Viajes Carrefour Majadahonda

Experiencia negativa: El sábado nos atendió una señorita de mala gana para darnos información. Un viaje que nos salía por 6664€, en viajes el corte inglés 4000€.

Experiencia negativa: Acabo de estar en está agencia y la empleada qué nos atendió de mala gana, me pidió mi número de teléfono y correo y qué allí me mandara información,habiendo gente cualificada , cuesta poco ser amable, Carrefour debería seleccionar la gente para atender al público,he viajado otras veces y yo encantada he vuelto pero desde luego a está agencia NO, por no coincidir otra vez con de esta empleada,

Experiencia fantástica: Atención excelente por parte de Marta y Diana , me ayudaron muchísimo resolviendo mis dudas y a precios muy buenos, compré con ellos online y es fantástico! Lo recomiendo sin duda alguna! Muchas gracias chicas, saludossss.

Experiencia negativa: Agencia de viajes focalizada en colocar viajes y comisionar con la comercialización de seguros de viaje y cancelación, en vez prestar un servicio adecuado y adaptado a la necesidades del cliente. Por supuesto luego cuando surgen cuestiones con el viaje, intentan hacerte creer que ellos son meros intermediarios cuando documentación contractual deja claro que Viajes Carrefour es responsable último del viaje. Y por supuesto si es necesario hacer uso del seguro de cancelación, que te han vendido y colocado como la cobertura total, pues se desentienden e incluso ni se molestan en guiarte. Las personas con las que tratamos y sufrimos esta muy mala experiencia son Marta P. y Giovanna G.

Experiencia negativa: Falta de personal y una hora y media de espera. La atención de la empleada correcta.

Experiencia negativa: Deben tener actualizados horarios en la web ya que se indica que hoy está abierto hasta las 22.00 y después de ir está cerrado. Están el resto de locales abiertos incluidos carrefour

Experiencia fantástica: muy atentos en darnos toda la info. Repetiria!!!

Experiencia positiva: Cuentan con una gran variedad de destinos ofreciendo ofertas que merecen la pena, recibes una atención agradable por lo que sale contento y agradecido.

Experiencia fantástica: El personal de atención a cliente y financieros Perfectos

Experiencia fantástica: Atención buena siempre ayudan a encontrar lo mejor

Experiencia fantástica: Da gusto una agencia de viajes donde tratan que tu viaje sea lo más adaptado a tus gustos posible y no como en otras donde solo te dan un folleto y a correr. Quiero nombrar especialmente a Verónica, llevamos ya varios viajes con ella gestionándolo y es una gran profesional. Se preocupa que todo salga bien antes, durante y después del viaje. Un 10 para ella y para esta agencia en particular.

Experiencia fantástica: Quiero hacer constar mi felicitación a todo el personal de viajes carrefour Majadahonda, especialmente a Verónica y a Marta, por su gran profesionalidad en la gestión de un viaje y agradecerles la atención que he recibido de estas trabajadoras.

Experiencia negativa: Malísima experiencia. La señora que atiende es antipatiquísima, se te quitan las ganas de todo.

Experiencia fantástica: Perfecta atencion de Verónica y con todo tipo de explicaciones y colaboración de 10

Experiencia fantástica: Llamé para una consulta y la atención fue excelente

Experiencia fantástica: Espectacular la magia . Agencia de 10

Experiencia negativa: Hice una reclamación hace dos meses por el inaceptable estado en el que se encontraba la motonave en un crucero por el Nilo, durante un viaje a Egipto de la comunidad de Madrid. En el que dos días antes de comenzar el viaje nos cambiaron tres veces de barco cada vez peor. Al final nos embarcaron en un barco donde las condiciones de las instalaciones eran lamentables. Todavía no he tenido respuesta. La agencia me dice que está esperando una respuesta de la mayorista

Experiencia negativa: La señora que atiende en viajes Carrefour de Carralero Majadahonda es de lo más antipático que he visto en mi vida. Por su cara y sus gestos se notaba que le molestaba informar y dar presupuesto, tanto es así que se me quitaron las ganas de comprar el viaje allí. Creo que si no le gusta la atención al público debería dedicarse a otra cosa. Para este tipo de trabajo hay que tener amabilidad y don de gentes algo que esta señora no ni una cosa ni la otra. Parecía que me estaba perdonando la vida por solicitar información.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de Verónica en Majadahonda

Experiencia fantástica: Nuestro agradecimiento a la señorita Veronica por su profesionalidad, dedicación y buen hacer.

Experiencia fantástica: Excepcional

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio y atención de Verónica, nos ha organizado un crucero que ha sobrepasado nuestras expectativas, sin duda alguna organizaremos nuestro próximo viaje con ella, se ha involucrado mucho y ha sido muy amable, le damos un 10

Experiencia fantástica: Tengo que decir que nos atendió Monse y es un encanto de persona, muy buena profesional!!

Experiencia fantástica: Muy buena calidad y muy buen trato en la agencia. Las comerciales súper atentas y muy buena la información.

