Nautalia Viajes

Experiencia fantástica: GRACIAS ALINA. La mejor agente! Fue realmente cercana y profesional en todo momento. Gracias a su dedicación, el viaje que me organizó superó con creces lo que esperaba. Estoy muy agradecida por todo el apoyo y la paciencia que tuvo conmigo, convirtió la organización de este viaje (que pensé que sería un dolor de cabeza) en una experiencia super divertida!!! Sin duda volveré a contar con ella para mis próximas aventuras!

Experiencia fantástica: Excelente atención en esta agencia. Me atendió Alina, fue súper profesional, amable y cercana. Organizó un viaje que superó mis expectativas, todo salió perfecto. Muchísimas gracias por todo!! Repetiré sin duda!!!

Experiencia fantástica: Estupenda agencia, y me gustaría mencionar en especial a Alina como agente que nos atendió con gran profesionalidad y empatía. Logró resolver nuestro problema con eficacia y nos tranquilizó cuando más lo necesitábamos. Volveremos sin duda

Experiencia fantástica: He viajado a Marruecos con Nautalia Viajes Torrent y desde el minuto cero, la agente de viajes Alina, me ha atendido con mucha profesionalidad y cercanía. Siempre mirando de ofrecer las mejores opciones para que mi viaje fuera una experiencia total. Finalmente,el paquete escogido ha sido todo un acierto! Marruecos al completo. Y la aventura en el desierto disfrutando de un atardecer con dromedario y dormir en jaima bajo el cielo estrellado ha sido el top del viaje! Los hoteles muy comfortables así como el trato del personal. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Geny la directora siempre nos atiende ella, es muy respetuosa.simpatica. responsable amable con nosotros y muy atenta y profesional, os recomendamos viajar con ella, muy recomendable. Repetiremos!! SARA y CARLOS.

Experiencia fantástica: Atención excelente.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes con la mejor plantilla ❤️

Experiencia fantástica: Gestionar mis últimas escapadas con Alina, en Nautalia Torrent, ha sido un auténtico acierto. Es atenta, resolutiva y empática, todo un descubrimiento. Me presentó opciones fantásticas que superaron mis expectativas. Además, cuando surgió un pequeño problema, lo resolvió con una rapidez impresionante. Sin duda, se ha convertido en mi agencia de confianza. La recomiendo al cien por cien

Experiencia fantástica: Cotice un viaje con Alina y la ame, me explico todo super bien y ya con ganas de ir de viaje

Experiencia fantástica: Me atendió Alina. Muy simpática y me respondió todas mis dudas. Muchas gracias !

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes. Desde el primer momento, el trato fue cercano y profesional. Geni me ayudó con todos los preparativos y el resultado fue un viaje perfecto, bien organizado y sin complicaciones. Muy recomendable para quienes buscan una agencia seria y de confianza.

Experiencia fantástica: La agencia nautalia de torrente son muy profesionales todas. mis viajes siempre han cumplido mis expectativas y todo a ido perfecto

Experiencia fantástica: Muy buena profesionalidad por parte de todas sus trabajadoras. Incluso me llegaron a advertir de los pequeños defectos que tenía el hotel donde me iba a hospedar, cosa que afeadeci para no llevarme sorpresas. Sin duda, volveré a confiar en Nautalia Torrent.

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias Alina por tu asesoramiento!! Su maravillosa forma de ser y tu simpatía, esta al nivel únicamente de tu profesionalismo y tus amplios conocimientos y tus maravillosos consejos... ya sé que será mi consejera de viajes para siempre!! Lo pasmos de maravilla en nuestro viaje gracias a tus consejos y recomendaciones Muchas gracias otra vez!! ********** Muchas

Experiencia fantástica: Nos atendió Alina. Trato excelente. Muy amable y profesional.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Gracias a Alina por su atención y su profesionalidad.

Experiencia fantástica: Me atendio Alina, y es maravillosa. Ojala mas gente como ella ❤️

Experiencia fantástica: Nautalia viajes, mi agencia favorita, he hecho varios viajes en esta agencia y me han tratado genial, las chicas super atentas. Jeni me atiende siempre genial, me resuelve dudas y me recomienda sitios fabulosos. Mis vacaciones siempre con ellas.

