BCN Enjoy - Montserrat Tours | Sagrada Familia Tours | Barcelona Tours

Experiencia negativa: Reservé 4 tours a través de BCN enjoy al llegar, y he tenido dos ocasiones para contactar su servicio al cliente. En la primera instancia, estaba en un taxi hacia el punto de encuentro cuando quedamos atrapados en el tráfico. Me comuniqué con ellos para que pudieran informar al guía que estaba en camino, pero que llegaría un par de minutos tarde (menos de 3). No pudieron contactar al guía y me informaron que no habría reembolso si perdía el tour. Comunicaron de manera puntual que la política estaba clara. En la segunda ocasión, fui contactado por mi guía, menos de 12 horas antes del tour, y me enteré de que había información detallada sobre los específicos de mi tour que debería haber estado en mi voucher. Esos detalles faltantes descritos por el guía hicieron que descubriera un conflicto con otro evento. Contacté a BCN, y a pesar de proporcionar comentarios del guía, se negaron a reconocer cualquier responsabilidad por no proporcionar los detalles, y se mantuvieron firmes en su política de “No hay reembolsos por cancelaciones con menos de 24 horas”. De hecho, argumentaron que simplemente eran un intermediario aplicando las políticas de los operadores turísticos. Nunca volveré a usarlos, y compradores, tengan cuidado, solo existen para cobrar una tarifa, y no levantarán un dedo por la satisfacción del cliente.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, la atención excepcional, me solucionaron un problema que tuve de manera muy rápida y eficiente ! Muchas gracias

Experiencia fantástica: Fuimos en un viaje corporativo a Barcelona y organizaron una prueba PCR para todos nuestros socios de diferentes partes del mundo. Gran organización y comunicación.

Experiencia negativa: ¡No hay laboratorio en el sitio!

Experiencia fantástica: Prueba PCR súper eficiente. Elegimos la opción en casa/hotel para las 8 a.m. y el probador llegó puntualmente. Tanto mi esposo como yo completamos la prueba en 5 minutos, con toda la documentación incluida. Muy recomendada para viajeros que tienen poco tiempo / quieren maximizar sus vacaciones - reserva online fácil. Tenga en cuenta que esta ubicación en particular es solo su oficina, y si elige realizar la prueba en los centros médicos, recibirá una dirección específica separada.

Experiencia fantástica: Tuvimos una gran experiencia, nos dieron 3 ubicaciones de laboratorios diferentes en el centro de la ciudad y también hicimos la prueba en nuestro apartamento, lo hicimos en nuestro apartamento y todo salió perfectamente, un doctor encantador y una atención muy profesional por teléfono, cita en línea fácil.

Experiencia fantástica: Visité para hacerme un test de antígenos, pero el laboratorio estaba en un edificio diferente. El gerente explicó en detalle dónde puedo hacerme la prueba, fue súper amable y servicial. Tienes que ir al 'centre medic pyrena' para el PCR/RAT.

Experiencia fantástica: Mi pareja y yo tuvimos que hacer una prueba de antígenos para volver a casa. Definitivamente lo haría de nuevo, ya que son muy profesionales y amables.

Experiencia fantástica: Gran servicio y muy útil. Necesitaba una PCR antes de mi vuelo y hicieron una prueba urgente y me dieron el resultado el mismo día. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, definitivamente volveré. ¡El personal muy cortés y atento!

Experiencia negativa: ¡No reservéis!!! No está cerca. La prueba está a una hora de distancia, no en la dirección indicada por Google. ¡NO!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, el personal es amable y profesional. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Experiencia fantástica: Necesitaba una PCR para viajar y me atendieron muy bien y rápido por teléfono y luego en el laboratorio. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Nos organizaron PCRs y Antígenos para un grupo a domicilio y en laboratorio, excelente atención y dedicación.

Experiencia fantástica: Me hicieron un test de antígenos y súper bien. Buenos profesionales y servicio rápido.

Experiencia fantástica: Fueron muy amables y nos informaron sobre todas las opciones de pruebas, antígeno o PCR. Elegimos la opción de hacernos la prueba en el hotel, fueron muy profesionales y fue la mejor decisión que pudimos tomar. ¡Fácil y rápido!

Experiencia fantástica: Tuve que hacerme una prueba PCR para volver a casa. Me dieron dos laboratorios diferentes para hacerlo. Lo recomendaría. Son muy profesionales y amables.

Experiencia fantástica: Nos detuvimos en la oficina para hacer algunas preguntas sobre los partidos de Barcelona y sobre el tour para ir a Montserrat. Las chicas en la recepción fueron muy amables y serviciales. También nos recomendaron otras cosas que podríamos hacer el último día en Barcelona. ¡Muy buen servicio!

Experiencia fantástica: Trabajé en Bcn Enjoy durante tres meses del pasado invierno y me sentí muy bien. La oficina hace de recepción para el Rusc de Turisme y opera como agencia de ticket para el público y para las empresas. Ofrece un catálogo de productos muy vario, donde es posible encontrar cualquiera actividad que te apetezca hacer en Barcelona y Cataluña! El equipo que te da suporte es muy agradable, paciente y disponible! Recomiendo vivamente a todos los turistas que quieran disfrutar de su vacación en una ciudad tan preciosa!