BANACA TRAVEL S.L.

C. del Puerto de Galapagar, 7, 3ºB, 28031, Madrid
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28031, Madrid
info@banaca.es
+34913326459

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9:30-14h, 16h-19:30
  • Martes: 9:30-14h, 16h-19:30
  • Miércoles: 9:30-14h, 16h-19:30
  • Jueves: 9:30-14h, 16h-19:30
  • Viernes: 9:30-14h, 16h-19:30
  • Sábado: 10h-13h

Hola Andarines! Queremos compartir con vosotr@s una reflexión acerca de nuestra forma de vivir los viajes, lo que llamamos "viajes de autor": Hay formas y formas de viajar. Más allá de visitar un lugar nuevo, más allá de ser un simple turista durante unos días al año, el viaje de autor es otro tipo de experiencia destinada a todo aquel que vive con la inquietud y la curiosidad por conocer un nuevo destino, pero conocerlo de verdad. Pues el viajero que emprende esta aventura se sumerge en la cultura, la gastronomía, la historia… Se empapa de las tradiciones y el conocimiento de la comunidad local. Son viajes que se hacen de la mano de un/a expert@ que nos ayude como viajeros a conocer en profundidad y a empaparnos hasta los huesos. Son viaje

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre BANACA TRAVEL S.L.:

BANACA TRAVEL S.L. es una agencia de viajes especializada en ofrecer experiencias únicas a destinos impresionantes como Islandia. Nuestros clientes destacan la excelente organización de sus viajes, con un enfoque en lo personalizado y la atención a los detalles. La calidad de los alojamientos y la selección de comidas son puntos recurrentes en las reseñas, así como el conocimiento profundo de nuestros guías, especialmente de Stefano y María, que son altamente valorados por su profesionalidad y amabilidad.

Los viajeros se sienten acompañados y cuidados en todo momento, logrando que la experiencia sea memorable e inolvidable. Muchos de nuestros clientes han expresado su deseo de repetir la experiencia y recomendar la agencia a quienes buscan aventuras en la naturaleza. Sin embargo, hemos recibido comentarios que señalan la necesidad de ser más inclusivos y atender las dinámicas de grupo con más cuidado, ya que algunos han sentido desigualdades en el trato.

En resumen, BANACA TRAVEL S.L. se esfuerza por brindar viajes inolvidables, ofreciendo un servicio excepcional y un profundo respeto por los destinos que exploramos. ¡Esperamos verte pronto en nuestra próxima aventura!

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

BANACA TRAVEL S.L.: Opiniones

4.7/5 (63 Opiniones)
Paula Gómez-Ulla 1 year ago

Experiencia fantástica: Tuve la suerte de disfrutar de 8 dias en Islandia con Banaca. El viaje ha sido un auténtico espectáculo y Stefano, el guia, un placer. Atento de cada uno de nosotros en cada momento. La organización, alojamientos y cenas, la ruta elegida, cada detalle de la logística, el plan..ha sido todo perfecto. Repetiría si pudiera. Y ya me siento parte del equipo de Banaca!

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Muchísimas gracias por tus comentarios Paula. Stefano nos dijo que habéis sido un grupo encantador y eso ayuda mucho a que un viaje se disfrute.Por supuesto, ya eres parte de Banaca y esperamos verte de nuevo muy pronto.Un abrazo y hasta siempre :)

E. Mendizabal 1 year ago

Experiencia fantástica: No se puede pedir más a un viaje!! Además del país tan alucinante, una de las cosas que completa el viaje organizado es la agencia que lo organiza y el guía. Sobre la primera, la organización del viaje y de lo que ver en él, nos ha encantado. Compagina sitios interesantes, turísticos, con marchas de 2-3 horas diarias donde apreciar otra Islandia. Banaca ha estado atenta a todo. Tuvimos problemas de vuelo a la vuelta y María desde la central estuvo informándonos. Sobre el guía, Stefano, no hay palabras para describirlo bien: atento con cada uno/a del grupo, humano, con sentido del humor, muy buen cocinero y respetuoso con el ambiente. Su conocimiento del país, de los diferentes rincones, de la fauna y flora... hace que tengas respuesta a todas las preguntas. Además, siempre tiene soluciones para los pequeños problemas que ocurren en el viaje. Recomendable mil por cien. Gracias Banaca y Stefano por hacer que nuestras vacaciones fueran redondas.

