Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia negativa: Poco fundamento

Experiencia negativa: Compre un viaje para la ruta 66 y gracias a que lleve dinero de mas porque los hospedajes que me pusieron eran malicimos teniendo yo que pagar otros lados para poder dormi bien ,en el tercero ya cansado les dije para u a solución y me dijeron que lo único que podian hacer era cancelar los que quedaban pendientes y seguir yo buscando la vida donde quedarme y seguir pagando y tampoco me han devuelto mi dinero de los que se cancelaron una vergüenza viniendo del corte inglés coge a otro que valla con el dinero mas justo y le arruina el viaje ahi dejó unas fotos de unos de los hoteles que me pusieron

Experiencia negativa: Buenos dias pongo una estrella por que no me deja poner 0 . Acabo de llamar para preguntar una cosa y me atendion un señor arrogante y prepotente , me hablo tan mal que le dije dejelo ya miro por otro lado . Que asco me da la gente asi que no tiene donde caer muerta y te trate de esa manera arrogante.

Experiencia fantástica: La mejor manera de viajar con financiación..la agencia está súper renovada..muy bonito gusto...los trabajadores son un amor..texi, nati,Natalia, yamiley...Virginia...llevamos yo y mi pareja..viajando por toda Europa gracias a ustedes..felicidades

Experiencia negativa: Servicio horrible, pedi precios para ir a Marruecos. 569€ x persona solo ida y vuelta sin hotel. Delante del señor reserve ida y vuelta 2 personas por 142€

Experiencia negativa: Fui a reservar un viaje del IMSERSO y quedaron en que llaman el 26 o el 27 de octubre. No solo no me llamaron, sino que lo hice yo y no cogieron el teléfono. No volveré más, y eso que soy cliente del Corte Inglés.

Experiencia negativa: Mal no, malísimo. El otro día fui a preguntar por un vuelo. Le dije que quería Business con posibilidad de cambiar fecha o bono. El señor (un poquito más grueso de unos 45-50 años) empieza a buscar durante 10 minutos, diciéndome que iba a encontrarme la mejor oferta. A los 10 minutos (sin dirigirme ni una palabra) me da un precio. 800€ por persona a Alemania. Como le había pedido business confort con Iberia, me parecía bien. PERO…cuando miro el papel que me entrega, veo que es turista NORMAL. Le vuelvo a preguntar el por qué no me da el precio de lo que pedí y me dice que me saldría demasiado. (Más o menos 1200-1300 en business. Sin ni siguiera haberlo mirado). PRIMERO: Que sabe el señor cuánto estaré dispuesta en pagar para mis vuelos??? Y SEGUNDO: Me debería haber dado desde el principio lo que le pedi. También le había preguntado por unos hoteles en un cierto sitio y me dijo que me podría decir hoteles en la ciudad que pido, pero no podía perder más tiempo con un hotel en un sitio exacto. Al final me fui. Cogí mi móvil, busqué en Iberia y cogí vuelos para dos personas. Business Confort por 690€ por persona (Sala Vip, posibilidad de un cambio o bono, 2 maletas, comida, etc.) PERDÓN, con Iberia - Business a menos precio de lo que me había dicho el señor con turista normal???!!! A este sitio no iré más, así pierden clientes.

Experiencia fantástica: Gracias a su financiación conozco toda Europa y toda España..nada más que decir...de otra manera no salgo de la isla...son muy amables sus empleados

Experiencia fantástica: Gran atención personal. Para nuestro viaje nos atendió Gerardo, un gran profesional, preocupado y atento por ofrecernos opciones. Repetiremos en la agencia seguro.

