Descubrir Tours
Información sobre Descubrir Tours
28703, San Sebastián de los Reyes
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-19h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-19h
- Viernes: 10h-19h
- Sábado: (closed)
Somos una agencia de viajes especializada en descubrir al viajero la esencia de los destinos desde la cercanía al habitante, su cultura y el patrimonio natural e histórico.
Organizamos viajes a Asia, Africa y América Latina creando vivencias inolvidables y sostenibles para las personas y el planeta.
Llevamos desde 2010 trabajando con viajeros de todo el mundo desde nuestra sede de San Sebastián de los Reyes y hasta tenemos nuestra propia serie de documentales de viajes en La 2 de TVE y Amazon Prime Video, que también se llama "Descubrir".
¿Quieres que te ayudemos a organizar tu próximo viaje?
Contáctanos y cuéntanos como te lo imaginas. Nosotros nos encargamos del resto.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Descubrir Tours:
Descubrir Tours es una agencia especializada en la organización de viajes únicos y personalizados, destacando por su profesionalidad y atención al cliente. Muchos viajeros han disfrutado de experiencias extraordinarias, como safaris fotográficos en contacto con la naturaleza y viajes a destinos como Islandia, Jordania y Vietnam.
Los puntos fuertes que los usuarios destacan incluyen:
- Experiencias bien organizadas y sin incidencias, permitiendo a los viajeros concentrarse en disfrutar de sus aventuras.
- Un trato cercano y personalizado, donde se adaptan a las necesidades y deseos de cada cliente.
- Guías locales profesionales que enriquecen los viajes con su conocimiento y dedicación.
- Actividades inclusivas que fomentan la interacción cultural y el aprendizaje.
- Recomendaciones de destinos únicos, como Cabo Verde, Tanzania y Ecuador.
- Una atención excepcional que se mantiene incluso ante problemas imprevistos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
A pesar de algunas experiencias negativas relacionadas con cancelaciones por falta de grupo mínimo, la agencia se esfuerza por mantener una comunicación clara y reembolsar cuando es necesario. En general, Descubrir Tours es ampliamente recomendada para quienes buscan aventuras únicas y un servicio excepcional en viajes alrededor del mundo.
Descubrir Tours: Opiniones
Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia!!!
¡Qué bueno leerlo, Ioana! Te llamamos esta semana y nos cuentas más detalles ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Una experiencia fantástica para un safari fotográfico y en contacto con la naturaleza
¡Gracias por tu reseña, Yolanda! Me alegra que os haya gustado tanto Botswana y la experiencia de safari. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Viaje a Islandia, bien preparado, organizado y sin ninguna incidencia, todo perfecto. Muy profesionales.
¡Muchas gracias, Albert! Con lo bien preparado que lo traíais, ya solo quedaba hacer bien nuestro trabajo para que nada fallara :) ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Ha sido un viaje maravilloso, muy constructivo y de mucho aprendizaje tanto para los niños como para los adultos. La ruta está diseñada perfectamente para que te lleves una idea real de la cultura y formas de vida del país.
¡Muchas gracias por tu mensaje, Sarai! Qué alegría que os haya gustado esta aventura, y que os hayan calado las actividades de turismo responsable y de interacción con la población local. Como dices, es un viaje de aprendizaje y estamos felices de que a los peques también les haya gustado. ¡Un abrazo!
Experiencia negativa: Todo iba muy bien, hasta que un mes antes del viaje me llaman para preguntar si puedo cambiar las fechas, al decirles que no, me vuelven a llamar al cabo de los pocos días y me dicen que se ha cancelado el viaje, me dejan tirada y sin derecho a compensación, un desastre!!
Buenos días Ainara, lamentamos mucho lo sucedido, porque entendemos el trastorno que te causa que se cancele el viaje por falta de grupo mínino a poco más de un mes para la salida. Como ya has visto en la ley de viajes combinados, no hay lugar a compensación en estos casos, y aunque intentamos ofrecerte otras fechas y rutas alternativas, tampoco te encajaron, por lo que la única solución ha sido hacerte el reembolso de lo abonado de manera inmediata. Espero que puedas encontrar otro viaje que te cuadre para esos días. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Recomendamos Descubrir tours para realizar un viaje diferente, a medida, no un paquete vacacional cerrado, son serios, rápidos y dedicados, con unos contactos locales magníficos que te hacen "DESCUBRIR " un destino de verdad, sin duda repetiriamos ya que le dan la importancia a tu viaje que se merece haciendo lo posible porque sea especial, y además siendo ajustados en el precio.