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Muchísimas gracias por tus palabras Elisabete. Ya nos dijo Stefano que habéis sido un grupo muy agradable y que ha sido un viaje muy bonito en el que todos habéis disfrutado. Le transmitiremos tus comentarios porque la verdad es que se agradece mucho conocer estas opiniones para seguir trabajando con cariño y esfuerzo.Deseamos que Islandia os haya dejado recuerdos imborrables y que haya sido una experiencia que conservéis con cariño (salvo el último incidente con el vuelo, que por desgracia está fuera de nuestro alcance).Un fuerte abrazo y de nuevo, gracias.

Jose Luis Gutierrez 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje perfecto! En primer lugar, y como pivote del viaje, queremos resaltar la fantástica profesionalidad de nuestro guía Stefano que, con su dinamismo, disponibilidad, contacto, trato y cuidado de todos nosotros, ha facilitado la experiencia. Esto ha hecho incluso que se nos hiciera muy corta. Los días y las visitas se han sucedido, ha pesar de los cambios meteorológicos y de plan, de forma siempre interesante. La selección de los alojamientos también ha sido excelente. Para terminar, en la complicada vuelta a casa debido a problemas de vuelos, también hemos agradecido la disponibilidad de María desde la central de Banaca

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Muchas gracias por tus palabras Jose Luis,Nos sentimos muy felices de saber que habéis disfrutado del viaje y por su lado Stefano también nos dijo que habéis sido un grupo muy agradable y eso también hace que la dinámica del viaje se vea favorecida. Le transmitiremos tus comentarios porque eso hace que sigamos trabajando con cariño y esfuerzo.Deseamos que hayáis disfrutado de la naturaleza y la cultura islandesa y hayáis regresado con recuerdos imborrables.Un abrazo y hasta siempre :)

Mariaje Ormazabal 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabo de volver de Islandia en un viaje de ocho días por el sur. Impresionante el paisaje y la explosión de colores. Nuestro guía Stefano, insuperable. Muy buen cocinero, guía de montaña, siempre atento a las necesidades de cada miembro del grupo. Hemos tenido mucha suerte con el tiempo e incluso visto auroras boreales. Los alojamientos, hoteles, albergues y cabañas han estado muy bien. Recomiendo vivamente el viaje y la agencia que ha estado pendiente de nosotros al detalle. Gracias Banaca travel

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Muchísimas gracias pro tus comentarios Mª Jesús, se lo transmitiremos a Stefano. Él también nos ha dicho que habéis sido un grupo estupendo y que ha ido muy bien :)Es cierto que ha sido una suerte el buen tiempo que habéis tenido y ya poder ver auroras redondea la experiencia.Un fuerte abrazo y gracias por el feedback, que nos anima a seguir haciendo nuestro trabajo con el cariño que lo hacemos.

silvia noguera 1 year ago

Experiencia fantástica: Hola aa! Si pudiera poner más estrellas, así lo haría. Llevaba mucho tiempo queriendo ir a Islandia. Contraté el viaje con Banaca travel, que me pareció muy interesante, pero el viaje ha superado todas mis expectativas. Islandia es salvaje e impactante, pero en manos de Stéfano, (con 30 años de experiencia, y además, un gran ser humano y bella persona, dedicado en todo momento a que la experiencia del grupo fuera óptima), el viaje ha sido maravilloso e inolvidable. No se puede pedir mejor atención por parte de este guía, deleitándonos además con cenas exquisitas para recuperar fuerzas y disfrutando y compartiendo momentos únicos. Eternamente agradecida y muy feliz de haberos conocido. La atención de María, también espectacular, siempre atenta a aclaración de dudas y poniendo fácil todos los trámites previos al viaje. Lo recomiendo encarecidamente a toda persona que quiera disfrutar de una experiencia única. Tanto si se viaja con amigos o en mi caso, yo sola formando grupo con otras personas. Gracias Banaca travel, y nos volvemos a ver pronto!! Sin duda!!

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Hola Silvia,Mil gracias por tus palabras, sin duda nos ayudan a disfrutar de nuestro trabajo y poner todas nuestras fuerzas para que todo salga bien. Un abrazo y hasta siempre!

Blanca San Juan 1 year ago

Experiencia fantástica: Realizamos con Banaca el viaje de 8 días, superando con mucho las expectativas. Los lugares visitados, impresionantes, el trato de nuestro guía Stefano. estupendo, atento y servicial. Muy recomendable, eso sí, ir bien equipado con calzado de montaña y ropa de abrigo y lluvia incluso en verano.

