Viajes Mercurio S.A.

Experiencia fantástica: Fin de semana en Toledo y tanto el chófer José y la gia Mati dos grandes profesionales ya he viajado con esta empresa varias veces y he quedado muy contento, gracias

Experiencia negativa: Yo también sufrí una mala experiencia con estas personas en los carnavales de Águilas. Aún les avisamos el día antes que daban lluvias y no se podrían celebrar, ellos insistieron a seguir con el viaje para sacarnos el dinero. Lo de decir a día de hoy que lo del mal tiempo es cuestión de mala suerte no se lo cree nadie, simplemente no quisieron suspender el viaje para sacarnos el dinero.

Experiencia negativa: Que poca profesionalidad!. Necesitaba viajar de canarias a Murcia para estar en una oposicion el 4 de marzo. Asi que, siguiendo sus propias instrucciones, envio un email el 11 de febrero a una empleada llamada Pilar solicitando me organicen viaje y hotel. Se lo pogo tan tan facil que incluso ya les informo de vuelos directos y horarios que me vendrian bien, asi como el hotel donde quiero estar. Al dia siguiente me responden que estan en ello....y nunca mas supe de ellos!!!!!!. A una compañera que tenia que acudir desde Cordoba le hicieron lo mismo. Los viajes se suspendieron y la oposicion se tuvo que celebrar online gracias a estos incompetentes. Desaconsejo completamente esta agencia mediocre porque no les duelen prendas de dejarte tirado a las primeras de cambio. P.D. Como respuesta a su replica por mi reseña, si ustedes han revisado el correo y no tienen constancia de mi solicitud más demuestra la poca profesionalidad. Mi correo fue el 11 de febrero y USTEDES me confirmaron la recepcion ese mismo dia. Se lo demuestro cuando quiera. Le sugiero humildemente que mejore la operatividad de la oficina en vez de echar balones fuera

Experiencia negativa: Muy mala experiencia , a pesar de que daban lluvias con tal de no devolver el dinero , tuvieron el cuajo de hacer 6 horas de autobús para no ver nada de los carnavales de Águilas, claro el ayuntamiento tampoco quería perder dinero , y expuso a las niñas bailando por la calle mojándose una media hora ya cobrado las entradas ya lo suspendieron. Unos sinvergüenzas,tanto unos como otros , en lugar de aplazarlo .

Experiencia fantástica: Crucero por el mediterráneo del 1 al 8 de marzo. Estupendo todo. Y la guía Rosa una maravilla

Experiencia fantástica: ¡Qué gran experiencia tuvimos con Viajes Mercurio en nuestro viaje a Rojales! Viajamos en dos autobuses, lo que hizo que todo fuera súper cómodo y divertido. La organización fue impecable, y no tuvimos que preocuparnos por nada. Además, los guías y conductores de autobús fueron fantásticos; siempre amables y dispuestos a ayudarnos, lo que hizo que el viaje fuera aún más agradable. Sin duda, una experiencia que recomendaría a cualquiera que quiera viajar sin complicaciones.

Experiencia fantástica: Organizó muchos viajes con esta empresa y es una maravilla y de guía me encanta Rocío ojalá y coincidamos muchas veces

Experiencia fantástica: Susana castro me encanta como guía me ha encantado mucho sus explicaciones. una cran profesional Nos ha guiado a Portugal y estamos muy contestos. recomiendo totalmente la empresa me encanta

Experiencia fantástica: Estamos realizando un viaje a Portugal acompañados con Susana Castro como guía acompañante. Una gran profesional y atenta a todos y en todo momento Enhorabuena por contar con sus servicios

Experiencia negativa: Buenos días, yo vengo a comentar el viaje que acaban de volver mis padres, muy disgustados y engañados por cierto, la agencia era viajes mercurio y los organizadores Mariano y José Antonio. Ha sido un viaje a Portugal de 6 días en el cual había una programación la cual no daba tiempo a oír ni ver lo que estaban explicando, ya que había mucha gente mayor y no tenía miramiento por las personas que se quedaban atras. El autobús tanto para la ida como para la vuelta( un viaje de 18 horas con paradas) tenía desperfectos y quedaba muy poco espacio entre las piernas ya que iban 71 pasajeros en este viaje. El asiento de mi madre estaba roto y si se apoyaba en el respaldo se acostaba y a la señora que había detrás se le clavaba el asiento en las piernas, lo dijeron a los organizadores , al chofer, y no les hicieron ni caso, repito fue un viaje de 18 horas para unas personas que en su gran mayoría eran mayores de 65 años y sin poder apoyarse en el respaldo de su asiento(mis padres tienen 72 y 76 años). Podría seguir diciendo bastantes cosas pero este comentario sería demasiado largo aunque ya lo es, no sé si el viaje lo organizaron viajes mercurio con estos hombres o estos hombres lo contrataron todo allí, lo que sé es que su nombre sale en el anuncio del viaje y por lo tanto se deberían de asegurar que la gente esté cómoda y vaya en condiciones sobre todo. El descontento era bastante general por parte de los viajeros, no solo de mis padres.

Experiencia negativa: Hola, esta mañana en alicante se me ha cruzado un coche vuestro con una señora dentro que iba gritando, insultando y pitando a todo el mundo, se me ha cruzado, casi nos chocamos. Al parar en un semáforo me ha mirado y me ha dicho “hijo de …”. Bastante mala imagen dais con este tipo de perfiles trabajando con ustedes.

