
Soluzion Viajes
Información sobre Soluzion Viajes
28232, Las Rozas de Madrid
Horario de apertura
- lunes: 10:00–19:00
- martes: 10:00–19:00
- miércoles: 10:00–19:00
- jueves: 10:00–19:00
- viernes: 10:00–16:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
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Soluzion Viajes: Opiniones
Experiencia fantástica: Nos organizaron recientemente un Viaje a Disney para toda la familia; todo fenomenal!! llevando además a un niño con alergias alimenticias; no solo nos dieron muy buenos consejos; sino que nos organizaron todo estupendamente. Tambien se encargaron de los traslados y nos explicaron como organizarnos en el hotel para aprovechar al máximo la estancia en los parques; nos informaron sobre los parques, su funcionamiento, comidas alli, e invluso para descargar la aplicacion de disney y registrarse; en resumen, nos lo dieron todo hecho. Los viajes en verano los rervamos siempre con ellos; la luna de miel a Thailandia también fue con ellos magnífica; pero hacia tiempo que no hacíamos un viaje fuera de España. Y también con éste ha sido un acierto contar con ellos. Muchas gracias, Yolanda!!!!!!
Experiencia fantástica: Yo solo lo he usado como punto de recogida de paquetes, siempre me han tratado de manera amable y me han dado facilidades. En este sentido lo recomiendo.
Experiencia negativa: Solamente voy para devoluciones de compras on-line, pero la atención es nefasta hasta para eso. Es una pena que la atención al cliente sea tan mala porque la verdad es que no dan ganas de contratar un viaje ni a Segovia.
Buenos dias Diego PM. Solo comentarte que en el día de ayer, 08 de febrero, no tuvimos a ninguna persona en el local para hacernos una devolución. Si alguna vez vuelves, para alguna otra devolución, te animamos a que nos digas cual es tu malestar con las personas que trabajamos. Que tengas un buen día.
Experiencia positiva: Aparte de ser una agencia de viajes. Es punto de envio o recogida de Inpost
Experiencia fantástica: Muy buenos
Experiencia fantástica: Hace poco nos prepararon un viaje a Thailandia, una maravilla! Aparte del viaje no les falto ni un detalle en sus recomendaciones para la preparacion del viaje. Son super atentas y ecuchan para ayudarte mejor. Totalmente recomedables!!
Muchas gracias por la reseña Libby!
Esperamos que disfrutes mucho de tu viaje, seguro que os va a encantar.
Si necesitáis organizar cualquier otro viaje ya sabéis que podéis contar con nosotras.
Un saludo!!
Experiencia fantástica: Yolanda, una gran profesional y de lo mas cercana y agradable. Sigue siendo mi agencia de viajes
Muchas gracias Isabel, nos alegra mucho que hayas disfrutado del viaje. Gracias por tu valoración. Ya sabes donde nos tienes :)
Experiencia negativa: Muy maleducada y encima no cumple los acuerdos que ofrece junto a Amazon para devolver paquetes
Buenos días Carmen, nosotros no tenemos nada que ver con Amazon.
Experiencia negativa: Llegue un miércoles a las 18:15 corriendo para llegar a tiempo para recoger un paquete y ya estaba más que cerrado Y EN EL HORARIO PONIA QUE CERRABA A LAS 19:00 LOS LUNES, MARTES Y MIÉRCOLES.
Así es, ayer, día 07 de diciembre nuestro horario fue de 09:30 a 16:30, tal y como se indica a en el horario y en Google desde hace más de una semana. También nos gusta disfrutar de nuestra familia.
En el horario que hay pegado en la puerta del local está indicado el horario y lleva más de una semana puesto.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, trato inmejorable y muchísimas facilidades de encontrar lo que buscas
Experiencia fantástica: Muy buena calidad y trato del personal. Creo que excelente calidad / precio de sus viajes. Repetiremos
Experiencia fantástica: Los dos viajes que he organizado con ellos, perfectos. Se adaptan a lo que les pides y son amabilísimos.
Experiencia negativa: Una estrella porque me obligan a poner algo, pero mi calificacion es de 0 estrellas. Una atención nefasta. La chica muy desagradable, maleducada y déspota. Llamé para obetener información y no solo me hablo fatal, sino que además me colgó el teléfono dejándome con la palabra en la boca. En todo momento fui súper educada y tranquila a pesar de sus malos modales. Quedo totalmente horrorizada. Muy indignada.
Nosotros somos una agencia de viajes y aparte tenemos un servicio de entrega de paquetes. Usted llamo para preguntar por un paquete que había dejado en nuestro local el viernes 03 de enero, se le respondió que ese paquete junto con el resto de paquetes se los había llevado el repartidor hace 30 minutos, que debido a las fiestas de estos días no habíamos tenido recogida hasta hoy 07 de enero. Volvió de nuevo a preguntar lo mismo y le volvimos a dar la misma información, por tercera vez volvió a preguntar lo mismo y volvimos a darle la misma información y así hasta una cuarta vez, como comprenderá tenemos clientes a los que atender y que realmente si son clientes y no puedo quedarme mas de 15 minutos dándole la misma respuesta en bucle. Quizás mi error fue intentar darle una explicación clara. La información que usted solicito se le dio desde el minuto 1 de la conversación.
Experiencia positiva: Agencia de viajes
Experiencia fantástica: Siempre son muy atentas a las necesidades que les planteas y ofrecen ofertas a muy buen precio. Hemos hecho varios viajes con ellos y repetiremos
Experiencia fantástica: fenomenal y una atención extraordinaria
Experiencia fantástica: No hay mejor forma de organizar tus viajes. Además se preocupan por encontrar las mejores ofertas con las mayores facilidades. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Trato cercano. Resolutivos ante cualquier eventualidad
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Varios años viajando con esta agencia y nunca he tenido ningún problema, además de ofrecernos siempre un buen precio y todas nuestras peticiones incluidas en el paquete de viajes.
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