Experiencia fantástica: Siempre en las mejores manos con Vicky ,ya sea viaje en avión o como recientemente el crucero por el mediterráneo una pasada y con todas las comodidades,gracias por ser siempre tan atenta en cada detalle

Experiencia fantástica: Trato excelente, todo nos lo explicaron perfectamente.

Experiencia negativa: Soy afectado por la DANA, he pedido ayuda porque en la web de la generalitat valenciana, indica que está agencia de viajes esta autorizada para gestionar el bono Recuperem turismo 2025, de la comunidad Valenciana, y me pregunta la chica, si tengo firma electrónica, cuando teniendo clave simplemente era subir desde su ordenador la documentación que le estaba facilitando ya firmada para que me lo gestionará ya que no poseo ordenador porque lo perdí en la DANA, con lo cual hoy me caducaba el día para entregar la documentación y no he podido gestionarlo, indignarse menos mal que estaban autorizados para ayudarnos a los afectados.

Experiencia fantástica: La agencia de viajes nos lo organizo muy bien. Sin problemas con el vuelo e incluso nos busco un aparcamiento de larga estancia para el coche. Todo muy bien explicado. El viaje muy bonito y sin problemas

Experiencia fantástica: Nos organizaron un viaje a Disneyland paris muy bien organizado y nos dieron muchos consejos y estubieron muy atentas Gracias

Experiencia fantástica: Con Geny todo es muy fácil, gran profesional, cercana y muy amable

Experiencia fantástica: Excelente atención en todo momento y buen precio

Experiencia fantástica: Vuelo cancelado, búsqueda y reubicación de vuelo, llamadas al Hotel porque no llegábamos, cancelación de excursiones, uso del centro médico en el crucero, reclamaciones posteriores a las compañías y seguros, horas nocturnas al teléfono…una pesadilla de viaje PUES NO!! Se llama *ATENCION PERSONALIZADA* y la he recibido por parte de Geni que ha sufrido más que yo los inconvenientes surgidos en este viaje, no me solto ni un solo segundo y se encargó de todo con resultado de un viaje que he disfrutado 100% gracias a su dedicación, esfuerzo. Geni lo tuyo no está pagado!! Aplauso a todo el equipo de Nautalia en Torrent. Me siento como en casa.

Experiencia fantástica: Gracias Geni de la oficina de Torrent ¡Mil gracias por tu increíble asesoría en nuestro viaje a Turquía! Siempre atenta, resolviendo todas nuestras dudas y estando cuando lo necesitábamos. Eres sin duda parte de nuestra agencia de confianza. La foto habla por sí sola!!

Experiencia fantástica: Nos atendió Geni, muy atenta, como siempre todo perfecto, el resto de trabajadoras también nos llegó a atender en algún momento y todo muy bien. Gracias.

Experiencia fantástica: Dar un 10 a la gestión de Geni es quedarse corto! Nos cancelaron el vuelo a Paris y Geni se encargó de todo. Viaje diferente pero con una atención inmejorable. Repetiremos sin dudarlo con ella! Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: La atención excepcional y muy buenos consejos.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, estoy encantada con la atención que me prestan en esta agencia sin duda siempre acudiré aquí a contratar mis viajes siempre te aconsejan lo mejor, volveré sin duda

Experiencia fantástica: Excelente agencia. Geny nos atendió muy bien e hicimos un viaje a Disney muy bueno. Cualquiera que os atienda, lo hará bien, Pilar también nos atendió hsce años para Rumanía y Egipto. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes. Nos ayudó mucho para organizar nuestro viaje de fin de carrera. Geny un encanto y en todo momento se preocupo de que todo fuera bien. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Viaje a Bali con Nautalia Torrent. Excelente experiencia. Ha sido un viaje precioso con una organización perfecta y sin ningún contratiempo. Muy dirigido y hoteles excepcionales. Guias muy atentos y puntuales. Ya tengo Ag de viajes de cabecera, sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: Gracias a Geni por la información, la atención y el viaje tan chulo que nos preparó,volveremos cuando hagan arandelle de Frozen. Contactaremos con ella otra vez. Un gran profesional

