Cubaenvíos Vecindario
Información sobre Cubaenvíos Vecindario
35110, Vecindario
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-13h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-13h, 16h-19h
- Jueves: 9h-13h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Somos una empresa de envios de paquetes a Cuba y Venezuela, también agencia de viajes, hacemos envíos de dinero y trámite de documentos.
Cubaenvíos Vecindario: Opiniones
Experiencia negativa: No entiendo que si confié en enviar un paquete pequeño en agosto no lo hayan recibido todavía. Sé la situación en Cuba pero pagué el servicio confiando en que llegaría en un mes. Cuál es la garantía de la agencia, solo enviar y el recibir el envío, a quien se le reclama.
Primero le comunico que nosotros le explicamos a los clientes que la demora en Cuba no depende de nuestra agencia, de todas maneras puede ponerse en contacto con nuestra oficina para averiguar en qué parte del proceso de despacho en Cuba se encuentra, todos los envios que se recogieron en agosto se enviaron en agosto para Cuba, no es justo que nos de una calificación deficiente por algo que no nos compete a nosotros.Me puede escribir a natacha@cubaenvios.esSu paquete se despachó en el aeropuerto de Las Palmas el 25 de agosto y llegó el 29 de agosto a Cuba, luego la empresa de Correos de Cuba ha demorado el despacho de esa guía aérea, por causas ajenas a nosotros, de todas maneras su paquete está clasificado desde el día 11 de octubre para salir para Matanzas.
Experiencia fantástica: Una atención super , la muchacha rubia joven te atiende , como si fueras familia y te da consejos a la hora de mandar la paqueteria , buen rollo con los clientes muy ,profesional yo siempre mando por esta agencia hace 2 años ya la recomiendo ,rápida y segura 100 por siento .
Muchas gracias por tu opinión Leonel, la verdad que somos todos los cubanos una gran familia por eso tenemos que ayudarnos, trabajamos para que nuestros clientes se sientan lo mejor posible.
Experiencia fantástica: La atención es especial son grandes profecionales y sin problema los envíos.Encantada siempre enviaré con ellos mis familiares nunca han tenido ninguna queja ,todo llega.gracias
Muchas gracias Isabel por su comentario, trabajamos para que sea así, un placer poder colaborar con nuestros clientes. Saludos y lindo día.
Experiencia fantástica: Envíos de paquetes a Cuba, te dicen que tardan en llegar un mes y medio, muy rápida y buena atención, lo recomiendo, siempre he enviado por ahí y nunca he tenido problemas.
Muchas gracias por su criterio y valoración de nuestro trabajo, hacemos todo lo posible porque la ayuda a nuestros familiares en Cuba sea lo mejor. Saludos
Experiencia fantástica: Servicio cercano y familiar. Tramitan documentación y envíos de paquetes a cuba. Hemos enviado muchos, uno cada dos meses, siempre llega todo perfecto. Recomendados
Muchas gracias por su comentario, tratamos de que los clientes se sientan lo mejor posible y puedan resolver sus trámites. Saludos.
Experiencia positiva: Atención excelente
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite, un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias por su comentario, un placer poder ayudarles, un saludo.
Experiencia fantástica: buen trato, trabajan muy bien
Muchas gracias por tus comentarios, estamos para servirles de la mejor manera posible. Saludos.
Experiencia fantástica: Mucha ambiente , y me aclararon las dudas
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite, un saludo.
Experiencia fantástica: Enhorabuena llevo tiempo mandando y hasta ahora todo perfecto, un trato estupendo te explican todo lo que necesitas saber, los felicito a los dos.
Muchas gracias por sus comentarios, hacemos lo mejor que podamos para ayudar en todo lo que se pueda a los clientes, un saludo.
Experiencia fantástica: Super bien! Llevé a finales de febrero mi paquetico y no ha hecho un mes y ya lo llevaron incluso a casa de mi familia. Estoy muy contenta, gracias!
Hola Mirla, hacemos todo lo posible para que ustedes y sus familiares se sientan a gusto y puedan suplir sin tantos inconvenientes sus necesidades, un saludo, Natacha.
Experiencia fantástica: Muy eficientes y muy responsables además un trato super,estoy muy agradecida,gracias a ellos para poder ayudar a nuestras familias,saludos....
Muchas gracias Lilibet, por tus comentarios, nos alegra que se sientan bien atendidos, un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia fantástica: Recomendable
Muchas gracias por su comentario, es un placer poder ayudarle, un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente empresa, muy buena atención, muy eficientes
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia negativa: Puro mentira, mal servicio, sabiendo que los paquetes.. no llegan a su destinatario están cobrando.
Necesito saber por qué dice usted que es pura mentira, sin pruebas no se puede hablar.
Experiencia fantástica: Magnifico,serios y competentes,sobre todo la chica
Muchas gracias por su comentario, es un placer ayudarle, un saludo
Experiencia fantástica: Buena atension y siempre tratan de ayudarte y orientarte
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien muy buenas atenciones
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente empresa para el envío de paquetes, dinero, entre otros servicios. Personal agradable, siempre dispuestos a ayudar.
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia negativa: Ninguna...porque el viernes no trabajaron...gracias
Lamentablemente algo habrá pasado, hay un horario establecido que se suele cumplir, de cualquier manera ahí nos tiene por si nos necesita nuevamente, un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención, no te mienten como en otros lugares, eficiencia, buen trato, amplio conocimiento de las labores y servicios que prestan
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia fantástica: Atención rápida y eficaz. Información oportuna sobre que se puede enviar a Cuba y la manera más conveniente de realizarlo
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
Experiencia fantástica: Se pueden mandar paquetes de cualquier tipo (de los permitidos por la aduana) a cualquier punto de Cuba. En la oficina te resuelven todas las dudas que puedas tener y son muy claros. Atienden por teléfono, correo y WhatsApp, es súper cómodo. El trato fue muy correcto y cercano. Muy contenta con el servicio.
Muchas gracias por tu comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente. Un saludo.
Experiencia negativa: He enviado un paquete a la Habana desde 5 diciembre 2017 . Aún no ha llegado hasta fecha 16 febrero 2018 .
La demora no tiene nada que ver con la empresa nuestra, en ocasiones se atrasan los paquetes en el despacho en correos, pero no creo que sea motivo de la calificación que nos ha dado, valore nuestra atención por favor.
Experiencia fantástica: Una atención unica y inmejorable
Muchas gracias por su comentario, ahí nos tiene para cuando nos necesite nuevamente, un saludo.
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