Mts Globe

Experiencia negativa: Avoid at all costs. An hour late, and he hit a bike and didn't stop

Experiencia negativa: Waited almost an hour for the bus to leave, was told it would take 20 minutes to get to the hotel, took almost another hour

Experiencia negativa: Would give zero stars if it were possible. A dreadful experience getting to the hotel.

Experiencia negativa: 1hour 45 minutes for what should have been a 20 minute drive. After an hour of driving around we passed the hotel we were picked up from.

Experiencia negativa: Le pondría cero estrellas, pero no me deja. Mi hotel estaba a ocho kilómetros del aeropuerto. Cuando llegué, tuve que caminar 30 minutos hasta el sitio donde estaba el autobús para después esperar otros 40 minutos a que saliera. Como era un bus para varios hoteles, tardó otros 45 minutos en llegar a mi hotel, total que desde que me bajé del avión hasta que llegué a 8 km de distancia, pasaron dos horas y media largas. A la vuelta, mi vuelo salía a las 9 de la mañana, me informan de que el autobús me recogerá a las .... 5:20 de la mañana !!! Más de 4 horas antes del vuelo para hacer 8 km. !!! Obviamente me cogí un taxi, no tenía pensado estar más de 3 horas sentado en la terminal. Además son unos listos porque para la vuelta no me informaron de la hora del bus hasta unas horas antes, y como el límite para cancelarlo eran 24 horas, no lo pude cancelar. Toda una compañía a EVITAR, con letras mayúsculas.

Experiencia negativa: Man wird vom Hotel abgeholt um eine halbe Stunde auf Lanzarote rumzufahren Gäste von anderen Hotels abzuholen um dann direkt an unserem Hotel wieder vorbei zu fahren?!? Was für ein logistischer Unsinn. Diese Planung muss echt nochmal überdacht werden! Fahrer freundlich nett, Bus ok

Experiencia positiva: Einfach zu finden, netter Empfang und netter Fahrer. Zuverlässiger Transfer. Nur der Bus fällt ein bisschen auseinander

Experiencia negativa: + 1 hour transfer for 15 minute drive, bad organization. Better to rent a car or travel by local bus

Experiencia negativa: Nunca más volveré a contratar. Nos envían al bus y estando delante de él, arranca y se va diciendo que espere otro. Llega el siguiente y me dice que saldrá en una hora. Voy a reclamar y me dice que no hay o no encuentra las hojas de reclamaciones . VERGONZOSO. Presentaré queja en consumo. Le doy dos estrellas por la Paciencia y disponibilidad de la persona de oficina. ( Aunque no resolvió el problema y me fui en taxi).

Experiencia negativa: Por cambiarnos Ryanair el vuelo desde Santiago de Compostela a Lanzarote de sábado diez a viernes nueve salida nueve y cuarto noche, teníamos contratado con Destinia vuelo y hotel , el hotel para el sábado diez así como coche de alquiler, Destinia nos facilita un coche para llevarnos a un hostal pagado por ellos ya que el vuelo del sábado se había cancelado, pues bien llegamos al aeropuerto César Manrique sorpresa no hay nadie esperando con esto las once y media noche hora canaria, llamo a Destinia y nos facilitan un número de teléfono llamé usted la persona al otro lado en plan maleducado nos cuelga, menudo cuadro nosotros dos mi marido y yo sesentones con tres maletas y puestos allí por el Ayuntamiento, hasta que de una oficina pequeña sale una señorita y nos dice que tenemos que buscar el aparcamiento número ocho vamos que conocemos el aeropuerto como la palma de la mano, nos indica y tirando de maletas media hora con una hojita y un numero, al fin encontramos el microbus que nos lleva a Arrecife y el poca vergüenza del conductor nos deja tirados en una rotonda, como si fuésemos del lugar póngase ustedes a buscar el maldito hostal, con maletas a cuestas y un barrio un tanto particular, casi una hora tirando de maletas. Vamos no se si volveré a Lanzarote pero ésta compañía ni en foto muy poco profesionales.

Experiencia negativa: Recogida en aeropuerto pésima. No coincide el punto de encuentro de mail con el.real. conductor nefasto. Aparte de conducir con prisas, nada amable. Llame al teléfono y encima me decía q llegábamos en verdad al.dia siguiente, cd tienes el número de vuelo y todo. Espero q la recogida en hotel sea mejor... no me gustaría perder el vuelo!!!

Experiencia negativa: La experiencia malísima con esta compañía sobre todo con el servicio telefónico tienes un tlf de asistencia le expones el problema y no te dan solución y no solo no te dan solución sino que te cuelgan el tlf, personal incompetente y nada serios ni responsable espero sirva este comentario para otros clientes ah y gracias a la señorita que ha colgado el tlf educación 0 ,

Experiencia negativa: British Airways sold this airport to hotel/ Hotel to airport bus transfer to me when traveling to Lanzarote recently. I managed to find MTS Globe office in Arrecife Airport upon arrival. The woman directed me to where the bus was in her best English . I found after 10 minutes. The bus wasn't there so waited 15 minutes. It turned up & driver checked my details & put my bag into side of bus. He assured me it would be okay with hatch left open. I waited a further 3/4s of an hour until other folk filled bus. We finally started moving & dropping folk off . We went to the Hotel Beatrice before my hotel & saw through the window someone trying to cop off with my bag. !! Driver managed to get it back & drive me & two others to my hotel as last on schedule. Will never use again. I caught a taxi to the airport on return flight. Not assuring & definitely not safe. Dont take British Airways option for using these.

Experiencia negativa: Man muss über eine Stunde warten bis der Bus los fährt. Bus ist inordnung. Noch mal würde ich dieses unternehmen nicht mehr buchen.

Experiencia fantástica: Goed te vinden, snelle en vriendelijke service