B the travel brand

Experiencia negativa: Peor imposible. Se cargan tu viaje y encima tienen ellos la razón. Nosotros pedimos vuelos y dos apartamentos. Los vuelos los pagamos más caros porque no los reservaron cuando dijimos, y al final en vez de dos apartamentos como queríamos e instintos desde el principio, tuvimos uno. Como nos fiamos de ella (nos tocó Beatriz Arroyo) porque según ella era lo que la estábamos pidiendo, pagamos, y cuando fuimos a recoger toda la documentación y se lo volvimos a preguntar ella insistió en que estaba bien y que era lo que habíamos pedido. Cuando nos metimos en la página web y vimos que teníamos razón nosotros, la avisamos por correo y por teléfono. A pesar de que se compromete a llamarnos, a menos de dos días de irnos, como es la campaña del IMSERSO, apenas se molesta en solucionarnos un problema. Cuando vamos a reclamarla que nos ha estafado y mentido, y que encima no nos ha dado ninguna solución, dice que estoy mal de la cabeza porque me pongo a llorar y encima sus compañeros, en lugar de dejarme rellenar la hoja de reclamaciones, me dicen que me vaya y que no monte el numerito. TE MIENTEN , TE ESTAFAN, NO TE SOLUCIONAN EL PROBLEMA Y COARTAN TU LIBERTAD DE EXPRESIÓN Y ENCIMA TE DEJAN POR LOCA. No volvemos y no lo recomendamos, no dan soluciones ni asumen sus cagadas, o mentiras, porque en este caso han sido las dos cosas.

Experiencia fantástica: Profesionales de primera,, gracias Juan,, gracias Lina,, Números 1 en asesoramiento,de toda confianza, , cercanos, buscan la mejor solución a tus demandas y en caso de algún problema también buscan la mejor solución al mismo

Experiencia fantástica: La mejor agencia con toda seguridad. Son súper profesionales, amables, atentos,muy resolutivos y rápidos. He viajado en muchas ocasiones con ellos y son de 10. En especial Lina,es encantadora y de toda confianza. Juan es estupendo. Y la otra compañera ( no me sé su nombre) es un amor. Mis felicitaciones.

Experiencia fantástica: Estupenda atención por parte de Lina. Viajamos a Riviera Maya al hotel Barceló Maya Beach. Todo fenomenal, ni un solo problema. Recomiendo a esta agencia totalmente. Gracias equipo!!

Experiencia fantástica: Muy atenta y eficiente Laura

Experiencia fantástica: Marivi nos asesoro muy bien. Recomendable

Experiencia fantástica: Coordinación y Amabilidad

Experiencia fantástica: Buena atención