¡Muchas gracias Vane! Qué alegría da leer reseñas como esta, nos alegra muchísimo que hayáis sentido justo lo que queremos transmitir con nuestros viajes. Os esperamos para la próxima aventura ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Ayer mismo llegué a casa tras un viaje de 10 días a Islandia con esta agencia. Ha salido todo perfecto. Los hemos tenido siempre pendientes de nosotras por las diversas vicisitudes que pasamos tras una cancelación de un vuelo y quedarnos bloqueadas dos días en un hotel por un temporal de nieve en el norte de la isla, Desde luego volveré a viajar con ellos y os la recomiendo si quereis que todo vuestro viaje sea perfecto. Muchas gracias Silvia.
¡Muchas gracias por tu palabras, Pilar! La verdad es que ha sido un viaje complicado con tanta incidencia, pero le habéis puesto muy buena cara al mal tiempo y me alegra que hayáis podido disfrutarlo y sobre todo, que lo hayáis pasado tan bien :) Un abrazo y deseando ya ayudaros con la próxima aventura.
Experiencia fantástica: He disfrutado muchisimo del viaje a Cabo Verde, el entorno super variado y poco verde es decir muy seco, de la gente son amables les gusta que visitemos su tierra y interactuar con nosotros los turistas, la comida muy buena y natural y casera. Al ser un viaje fotográfico he regresado super motivada por la cantidad i espero que calidad de buenas fotos tomadas y buenos recuerdos y anecdotas de la gente tan encantadora. Tienen poco de lo que llamamos material pero nos dan grandes lecciones "sin hablar" de lo mucho que disponen, cómo disfrutar del momento, la naturaleza, poca preocupacion viven el dia el presente viven alegremente y disfrutan la vida. La organización Descubrir Tours, fantasticos todos, recomiendo muchísimo este destino
¡Muchas gracais por tu reseña, Pili! Nos encanta que hayas regresado tan motivada para seguir haciendo fotografías y que te haya gustado tanto Cabo Verde, es de verdad un país muy espectacular por su naturaleza y su gente. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Fuimos de viaje a Tanzania en grupo con Descubrir Tours y la experiencia ha sido increible. Toda la organización desde el inicio ha sido perfecta, nada raro y nada de sobre costes, todo bien especificado y así lo han cumplido. Ha superado las expectativas completamente, ha sido llegar a tanzania y no tuvimos que hacer nada, estaba todo ya organizado para que solo te tuvieses que preocupar de disfrutar del viaje. El guia que nos pusieron en tanzania, Jackson, era un crack, hablaba español perfectamente y era un tio que se tomaba muy enserio su trabajo.
¡Muchas gracias Diego! Ha sido un gustazo ayudaros a organizar este viaje y saber que ha ido todo según lo esperado y que el guía os ha gustado tanto, nos encanta :) ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Viaje muy bien organizado, guías excelentes y agradables, se cuenta con agente de ayuda al momento!
Muchas gracias por el comentario, Antonio!! Nos alegramos de que os haya gustado Perú y que la experiencia con Descubrir haya sido tan positiva. Un abrazo y hasta el próximo viaje!
Experiencia fantástica: Un trato cercano, siempre adaptandose a tus deseos. Genial la aplicación que permitió estar en contacto permanente con ellos. Miy muy recomendables!!
Muchas gracias Inma! Habéis sido unos #buenosviajeros de principio a fin, nos ha encantado organizar este viaje con vosotros y el sentimiento es compartido con los compañeros de Guatemala. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: El viaje que Descubrir Tours organizó a Jordania fue maravilloso. Los hoteles y el recorrido escogidos con mucho mimo y una organización perfecta. Muchísimas gracias a todo el equipo de Descubrir, en especial a Nieves, por el fantástico viaje. Recomendable 100%.
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra mucho que te haya gustado tanto la experiencia y sobre todo, esperamos que se animen más viajeros a conocer este país, que como bien dices, es una maravilla :) ¡Un abrazo!
