RailClick.com

Experiencia positiva: Sitio claro. Al cancelar el boleto con anticipación, no se recibió devolución de dinero.

Experiencia fantástica: Fue muy fácil reservar el viaje, ver todas las opciones disponibles y planificar nuestra excursión.

Experiencia fantástica: Experiencia de cliente rápida y fácil cada vez que la he utilizado.

Experiencia fantástica: Buena página web para adquirir pasajes en tren, es amable y bien diseñada, la descripción de los alcances de suplemento por flexibilidad no es del todo explicativo.

Experiencia positiva: Funcionó bien después de que encontré la versión en inglés. Pago fácil. Pero no pude elegir asientos para dos viajeros. Espero que tengamos gente agradable en el tren para que podamos sentarnos juntos.

Experiencia fantástica: Reservé un tren de Granada a Sevilla en línea. Elegí Railclick de los resultados de búsqueda. El sitio web fue increíblemente fácil de usar. No tuve ningún problema con la compra. Recibí mi eTicket de inmediato. ¡Estoy feliz!

Experiencia fantástica: Tuvimos problemas tratando de reservar a través del sitio web de Renfe durante días. Hicimos una nueva búsqueda y entramos en su sitio. Hicimos nuestras reservas de tren fácilmente y con éxito, con un suplemento mínimo sobre la tarifa de Renfe. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, es un gran apoyo para nuestra agencia de viajes, incluir este servicio de trenes en nuestro portafolio de servicios.

Experiencia fantástica: Hermoso y limpio. Accidentalmente reservé la estación equivocada y el personal fue increíblemente servicial en la estación y extremadamente amable en el tren.

Experiencia negativa: todo rapido y facil pero le erre en la fecha y a pesar que faltan mas de veinte dias y mi billete es reembolsable realice el reclamo 70768 y no me contestaron

Experiencia fantástica: Excelente. Super facil de reservar, pagar y enseguida tenes tus billetes en la casilla de mail

Experiencia fantástica: reservación en línea rápida y fácil de usar

Experiencia fantástica: Reserva rápida. Precios suaves para Ida y Vuelta Lyon / París. Horarios prácticos y trenes en buen estado.

Experiencia positiva: Me piden un aviso cuando apenas acabo de comprar mis primeros billetes de tren a través de este sitio. No puede superar las 3 estrellas por ahora....

Experiencia fantástica: Cometí un error al reservar mi billete de tren y Luigi hizo los cambios necesarios rápidamente. ¡Gran servicio al cliente! ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Excelente plataforma para la compra de este tipo de beneficio Mil gracias

Experiencia fantástica: Fue muy fácil hacer algunas reservas de tren en el sitio de railclick. Estoy muy feliz.

Experiencia fantástica: Fue muy facil y sencillo encontrar la ruta y la fecha que estaba buscando para dentro de menos de un mes... de madrid a sarria y de santiago a madrid

Experiencia fantástica: Todo bien. Fue fácil hacer un pedido. Hay varios métodos de pago disponibles.

Experiencia positiva: Sitio web fácil de usar. Reserva fluida. ¡Bienvenida la versión en inglés del sitio!

Experiencia fantástica: ¡EXCELENTE! El viaje fue tranquilo y cómodo. El personal en la plataforma y a bordo fue amable, servicial y habló varios idiomas. Sitio web fácil de usar. Todos los trenes disponibles se muestran a la vez, por lo que planificar es sencillo. Una sugerencia de mejora es mostrar el plano de asientos. Mi esposa y yo teníamos números adyacentes, pero su asiento no estaba al lado del mío, sino al otro lado del pasillo y una fila detrás del mío. La extrañé durante el viaje de 3.5 horas.

Experiencia fantástica: No he utilizado este servicio antes. Es fácil de reservar. Tienes que 'registrarte' a partir de la medianoche antes del día en que viajas. Es genial que puedas obtener un reembolso menos el 20% si necesitas cancelar antes de viajar. Aún no estoy viajando, así que no puedo proporcionar comentarios sobre esa parte.

Experiencia fantástica: Pedido súper fácil. Cometí un error en la fecha, ¡el soporte fue amable, eficiente y rápido!