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Blanca, muchísimas gracias por compartir tus impresiones del viaje realizado con nosotros. Ha sido un placer y esperamos teneros de nuevo como compañeros de viaje.Un saludo

Antonio Martín Mesa 1 year ago

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje inolvidable. Islandia es un país con una naturaleza difícilmente imaginable, con sus volcanes, glaciares, icebergs, géiser y paisajes incomparables. La experiencia con BANACA, todavía mejor, gracias a la empatía, profesionalidad, conocimiento y bien saber hacer de María López García.

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Muchas gracias Antonio, ha sido un placer teneros como grupo :)Un fuerte abrazo.

Joan 1 year ago

Experiencia fantástica: Contratamos con BANACA un viaje a Islandia y regresamos con unas expectativas superadas al 200%. Nuestro guía, Stefano,con 30 años de experiencia nos mostró el país llevándonos a los lugares indicados en la ruta pero, además, sorprendiéndonos visitando otros muchos lugares menos conocidos pero no por ello menos espectaculares. Sus conocimientos del país y su naturaleza junto con su gran experiencia y su continua atención, consiguieron que disfrutáramos constantemente y con muchas ganas de repetir. Recomendamos completamente este viaje si queréis descubrir sus magníficos paisajes y disfrutar de Islandia con un fantástico y experimentado guía como es Stefano. Le damos 5 estrellas porque no se pueden marcar más.

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Buenos días Joan, Nos alegra muchísimo que hayáis disfrutado este viaje y conocido a fondo el país, incluso con recorridos "escondidos" y lugares por descubrir. Siempre es muy importante para nosotros que percibáis nuestra intención para que disfrutéis en todas sus facetas el país. Tus palabras nos motivan para seguir con ilusión e intentar realizar nuestro trabajo lo mejor posible. ¡Muchas gracias y hasta siempre!

Montse Carril 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevaba mucho tiempo queriendo ir a Islandia y el viaje ha superado mis expectativas. Hicimos el Gran Tour con Stefano y la experiencia ha sido brutal. La espera ha merecido la pena. Hemos recorrido los lugares más conocidos, pero sobre todo hemos podido disfrutar de los lugares menos transitados y ver paisajes que muy poca gente ha contemplado. El norte de la isla, mucho menos turístico, nos regaló con estampas que solo puedes ver en los libros. Gracias a Stefano y su gran conocimiento del país y su cultura, para mi ha sido un viaje inolvidable. Siempre pendiente de que no me cayera en alguna escalera "vikinga" que se cruzaba en mi camino. :-)No dudaré en contratar otro viaje con "Banaca".

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Estimada Montse, Nos alegramos muchísimo de que el viaje haya cumplido con tus expectativas y haya superado lo previsto. Transmitiremos tus palabras a Stefano, que sin duda agradecerá enormemente al ver reconocido su esfuerzo por enseñaros y que disfrutaseis en el país. ¡Hasta siempre y que pases un Feliz verano! Un abrazo

Ana Lopez-Lucendo 1 year ago

Experiencia fantástica: Viajamos a Islandia 8 días para ver el sur de la isla. La experiencia ha sido fabulosa, la naturaleza y los paisajes son indescriptibles, ayudo la suerte que tuvimos con el tiempo. Todo fue rodado, muy agradable y aprendimos un montón de cosas gracias a nuestra guía María (gran conocedora del país con 30 años de experiencia) que además contribuyó a crear el buen ambiente que disfrutamos. Totalmente recomendable

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Hola Ana y José,Gracias por haberos tenido de compañeros de viaje, os deseo mucha suerte y ojalá nos volvamos a ver de nuevo. Un fuerte abrazo

Ignacio Rodríguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Si te gusta la naturaleza este es tu viaje. Hacia tiempo que quería visitar Islandia y ha sido espectacular. Stefano nos ha enseñado muy bien la isla y nos ha llevado a sitios que no ves en viajes turísticos. Hemos comido bien y eso que nos habían dicho que en Islandia se come mal. En fin, un gran viaje.

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Hola Iñaky,Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho recibir este tipo de feedback acerca de nuestro trabajo. Nuestros viajes han sido diseñados exclusivamente por nuestros guías y eso se nota a la hora de, como dices, salir de lo turístico y conocer la isla a fondo. Trasladamos tus palabras a Stefano, que se sentirá muy agradecido por ellas.Un abrazo.