Experiencia positiva: El viaje a Chile ha sido fantástico y hacerlo con Descubrir Tours, todo un acierto. Bien organizado, los hoteles bien escogidos y delante de cualquier problemilla, la seguridad que habría solución. Muchas grácias
¡Gracias a tí, Muntsa! Y gracias por hacernos saber que el viaje os ha gustado y que todo salió como esperábais. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Estoy encantado con el viaje fotográfico a la India que me han gestionado desde Descubrir Tours. Todo fué perfecto, desde los inicios con el envío de toda la información constante y concreta de los detalles del viaje (póliza, vacunas, visado, información, recomendaciones, etc.) hasta la llegada y su interés en saber cómo nos fué. Realmente no se dejaron nada, todo súper controlado y bien organizados, lo que implicó confianza y seguridad en mis preparativos, resolviendo cualquier duda o gestión en todo momento. Sinceramente, recomiendo a cualquier viajer@ con ganas de ver mundo, que confíe plenamente en esta empresa. Gracias por todo, Silvia, Ma Luz y Nieves!!
¡Muchísimas gracias, Josep! Nos ha emocionado mucho ver cuánto valoras nuestro trabajo y saber que has quedado contento con el viaje fotográfico a India. Un abrazo muy fuerte y ¡hasta el próximo viaje!
Experiencia fantástica: Viatge de 4 amigues a Xile. Ha estat fantàstic, organització perfecta. El lloc és meravellós. Espero tornar a viatjar amb vosaltres.
¡Muchas gracias, Adelina! Ha sido un gusto trabajar con vosotras, como sois viajeras tan experimentadas, nos lo habéis puesto muy fácil todo siempre. Un abrazo y hasta el próximo viaje :)
Experiencia fantástica: Viaje a Chile a medida en noviembre 2023. La agencia Descubrir genial, buen precio y organizó todo, hasta el más mínimo detalle tal cual solicitamos. Guias en la zona profesionales, hoteles céntricos, y el país "increíble", paisajes únicos y sus gentes con extrema amabilidad. Os recomiendo que conozcáis Chile
¡muchas gracias por tu reseña, Irene! Qué alegría saber que os ha gustado tanto Chile, después de tanto tiempo preparando el viaje como llevábamos. Y qué fotos tan espectaculares, ¡gracias por compartirlas! ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Un viaje increíble y tuve la suerte de compartirlo con un mega grupo.
¡Hola Elsa! Muchas gracias por compartir tu experiencia :) Qué bien saber que te ha ido tan bien con Gambia y Senegal, te llamo y me cuentas todos los detalles ¿vale?
Experiencia fantástica: Muy profesionales en preparar viajes
¡Muchas gracias Ángels!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, así como adaptación del viaje de referencia a nuestras necesidades y requerimientos . . . Repetiremos seguro.
¡Muchas gracias, Francesc! Qué bien que esta sea vuestra sensación con el viaje y que todo haya salido tan bien como esperado sobre todo viajando con la peque. Seguimos en contacto para el viaje de 2024. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Un gran destino, de la mano de un excelente fotógrafo. Profesionalidad Repetiré seguro.
¡Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel!
Experiencia fantástica: Inolvidable viaje a Ecuador y Galápagos este mes de Agosto. Organizado perfectamente, no hubo el mínimo problema. Recomendable 100% el viaje y la experiencia y buen hacer de Descubrir Tours!!!
¡Muchísimas gracias, Isabel! Con vosotros es un gustazo siempre, vuestra actitud tan buena y las ganas que tenéis de descubrir los sitios a fondo nos hacen muy fácil acertar. Me alegra que hayáis visto el valor de Ecuador y Galápagos, sobre todo el continente es un gran desconocido ;) ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: He viajado dos veces con esta agencia y la valoración general es muy buena. Matizar que ambos viajes han sido fotográficos con fotógraf@ profesional y guías nativos del lugar. Preparan un itinerario muy completo a nivel cultural, paisaje, arquitectura, street.. Buenos hoteles y cenas incluidas en el precio lo que viene muy bien después de estar viajando y moviéndote durante todo el día. Atención telefónica durante todo el tiempo que sea necesario para atender tus dudas, muy agradable en el trato y transmite pasión cuando te comenta los viajes que hay según tus intereses. Muy recomendable.
