mejor: l@s nuev@s amig@s que hemos encontrado (“afinidades electivas”, que diría Goethe). Siendo académico de la Academia Vasca de Gastronomía, he intentado, junto con mi compañero de viaje y también académico, Fernando, pegarle un repaso a los interesantes restaurantes croatas. Así que hemos visitado (y disfrutado de) Nautika (Dubrovnik), Filippi (Korcûla), Park (Hvar), Portofino (Split), Pellegrini (Sibenik), Fosa (Zadar), Bevanda (Opatija) y Noel (Zagreb). Pero más que la comida, lo mejor ha sido la compañía: Sonabia, Rafa, Pilar, Fernando, María Ángeles, Mertxe, Marta, Constanza y María han enmarcado, entre risas y disfrute, cada comida y, en realidad, cada momento del viaje, con su amabilidad y bonhomía. Debo dejar el final para resaltar la extraordinaria organización del viaje y, por encima de ella, el rol y el comportamiento de Ahmad Ezzeddine como jefe de grupo. Por toda su atención, pero sobre todo por un pequeño detalle (para él) que a mí me supuso un mundo (de atención): en el restaurante Portofino mi mujer no se sentía capaz de abordar la comida (buenísima, por otro lado) que se proponía como menú; le sugerí a Ahmad que no le sirvieran el menú y que pagaríamos su menú aparte. Pero Ahmad le dijo al camarero que le pasara la carta y que eligiera lo que quisiera. Y para mí eso fue un mundo, una de esas pequeñas cosas que te reconcilian con los demás y que te señalan que lo mejor está por llegar. Como así fue. Gracias, Ahmad. En definitiva: si no contratáis un viaje con Byblos Tours es que tal vez necesitáis todavía ser convencidos de que viajar en grupo puede ser tan especial (o más) como viajar solos. Yo, nosotros ya estamos convencidos. A ver si podéis encontrar plazas .

Experiencia fantástica: Genial. Es imposible atenderte mejor. Su esfuerzo por satisfacer es insuperable. Amabilidad, eficacia, siempre una sonrisa y dispuestos a que tus viajes sean lo más. Recomendable al cien por cien. Mi agradecimiento total y absoluto.

Experiencia fantástica: Son muy amables y competentes.

Experiencia fantástica: Agencia que recomendaría quien quiera viajar con seguridad, en buena compañía y con unos guías buenísimos, unos magníficos servicios y recorridos bien estudiados.