Chari Lopez Mesa 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de un viaje a Islandia, ha sido espectacular. Superadas las expectativas que teníamos con creces. Todo fue estupendo, Stefano es un guía excelente con amplísima experiencia, nos condujo por volcanes, montañas y glaciares para que vieramos toda la variedad de paisajes que ofrece la isla. Además es un excelente cocinero, las cenas estupendas, en las que ofrece variedad de productos de la zona. ¡Gracias! ¡Quiero volver!

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Hola Chari,Muchísimas gracias por tus palabras hacia nuestro trabajo y en especial al de Stefano. Es un guía excelente y se deja la piel cada día en contagiaros su entusiasmo por la isla y por su naturaleza. Le trasladamos tus palabras, que seguro las va a agradecer.Muchas gracias,un abrazo.

iñaki 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos tenido una gran experiencia viajando por Islandia Ha sido como hacer un viaje por el país con una amiga nativa María se ha ocupado de hacer de guia, de conductora y de gran cocinera. Un diez en todo. El viaje en principio es caro pero también es cierto que el gasto allí es mínimo Muy recomendable Muchas gracias por todo

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Hola Iñaki y Marivi, muchas gracias a vosotros, ha sido un placer haberos conocido y gracias por lo que me habéis aportado en todos los sentidos. Un fuerte abrazo y hasta pronto

Maria Molpeceres 1 year ago

Experiencia fantástica: Si te gusta la naturaleza y el deporte activo, realiza un viaje con Stefano o María de guías, tienen preparados unos viajes organizados al detalle y con los que disfrutaras andando. No se dejan a nadie atrás.

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Muchas gracias por tu comentario María :)Esperamos verte de nuevo pronto.Un abrazo

Cristina Rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Una guía maravillosa

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Buenos días Cristina y muchas gracias por tu valoración que nos anima con ilusión a desempeñar nuestro trabajo. Hasta cuando quieras, un saludo

Carmen Ruiz 1 year ago

Experiencia fantástica: Con Banaca vais a "explorar" esos países, especialmente Islandia. Una aventura de viajes.

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Buenos días Carmen, Para nosotros siempre es "una primera vez". Gracias por ser una buena compañera de aventuras. Aprovechamos para desearte unas Felices Fiestas. Un fuerte abrazo.

Lucia Morata Perez 1 year ago

Experiencia fantástica: Viatje fantàstic a Islandia, sobretot amb una gran guià com la Maria, ha estat pendent de tots els detalls i que ens sentim com a casa. Gràcies

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Hola Lucia, he estado encantada con vosotros y me alegro mucho de que hayáis disfrutado del viaje. ¡Hasta la próxima! un fuerte abrazo

Marc Morata 1 year ago

Experiencia fantástica: Un viaje estupendo, María gracias por todo eres una guía increíble y una gran chef.

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Hola Marc.Gracias a vosotros por ser tan agradecidos, así da gusto viajar.Un abrazo para todos

Pilar Barba 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelentes guías y alojamientos escogidos de calidad.

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Gracias Pilar! siempre es un placer tenerte con nosotros :)

Argelia Castaño 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje al desierto de Marruecos. Buenos hoteles, ruta perfecta . Guia 5 estrellas. Gracias María

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Muchas gracias a ti Argelia. Nos alegramos que hayáis disfrutado del increíble país como es Marruecos. No deja a nadie indiferente. Hasta siempre.

Lucas Rodriguez p 1 year ago

Experiencia fantástica: Un viaje impresionante con una organización excelente del tiempo y unas explicaciones que te hacen apreciar mucho más el sitio donde te encuentras.

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Muchísimas gracias por tu comentario Lucas. Ha sido un placer compartir estos días con vuestra familia, sois unos excelentes compañeros de viaje.Un abrazo.

Oscar Morata 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos vuelto encantados del viaje a Islandia y Maria es una gran profesional como guía y amable persona, siempre atenta y dispuesta a ayudarte y a mejorar tu experiencia

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Mil gracias Oscar y encantadísima de viajar con vosotros, me lo habéis hecho muy agradable. Un FUERTE ABRAZO

meritxell 1 year ago

Experiencia fantástica: Fantástico viaje por el sur de Islandia con un guía excepcional, gran conocedor de la isla y de lugares sorprendentes, muy recomendable

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Buenas tardes Meritxell,Nos alegramos mucho que hayas disfrutado y que el viaje haya estado a la altura de tus expectativas.Le trasladaremos tus palabras al guía. Muchas gracias y esperamos poder compartir contigo otras experiencias. un saludo

Cristina Farré González 1 year ago

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje increíble, y María, una guía atenta, agradable, cercana y sobre todo amante de su trabajo que ha conseguido transmitirnos todo este amor y conocimiento sobre esta bonita isla. ¡Recomendable al 100%, muchas gracias por todo María!

