B travel

Experiencia fantástica: Óptima atención gracias

Experiencia negativa: Reservamos un viaje para verano (nuestro viaje del año) en 2023. Estábamos pendientes de confirmar grupo, pero nos dijeron que no nos preocupásemos. Que no había problema. Tras varios meses, nos confirman que el grupo no ha salido. Solicitamos a ver si nos pueden ofrecer algo para compensar y no dejarnos sin vacaciones. Nos ofrecen un 5% descuento sobre unos precios ya altos debido a la poca antelación de la reserva. Nos quedamos sin vacaciones. Se nos quedó muy mal sabor de boca. Para mí la culpa es ofrecer viajes sin tenerlos confirmados y no dar alternativa cuando no salen. Ninguna queja del personal que nos atendió. Jamas volveremos a contratar con B travel.

Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad, conocimientos y seriedad

Experiencia fantástica: Atención muy profesional.

Experiencia negativa: No lo detesto pero llamé creyendo que tenían acceso a vuelos y precios diferentes a los que yo encuentro en internet pero me ofrecieron lo mismo que yo había encontrado

Experiencia fantástica: Excelencia total

Experiencia fantástica: Excelente atención !!!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención personal. Christian te aconseja muy bien y facilita todo

Experiencia positiva: Muy amables en el trato, rápidos y atentos.

Experiencia negativa: Pedimos presupuesto para un crucero y nos dijeron que NO había ningún tipo de crucero para esa fecha. Lo curioso es que en otras agencias nos han dado varias posibilidades y ya tenemos la reserva hecha para un crucero MSC en dicha fecha.

Experiencia fantástica: Excelente atención !!!!!

Experiencia fantástica: Muy bien informando

Experiencia positiva: Atentos y amables.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta agencia. Cristina es una gran profesional y un encanto. Gracias

Experiencia fantástica: Ha sabido reaccionar a la perfección en una situación tan difícil como ésta. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Los que tenemos horario en jornada completa,aunque en verano la tengamos reducida,no podemos acudir a la oficina con ése horario.¿No os planteáis abrir un par de horas una tarde o el sábado por la mañana?Aunque sea con cita previa.Quiero atención presencial y con ese horario es inviable.No puedo valorar la atención porque no puedo ir a que me atiendan

Experiencia negativa: Muchísima gente y poca distancia

Experiencia fantástica: El personal encantador

Experiencia fantástica: He realizado un viaje a Tailandia con ellos y todo perfecto, hoteles, guias, excursiones, ni una pega. La información en al agencia fue desde el principio increíble, me aconsejaron sobre todo el viaje , profesionales 100 X 100. Repito con ellos seguro ¡¡

Experiencia negativa: Contratamos un viaje de 10 personas a Eurodisney y fue todo un desastre, una gestión inexistente, ninguna información y todo problemas. Si contratas por una agencia es para que te solucione los problemas, no para dártelos y te de servicio, sino lo haces por internet que seguro que consigues mejores precios, pero con un viaje que quieres que sea especial buscas que todo salga bien y lo que consiguieron fue darnos mas problemas. No los recomiendo en absoluto.

Experiencia negativa: Son unos timadores. No contrateis nada con ellos. Hay muchas agencias serias y responsables

Experiencia negativa: Ojo con lo que contratéis. Los seguros que te venden de cancelación son un timo. Además esta agencia se desentiende totalmente y es el cliente el que se tiene que buscar la vida para que le devuelvan el dinero. Son unos caraduras.