Experiencia negativa: Normalmente he contratado directamente con la central del ECI pero como quería un trato más cercano fui a esta agencia. Fui a solicitar unos presupuesto y la experiencia ha sido horrible. Después de sentarme a esperar cuando por fin es mi turno, le digo a la señora los lugares a los que quiero que me de un presupuesto y me dice que como eran varios me fuera que ella los miraba ahora y me los mandaba por correo antes de las 14:00, para que no estuviera esperando. Por la tarde me mandó dos presupuestos de todos los que le pedí y ya está. Más nunca me mandó el resto. Si lo sé me planto ahí hasta que no salga con todos los presupuestos impresos. Qué necesidad de engañar al cliente! Para nada esta agencia cumple con los estándares de calidad de El Corte Inglés.

Experiencia fantástica: La experiencia que mi familia ha tenido siempre ha sido muy positiva...los hay que se pasan la vida quejándose en las reseñas

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales

Experiencia negativa: La atención regular, pero después de pagar nefasta, dos meses esperando que me devuelvan el importe de un crucero con seguro covid, no se molestan en nada, telefónica mente mala . Denunciado en la Omic con hoja de reclamaciones, nos han hecho el año, perdiendo nuestras bodas de plata. No lo recomiendo como agencia.

Experiencia fantástica: Muy amable

Experiencia fantástica: maravilloso siempre voy para que la señorita Virgina me asesore y la verdad que llevo años sacando mis viajes ahí..no me importa pagar los gastos de gestión pq sé que si tengo algún problema ellos me lo resuelven...

Experiencia positiva: Muy bueno

Experiencia fantástica: Mencionar en especial a ( Natalia ) una mujer que nos ha ayudado siempre dándonos lo mejor. En cada viaje muy amable y atenta. Gracias por ayudarnos a ser un poco más felices!!

Experiencia negativa: La verdad que la chica que trabaja hay es de lo más gandul que he visto en mi vida, su manera de trabajar quitan las ganas de viajar, le pedí un presupuesto para un pasaje ha Perú Todo con mala gana vamos que me levanté y me fui sin mi pasaje de la pero agencia de viajes que he visto

Experiencia negativa: Hemos organizado un viaje para NY con esta agencia y nos han tratado fatal, nos han engañado a la hora de gestionarnos las excursiones. Una vez y pagas ya no t ayudan en nada , no te contestan ni por teléfono ni por email. Nada recomendable la oficina de Vecindario. Una vergüenza.

Experiencia positiva: Nos informaron muy bien de un viaje que quiero realizar pero me ofrecieron pocas ofertas

Experiencia positiva: Exelente gracias

Experiencia positiva: Cada uno habla desde su experiencia y he de decir que yo he salido satisfecha con el trabajo realizado, buena atención al cliente y profesionalidad. Repetiré.

Experiencia negativa: Viajes el corte inglés oficina telde me atendieron de la peor manera por telefono, llame para solicitar información y la chica que me atendió me pidió que llamara en 5 minutos que estaba con clientes, llame a los 20 minutos y me cortó la llamada. Al pensar que se había cortado vuelvo a llamar y me atiende su compañero le expliqué lo que ocurrió y de forma prepotente me dijo que el teléfono lo atendían cuando estaban libres y que no me podían atender.

Experiencia fantástica: Muy amables y buena atencion

Experiencia fantástica: Muy bien todo

Experiencia negativa: Esta agencia está situada en una zona la cual hay rampa para minusválidos,pero cuando la subes te encuentras con una puerta de cristal de frente, imposible accesos,a su vez el servicio del señor de la agencia fue pésimo, sin empatía y sin prioridad a personas en silla de ruedas.

Experiencia negativa: Vergonzoso la espera !! Con capacidad para 12 personas en el interior, nos dejan esperando de pie fuera durante horas. Dos personas dentro y solo una atendiendo.

Experiencia negativa: Cada vez que voy, espero muchísimo tiempo porque en una oficina solo tienen trabajando a una persona. Se llena gente esperando. La última vez, tras 43 minutos esperando, sale la persona y me dice que ella se va a las 20h y que va a tardar con las personas que ya tiene en la mesa atendiendo. Que me vaya porque no me podrá atender.