Experiencia fantástica: Reserva fácil, el sitio de Trenitalia es simple y fácil de usar, los trenes París-Lión son nuevos y cómodos, el personal es acogedor y sonriente. Perfecto

Experiencia negativa: Reserva que falló una primera vez, reserva una segunda vez que fue exitosa. Dos cargos realizados en mi cuenta. Reembolso prometido nunca recibido. ¡A banir!!!

Experiencia fantástica: Ingresé mi dirección de correo electrónico incorrectamente y como resultado no recibí mis boletos. Contacté a RailClick y expliqué el problema y lo solucionaron en minutos. Gran servicio.

Experiencia fantástica: Luigi Ignacio en RailClick me ayudó dos veces con los números de asiento y coche. Respondió rápida y eficientemente. ¡Estoy agradecido por su competencia! ¡RailClick tiene la suerte de tenerlo como empleado!

Experiencia fantástica: Rail Click ha sido increíble para mi hija y para mí mientras estábamos en Italia. ¡Gracias por hacerlo tan fácil para nosotros, que no hablamos italiano!

Experiencia positiva: La reserva en línea fue sencilla y funcionó de maravilla. Los trenes están en óptimas condiciones y el personal es muy amable y servicial. Así da gusto viajar en tren.

Experiencia fantástica: He utilizado Rail Click para buscar horarios de trenes y disponibilidades. Muy fácil de usar. Así que reservé y compré boletos de tren a través de esta aplicación. El pago por Google Pay es muy seguro. La recomiendo.

Experiencia fantástica: Teníamos casi 30 personas que querían transportarse desde un crucero en Trieste, Italia, a Venecia, y el sitio de Rail Click hizo que el proceso fuera simple y completo para que todos pudiéramos emprender nuestro viaje. También es muy sencillo de usar.

Experiencia fantástica: RailClick es realmente práctico y rápido para reservar nuestros trayectos. ¡El sitio es explícito y fácil de entender, lo que facilita la compra de tus boletos! Recomiendo mil por ciento.

Experiencia fantástica: fue rápido y fácil, me gustó el tiempo de respuesta, muy eficiente

Experiencia fantástica: Página con instrucciones muy claras La compra se ha realizado muy rápido y sin ningún problema.

Experiencia fantástica: Acabo de reservar un viaje a Valencia en tren. El proceso fue muy sencillo. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: fueron excelentes ayudándome a encontrar mis boletos perdidos. Muy pronta respuesta

Experiencia fantástica: Excelente portal para reservas. La información está claramente presentada y el procesamiento es rápido.

Experiencia fantástica: La compra ha sido rápida y fácil. Esta web funciona muy bien

Experiencia positiva: Pudimos reservar los billetes de tren rápidamente y los pasos para reservar una larga con diferencia entre la primera y segunda clase.

Experiencia fantástica: Rapidez en el funcionamiento. Ofrece todas las opciones disponibles para viajar. Facilidad para las reservas y pagos. Respuesta inmediata. Altamente recomendable.

Experiencia fantástica: ¡Este sitio web fue muy fácil de usar. Reservamos y pagamos nuestros boletos de tren muy rápidamente. ¡Lo recomiendo mucho!

Experiencia fantástica: ¡Muy buena experiencia con Trenitalia! Facilidad de reserva. Tarifas interesantes y comodidad del tren.

Experiencia positiva: Proceso de compra muy simple. Solo eché de menos la información sobre el tipo de billete en caso de que se necesite algún cambio.

Experiencia fantástica: Fue muy fácil hacer reservas y cambios de reserva, fue conveniente.

Experiencia fantástica: Muy fácil de navegar el sitio y el correo de confirmación recibido de inmediato. Lo recomendaría encarecidamente.

Experiencia positiva: Encontrar opciones (billetes de tren en Alemania) fue fácil, reservar la opción seleccionada (tarifa) tomó varios intentos (ignora 'la tarifa ya no está disponible' y sigue intentando, tuve suerte en mi cuarto intento).

Experiencia fantástica: Fue una gran experiencia, a pesar de haber hecho una reserva y que esta hubiera fallado, el servicio de soporte fue muy servicial y el problema se resolvió con mucha facilidad. Tienen un sitio muy accesible y fácil de utilizar.