Hola Marta! Muchas gracias por tu reseña y la actualización, me alegra que te haya gustado este viaje a Uzbekistán y que Nieves te haya atendido también en todo. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Segunda vez con esta agencia y sigue siendo 5 estrellas. En abril viajé con mi pareja a Argentina y fue un viaje perfecto, no tuvimos ningún problema y como siempre fue una organización de 10. Repetiremos sin duda!
¡Muchas gracias María! Y qué alegría saber que todo fue así de bien, que un viaje a Galápagos solo se hace una vez en la vida y tiene que salir perfecto :) Y gracias por editar la reseña para añadir vuestra experiencia en Argentina, igualmente, un gusto organizar viajes con viajeros tan abiertos y conscientes como vosotros :) ¡Un abrazo!
Experiencia negativa: Una gran decepción para nuestra familia el viaje a Indonesia. Mal organizado, días perdidos con visitas sin interés, hoteles y transportes deficientes y extra, extra caro. No repetiremos.
Hola Ana,queremos agradecerte los comentarios, ya que siempre nos es útil conocer cualquier opinión de nuestros viajeros para el control y mejora de nuestros viajes.Sentimos mucho leer tu comentario y que no queráis volver a viajar con nosotros, sobre todo después de las experiencias tan buenas que tuvisteis primero con la resolución del viaje a Egipto en 2020 cuando la pandemia, y después con el viaje a Tanzania que os gustó tanto que incluso recomendasteis a amigos vuestros. Nos tomamos muy en serio vuestro e-mail con el detalle de vuestras impresiones y nos da mucha pena que, habiendo tenido desde diciembre el itinerario del viaje y desde enero todos los horarios de los vuelos, no nos dijerais nada en todos estos meses previos al viaje para haber tenido oportunidad de hacer cambios y ajustarlo a vuestros gustos y expectativas, como hicimos con los días de playa, que sí nos indicasteis que queríais cambiar. Al ser Indonesia un archipiélago, no hay otra manera de desplazarse entre islas que en avión, y el combinado que llevabais tocaba Borneo, Java, Flores y Bali. Es un itinerario que llevamos organizando más de 10 años y hemos tenido decenas de viajeros que lo han hecho siempre con buen resultado, de ahí que lo sigamos recomendando.Sin embargo, entendemos que cada viajero es diferente y le pueden gustar más unos lugares que otros, como ha sido vuestro caso.Comentar también que hicisteis la ruta en los hoteles acordados, que también os parecieron adecuados cuando contratasteis pues os los ofrecimos ya pensando en vuestros gustos de viajes anteriores. En Flores, son los de mejor categoría que hay, ya que es un destino muy poco desarrollado.Como en otras ocasiones, os estuvimos atendiendo en todo momento antes y durante el viaje, hablando por whatsapp y haciendo los cambios que nos solicitasteis sobre la marcha, como añadir una excursión a Nusa Penida al recorrido y si nos hubierais informado de otros detalles en ese momento, habríamos podido corregir lo necesario.Un cordial saludo
Experiencia fantástica: El viaje realizado a Jordania fue extraordinario. Así mismo el trato y la atención de Silvia fue de mucha calidad tanto en el montaje del viaje como durante la realización del mismo. Repetiremos.
¡Muchas gracias Miguel Ángel! Ha sido un gusto preparar este viaje contigo y me alegro de que haya ido todo tan bien como lo esperábais.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Viajes a medida. Hemos hecho 4 viajes con ellos (Sri Lanka, Tanzania, Tailandia y Bali) y siempre excelente. Atentos, disponibles, resolutivos, conocedores de los destinos y con sugerencias interesantes. Silvia, ¡gracias por todo! Como siempre...
¡Hola Vinka! Muchas gracias por la reseña y por el vídeo que habéis hecho en redes sociales. Me ha encantado ver la experiencia resumida en tantos buenos momentos y como siempre, ha sido un gustazo trabajar con vosotros. Nos ayuda mucho a acertar que sabéis siempre lo que queréis hacer en cada destino y que tenéis tan buena disposición para los ajustes y cambios que os proponemos. Tenemos pendiente una llamada para el tema del seguro, así que seguimos en contacto. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Fantástica experiencia en el viaje fotográfico a Palermo con Tino Soriano. Excelente organización por parte de Descubrir Tours. Trato muy profesional, eficiente y amable de sus comerciales. Sin duda repetiría! Totalmente recomendable!