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Buenos días Cristina,He estado muy a gusto con vuestra compañía y te agradezco tus palabras.Un abrazo muy fuerte y hasta siempre.

Angeles LopezM 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de un viaje por Marruecos El Gran Sur, solo puedo felicitaros por lo bien que lo habéis hecho, ha salido todo perfecto, los Riad donde hemos dormido son de 10, las cenas magnificas y el Guía habla el Castellano perfectamente, y no puede ser mas majo y atento. Muchas gracias por vuestra organización. Un Saludo

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Muchas gracias Ángeles! Esperamos verte pronto de nuevo en alguno de nuestros viajes.

Rosa Camprubí 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos hecho un viaje a Islandia de ocho días que difícilmente olvidaremos, por la magnífica atenció recibida, la buena organización y el hecho que gozamos de un tiempo buenísimo, cosa poco habitual en este país. Gracias Stefano por acompañarnos y ayudarme. Rosa y Antón matrimonio jubilado de Barcelona .

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Muchas gracias Rosa y Antón por habernos acompañado en este viaje, y por nuestra parte muy contentos con haber cumplido vuestras espectivas. Gracias en nombre de Stefano.Hasta siempre, un saludo.

Irene López 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabo de llegar del viaje a Islandia 8 días. Ha sido maravilloso, la Isla impresionante pero lo mejor el guía Stefano que nos ha llevado a sitios indescriptibles, ha cocinado y cuidado con esmero. Y los alojamientos estupendos. Os recomiendo está agencia. Mejor imposible.

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Hola Irene,Como nos alegra saber que has disfrutado y que se han cumplido tus expectativas. Le transmitiremos tus palabras a Stefano, que sin duda lo agradecerá muchísimo.Muchas gracias y hasta pronto

Jaime Simón 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos organizado nuestro viaje de novios con ellos. Nos han organizado un viaje espectacular por todo Islandia con unos hoteles impresionantes. La planificación de los tiempos del viaje ha sido exquisita y siempre han estado atentos a nuestras necesidades. Muchas gracias, María. Ha sido un auténtico placer contar con vosotros.

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Hola Jaime y Marta,Nos alegramos mucho que todo haya salido según vuestras expectativas. Ha sido un placer hacer realidad vuestros sueños!Muchas gracias a vosotros por todo. Un abrazo

Teresa Bestard 1 year ago

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable en Islandia, en 8 días hemos descubierto otra forma de viajar de la que hemos disfrutado mucho, repetiremos seguro. Mil gracias María por tu atención y tu profesionalidad.

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Mil gracias a vosotros, ha sido un placer viajar con vosotros, abiertos a descubrir y conocer nuevas experiencias. Un fuerte abrazo

Marta Sans 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje a Islandia espectacular, descubriendo sitios y rutas con explicaciones que que te hacen apreciar y conocer más el lugar. Una atención inmejorable por parte de María, amable y atenta a todos los detalles. Una gran guía y cocinera! Muchas gracias!!

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Gracias a ti por tu ayuda en esos momentos de improvisación que ocurren en algunos viajes. Un fuerte abrazo

José RH 2 years ago

Experiencia positiva: Alpes Apuanos. Increible experiencia, para repetir. A descatar el guia y la compañia.

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José, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, ya nos ha comentado el guía -Stefano, que habéis disfrutado mucho. ¡Cuánto nos alegramos! ¡Hasta siempre!

Nekane Navarro 2 years ago

Experiencia negativa: 20 sobre 10 .Excelente la organización ,el viaje en sí y el guia Stefano apasionado de su trabajo e increible transmisor de su entusiasmo ;un profesional alucinante

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Muchas gracias Nekane, agradecemos que hayas percibido nuestro esfuerzo para seguir con entusiasmo nuestro trabajo. Hasta siempre

Idurre Aizpurua Iturralde 2 years ago

Experiencia fantástica: He hecho varios viajes con esta agencia y siempre a sido fantástico. Son muy atentos y cuidan todos los detalles.

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Muchas gracias Idurre por compartir con nosotros un lugar único como son los Alpes Apuanos. Hasta siempre y un abrazo.

Lupe Benito 2 years ago

Experiencia fantástica: Viaje intenso y maravilloso con montañas potentes , y pequeños pueblos de la Italia rural de" verdad", no turistica

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Muchas gracias Lupe por compartir esta bonita experiencia con nosotros. Hasta siempre.