Experiencia fantástica: El sitio web fue muy fácil de encontrar y gestionar mientras hacía reservas. ¡Sin inconvenientes!

Experiencia negativa: ¡Este sitio es una agencia que no gestiona nada! Billete comprado para un París-Lión con TrenItalia, ninguna posibilidad de modificarlo aunque el billete es modificable y reembolsable, ningún número de teléfono para contactarlos, esta agencia debe ser prohibida, es una pura estafa, no hay nadie detrás, utilizan la carta gráfica del sitio original (así que caí en la trampa) aplican una tarifa de agencia y ya no gestionan nada, ninguna respuesta a los correos - ¡A EVITAR!

Experiencia negativa: La empresa no respondió a mi carta sobre la cancelación de boletos comprados por error. Cero contacto después de la transacción. Nunca más volveré a tener contacto con esta 'empresa'. ¡No la recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención a clientes. Santiago maza fue muy atento y me apoyó en todo el proceso.

Experiencia fantástica: He Comprado en línea los boletos para próximo viaje a ITALIA, Francia y suiza y todo el proceso ha sido sencillo y rápido.

Experiencia fantástica: El proceso de reserva es muy sencillo, especialmente cuando se está reservando desde Costa Rica! Muy buena aplicación

Experiencia fantástica: Reservé dos billetes de tren desde Venecia a Bolonia y ha sido muy fácil e intuitivo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Me ha encantado comprar en esta página web. Es bastante cómoda y fácil. Te envían un correo para que el día del viaje puedas hacer el check in. La recomiendo.

Experiencia fantástica: El sistema de reservas y pagos, así como la información detallada proporcionada antes de recibir la confirmación, funcionaron sin problemas y sin dificultades. ¡Recomiendo a este proveedor de servicios! ¡Servicio excelente!

Experiencia fantástica: Reservé mis pases de tren en mi computadora y fue un proceso muy simple. No soy joven; aunque no soy imposiblemente viejo. No fue un trabajo difícil y ahora soy muy feliz de ser el dueño de pases de tren.

Experiencia fantástica: La app es bastante buena. No tienes mucho problema para contratar los billetes es bastante intuitiva. La atención al cliente también es fenomenal. Recomendable.

Experiencia fantástica: muy agil y facil reservar y comprar boletos de tren

Experiencia fantástica: ¡Un gran sitio! Fácil de buscar, filtrar y decidir qué comprar. Interfaz extremadamente limpia e intuitiva. Los boletos fueron entregados rápidamente a mi correo electrónico después de la compra exitosa.

Experiencia fantástica: Aún haré el viaje, la compra fue anticipada, sin embargo, las expectativas son las mayores posibles, será maravilloso.

Experiencia fantástica: Granada, ahí vamos por primera vez, luego a Sevilla y Madrid donde ya hemos estado varias veces. Este viaje lo hacemos en tren, delicioso para relajarse y muy rápido.

Experiencia positiva: He recibido 2 adjuntos, uno de salida y uno de llegada, desafortunadamente los boletos no están incluidos en el viaje Arezzo - Florencia, son para el regreso. ¿Podría por favor corregirlo y enviarme los boletos faltantes? Muchas gracias. Además, vivo en Australia, mi número de contacto debería ser +61423025317. ¿Podría corregir eso también? Muchas gracias.

Experiencia positiva: Plataforma intuitiva y fácil. Sin embargo, al comprar uno de los billetes, la 'tarifa' más baja no estaba disponible, no entendí por qué. Para proceder con la compra, tuve que elegir la tarifa que permitía la modificación de las fechas de viaje, y como consecuencia, era más cara.

Experiencia fantástica: Utilicé su sistema para reservar boletos de tren Eurostar. Necesitaba cambiar algo. Eso requiere enviar un correo electrónico (los cambios no se pueden procesar en el sitio web). Las respuestas fueron oportunas (24 horas) y la agente de soporte (Letty) se quedó conmigo hasta que todo estuvo completo. Gracias.