Experiencia fantástica: Geny de Nautalia en Torrent nos organizó un viaje inolvidable, un crucero por el caribe en el cual, no le faltó detalle, nos acompañó en todo el proceso en la elección de todas las actividades y excursiones, nos recomendó y nos gestionó un viaje de ensueño Sin duda, todos mis viajes quiero que me los vuelva a gestionar la misma persona. Muchas gracias por tu atención, tu dedicación, tu generosidad y tu constancia los detalles son los que marcan la diferencia en una gran profesional como tú.

Experiencia fantástica: Pilar nos atendió de 10, dándonos múltiples opciones de vuelos, hoteles y solucionando todas nuestras dudas. El viaje fue perfecto. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: El viernes llegué de hacer el circuito de Portugal y la verdad que pilar me recomendó este viaje porque me iba a encantar y me encantó! El viaje estuvo de 10. Haces amigos y te sientes todo el momento acompañado de gran compañía. Yo lo recomiendo, ya que te lo explican todo lo que ves y lo que se va a hacer en el circuito y la verdad que la atención muy buena. A ver si pronto vuelvo a hacer un viaje con ellos! Gracias pilar ❤️

Experiencia fantástica: Desde Nautalia, desde el primer momento han estado pendiente de mi viaje tanto presencial como por vía WhatsApp. Me he sentido arropada por ellos ya que era el primer viaje que viajaba sola a Bangkok. Me ha encantado el viaje.

Experiencia fantástica: Estoy encantado con la experiencia en Nautalia viajes, nos atendió Geny y ella y sus compañeras nos parecieron grandes profesionales. Seguro que repetimos pronto

Experiencia fantástica: Muy contenta con Nautalia, organizo casi todos mis viajes con ellos, especialmente me los agencia Geny, atenta y muy profesional

Experiencia fantástica: Todo genial, muy profesionales. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Buena atención, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy amables, recomendable.

Experiencia fantástica: Era nuestro primer crucero y la verdad es que Genny nos atendió y aconsejó de maravilla, estamos muy contentos y seguro repetiremos con Nautalia.Gracias

Experiencia fantástica: Gracias a Geny por toda la ayuda y recomendaciones al hacer nuestra reserva.

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de Geny y Lucia, han hecho mi sueño realidad, me han tratado súper bien y me han dado muchos accesorios para mi viaje, MIL GRACIAS LO RECOMIENDO

Experiencia fantástica: Muy contento con la agente de viage. Atente y simpatica para volver a cintratar un viaje con ella y nautalia

Experiencia fantástica: Cuando vamos a nautalia de torrente nos atienden muy bien siempre buscamos a Genny y cuando no está ella las demás chicas también lo hacen genial

Experiencia fantástica: El hotel y la experiencia ha sido muy buena. La atención de la asesora de Nautalia, Jenny, ha sido extraordinaria. En todo momento fue muy servicial y atenta con nosotros.

Experiencia fantástica: Soy clienta de hace muchos años y estoy muy contenta con el servicio que me prestan siempre. Casí siempre me atiende Geny que es una persona muy atenta, se preocupa de que todo este correcto y de manera muy agradable.

Experiencia positiva: Cuando no organizamos viajes por nuestra cuenta siempre acudimos a Nautalia en Torrent. Geny, Lucía y Pilar profesionales y amables nos asesoran en todo, y están pendientes de nosotros en nuestros viajes desde el momento previo a la compra hasta nuestro regreso.

Experiencia fantástica: Muy buena Atención por parte de todos Gracias

Experiencia fantástica: Un año más se han encargado de mis vacaciones de verano y como siempre , profesionalidad. Pilar y Lucía, son un encanto y muy amables.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con la agencia en los viajes que hemos realizado y muy buena gestión. Muy profesionales. Recomendable 100%, sin lugar a dudas contrataría otro viaje con ellos.