Experiencia negativa: La persona que me atendió mostró muy poco interés en ayudarme a resolver mis dudas

Experiencia fantástica: Tengo que decir que nos atendió Monse y es un encanto de persona, muy buena profesional!!

Experiencia negativa: La agencia de viajes funciona mal mal

Experiencia negativa: Me fui ayer despues de 1 hora y queriendo comprar el viaje.......sin viaje!!!! Sin nada con las manos vacias,una gran decepción.

Experiencia negativa: Solicitamos presupuesto para el viaje Abu Simbel, Egipto (5 estrellas standard categoría). El crucero estuvo muy bien pero no creo deba estar en la categoría 5*. El hotel que nos asignaron es de Steigenberger Cairo Pyramids, según la agencia son 5 estrellas. Al llegar nos ubicaron en los bungalows que no merecen ni una estrella, muy antiguo, sucio y hacía frío. Hablé con el hotel y resulta que la agencia de viajes solicitó este lugar para nosotros, promocionando en la categoría 5 estrellas. He revisado mi contrato y en ningún lado pone que nos van a ubicar en un bungalow. Nos quejamos y pedimos cambio de habitación en el hotel pero estaban llenos. Me siento muy engañada porque bajo del nombre del hotel hay distintas categorías y nos asignaron el inferior pagando por un hotel 5 estrellas standard. Aún no me han dado ninguna solución. Por otro lado, tenía que intercambiar como 20 mails para tener información suficiente para nuestro viaje porque Carrefour solo nos mando los detalles básicas. Luego, nos dijeron que en los vuelos no nos incluye ningún tipo de comida y bebida, pero me extrañaba mucho. Compramos comida para un viaje de 5-6 horas y le decimos a nuestros grupos que hagan lo mismo. Resulta que siempre te sirven comida en estos vuelos y quedé mal dando falsa información que nos dijo Carrefour. Creo que deberían de informarse más antes de dar información y causar malentendidos. Si viajáis con ellos, por favor fijaos en los detalles y no dejéis que os asignen hoteles en categorías inferiores aprovechándose por ocultar información .

Experiencia negativa: Deberían avisar que se cobra aparte el desayuno así poder prever el viaje en llevar algo o dinero

Experiencia fantástica: Un tesoro, Vero. Una pacincia infinite

Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre Además con seguimiento de nuestro viaje

Experiencia fantástica: Muy fácil en contratar una reserva onlin

Experiencia negativa: Experiencia nefasta con la señora que me atendio en el centro comercial centro oeste (oficina carralero) majadahonda el dia 16/08/21 a las 12.08 h. Fui enviada de otra oficina (otra comunidad autonoma) a pagar un viaje porque me encontraba en madrid, habian enviado todo lo necesario de mi agencia para el pago y mil argumentos que me impidieron pagar, incluyendo que ella no ayudaba a clientes de otras agencias porque no estaba comisionando y discusion sin fundamento cuando no era una ayuda, era un servicio que ofrece carrefour viajes de pago en otras oficinas. Recomiendo carrefour viajes pero no a esta vendedora en particular de esta oficina.

Experiencia fantástica: Muy fácil en contratar una reserva online

Experiencia negativa: Quedaron en llamarme y no llamaron, poco interés al no ser un viaje

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: La atención al cliente, es impecable. Muchas Gracias

Experiencia positiva: Viajes Carrefour

Experiencia positiva: Ya no trabajan con Ticketmaster

Experiencia negativa: Una vergüenza en resumen... resulta que le pedimos presupuesto para el viaje de novios nos mandan un presupuesto, les decimos que ok les facilitamos nuestros datos personales y a la media hora nos llaman y nos dicen que el presupuesto primero no es valido porque la naviera a cerrado esa oferta y ya no no la puede ofrecer en serio' nos estáis tomando el pelo?? total que nos dan un presupuesto 1600 euros mayor. ocasionando nos el perder la tarde completa y anular otra reserva ....una verguenzaaa¡¡¡

Experiencia negativa: Intentaron aprovecharse de una situación difícil como fue la muerte de un familiar, para sacar más dinero. Unas sinvergüenzas. Tener mucho cuidado.

Experiencia positiva: Trato correcto pero hay mucha gente.

Experiencia fantástica: Una buena atención.

Experiencia positiva: No esta mal

Experiencia negativa: Mala oferta, viajes cerrados sin posibilidad de modificación, no solucionan problemas en cuanto a propuesta....mejor usar Internet.

Experiencia negativa: No recomiendo comprar viajes en esta empresa. Ya que me cobraron un dinero en un aeropuerto, por cruzar su frontera y el Carrefour no se quiere hacer cargo del gasto. Habiéndome salido mas caro que por Internet. Si compro un billete o un viaje con una empresa, es para evitar contratiempos de este tipo y si los hubiera que los solucionen por el sobrecoste que pago.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Atención primorosa y profesional, muy recomendable.