Clara Valderrábano 2 years ago

Experiencia fantástica: Un remanso para escapar del calor de Madrid Stefan un guía, conductor cocinero maravilloso

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Muchas gracias Clara, esperamos veros pronto de nuevo :)Un abrazo.

Marisa Solano Valles 2 years ago

Experiencia fantástica: Maravilloso viaje a Islandia, tanto por su completo recorrido, como por la profesionalidad de María. Un viaje para no olvidar.

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Muchas gracias Marisa,habéis sido un grupo maravilloso. Así da gusto trabajar.Esperamos volver a veros muy pronto. Un abrazo :)

Jacinta García Barroso 2 years ago

Experiencia fantástica: Llegamos hace una semana de Islandia, acompañados de María y ha sido una experiencia fantástica. Con ganas de repetir

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Hola Jacinta,Espero vernos pronto, Un fuerte abrazoaunque no sea en Islandia, un abrazó,

Arantza González 2 years ago

Experiencia fantástica: Inolvidable viaje a Islandia, muy bien organizado y con una gran profesional como María de guía, siempre pendiente de todo el grupo. TOTALMENTE RECOMENDABLE !!!

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Hola Arantza, sois buenísimos compañeros de viaje, estaría encantada en viajar a cualquier sitio con vosotros. Muchas gracias por todo y mucha suerte. Un fuerte abrazo

Maria Hernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje perfecto en diseño y ejecución y nuestra guía conductora MARIA fantástica en todos los aspectos. Buenisima conocedora del país. Siempre recomendaré BANACA

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Muchísimas gracias, vuestras opiniones nos dan ánimo y fuerza para seguir haciendo lo que hacemos con el cariño que lo hacemos.Ha sido un placer compartir el viaje con vosotros.Un abrazo, nos vemos pronto.

Almu Creaciones 2 years ago

Experiencia fantástica: Hemos viajado en Julio a Islandia con Stefano como guía, ha sido una experiencia inolvidable. Los paisajes, los contrastes, la naturaleza.... y un gran guía y cocinero. Simplemente genial. Con ganas de repetir!

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Hola Almudena,Muchas gracias a vosotros,Hasta siempte

Aurora Miguel 2 years ago

Experiencia fantástica: Hemos viajado a Tenerife con Stefano y ha sido una experiencia fantástica. Conoce muy bien la isla y no deja nada a la improvisación. Muy recomendable si quieres conocer las oportunidades que esta isla ofrece para el senderismo con sus diferentes ecosistemas y volcanes.

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Muchas gracias Aurora y nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado en vuestro viaje.

Tere Pérez 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente viaje de 8 días por el Sur de Islandia, con María. Guía experimentada y conocedora del lugar, excelente conductora, resolutiva y además... cocinera! Lo tiene todo esta mujer ;) Totalmente recomendable este viaje.

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Hola Tere, gracias por vuestra compañía y nos alegra mucho que hayáis disfrutado del viaje. Muchas gracias a tod@s y hasta siempre.

Charo Iniesta 2 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia inolvidable. Islandia es un país para los amantes de la naturaleza único y si llevas una guía como María, experta en Islandia, hace que te queden ganas de repetir para seguir conociendo este maravilloso lugar . Organización perfecta.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Muchísimas gracias Charo, para nosotros ha sido un placer compartir este viaje con un grupo como vosotros, trabajar así es un gusto.Un abrazo.

Isabel Prieto 2 years ago

Experiencia fantástica: Me ha encantado el viaje a Islandia. Inolvidable!!! Todo genial. Muy buena organización, las comidas preparadas por Stefano muy ricas. Seguro que repetimos. Muy recomendable.

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Muchísimas gracias Isabel. Es una alegría para nosotros recibir estos comentarios y saber que habéis regresado con recuerdos imborrables. Esto nos anima a seguir esforzándonos de esta manera.Esperamos veros pronto de nuevo :)

SERGIO LECHUGA CARRASCO 2 years ago

Experiencia fantástica: He venido encantado de la experiencia en Islandia. La guía es muy buena profesional que ha adaptado las actividades tanto por la metereología como por la capacidad física de los compañer@s . Disfrutando tod@s de los trekking. Muy recomendable.

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Muchísimas gracias Sergio. Habéis sido un grupo fenomenal y ha sido un placer viajar con vosotr@s.Un fuerte abrazo.

sonsoles garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Hace una semana regresé de Islandia . Ha sido un viaje inolvidable: paisajes maravillosos, un grupo divertido y con Maria, muy buena guía, cocinera y conversadora. Muchas gracias.