Experiencia fantástica: Siempre es un placer planificar un viaje con Nautalia, y más aún cuando te atiende Geny, desde que voy a Nautalia siempre me atiende ella, un trato inmejorable, paciencia de un santo. Siempre recomendaré Nautalia,un equipo de 10!

Experiencia fantástica: Muy contenta con la agencia, Las chicas muy amables y atentas en cada momento. Jenny se ha preocupado por todas las gestiones y por mi, para que todo funcionase bien y yo estuviese tranquila y contenta. He podido disfrutar todo el viaje gracias a la buena gestión y funcionamiento de todos. .

Experiencia fantástica: Un trato excelente y familiar. Muy bien gestionado todo.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Nautalia. Hemos contratado con ellos nuestra luna de miel. Lucia muy atenta y cercana, la verdad que acabamos de decidirnos por ella. Un 10!

Experiencia fantástica: Todo estupendo muy contentos muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, recomiendo la agencia, Geny ha hecho muy buen trabajo, gracias!

Experiencia positiva: Un trato profesional y cercano

Experiencia negativa: Nos fuimos a un resort de Bahía Príncipe en República Dominicana a través de Nautalia. Mi pareja acabó hospitalizada por una ameba que se contagia a través de la comida. No salimos del resort, por lo que el contagio fue culpa de ellos, pero tanto en el hotel como en la agencia se lavan las manos (ya lo podían haber hecho en la cocina). Estuvimos abandonados en la habitación e intentaron estafarnos hasta con las medicinas. Al volver a España, Nautalia no ha movido ni un dedo. Para ese servicio, mejor contratar por tu cuenta los viajes.

Experiencia fantástica: Una gran agencia de viajes y muy buena atención por parte de Geny.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido muy buena. Contratamos con ellas nuestra luna de miel, un crucero por el Mediterráneo con la compañía MSC, y todo ha salido fantástico. Conocimos a Nautalia en la Feria de Fiesta y Boda y nos quedamos con ellos. Y queremos dar las gracias a Pilar en especial, por su atención durante todo el trámite. Sin duda, los recomendamos.

Experiencia fantástica: Ha sido un crucero inolvidable,de los que todo sale a pedir de boca ,y agradecer la estupenda atención que nos han dado en la agencia ,inmejorable...

Experiencia fantástica: Fuimos a Budapest y desde los vuelos, hotel buena ubicacion e instalaciones excelentes hasta las excursiones programadas resulto todo perfecto, gracias a la gente de Nautalia Torrent y especialmente a Geny

Experiencia fantástica: Aconsejo nautalia viajes de torrente porque cumplieron todas lo que buscábamos en nuestro viaje ,fueron atentos en todo momento .Y cuando tuvimos algún problema ajenos a ellos no lo solucionaron de forma rápida. Estuvieron pendientes de nosotras en todo momento. Geny es la que nos atendió en todo momento .

Experiencia positiva: Muy atentos y simpáticos. La verdad que si tuviera que coger otro viaje volvería con ellos. En horas puntas se junta mucha gente!

Experiencia fantástica: Las chicas son muy agradables

Experiencia fantástica: La atención recibida por Geny es más que satisfactoria. Por todas las molestias que se tomó y la variedad de ofertas que nos pasó para nuestra Luna de Miel, decidimos contratarla con ellos y no puedo ser mejor elección. Sin ninguna duda volveremos a repetir. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Pilar es un encanto, nos atendió súper bien y el viaje fue fantástico, repetiremos seguro

Experiencia negativa: Le doy una estrella ayer me atendió pilar atención súper mala solo me dio opción de un hotel habiendo más posibilidades y el avión también solo una opción y le digo más horarios y me dice no hay solo esa opción y cuando me siento le dice a su compañera de al lado te acuerdas antes hablamos antes viene? Se ve que lo decía por mi. Desde el año pasado no había ido pero mientras este está mujer yo no vuelvo mas . Que poco respeto hacia el cliente y que valentía de hablar así que poco respeto.