¡Muchas gracias, María! Qué bien saber que te ha gustado tanto la expereincia fotográfica, Tino es un gran maestro y gracias también por tus palabras hacia nosotras ¡te esperamos en el próximo viaje!
Experiencia fantástica: El viaje que Descubrir nos organizó a Bolivia y Chile ha sido impresionante e inolvidable. Diría que uno de los mejores que hemos realizado. Nos hemos transportado a lugares de lo más desconocidos y mágicos. El Salar de Uyuni, el Parque Nacional Alberto Averoa, el desierto de Atacama y sus valles aportan paisajes impresionantes y un conocimiento excelente de su fauna. La organización del viaje impecable e inmejorable la atención dispensada por los agentes de ambos paises. Gracias Nieves y Silvia por haberlo hecho posible.
Gracias por este comentario Anna, qué feliz nos ha hecho saber que sete ha sido de vuestros mejores viajes, teniendo en cuenta que habéis hecho ya 7 con nosotras a lo largo de los años. Sobre todo, que el destino os haya sorprendido y os haya llamado tanto la atención, siempre quedan lugares increíbles por descubrir :)
Experiencia fantástica: Hemos realizado un cómodo, variado e interesante viaje a Sri Lanka. El programa perfecto y el conductor/guía inmejorable. Tendremos un maravilloso recuerdo de ese país que emana paz.
Hola Ana, gracias por tu reseña, me alegra que os haya gustado tanto Sri Lanka y os hayáis entendido tan bien con Bandula, es una excelente persona :)
Experiencia fantástica: Ha sido todo un acierto organizar nuestro viaje con Descubrir tanto por su profesionalidad como por sus valores! 100% recomendable
¡Muchísimas gracias Marta y Hugo! Ha sido un gustazo ayudaros con vuestro viaje de novios y me alegra de verdad que lo hayáis disfrutado con la ilusión que os hacía. ¡Un abrazo!
Experiencia positiva: Una buena experiencia en nuestro viaje a Egipto. Buena atención por parte de la agencia.
¡Muchas gracias Miguel Ángel!
Experiencia fantástica: Bona agència de viatges. Eficients i es preocupen de tot. Molt recomanable
¡Muchas gracias Josep Ma.!
Experiencia fantástica: Llevo hechos unos cuantos viajes a diversas partes del mundo con esta agencia y siempre he encontrado profesionalidad, amabilidad y capacidad para resolver los problemas de los viajeros.
¡muchas gracias Nena! Hacemos lo que nos gusta y cuando los viajeros sois amables y experimentados como tú, da gusto :)
Experiencia fantástica: Ya hemos hecho dos viajes con ellos y han sido magníficos, sobre todo gracias a sus guías que hacen que la experiencia sea completa.
¡Muchas gracias Víctor! Es verdad que Joan es un guía excelente, me alegro de que lo hayáis disfrutado tanto :)
Experiencia fantástica: Acabamos de volver de safari en Tanzania y después unos días en Zanzíbar y todo ha sido simplemente ESPECTACULAR. Gracias al equipo de DESCUBRIR por organizarnos un viaje que nunca olvidaremos! Los guías y el itinerario han sido excelentes. Muy recomendados!!!
¡Muchas gracias Pepe! Me alegro mucho de que os haya gustado tanto Tanzania y pasamos nota sobre el guía, que son parte fundamental de nuestros viajes :)
Experiencia fantástica: Muy buena organización y respuesta desde el principio. Conocimos esta agencia buscando en Google y acertamos 100% Nuestro viaje a Perú fue genial en todos los aspectos, no tuvimos ningún problema.
¡Muchas gracias por tu valoración, Mª Ángeles! Qué alegría que Perú os haya gustado y que todo haya salido tal y como lo planeamos ;)
Experiencia fantástica: Nuestro viaje a Guatemala fue genial, tanto la organización como los lugares que visitamos, bien escogidos a la hora de visitar un país , pues nunca se llega a ver todo. Los hoteles dentro de su categoría muy bien situados y buenos desayunos y donde tuvimos comidas o cenas la verdad estupendo. Guías escogidos a conciencia y los coches y conductores limpios y responsables . Siempre conectados con la agencia con la aplicación Trip Loop que en todo momento se preocupaban con nosotros y resolvían los problemas que podían surgir. Volveremos a viajar con ellos.