Experiencia fantástica: La página web es muy sencilla y la información está muy detallada. Buenos precios. Recomendable 100 %

Experiencia fantástica: ¡Respuesta rápida! ¡Operación muy eficiente! ¡Excelentes resultados corrigiendo mi error en los boletos en menos de 24 horas!

Experiencia fantástica: ¡Un proceso muy fácil para pedir y recibir boletos! Una de las partes más fáciles de la planificación de mi viaje.

Experiencia fantástica: Estos chicos son increíbles. Reservamos un tren de Ámsterdam a París y el día que volamos no pude encontrar mis boletos ni el correo de confirmación. Les envié un correo electrónico y Gina me reenvió mis boletos en menos de una hora. Nos tranquilizó y realmente se lo agradezco.

Experiencia fantástica: ¡Gina brindó un apoyo excepcional! Me ayudó a encontrar opciones de tren debido a un cambio en mi fecha de llegada a España. ¡Servicio de primera clase: rápido, completo y atento!

Experiencia fantástica: Respuesta rápida sobre el viaje, ya que el GP de Monza es el mismo día y varios equipos de dragon boat se dirigen a Ravenna.

Experiencia fantástica: ¡Compra rápida y fácil! Quedé muy satisfecha. ¡Esperando ansiosa el viaje!

Experiencia fantástica: Super aplicación, ¡varios métodos de pago hasta nuestro MB! ¡Bravo, muy simple de utilizar!

Experiencia fantástica: Fácil de encontrar la plataforma de embarque en la estación, así como en la aplicación. Tren limpio y refrigerado. Buena experiencia de Brujas a Gante.

Experiencia fantástica: Fácil de usar, no idioma que necesitas y muy eficaz! Siempre lo uso y lo recomiendo a ojos cerrados.

Experiencia fantástica: El sitio ofrece boletos más baratos que la sncf. Los trenes son muy agradables y tienen diferentes niveles. Además, los controladores son bastante buenos y sobre todo sonrientes y muy agradables. Sigan así.

Experiencia fantástica: Hacer la reserva es muy cómodo. El menú está bien señalado en coreano y el pago también se puede realizar fácilmente con Apple Pay, así que hice la reserva de manera cómoda.

Experiencia fantástica: Estaba súper desconfiada y temerosa, pero salió todo bien, recibí el correo electrónico con la confirmación y las entradas. Gracias

Experiencia fantástica: Experiencia muy exitosa. La información es clara y precisa. Mi esposa y yo aprobamos sin restricciones la estructura del sitio. Felicitaciones.

Experiencia negativa: Servicio en línea rápido, de pago, también para los ferrocarriles austriacos (OBB). Lamentablemente, no queda claro de inmediato que no se trata del sitio original de los ferrocarriles seleccionados y el costo.

Experiencia fantástica: ¡Reservé de manera conveniente y a buen precio! ¡El costo es un poco más barato que en la página web de Eurostar! Satisfecho

Experiencia positiva: Transacción ok, pero las tarifas de manipulación son muy altas y se pasa toda la facturación al pasajero. El pago es muy ágil, sin embargo, resulta problemático usar los boletos.

Experiencia negativa: Tuve que cancelar debido a razones de salud de mi esposo (tuvo que someterse a una cirugía), así que tuve que cancelar los boletos y envié 6 correos electrónicos. Aunque dijeron que me debían un reembolso, luego querían una carta del médico diciendo que no podía viajar (la cual envié 2 veces) y, más de un mes después, todavía no he recibido un crédito a mi tarjeta de cargo, así que ahora tendré que involucrarlos. ¡Lamento mucho haber utilizado esta empresa y nunca la usaré en el futuro!

Experiencia fantástica: ¡Theresa Bamba fue maravillosa! Necesitábamos cambiar las fechas de nuestro viaje en tren de Lake Como a Zurich. ¡Theresa fue minuciosa, puntual y eficiente! ¡Muchas gracias por su excelente servicio al cliente, Theresa!

Experiencia fantástica: ¡Súper fácil de usar el sitio web! Siempre estoy nervioso al reservar viajes al extranjero, pero fue fácil de entender. ¡Estaré utilizando este sitio para el resto de mis viajes a Italia!

