Book to Cuba

Experiencia negativa: Estafadores! Tengo contratado y pagado transfer de La Habana a Cayo Santa María, ayer nos iban a recoger a las 6:30h y no se presentó nadie. He tenido que venir en taxi que me ha costado 250€ más los 130€ que ya pagué y encima me dicen que no me puede garantizar la vuelta lo que me costaría otros 250€. NO RESERVEN NADA CON ESTA AGENCIA, ES UNA ESTAFA, NADIE CONTESTA Y SI LO HACEN SÓLO TE MIENTEN Y TE PONEN EXCUSAS ABSURDAS. NO RESERVAR QUE OS VA A SALIR CARO COMO A MI, ADEMÁS DE ARRUINARNOS LAS VACACIONES

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes para tu viaje a Cuba. Se encargan de todo (billetes de avión, hotel, coches de alquiler, etc.) ¡¡Muy recomendada!! ¡¡Servicio de primera!!

Experiencia fantástica: Booktocuba es una agencia de viajes increíble, ¡no solo los precios son buenos! También tienen un personal amable que siempre está ahí para ayudar a los clientes de manera rápida, ¡recomiendo sus servicios al 100%!

Experiencia fantástica: Equipo y empresa de 5*, siempre a la vanguardia y muy atento a las exigencias del cliente!!!, las palmas. Slds.

Experiencia fantástica: Experiencia unica de atencion , haciendote sentir en familia ,con las mejores indicaciones , BEATRIZ con su maxima atencion profecional y de ayuda , deja la mejor de las experiencias en trato , gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención, un equipo muy profesional, y muy buenas ofertas.

Experiencia fantástica: Un muy buen servicio, confiable y asequible

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente! Recomendado % .Gracias!

Experiencia fantástica: Siempre me consiguen el carro que quiero. Son de 10!!

Experiencia fantástica: Totalmente satisfecho con el servicio, muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelentes!!! Mejor imposible. 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Pronto estaré de vuelta!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio de traslado colectivo. Esperando 1 hora y 35 minutos para que apareciese mi tranfers. Te dices que estés a las 9 preparado, llamas porque se retrasa y que esté tranquilo que una hora se suele retrasar. No me ha pasado con ningún otro traslado colectivo en 10 días en Cuba.

Experiencia fantástica: Mi amiga Claudia Mateos me invitó a unas vacaciones en la cual decidimos hacer la renta de carro el día de ayer a través de Book to Cuba y en la cual hemos tenido la mejor experiencia, máxima atención en cuanto al personal de trabajo. Y en espacial a la trabajadora Beatriz,,, 100% recomendada.

Experiencia fantástica: Servicio super recomendable. He comprado dos paquetes para Varadero y Cayo Santa María y la verdad muy satisfecho. Algo a destacar es el soporte que te brindan cuando surge algún problema!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y excelentes precios. Necesitaba un pasaje de urgencia para Cuba y Miguel fue muy amable y eficiente. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Excelente atención. Tienen mucha experiencia y las sugerencias que nos hicieron fueron de mucha utilidad. Volvería a planificar mis vacaciones con ellos. Recomendables al 100%

Experiencia fantástica: El viaje con ellos ha sido un acierto porque me lo han organizado muy bien, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, siempre con prioridad a los clientes para lograr unas vacaciones llenas de experiencias y momentos inolvidables.

Experiencia fantástica: Fiables y rápidos

Experiencia fantástica: Buena atención en la reserva de hotel en Cayo Coco a nuestros familiares. Un 10/10 muchas gracias!!

Experiencia fantástica: He comprado varias veces para mi familia, todo bien, y responden hasta los domingos. Super confiable.

Experiencia negativa: Imposible vivir peor existencia. Teníamos el vuelo a Cayo Coco a las 6 de la mañana, el día anterior nos CONFIRMARON la hora de recogida a las 2:30 de la madrugada. Estuvimos esperando hasta las 3:30 de la madrugada en la calle, solos y nadie aparecía. Tuvimos la suerte que otra excursión pasaba por nuestra zona y nos llevaron al aeropuerto. Al llegar al aeropuerto vimos que el vuelo estaba retrasado a las 12:30. Nadie nos había dicho nada. Tuvimos que esperar desde las 4 de la madrugada hasta la hora de salida en el aeropuerto. Lo peor de todo, y lo que demuestra la falta de profesionalidad de esta agencia, es la gestión de esta situación. Fuimos al responsable de la agencia en el aeropuerto y nos dijo que des del día anterior a las 3 de la tarde ya se sabía que el vuelo iba con retraso, pero a nosotros nadie nos informó. Cuando le comentamos que queríamos poner una queja formal se puso a la defensiva y nos dijo que él no tenia nada que ver que esto lo tenía que hablar con nuestra representante. Contactamos con nuestra representante y nos dijo que lo sentía mucho (oh gracias!)....Solicitamos una devolución del precio de ida en concepto de indemnización y incumplimiento de servicios y aun estamos esperando...en resumen MUY MAL PROFESIONALES. PARA NADA ACONSEJABLES.

Experiencia negativa: No bueno informar y inresposables

Experiencia positiva: Quiero