¡muchas gracias Alejandro! Ya lo hemos comentado al teléfono pero ha sido un verdadero placer organizar este viaje con vosotros, me alegra mucho que lo hayáis disfrutado tanto y que todo haya ido como esperábais. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: Nuestro Safari privado en Tanzania ha sido un éxito rotundo. La organización previa desde la agencia, por parte de Silvia y Mariluz, de 10. Muy bueno el guía, tanto en lo profesional como a nivel personal. Una experiencia inolvidable.
¡Muchísimas gracias Marisa! Nos alegra mucho que vuestra experiencia haya sido tan buena, así es como tiene que ser :) Un abrazo
Experiencia fantástica: El viaje descubrir Argentina y Brasil, ha sido francamente fantastivo. Primero visitas Buenos Aires una magnifica ciudad con numerosos puntos de interes, luego las fantasticas cataratas de Iguazu ( desde los lados argentino y brasileño), visita de unas minas de amatista. Posteriormente una estancia en una hacienda del pantanal ( con una fauna espectacuar) para terminar en Rio de janeiro una ciudad con una vistas magnificas y una playas interminables, ciudad de gran vida y muy limpia y bastante segura despues de los juegos olimpicos del 2016.
Experiencia fantástica: De momento posponemos de nuevo, el viaje a Vietnam y Camboya que habiamos preparado con tanta ilusión, hace un año con Descubrir Tour, asesorados maravillosamente por Silvia, encantadora y gran profesional. Viajaremos en cuanto sea posible a Vietnam y a otros destinos. Gracias por vuestro interes y por el tiempo dedicado que como ya nos conocemos hará facil el entendimiento en sucesivos contactos. Salud y hasta pronto
Gracias Adelia, a ver si pronto podemos retomar el viaje y hacerlo con la misma ilusión. Un abrazo!
Experiencia fantástica: CONTAMOS CONTIGO SILVIA PARA RETOMAR LA EXPERIENCIA DE CONOCER COSTA RICA Es una agencia que cuenta con una gran agente de viajes, nos asesoró y gestionó la logística de nuestro viaje con gran capacidad, profesionalidad y atención personalizada, aunque todo fue por teléfono y e-mail. Ha estado siempre pendiente y resolviendo nuestras dudas casi al instante. Además debido a la COVID no hemos podido disfrutar del viaje y nos han gestionado el abono de la reserva sin ninguna dilatación. Volveremos a contar con vosotros. Carmen.
¡Muchas gracias por tus palabras Carmen! Aquí nos tendréis para ayudaros de nuevo cuando se pueda viajar con tranquilidad a Costa Rica. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Teníamos contratado un viaje para un grupo de 7 personas a Vietnam y Camboya para el mes de junio 2020 y la planificación, la logistica y todo el asesoramiento se había realizado con una enorme profesionalidad y dedicación por parte de Silvia de Descubrir Tours. Lamentablemente hemos tenido que posponerlo en 2 ocasiones por la imposibilidad de realizarlo a causa de la covid y está en espera de poder retomarlo más adelante. En todas las etapas hemos estado totalmente acompañados por la agencia para encontrar las mejores soluciones en defensa de nuestros intereses.
Muchas gracias por tus palabras Antonio, me alegra que os hayáis sentido así de acompañados y espero que muy pronto podamos retomar ese viaje que con tanta ilusión habíamos preparado.Un abrazo, Silvia
Experiencia fantástica: Fue un acierto elegir esta agencia. Nuestro viaje a Vietnam y Camboya se ha visto frustrado en varias ocasiones a causa de la pandemia. Es una agencia que te permite modificar los itinerarios de los recorridos, cosa que para nosotros era fundamental. Al final y después de varios intentos, decidimos anular el viaje hasta que la situación se normalice. No hemos tenido ningún problema para ello, Silvia que ha sido nuestra persona de contacto en la agencia nos ayudo mucho, y nos ha facilitado mucho las cosas. Por ello estamos decididos a realizar el viaje, cuando todo se normalice, Por ello, gracias a la agencia y en su nombre a Silvia, con la que tanto hemos hablado y preparado este magnifico viaje, que sin duda realizaremos en unos meses. En nombre de todo el grupo gracias Silvia por todas tus atenciones
Gracias a vosotros Víctor, por vuestra confianza en todo momento y por vuestra paciencia en esta situación tan complicada que hemos vivido. Espero que en 2021 podáis por fin realizar el viaje. Un abrazo, Silvia
Experiencia positiva: Islandia nunca decepciona. Hemos tenido encuentros excepcionales y paisajes increibles. En este año y pico de pandemia agradezco a Australphoto y Descubrir Tours, así como a los guías Marta Bretó y Tato Rosés, el gran esfuerzo realizado para conseguir que el viaje fuera un éxito, y con volcán de propina.
