Halcón Viajes

Experiencia negativa: nosotros fuimos por un viaje a la Riviera maya. nos dio un presupuesto válido durante 72 horas. (viernes 7 de la tarde) llamamos el lunes a las 6 para confirmárlo(71 horas) y nos dice que ya no es válido que han cambiado los precios de los vuelos. y nos da otro presupuesto de!!!!!600 euros más!!! nada profesionales. que se lo metan por......

Experiencia fantástica: Super contenta,,,Amaia Resolutiva a tope,, me encantó todo!!!!!!! Repetiremos sin dudarlo

Experiencia positiva: Agradecer la atención, amabilidad y seguimiento por parte de Cristina, que fue quien nos atendió.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente. Ante un grave problema se han movido para darnos la mejor solución en tiempo récord. Recomendables 200%. Gracias!!

Experiencia positiva: Atentos y amables

Experiencia fantástica: Estupendo todo con ellos/ellas.. Atención total.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y mucha paciencia. Recomendable oficina

Experiencia positiva: Atentos y amables

Experiencia positiva: Son muy amables y resolutivas a la hora de elegir viajes.

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Muy buena atención con Agurtzane, Janire y Verónica.

Experiencia fantástica: Agurtzane, pongo su nombre lo primero porque, sin menospreciar a nadie, que no conozco, es la persona más atenta, amable y eficiente que me he encontrado. Poner 10/10 se queda corto, no la describe. Halcón viajes Artea

Experiencia fantástica: Es la primera vez que compro en Halcón Viajes y me han atendido de lujo, mucho mejor que en otros sitios en los que he preguntado. El viaje fantástico, volveré sin duda a viajar con ellos.

Experiencia negativa: Lo primero llegamos a la puerta y hay un cartel gigante de Mickey Mouse bloqueándola dos chicas de frente con las cabezas absortas en la pantalla del ordenador las cuales ni nos miran ni parecen darse cuenta que hay un cliente que no puede entrar, después de decir hola dos veces nos contesta otra chica que está metida en una esquina y Sin quitarnos el cartel ni dejarnos pasar nos dicen que se les ha caído el sistema operativo de los ordenadores y ni siquiera nos pueden atender ni tomar nota ni datos ni nada. Total que las chicas que están ahí están todo el día en el ordenador pero si no hay sistema operativo estarán jugando al bus caminas intención de vender viajes cero te lo digo yo que soy comercial, al menos se coge nombre teléfono y requisitos del cliente

Experiencia negativa: Lamentable gestión,en un primer momento, cogimos un viaje a Menorca y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero.No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Amaya la persona mas atenta que puede haber, cada vez que vamos nos atiende muy bien. Explica las cosas estupendamente. Aconseja y busca muy bien los viajes. Estamos encantada con ella 10/10

Experiencia negativa: Un poco lamentable ir sentarte a esperar y que te diga que no te puede atender porque ya había quedado con más gente? Cuando ni siquiera ponen ningún cartel donde diga que es con cita previa, cuando fui entre semana y me dijeron que no me podían atender porque tenían estropeada la máquina sin darme ninguna hora luego para atenderme? Y lo que me dice es solo tuvimos la máquina estropeada un momento cuando en realidad sus compañeras me dijeron que no podrían atenderme en ningún momento? Que pasa que es una agencia de viajes de racistas o que?? Vergonzoso

Experiencia fantástica: He ido con mi hija a por información para un viaje. Nos ha atendido Agurtxane, la atención ha sido exquisita, nos ha explicado con todo detalle y ha facilitado todo. Así da gusto!

Experiencia fantástica: Como siempre, una atención excelente

Experiencia negativa: Llevo 9 meses de momento esperando el reembolso y todavia nada de nada un desastre

Experiencia fantástica: Sitio 100% recomendable , comida de calidad y gran cantidad, como buen restaurante gallego todo a lo grande !!! Preguntar por Gonzalo, un súper camarero muy majo y agradable

Experiencia positiva: Una buena agencia y un personal muy. Competente.

Experiencia negativa: Un timo los viajes que venden,lo digo por propia experiencia. anxeverticaljob@gmail

Experiencia negativa: Estuvimos el sábado en la oficina a las 19 horas y había cartel que indicaba que había salido. Cuando volvimos esperamos más de media hora en ser atendidos y lo primero que hizo es preguntar si haríamos la compra en ese momento, y que de lo contrario no miraría nada. A pesar de nuestra insistencia en que nos diera la información terminó recomendandonos que la compra la hiciésemos por internet. Estamos seguros que no volveremos por allí. Fue muy desagradable

Experiencia negativa: Cuando vas a una agencia de viajes a preguntar por el precio y las condiciones de un vuelo, lo menos que uno espera es que le faciliten esa información, no que le obliguen a adquirir el vuelo ese mismo día y en esa misma oficina. Es muy desagradable esperar casi media hora para que, ante la pregunta sobre la existencia de vuelos, días, horas y precios, la respuesta sea que, o bien lo compramos en ese momento, o bien podíamos contratarlo por Internet. En fin, el colmo de la incompetencia y de la pésima atención. Un cliente menos

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Agurtzane! Muchas gracias!

Experiencia positiva: Buena agencia de viajes. Atentos y amables. Precio de mercado, conviene mirar otras agencias para comparar

Experiencia fantástica: Oficina muy familiar con una Agurtzane toda amabilidad y simpatia asi da gusto acudir a cualkier consulta Toda mi gratitud para esta oficina de Artea

Experiencia positiva: Muy amables, tuvimos un problema y Marisol nos lo soluciono, muy profesionales

Experiencia negativa: Acudí a esta agencia después de haber recibido muy buen trato en otras del grupo, sin embargo en ésta no me atendieron bien. La mujer que estaba en la oficina simplemente apuntó rápidamente en una agenda la consulta que quería hacerle y me dijo que me llamaría. Esto fue hace unas dos semanas, y no he sabido nada más.

Experiencia fantástica: Atención personalizada y exquisita