Experiencia fantástica: La Agencia de viajes del Centro Comercial Aqua No hacen los trámites del Bonoviaje de la Generalitat Valenciana Cosa que la que está en Blasco Ibañez si lo hacen. Un bravo por la Agencia de Blasco Ibañez

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Srta. Pilar, un 10

Experiencia fantástica: Gracias Pilar agencia de torrente (valencia) por hacer todo por nuestro viaje de boda. Después de cancelarlo por lesión y volverlo a rehacer.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para programar tus viajes, gente profesional te asesorará de la mejor manera y te guiarán para que escojas lo mejor. ️ Buen viaje...

Experiencia fantástica: Buena compañía

Experiencia negativa: Teníamos un viaje programa para septiembre de 2020, el cual por tema COVID fue cancelado en julio 2020. En septiembre de ese mismo año firmamos documentación para reembolso del mismo, el cual estaría en 2 meses .. llevamos desde entonces esperando. No solo no nos devuelven el importe, si no que no se dignan a contestar a las reclamaciones, a los mails, las llamadas nunca te atienden porque hay que tratarlo con la oficina que lo gestiono y van para 2 meses cerradas. UNA VERGÜENZA

Experiencia negativa: Son unos estafadores, reservamos un vuelo, la aerolínea devolvió el dinero en Septiembre y aún siguen sin devolvernoslo, no nos dan fechas ni nadie da la cara ni dice nada.

Experiencia fantástica: Muy eficaces, y amables. Te ayudan en todo .

Experiencia negativa: Fatal, me han dado un hotel cerrado. El hotel llevaba desde el 20 marzo cerrado fui el 28 de julio y me dieron el hotel, pero hoy tiro a llamar y me dicen que está cerrado. NO OS LO RECOMENDARIA JAMAS

Experiencia positiva: He ido a Nautalia de Torrente, por mi viaje de novios, y además porque es la agencia q más cerca me quedaba, la atención de Lucía ha sido excepcional, me mejoraron el precio frente a otras agencias. Y buena atención.

Experiencia fantástica: Los profesiones que trabajaban en esta agencia son estupendos!!!!

Experiencia positiva: Buen servicio ,amables ,te ayudan en los trámites de tu viaje, excelentes.

Experiencia positiva: Entramos en esta oficina casi por casualidad y dimos con empleadas competentes y agradables, quedamos satisfechos

Experiencia positiva: Entramos en esta oficina casi por casualidad y dimos con empleadas competentes y agradables, quedamos satisfechos

Experiencia fantástica: Dos viajes contratados estupendos. Viaje a Rusia y Nueva York Lucía que estaba en C.C.Aqua y ahora en Torrente ,excelente muy profesional

Experiencia negativa: Mala experiencia en un viaje ofertado por la agencia, no asumen responsabilidades, y lo peor de todo fue escuchar a una de las agentes quejarse delante de mía de otros clientes. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Trato muy profesional, buenos precios

Experiencia negativa: Vergonzoso trato hacia el cliente. Vas a pedir información y parece que tienes que agradecerles que vayas. 0 ganas de trabajar. Hace un mes fui a pedir presupuesto y aún estoy esperando que me lo envíen

Experiencia negativa: Penoso el servicio que ofrecen, tanto esta oficina como en la cadena Nautalia. Precios engañosos, no cumplen con sus presupuestos. Te envían un precio y cuando vas a la oficina, te dicen que no te lo venden por ese precio. Toda una tarde perdida por unos incompetentes con aires de prepotencia, y por una cadena con unos procesos engañosos.

Experiencia positiva: Llevan abiertos bastantes años, tienen gran cantidad de viajes y algunas ofertas interesantes, pero nada destacable.

Experiencia negativa: La experiencia no está siendo positiva, reservamos un viaje y por circunstancias médicas de un familiar directo decidimos cancelar el viaje, dado que teníamos seguro de cancelación llamamos a la agencia para comunicarlo, y cual fué la forma de proceder de la agencia? Nos dieron una dirección de e-mail de Mapfre y se desentendieron del tema, ni una llamada ni un mensaje para ver como hemos quedado, que después de dos meses, seguimos sin cobrar, espero que hos traten mejor.