Experiencia negativa: Buenas tardes.. Mi queja es por que teniamos viajesnprofrmados y nos lo anularon por la pandemia, nos mandan un bono sin preguntarnos si queriamos dinero O el. Bono, boy various veces a la oficna y nos dicen que iberia no nos da el dinero por que hay un bonoubpregunta es la suiguiente... El corte inglea deberian deeded eligible a iberia la devolucion del dinero, nos sentimos que la agencia de el corte ingles no nos ayuda a pedir el dinero ya que noaotroa no vamos a viajar y queremos el dinero no ninguna bono , y por falta de hacer reclamacion es que no Sean, Estamos cansados y se nos Vamos a agotat el tiempo, por que nos exigen gastar el bono antes de Mayo y son 600 euros.

Experiencia negativa: Espera tercermundista, sólo una persona para atender al público, tardaré en entrar tanto como en volver

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Bien muy satisfecho gracias.

Experiencia fantástica: La profesionalidad

Experiencia fantástica: El señor Gerardo del castillo un gran profesional

Experiencia fantástica: La calidad de la comida y servicio

Experiencia positiva: Hier kann man gut einkaufen.

Experiencia negativa: Trato amable a pesar de la situación, la empresa El Corte Inglés debe actuar ante las aseguradoras y mirar por sus clientes, deben devolver el importe de los seguros de viajes cancelados por la compañía y no por el cliente.

Experiencia positiva: Muy buena atención, personal muy tneto

Experiencia positiva: Como todos los Viajes El Corte Inglés. Precios normales tirando a caros, pero buena garantía.

Experiencia negativa: No te asesoran como es.

Experiencia positiva: La atención regular. Si es cierto que el tiempo de espera es corto pero para el precio q al final se paga el personal debería ser mas atento.

Experiencia negativa: Las dependientas poco profesionales. No me puedo creer que pertenezcan al mismo grupo que El Corte Ingles. Una empresa que siempre ha destacado por su amabilidad y la buena educacion de sus empleados.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: La mejor compañía de viajes sin duda alguna

Experiencia fantástica: buen servicio al cliente facilidad de pago sin intereses sitio recomendado para tus viajes precios competitivos

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia positiva: Como agencia bien y firma corteingles

Experiencia positiva: Grandes profesionales. Llevo viajando con ellos desde 2005.

Experiencia positiva: Fantástica atención

Experiencia negativa: Atención pésima se tardan mucho y no pueden solucionar nada 3 horas llevaba dentro finalmente pides hoja de reclamación y te sacan soluciones por debajo de la manga

Experiencia positiva: Bien

Experiencia positiva: Buen trato del personal.Dispuestos a proporcionar toda la información que se les cuestione

Experiencia positiva: No son de lo más simpáticos!

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Las. Mago. Agesia. De viajes. Y. Uno. El. Pelado. Fabuloso. Y. Atado. Lomegore.

Experiencia fantástica: Muy buen trato.

Experiencia fantástica: La comercial que nos atendió muy profesional y muy amable.

Experiencia positiva: Muy buena atención. Una de las mejores para mí

Experiencia negativa: Sitio antiguo,precios abusivos. Cuándo fui a pedir presupuesto,no mostró interés en atenderme,dejando que interrumpiera el teléfono en reiteradas ocasiones. Personal poco formado y déspota. Malas formas. Esto ya no es el corte inglés que inventó el cliente siempre tiene la razón

Experiencia fantástica: La comercial que nos atendió muy profesional y muy amable.

Experiencia fantástica: La mego pero eso loase su esplendor así solomegore

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con ellos, tanto en lo comercial como en lo profesional

Experiencia fantástica: Bien servicio y muy bien situado.

Experiencia negativa: Falta seriedad, tuvimos retraso de vuelo y problemas para reclamar el dinero del hotel y coche de alquiler.

Experiencia negativa: Muy mala atención mucha espera para los clientes