Muchas gracias Fina, me alegra que lo vieras así y que el viaje mereciera la pena a pesar de las dificultades del momento. Un abrazo
Experiencia fantástica: Gracias a Silvia por todo. Fuimos a Cuba en Diciembre y estaba todo preparado genial. Antes de ir, tuvo una paciencia infinita con nosotras, durante el viaje tb, pq decidimos cambiar los planes sobre la marcha, e incluso a la vuelta fue estupenda gestionando todo el feedback!!!! Repetimos seguro!
¡Muchas gracias a vosotras Noelia! Ha sido un placer preparar con vosotras este viaje, con la ilusión qué os hacía, y me alegro de que haya sido una experiencia positiva. ¡Un abrazo y aquí nos tenéis para la próxima!
Experiencia negativa: Travelplan son unos estafadores.me vendieron unas excursiones y resortes 5 estrellas en el q me intoxicaron con una bacteria pasando 4 días en el hospital ingresada junto a mi hija.no pudimos disfrutar de nada de un todo incluido.llevo 2 meses reclamando a travelplan a través de la agencia halcón viajes y como son los mismos sigo esperando una respuesta y un reembolso de los días no disfrutados.tengo el informe de ingreso de Hodpitec en punta cana.o sea q no es una invención para q me salgan gratis las vacaciones.mucho cuidado !!! xq solo se preocupan de cobrarrrrrrr y no es barato.responsabilidades cero.nada recomendable.
Hola Sofía, vemos que te has equivocado de empresa al dejar tu reseña, nosotros no somos Travelplan ni trabajamos con ellos. ¿Podrías eliminarla? Gracias y saludos, Descubrir Tours
Experiencia fantástica: Es un equipo estupendo, una agencia en la que puedes confiar. He viajado varias veces con ellos y siempre han respondido a las expectativas que teníamos. Nos han organizado viajes privados, a la medida, recogiendo todas nuestras ideas y deseos. Enhorabuena Descubrir Tours.
¡Muchas gracias por tu comentario Milagros! Es un gusto trabajar con viajeros como vosotros con las cosas tan claras y que apreciáis tanto las experiencias que os proponemos. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Silvia, la persona que nos ha atendido durante todo el proceso es una gran profesional, resolviendo los problemas que han surgido, ya que tuvimos que suspender el viaje debido al coronavirus. Ella nos ha gestionado la anulacion del mismo y al día de hoy ya nos han devuelto el dinero que adelantamos. Seguro que volveremos a solicitar los servicios de la agencia en cuanto se pueda volver a salir. Gracias Silvia y descubrir Tours.
Muchas gracias a vosotros por haber sido tan comprensivos con la situación, estaremos encantadas de volver a organizaros ese viaje a Vietnam y Camboya tan pronto como sea posible y seguro hacerlo. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Viaje descubrir Vietnam y Camboya- 27 de septiembre de 2019 (18 días) ¡El viaje ha sido espectacular! Muy bien organizado por Descubrir Tours, el recorrido, lugares visitados, los hoteles, restaurantes.... todo ha estado fenomenal! Es el segundo viaje que hago con la agencia, el año pasado viajé a Costa Rica y tambien muy bien! ¡Son viajes diseñados con mucho mimo y gran profesionalidad!