Experiencia positiva: Como extranjero, esto fue extremadamente fácil de usar; compré un billete antes de llegar a Europa con mi tarjeta de débito americana. Lo único que era confuso sobre la compra de un billete era entender las tarifas de transacción y cuándo pagar en euros y cuándo usar USD. También desearía que pudieran enviar el billete por mensaje de texto para que pudieras agregarlo a la billetera de Apple, no solo por correo electrónico.

Experiencia fantástica: Fue muy conveniente que todo se procesara desde la búsqueda hasta la reserva en coreano, y espero que sea fácil poder preguntar a través de KakaoTalk si surge algún problema local. Gracias a eso, siento que la preparación para el viaje a Europa ha sido mucho más fácil. ¡Espero que todo salga bien!

Experiencia fantástica: Reservé boletos para un viaje a Córdoba en septiembre. Muy fácil de navegar por el sitio web, toda la información muy clara. Boletos comprados y descargados sin problemas. Muy feliz.

Experiencia positiva: La reserva en el sitio web fue lo suficientemente fácil. No hay páginas u opciones confusas. Directo y conciso. Deberían incluir la dirección de las estaciones para que podamos planificar mejor nuestra logística.

Experiencia negativa: Absolutamente desaconsejo RailClick, compren los boletos en la plataforma Original. Cancelé mis boletos 5 horas antes de la salida (podía cancelarlos hasta una hora antes para obtener el reembolso) y me informaron, después de una espera de 2 DÍAS CON UN SERVICIO DE ATENCIÓN ABSOLUTAMENTE DEFICIENTE, NÚMERO DE TELÉFONO SIEMPRE CON BUZÓN DE VOZ, que hice la solicitud demasiado tarde y que por lo tanto no tenía derecho a NINGÚN REEMBOLSO!!! ¿POR QUÉ HACER PAGAR MÁS POR EL SERVICIO DE CANCELACIÓN SI DESPUÉS SE APROVECHAN Y NO OFRECEN EL REEMBOLSO?! NO SE DIRIJAN ABSOLUTAMENTE A RAILCLICK!! adjunto las fotos demostrativas de la tarifa y de mi boleto.

Experiencia fantástica: Comprar los boletos fue fácil y rápido. La información está claramente expuesta y no necesitas registrarte. Se envió un correo electrónico de inmediato con los boletos. Eso es 5 estrellas en mi opinión.

Experiencia fantástica: Esta fue nuestra primera experiencia viajando en tren en Europa. Fue una experiencia muy buena. Llegamos a la estación de tren en París y cada miembro del personal con el que hablamos fue muy amable y servicial. El viaje de París a Ginebra fue hermoso y sin problemas. ¡Gracias por una experiencia tan maravillosa!

Experiencia fantástica: Estupendo. No he tenido ningún problema al usarlo, y he reservado todos mis billetes de tren de Italia con Railclick.

Experiencia positiva: Las entradas se consiguieron fácilmente, y la selección de asientos y la entrada de la información del pasaporte también fueron fáciles y sin problemas. Me preocupaban dos cosas: primero, desde el PDF que se envió inicialmente tras la compra, no se podía acceder a la pantalla de manejo de las entradas haciendo clic, y tenía que escribir todo manualmente. Además, elegí Standard Premier, pero solo había una distinción entre primera y segunda clase, y el contenido de Standard Premier no estaba claramente mostrado.

Experiencia fantástica: ¡Gran sitio web y fácil de reservar! ¡Esperamos con ansias nuestro primer viaje y experiencia con Eurostar!

Experiencia fantástica: ¡Súper rápido, fácil y amigable para el usuario reservar trenes en línea para viajar en Bélgica!

Experiencia fantástica: Gina fue de gran ayuda cuando se cambiaron nuestros vuelos, resolvió todo rápida y eficientemente.

Experiencia fantástica: Super facil de resevar. Tuve problemas que habia puesto mal el mail y por chat me resolvieron el problema. Grazie!

Experiencia positiva: Tan simple de buscar, las tarifas y los horarios de los trenes son muy claros, al igual que los costos. Recomiendo mucho este sitio web para cualquiera que busque usar el tren en Italia.