Experiencia positiva: Lugar preferido para organizar un viaje con seguridad y trato humano

Experiencia fantástica: Gente seria y muy profesional, que saben adaptarse a lo que necesitas no te venden lo que no quieres. He viajado varias veces con ellos porque es saber que no vas a tener contratiempos.

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra profesionalidad! Es un placer viajar con vosotros

Experiencia fantástica: Viajo mucho con esta agencia, es una maravilla. Llevo ya varios viajes tanto de un dia como de fin de semana. Lo organizan super bien, l@s guias que nos envían son maravillos@s, la atención a todos los pasajeros en como en familia. Asi que recomindo esta agencia para viajar por todos los lugares deseados.

Experiencia fantástica: El año pasado estuve de crucero en las islas griegas, vi un grupo muy organizado y pregunté a una rubia que estaba al cargo. Esta Rubia se llama Mati, me dijo que son una agencia que organiza viajes para todo( empresas y particulares) y a todo el mundo. Le pedi el teléfono y le dije que tenía ganas de hacer un viaje a Egipto, justamente unos meses después me mandó información del viaje a Egipto. Nos hemos apuntado a este viaje maravilloso, os puedo asegurar que Mati y Cristina han estado todo el viaje pendiente del grupo, para que cada uno de los viajeros este agusto. Es recomendable cien por cien. Gracias Mati por este maravilloso viaje.

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje genial...no hay palabras en todos los sentidos, guías, grupo ....etc, pero una mención especial a Maty de Viajes Mercurio, pues se ha preocupado del más mínimo detalle para que todo saliese genial....y lo ha conseguido.un abrazo

Experiencia fantástica: Son los mejores. Resolutivos y atentos. Me siento muy tranquila cuando me organizan cualquier viaje.

Experiencia fantástica: Una de las agencias que he visto que se implican más con el cliente que ninguna otra, en especial hay que destacar el trabajo de Lola, que si hace falta o tienes algún problema te da hasta su número privado, una gran trabajadora y una gran persona.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia negativa: Fatal mi hijo viajo a Ecuador yo e viajado a Ecuador y nunca e vivido una experiencia asi obviamente no avia viajado con esta compañía como la que está viviendo mi hijo con su padre a la ida los dejaron tirados en quito donde hacía una parada, los bajaron del avión, que Ivan a subir en otro, mentira después de mucho tiempo y una batalla entre los pasajeros y los del aeropuerto y que nadie se hacia responsable ni aquí ni allí después de bregar mucho los ubicaron hacía su destino, y hoy que tenían que regresar otra vez igual tirados sin hotel sin vuelo y no se hacen responsables y cuando pido explicaciones me an contestado tan educadamente que ellos no pilotan el avión y aun están sin resolver su situación y no le Dan vuelo y mi hijo tiene que entrar al instituto vaya responsabilidad, cobras el billete pero si ay alguna incidencia no es cosa suya es de la compañía para eso te lo compras directamente en Internet si igual nadie teda la solucion e puesto una estrella por poner algo

Experiencia negativa: Viaje Isla Tabarca 4 Septiembre 2022... BUS asientos muy incómodos sin sitio para las piernas, azafatas se pelearon con el restaurante Amparín de Tabarca sin resultados la comida fue un Fiasco Muy Malo, el barco normal, vieje de vuelta espera muy larga al embarcar En GENERAL... MAL VIAJE

Experiencia fantástica: Acabo de venir de un viaje a Galicia y quería dar mi enhorabuena a Rocío la guía turística,es una gran profesional. Hacia tiempo que no tenía una guía tan maravillosa,se ha preocupado muchísimo por todo el grupo del viaje.

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia fantástica: Viajamos a Galicia unas semanas atrás y fue genial pero genial, nuestra guía Susana D. Nos atendió estupendamente e hizo de este viaje algo inolvidable, gracias Susana y gracias a nuestros conductores majisimos todos

Experiencia positiva: El viaje que hicimos a Asturias hace un mes genial el chover y la gia dos fenómenos nos encantaría coincidir de nueo

Experiencia negativa: Estamos en una excursión un grupo donde somos asiduos todo el año y en vez de mimarnos ....., no se que ha pasado hoy que el autobús tercermundista ( sin aire acondicionado,sin enchufes, todo destartalado y sucio) un fitipaldi , con una guía que nos cuenta la historia de España y su acompañante nos mandan callar ,el restaurante otra tomadura de pelo.... ,era de socializacion y amigos ,esperemos lo solucionen ya qué ha sido anecdotico

Experiencia negativa: Llame 1 de Marzo y estamos a 7 de Marzo y todavía no me han mandado el precio de un viaje.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y magníficos profesionales.

Experiencia fantástica: Muy amables y excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: Magnífico trato.Profesionalidad y seguridad

Experiencia fantástica: Buenisima agencia,calidady trato

Experiencia fantástica: Excelente agencia. Todos nuestros viajes los han organizado ellos. Estan pendiente de todo. Este año no ha sido menos. Seguiremos confiando en ellos.

Experiencia fantástica: Solamente al entrar se siente el buen ambiente. Muy buena atención por parte de las personas que ahí laboran. Muy dedicados a ofrecerte lo mejor y al mejor precio.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes con trato personalizado.

Experiencia fantástica: Muy simpática la chica jovencita

Experiencia fantástica: Atención especializada

Experiencia positiva: Estupendo, genial

Experiencia fantástica: Siempre confío en ellos para organizar mis vacaciones. Servicio personalizado y de calidad.

Experiencia fantástica: Muy simpática la chica jovencita

Experiencia positiva: Cuidan todos los detalles

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Atentos antes, durante y después del viaje. 10/10.

Experiencia fantástica: Me gustan