¡Muchas gracias Pilar! Ha sido muy importante el entusiasmo que has puesto en todo el proceso, y nos alegra mucho que os haya gustado el destino y la forma de vivirlo que os planteamos. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Repetiremos. Super profesionales y atentos. Todo tal y como nos explicaron. Viaje espectacular a Sri Lanka
¡Muchas gracias Javi! Nos alegra mucho que os haya gustado Sri Lanka y que lo hayáis pasado bien.
Experiencia fantástica: Organización perfecta, Agencia recomendables al 100 %
¡Muchas gracias Joaquín!
Experiencia fantástica: Descubriendo Costa Rica en la primera quincena de Octubre: ha sido un viaje inolvidable, el recorrido era lo que buscábamos, los hoteles, transportes, guías, todo perfecto. Muchas gracias Silvia y Mari Luz.
¡muchas gracias a vosotras Heidi, ha sido un placer preparar vuestro viaje y más aún, saber que lo habéis disfrutado!
Experiencia fantástica: Hicimos nuestro viaje por Sudáfrica, Lesotho y Mozambique con el equipo de Descubrir Tours. La atención, información, trato y la ayuda recibida ha sido inmejorable. Tuvimos un problema con el equipaje y en todo momento hemos contado con la eficiente ayuda de la agencia. Sin duda son un equipo de profesionales. Gracias por todo, ha sido un viaje fantástico y seguro que no será el último con vosotros.
¡Gracias por tus palabras Leire! Nos alegra mucho que os haya gustado el viaje y que a pesar del inconveniente de la aerolínea lo hayamos podido resolver a tiempo de que disfrutarais a tope de la experiencia. ¡Un abrazo y aquí nos tenéis para lo que necesitéis!
Experiencia fantástica: Este es nuestro quinto viaje con esta agencia y no nos importaria repetir mas viajes, todos han resultado muy correctos y con precios ajustados y sus empleados en especial Silvia, muy profesionales
¡Gracias José María! Nos alegra mucho que tengáis tanta confianza con nosotras y estaremos encantadas de seguir ayudándoos a descubrir el mundo :)
Experiencia fantástica: Nuestro viaje a Sri Lanka del 5 al 23 de julio ha sido impresionante. El paisaje es precioso, pero la gente es mucho mejor. No tuvimos ningún problema y la organización de Descubrir Tours fue perfecta.Os encantará!Es un viaje para los amantes de la naturaleza, el paisaje y la tranquilidad.
¡Muchas gracias Assumpta! Nos alegra muchísimo que Sri Lanka os haya gustado tanto y sobre todo, que lo contéis, porque ahora más que nunca les hace falta que los viajeros pierdan el miedo y se animen a conocer este país tan increíble. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Todo fantástico: la atención y el viaje.
Experiencia fantástica: Acabamos de realizar el viaje al Sur de la India, durante 19 días y hemos quedado encantados de la organización y desarrollo del viaje con Descubrir Tours.
Experiencia fantástica: Hay que salir, dejar de ser miedoso y quitarse los prejuicios hacia otras culturas y razas. Hay que viajar sin miedo porque el mundo no es un lugar peligroso. Acabo de regresar de un viaje por Egipto, organizado por Descubrir Tour, y solo puedo decir que es un país maravilloso, con gente maravillosa. Un país seguro con muchas ganas e ilusión de seguir recibiendo visitantes que quieran conocer su cultura milenaria. Cruza la puerta hacia un mundo mágico y enigmático. Egipto te sorprenderá!
¡Muchas gracias por tus palabras Marina! Realmente nos hace felices ver que el trabajo que hemos puesto al viaje por vuestra parte y la nuestra os ha traido tan buena experiencia, damos nuestra misión por cumplida :)
Experiencia fantástica: Trato estupendo, atención personalizada, diseño del viaje a tu gusto con mucha flexibilidad y paciencia. Durante el viaje tuvimos una incidencia con una compañera enferma, que no s ayudaron a solucionar con total eficacia y rapidez, permitiendo que mi amiga pudiese realizar las excursiones que había perdido. así mismo, tuvimos una huelga durante el viaje a Perú, y rápidamente nos cambiaron la ruta y los hoteles, para que nos afectase los menos posible. Un gestión admirable, de la mano de profesionales que disfrutan de lo que hacen.
¡Muchas gracias Marta! Un placer preparar viajes con personas tan abiertas y con ganas de aventura, esperamos veros en otra de nuestras rutas pronto.
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