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Un fuerte abrazo Sonsoles, un placer haber viajado con vosotros, hasta siempre

Rodolfo Falcón Molina 2 years ago

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar. En nuestro caso Banaca nos organizo el viaje para ir por nuestra cuenta. La atención de María ha sido exquisita y atenta. Le planteamos nuestras necesidades y ritmos, tanto el plan propuesto como las reservas fueron fantásticas. Sin duda, les tendremos en cuenta para nuestras próximas aventuras. Islandia,....... que decir, espectacular.

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Muchas gracias Rodolfo y nos alegramos que todo haya resultado fenomenal y según vuestras expectativas.Un saludo y hasta siempre

Juan Antonio Frias Chico 3 years ago

Experiencia fantástica: viajes inolvidables

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Gracias Juan. Siempre gracias a vosotros, ya que una viaje se hace entre todos. Hasta muy pronto.

Miriam Gaetano 4 years ago

Experiencia fantástica: Siempre hago los viajes con ellos , mi experiencia es auténtica e inolvidable.... gracias a todo el equipo , por hacerme siempre sentir cada viaje con vosotros único!!! Besos

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Muchas gracias Miriam, realmente eres como persona muy auténtica y mejor compañera de viajes ya que realmente llevas dentro la inquietud de conocer nuevos destinos y nuevas experiencias. Hasta siempre, un abrazo

Julio Rivera 4 years ago

Experiencia fantástica: He viajado a Islandia con Banaca y mi guia fue Stéfano,ha sido el mejor viaje de mi vida,al lado de un gran profesional como guía y como persona.sin duda repetiré y recomendare a cualquier persona que quiera conocer Islandia a ir con gente tan profesional.gracias Banaca

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Muchas gracias Julio! Para Stefano también fue un placer tenerte en el grupo. Esperamos verte pronto :)

Jaime de Andrés Salinas 5 years ago

Experiencia fantástica: Un viaje inolvidable, el guia Stefano muy amable y siempre pendiente de todos. Repetiremos pronto.

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Muchas gracias Jaime! Esperamos verte pronto de nuevo en alguno de nuestros viajes. Un abrazo

Cari Torres 5 years ago

Experiencia positiva: Revisando las fotos del viaje a Islandia tan estupendo estoy deseando volver a viajar con Banaca

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Muchas gracias Cari, esperamos volver a verte pronto con nosotros.Un abrazo

Ana CUESTA PEDRAZ 5 years ago

Experiencia fantástica: Repetiré, excelentes guias, maravilloso viaje!

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Muchas gracias Ana, esperamos verte muy pronto. Qué pases un buen fin de semana

Saludina Gonzalez 5 years ago

Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100%, la organización perfecta, el guia - Zahiro- un gran profesional y una gran persona que consiguió entusiasmarnos con la naturaleza y demostrarnos que " La Tierra está viva". Un viaje diferente que no olvidaré. Muchas gracias

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Buenos días Saludina, muchísimas gracias por tu comentario. Siempre os decimos que vuestras valoraciones positivas son las que nos animan a seguir esforzándonos y mejorar. Le transmitiremos a Zahiro tus impresiones y decirte también que él nos dejó constancia de que habéis sido un grupo fantástico con el que ha trabajado muy cómodo, y esto es de agradecer también.Esperamos veros pronto de nuevo.un abrazo.

Eva Reyes 5 years ago

Experiencia fantástica: He estado este verano haciendo el viaje de las highland y ha sido una experiencia inolvidable tanto por la organización como por el guía Stéfano que nos ha tratado inmejorablemente tanto por su profesionalidad como el trato tan humano y siempre complaciendo a todo el grupo.Sin duda volveré a viajar con ellos.

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Muchas gracias Eva, como sabes nuestro trabajo es nuestra pasión y siempre se agradecen este tipo de comentarios. Esperamos verte pronto de nuevo.

Kerry Sesker 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales, todo perfectamente organizado. Volvería a repetirlo. Una experiencia inolvidable. Ojalá todas las agencias ofreciesen un servicio con tanta calidad. Muchísimas gracias por un viaje tan increíble.

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Muchísimas gracias Kerry. Vuestra opinión es siempre muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto de nuevo.

mar avila 5 years ago

Experiencia fantástica: Espectacular!!!!! El mejor viaje de nuestro vida!! Los mejores guías que podíamos haber encontrado, sin duda lo repetiríamos 1000 veces más, Islandia es el paraíso y más llevados de la mano de Maria y Stefano! Mil Gracias!!

