Chikvacaciones Sl

Experiencia fantástica: Muy buena empresa, seria y dedicada con sus servicios

Experiencia fantástica: saben diseñarte un itinerario a tu gusto...

Experiencia negativa: Desde Guatemala contratamos con mi esposa un paquete de vacaciones por Egipto que incluia un crucero por el Nilo. Escogimos en paquete categorizado como "Gran Lujo" el cual no podría ser más lejano a eso. Nunca nos quisieron dar el nombre del barco hasta el día que abordamos. El nombre del barco se llamaba OPERA y se encontraba en pésimo estado, decoracion de mal gusto e inclusive olia impregnado TODO a CIGARRO. Las alfombra ya parecían concreto de lo sucias. El personal tampoco estuvo para nada capacitado para atender a las visitas resultando en comida subpar y la cocina daba miedo. Al hacerles el reclamo solamente trasladaron el mismo a la agencia local que se llama IMAGE TOURS los cuales se desentendieron por completo y nunca nos hicieron seguimiento. Me parece extremadamente pésima atención al consumidor. Es terrible viajar al otro lado del mundo (GUATEMALA-EGIPTO) para sentirse tan estafado. Quiero añadir a esto que fallaron tambien en los transportes entre aeropuertos y hotel resultando en una noche ABANDONADOS en un aeropuerto sin respuesta alguna.

Experiencia fantástica: Muy contento con ellos.

Experiencia fantástica: No puedo estar más contenta con esta agencia Silvia y Juan son súper eficientes y te buscan lo mejor y te asesoran genial, años con ellos, súper recomendables