Viajes El Corte Inglés S.A.

Experiencia negativa: He quedado decepcionada con esta agencia, siempre que hemos viajado a otro país lo hemos contratado con ellos y siempre hemos quedado muy satisfechos y contentos con los viajes. Esta vez después de un mes esperando para que nos miraran unas determinadas condiciones y, tras varias llamadas sin tener respuesta por su parte, he tenido que buscarme la vida por mi cuenta y resolverlo por otro lado. No volveré a contratar más con ellos.

Experiencia positiva: Great place, and I loved it.

Experiencia fantástica: He contratado el segundo viaje por tener una experiencia perfecta en el primero... Atención sin tiempo límite, por parte de Juan Carlos, hasta resolver la mejor opción en las condiciones para la contratación del viaje... Un buen servicio!!!

Experiencia negativa: Muy mala atención

Experiencia fantástica: Nos atiende José Miguel muy bien un chico agradable y atento

Experiencia fantástica: Queremos agradecer tanto mi mujer Estrella como yo Fernando la profesionalidad , trato humano , amabilidad y buen hacer de Juan Carlos.Nos ha atendido en nuestra reserva de un Crucero por el Mediterráneo de una manera muy especial… Muchas Gracias por todo . Lo recomiendo al 100/100 … VOLVEREMOS sin duda

Experiencia negativa: Pèssima atenció, gent amb falta d'educació, en crida és pitjor encara. Una noia que no recordo el seu nom, sembla que t'està fent un favor cada vegada que li preguntes alguna cosa, no vol fer res.

Experiencia negativa: Oficina de ésta Compañia igual a las que tienen en otras muchas poblaciones.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Laura siempre muy atenta te informa de todo y te aconseja. Los viajes q hemos hecho con la agencia todo muy bien

Experiencia fantástica: Excelente atención en esta oficina. Recomendable!

Experiencia positiva: Buena atención tanto telefónica como presencial, en muchos casos consigues buenas ofertas con descuentos bastante atractivos, no valoro con 5 estrellas por una compra que hizo mi padre y fueron directo a precio full saltando loa otros más económicos.

Experiencia fantástica: Fuimos para ver un crucero y la verdad la atención de Juan Carlos muy buena, nos incluyó una oferta que añadieron después al ver que cumplíamos los requisitos. Un 10.

Experiencia negativa: No me atendieron

Experiencia negativa: Fuimos el día 7 de enero para pedir información de viaje de novios, nos atendió Jose, nos informo de todo y que podíamos hacer las modificación que quisiéramos. Pues le enviamos un correo electrónico el día 11 de Enero, haciendo algunas modificaciones y en todo momento, diciendo si eran posible, y no recibimos respuesta. Llamé el día 17 para ver si es que no lo habían visto y me dijo que se les había pasado, que lo imprimía y durante la semana me decía algo, cosa que entendí, y no me supuso más problema. Pues bien, el día 30 de enero vuelvo a enviar un correo siguiendo el hilo del anterior, preguntando si había alguna novedad al respecto y a día de hoy sigo esperando. Una lastima, pues el viaje ya lo teníamos decidido, pero la atención, según nuestra experiencia, ha sido tan lamentable que ya no volveremos por la oficina.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad por parte de Laura!!

Experiencia fantástica: El local confortable y comodo. La atencion muy buena .

Experiencia fantástica: Laura es magnífica. Una gran profesional

Experiencia fantástica: Muy amables y buenos precios

Experiencia fantástica: Servicio y atención inmejorable. Cualquier consulta de la solucionan y el trato es perfecto.

Experiencia negativa: Muy mal.llevo una semana para que me den un presupuesto.

Experiencia positiva: Buenos viajes pero un poco caros .

Experiencia fantástica: Muy buen trato, en especial el de Jose Miguel que fue el agente que nos atendió. Estuvo muy pendiente en todo momento y nos asesoro de un modo exquisito. Sin lugar a dudad cuándo volvamos a irnos de vacaciones confiaremos de nuevo en él.