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Muchas gracias Mar, vuestros comentarios son los que nos animan a seguir!Esperamos volver a contar contigo próximamente. Un abrazo

Jose Luis Ordoñez 5 years ago

Experiencia fantástica: Ha sido una semana especial, compartido con otra familia. Todo ha salido excepcional. Los lugares, las explicaciones, las cenas compartidas de muy buen nivel, la puntualidad, la organización , todo lo que hemos podido ver siendo cada día algo diferente. El guía excepcional con unas explicaciones excelentes y los momentos compartidos con la otra familia también han sido momentos realmente gratos. Mi valoración por lo tanto es excelente

BANACA TRAVEL S.L.
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Muchas gracias Jose Luis. Nos alegra mucho que el viaje haya cumplido vuestras expectativas :) En cuanto al buen clima del grupo, esto os lo agradecemos a vosotros ya que propicia que el viaje sea más cómodo y agradable para todos, incluido el guía.Esperamos veros pronto de nuevo en otro de nuestros viajes.Un fuerte abrazo.

Alicia Jurado 5 years ago

Experiencia fantástica: Viajé este verano a Islandia. Fue un viaje maravilloso. El itinerario me pareció muy acertado y el trato inmejorable. Repetiremos sin dudarlo.

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nos alegra mucho saber de ti. Para nosotros fue un placer compartir esta exeperiencia con todos vosotros. Os esperamos pronto.Un abrazo

Pitpa saez 5 years ago

Experiencia fantástica: Hace unos dias realicé el viaje de las Highlands Islandia. Fue maravilloso por lo espectacular de las vistas y comprobar que es un pais muy vivo, con fumarolas, aguas termales, etc. Quiero agradecer al guia (Steffano), aparte de su conocimiento de la isla, su ayuda cuando la situación lo requería y las buenas y equilibradas cenas que preparaba. Gracias.

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Muchísimas gracias! Los comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar y seguir motivados, ya que como viste intentamos ponerle siempre el máximo de nuestra parte y es aquí donde vemos que el esfuerzo merece la pena. También agradecerte el facilitar un buen clima durante el viaje ya que eso es fundamental para poder disfrutarlo y esto es gracias a vosotr@s. Esperamos volver a verte pronto en otro de nuestros viajes :)Un fuerte abrazo.

paz ugarte 6 years ago

Experiencia negativa: Bajo la apariencia servicial de Stefano, guia y propietario de la agencia, se esconde un tipo egocéntrico y un ‘solidario’ de fachada. Resulta muy cansino y nada estimulante viajar así, no volveré a hacerlo. Solo apto para incondicionales.

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Tal y como te comentamos por mail, lamentamos que te sintieras afectada.

carmen m.escribano 6 years ago

Experiencia negativa: He tenido la suerte de viajar a muchos Lugares y con diferentes agencias. Sin dudarlo ésta ha sido mi peor experiencia y no por que el pais ( Islandia) no sea un destino maravilloso, sino por que el Guía Estéfano es simplemente un mal educado y carente de profesionalidad. Vamos que desde el minuto 0 te hace sentir como un invasor indeseable, tratándote como si fueses subnormal. Sin respeto y muuuuyyy cansino. No parece que le guste su trabajo y mucho menos los visitantes. Además con muy poco tacto hablando mal de los españoles...vamos un encanto de persona!!

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Lamentamos que no haya habido buena armonía al parecer entre todo el grupo y la situación se haya desarrollado en constantes desafíos y broncas entre todos, lo que hizo que el guía también diera su opinión e intentase arbitrar y ser neutral, pero al parecer hizo de diana y se llevó todos los rebotes. Sentimos tu experiencia.

Sandra Blasco 6 years ago

Experiencia negativa: Decepcionante esta agencia. El propietario y guía Stefano, no es nada profesional. Durante los viajes en grupo no trata por igual a todos los miembros. Islandia es maravillosa, pero no elegiría nunca más esta agencia. Prepotencia, es la palabra que los describe.

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Sentimos que no haya habido empatía entre todos. Es dificil satisfacer a todos los viajeros por igual y realizamos nuestro trabajo con entusiasmo y le ponemos todas las ganas, pero cada persona es muy diferente y sin darnos cuenta a veces nos sentimos aludidos. Lamentamos tu experiencia.

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