Halcón Viajes

Experiencia fantástica: ha sido un trato magnifico lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Contraté un viaje a Egipto y tanto la gestión y el trato por parte de Laura como el viaje han sido de 10. Repetiré, muchas gracias!!

Experiencia fantástica: LLevo años haciendo viajes con Halcon, a través de la oficina de Majadahonda, y solo puedo decir que siempre me ha ido de maravilla. La atención de Lorena es siempre magnifica, desde el primer dia. Nos proporciona todo el soporte necesario, nos da toda la información y siempre esta pendiente de nuestras necesidades. Repito de maravilla. Espero seguir haciendo viajes con ellos.

Experiencia fantástica: La experiencia con Lorena ayudándonos a escoger el mejor viaje de luna de miel en Costa Rica no pudo ser mejor. Su ayuda, asesoramiento y consejos fueron cruciales y repetiremos pronto sin duda!

Experiencia negativa: Se supone que abren hasta las 14.00 y a las 13.55 ya están cerrados. Gracias por hacerme perder el tiempo

Experiencia negativa: El verano pasado contraté un viaje a Sri Lanka en Halcón viajes Majadahonda. A pesar de haber insistido unas cuatro veces en el tema del visado, siempre me aseguraron de que se sacaba al llegar al aeropuerto de Colombo. La “sorpresa” fue que al llegar al aeropuerto de Barajas para embarcar, se necesitaba ese visado. Conseguí hacer la petición del visado on line y volé a Colombo sin saber si el visado estaba autorizado o no. Fueron 14 horas de vuelo, pensando en una posible deportación . Por suerte, en esas horas la embajada lo había tramitado y pude entrar en el país. Al volver del viaje fui a reclamar y lo único que conseguí fueron unas disculpas. No volveré a contratar nunca un viaje con ellos.

Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos por teléfono, porque no lo cogen jamás. Me personé ya que las ciudades autonomas españolas (ceuta y melilla) dan bonos con descuento para visitar las ciudades. Esta oficina, aparece como tramitadora OFICIALMENTE. No obstante, se negaron a tramitar dicho bono aludiendo a “órdenes de arriba”. Señores, si no van a molestarse en trabajar, cierren la pficina

Experiencia fantástica: Para el que le pueda servir a dia de Enero 2024 si son centro paquetería Celeritas

Experiencia negativa: Llame, no me quiso atender por teléfono porque estaba con gente y que tenía que esperar. Tenía vos de latinoamericana, y mi áspera en el trato. Nada de buenas tardes ni saludar cordialmente me voy al aeropuerto

Experiencia negativa: Hoy, martes día 5 de septiembre fuimos a enviar un paquete de CELERITAS, después de haber mirado el cartel que durante semanas estuvo puesto en la puerta de que no había servicio hasta el día 3 de septiembre. Aún así, nos ha atendido una señora antipática y maleducada que no ha querido hacer ni el mínimo esfuerzo en ayudarnos ni en darnos una hoja de reclamaciones. Se ha limitado a decirnos que no tienen servicio Celeritas porque supuestamente han tenido una incidencia QUE NI SI QUIERA ESTABA ANUNCIADA EN LA OUERTA. Pésimo servicio y atención, desde luego que no vamos a volcer aquí para el servicio de celeritas.

Experiencia negativa: Contratamos un crucero, y la verdad que la persona que nos atendió , cuando te explicaba las cosas estaba muy perdida no se enteraba de nada , menos mal que los últimos días nos atendió Laura que nos dio más seguridad y todo salió bien.

Experiencia negativa: La chica que nos atendió no tenía ninguna gana de trabajar...nos dio presupuestos de sitio que no queríamos y el que queríamos no nos dio el coste económico..bastante mal no recomiendo ir a esta agencia..

Experiencia fantástica: Me ayudaron a encontrar mis etiquetas de celeritas dwspues de perderlas

Experiencia fantástica: Muy buena atención, gracias Maite.

Experiencia negativa: Muy mal. Les pedí un presupuesto para mi luna de miel, como pasadas 2 semanas no me mandaron nada les llamé por teléfono, me dijeron que en un par de días me lo enviarían y casi 2 meses después sigo sin recibir nada. Un desastre. Les contesto por aquí. He revisado todas las carpetas de mi correo electrónico, incluido el spam y lamentablemente no hay ningún email suyo. Un saludo

Experiencia negativa: Le doy 1 estrella porque no se pueden dar 0. Trato pésimo. Acabo de llegar a las 19:58 para una devolución por Celeritas (son punto de recogida) y estaba cerrado. Una mujer desde dentro, que se encontraba hablando por el Movil, me ha dicho con gestos que estaba cerrado, cuando aún quedaban 2 minutos para las 20:00 y en coger el paquete que llevaba en las manos y que ha podido ver perfectamente porque es de cierto tamaño, y escanear el código se tardan menos de 10 segundos… No me parece nada profesional cerrar antes de tiempo, quedarse hablando por el Movil y hacer que el cliente tenga que volver de nuevo el lunes, por no perder 10 segundos, que de hecho estaban aún dentro del horario de apertura.

Experiencia fantástica: Me ayudaron a encontrar mis etiquetas de celeritas dwspues de perderlas

Experiencia fantástica: Tercer año consecutivo que viajo con ellos y lo seguiré haciendo. Gracias!!!!

Experiencia fantástica: Llevo 16 años comprando en esta agencia todas las vacaciones me gusta siempre encuentras una oferta

Experiencia positiva: Trato agradable y educado, nos atendieron bien y profesional

Experiencia negativa: Begoña la persona que nos ha atendido es profesional, y muy agradable.

Experiencia positiva: Muy atentos.

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos por Begoña