Experiencia negativa: Perdida de tiempo vas a un sitio para que te asesores y te ayuden a gestionarlo pides información te lo pintan muy bonito…. culpa mía por haberme fiado de la palabra del comercial cuando está gestionado al día siguiente error en la reserva llamas para que te den una solución y como lo que está firmado no es lo mismo que lo que te había comentado el comercial no tienes nada que hacer sólo te gestionan el cambio del viaje encarecido por que lo que tienes firmado no es lo mismo que habías hablado con el comercial por no hacer lo que le has pedido hablas con el superior y te dice que lo que has firmado es lo que hay así se lavan las manos y le dices me has echo perder el tiempo a lo cual te contesta nosotros también perdemos el tiempo cuando es su trabajo… no es poco dinero lo que vas a pagar por un viaje…

Experiencia negativa: Experiencia NEFASTA, no tienen ni idea de solucionar viajes, os recomiendo que vayáis al de valencia si no os queréis quedar sin vacaciones! Saludos.

Experiencia negativa: Contrate un viaje a Venecia para el mes de octubre. 15 días antes del viaje tuve una hospitalicion y tuve que anular el viaje .después de contratar viaje con seguro ....aun estoy a la espera de recuperar el importe de dicho viaje. Ninguna atención ni por la agencia de viajes ni por el seguro .nefasto o mejor dicho lo peor de lo peor .todo es vender pero sin ningún compromiso ante los clientes

Experiencia negativa: Una estrella. LLamo para que me organicen un viaje (con múltiples destinos, hoteles y demás). Me piden datos y demás y tras 4 días sin saber nada, vuelvo a llamar y ni siquiera saben quién me atendió. Me vuelven a pedir datos diciéndome que ese mismo día me lo solucionan. Por segunda vez vuelven a no hacerlo. No habrá tercera vez. Ya estoy con otra agencia que cumple con sus clientes. Poca profesionalidad

Experiencia positiva: Te atienden muy bien y te lo miran todo para darte la mejor opcion

Experiencia negativa: La primera y la última, nos fuimos de viaje a Eurodisney y Paris la semana del puente de diciembre del 21, cuando nos tenian que trasladar al apartamento de París fue peor que M.I.3. El chofer tenia una dirección distinta a la nuestra pero es que nosotros teníamos 2, de esas tres direcciones ninguna era. Llamábamos y lo único que conseguimos fue que nos dieran otra dirección con un buzón donde habría otra dirección, bien pues dicha dirección no la encontraba ni el gps ni el chofer. Gracias al chófer hicimos noche en un hotel, en una habitación para4 (éramos 5,dos niñas y tres adultos) todo eso pagando de nuestro bolsillo. A todo esto se le sumaba que eran 1 de la madrugadaporque llevábamos mas de 2 horas dando vueltas. Bien pues estamos a 25 de enero y después de reclamaciones escritos sobre la aventura y demás llamadas nos dicen que "es que no hemos tenido tiempo de mirarlo y no sé ni donde está la reclamación". Muy profesional todo. Además la respuesta es que casi dos meses es poco tiempo para una reclamación, que estarán hablando los operadores. De chiste. Tenía que haber puesto la misma excusa para pagar.

Experiencia negativa: Hola. Hemos estado en Estambul y éramos las únicas de todas las personas que iban con otras agencias que no teníamos toda la documentación preparada (billetes de avión, documento sanitario para poder entrar en país de destino y el de vuelta). Hemos tenido que pedir tiempo de nuestro viaje para poder sacar esos documentos, cuando al fin y al cabo es su trabajo hacer las gestiones. Ya no volvemos más a contratar este servicio. Buenos días.

Experiencia negativa: Cualquiera de nuestros compañeros de viaje que habían contratado a través de agencias de barrio pequeñitas ha estado mucho mejor atendidos ya que les han hecho el check-in en ida y vuelta con tarjeta de embarque física, les han gestionado los formularios de control sanitario de salida y entrada, han estado informados en todo momento de las cancelaciones de los vuelos y cambios de última hora en los días de contratación de las excursiones.....en resumidas cuentas, se han ocupado de hacer el trabajo que le corresponde a la agencia. Sin duda, no repetiremos.

Experiencia negativa: Muy mal, no nos hicieron el check in de los vuelos y a la vuelto tuvimos que ir separados en el avión, además cuando contratamos el viaje el vuelo de vuelta era a las 14h y cuando fuimos a pagar lo habían cambiado a las 8h y no nos avisó nadie de la agencia. Por último las excursiones que habíamos contratado nos las cambiaron de día sin avisar así que las reservas en restaurantes que habíamos hecho y del hamman no las pudimos disfrutar (esto último fue culpa de la mayorista mapa tours).

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Atención fantástica

Experiencia negativa: Desde principios de año esperando que nos devuelvan el dinero de unos billetes de avión, le pasan la pelota a la compañía aérea y nosotros sin que nos devuelvan. Fuimos al Corte inglés creyendo que eran serios y que había algún problema nos lo solucionaría sin problemas, pero nada de nada....vergonzoso Viajes el Corte ingles, aún esperando alguna solución

Experiencia positiva: Para ser una primera empresa en el sector. No tiene acuerdos con la Generalitat Valenciana, para hoteles con descuentos especiales para los residentes en la Comunidad Valencia.

Experiencia fantástica: Una agencia perfecta para todos los viajes gracias a Laura que es una chica fenomenal.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: En su línea habitual, personal muy correcto y profesional.

Experiencia fantástica: De 5 estrellas I a atención. Magnífica desde hace más de 20 años Confiamos y sus agentes en especial a Julia.

Experiencia fantástica: Esta agencia de viajes situada en la principal calle de la población siempre se involucran, te aconsejan e informan de forma detallada.

Experiencia fantástica: Esta agencia de viajes situada en la principal calle de la población siempre se involucran, te aconsejan e informan de forma detallada.

Experiencia negativa: No lo recomiendo

Experiencia positiva: Disfrutas del viaje que quieras a tu gusto y económica

Experiencia positiva: Muy buena atención ,muy personalizado y se ve que se preocupan por el cliente ,eso sí ves con tiempo y con algo para picar y beber agua,está tranquilamente más de hoy media de espera .,todas las veces que fui toca esperar .

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: El trabajo de Laura ha sido fenomenal hasta conseguir el vuelo que queríamos.

Experiencia fantástica: Siempre viajo con ellos y ya son muchos años

Experiencia fantástica: Para mi, aunque es mas caro que comprar en otros sitios, yo prefiero hacer mis compras en el corte ingles, grandes profesionales

Experiencia fantástica: Excelente centro

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Agencia de viajes con excelente trato y servicio hacia el cliente. Disponen de un amplio catálogo de ofertas para todo tipo de viajes/ circuitos/ escapadas. Personal eficaz y serio para ofrecer un paquete vacacional óptimo. En mi caso, siempre me atiende el jefe de Delegación : Juan Carlos Sanjuan, con un trato estupendo y atento a mi demanda vacacional. Agencia de viajes con la confianza y calidad bajo el sello de: El Corte Inglés

Experiencia positiva: Atención amable y correcta de sus empleados.

Experiencia fantástica: He gestionado unos cuantos viajes con la agencia y nunca he tenido problemas, al contrario todo atención y facilidades, siempre por parte de la misma profesional de la agencia

Experiencia fantástica: muy buena atencion y catalogo

Experiencia fantástica: Atención muy profesional. Muy competentes. Muy recomendable

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia positiva: Tienda de ropa vinculada a una página de venta online. Pueden recogerse pedidos. Ropa interesante a buen precio.

Experiencia negativa: Mala experiencia en un viaje que hice a Tenerife. Me quedé tirado en el aeropuerto por una mala gestión de una empleada de la oficina.