Viajes la reina

Experiencia fantástica: Acabo de venir de un crucero por el río Sena desde París hasta la Normandia y vuelta a París y no tengo más que elogios para la organización por parte del mayorista Icarion y de Víctor nuestro guía acompañante Víctor de viajes La Reina que en todo momento estaba pendiente de nosotros e incluso en nuestro tiempo libre organizó visitas guiadas por Paris. Muchas gracias Víctor.

Experiencia fantástica: ¡Excelente! Óptimo atendimento e uma viagem increíble

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el trato de "Viajes la reina". Ana, quién me atendió, fue en todo momento muy amable, servicial y me explicó todo con todo detalle. El viaje ha ido genial! ;)

Experiencia negativa: Mal recibida la mujer que se ocupó de nosotros, antipática, de malos consejos, incapaz, pienso que debería cambiar de oficio. Agencia a evitar a toda costa. Aviso a tener en cuenta... Por favor.

Experiencia fantástica: Seguid así, sólo tengo buenas palabras despues de haber realizado varios viajes con vosotros. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: A Víctor, Joel y todo el equipo de "Viajes La Reina " le pongo un sobresaliente " . Me ha encantado como organizaron mi viaje♡... sin duda ,repetiré !

Experiencia negativa: En octubre pasado (dudé darles otra oportunidad, porque hace 2 años ya me pasó parecido), entré por mercadillos navideños que tenían en el escaparate. Su respuesta: no sabían nada de eso. Le señalé a la mujer que me atendió lo del escaparate, me hizo presupuesto pero no era firme porque tenía que consultar, etc. Me emplazó a que contactarían conmigo. No lo hicieron, les escribí varios WhatsApp, que al principio respondieron pero sin solución, volviendo a decir que me dirían. Al final, les escribí un email y no tuve más noticia. Por cierto, al día siguiente de entrar, el cartel del escaparate, no estaba. Sí pudiera, les pondría 0 estrellas.

Experiencia fantástica: Llevo varios viajes y han sido excelentes

Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes, me solucionaron muy rápidamente unos vuelos de empresa. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Victor es genial,un trato excelente y muy familiar nos encantó,está será nuestra agencia de viajes para siempre.

Experiencia fantástica: Mi satisfacción con Viajes Reina es total y hablo desde la experiencia llevo toda la vida viajando y puedo decirlo alto y claro,gracias Victor su Gerente.

Experiencia fantástica: Buen trato, amables y se preocupan en dar la mejor solución al cliente.

Experiencia negativa: A priori muy buena atención, aunque te quieran colocar lo que a ellos les interesa. Una vez contratado el viaje y hecho el pago inicial (más de 1000€), no vuelves a saber nada de ellos. Te dicen que te envían por correo todo lo contratado y ese correo no llega nunca. Les llamas y te dicen que la persona que lleva tu viaje no está, que te llamara, cosa que nunca hace. Les dices que vas a pasar el día siguiente a ver qué pasa y te encuentras que está cerrado y un cartel en la puerta que pone que se han ido de viaje con un grupo, que volverán en 4 días. Lo mejor de todo es que después intentar contactar con ellos por activa y por pasiva (incluso por WhatsApp, que leían y nunca contestan) para acabar de pagar el viaje y ser imposible, te llaman días después exigiéndote el pago... Y ya después todo lo que te prometían al principio que te iban a explicar del destino y aconsejar rutas, etc... Nada de nada. El viaje fue genial, pero no gracias a sus consejos y sus gestion.

Experiencia fantástica: Atención estupenda

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, me ayudaron a crear el viaje que quería y resolvieron todas mis dudas. Fácil, rápido y a un precio conveniente. ¡Recomendado!!

Experiencia fantástica: Buen trato con una buena organización.

Experiencia fantástica: Lugar muy profesional, la atención es excelente y muy cercana. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Siempre sacan ofertas muy buenas para viajes interesantes!! Su gerente Víctor muy simpático y un buen profesional!!!

Experiencia positiva: Fui a preguntar sobre un viaje a Canarias y Circuito a Italia. Después de estar llamando y dejar varios mensaje todavía estoy esperando que me llamen. Estarán liados?

Experiencia positiva: Es el primer viaje que hago con esta Agencia . De momento la impresión es buena y encuentro que la atencion es buena y son muy resolutivos.

Experiencia fantástica: Son unos chicos maravillosos y profesionales tuve un problema , estaba desesperado y con solo una llamada nos lo resolvieron en un momento desde la distancia solo tengo daros las gracias y confiar solo en vosotros.Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Atención estupenda.Llamé para informarme de que tenía que llevar para apuntarme al Imserso y me dieron la opción de apuntarme ellos por teléfono en ese momento.Debo decir que no era clienta ya.

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional. Muy buen trato.

Experiencia positiva: Buenos días, decepcionada con la agencia reina la paz, contratamos un crucero de varios amigos en esta agencia, En mi caso , no voy hablar de los amigos míos 1. Los papeles mal rellenados, me tocó volver para rectificar los papeles, estando 1 hora esperando 2 el camarote que contraté me costó más caro y peores condiciones, comparación con otros amigos . Me parece indignamente que vallamos un grupo y que a cada uno le toque un precio diferente pidiendo lo mismo Conociendo otras agencias de viaje a esta no volveré

Experiencia negativa: Fatal, falta de respeto, contrate un viaje en diciembre, resulta ke tengo cancer y ahora resulta que segun la chica de la agencia no pueden devolverme el dinero, que supuestamente es de los billetes de avion..y perderá el total del pago..el pago se hizo con tarjeta, y a fecha de hoy aun dicen ke no se devuelve, segun la normativa de navegacion aerea asta 24h antes tienes tus derechos y te tienen ke devolver integro el dinero...o en su defecto cobrarte como mucho un 20% y no superando el precio del billete..no obstante solo tengo el justificante de pago del datáfono de la agencia, en ningun momento me an dado el recibo en concepto de que era para los billetes de vuelo..no me informaron, si yo se de que no devuelven el dinero aun avisando 3 meses antes, no los hubiese pagado..

Experiencia fantástica: Agencia estupenda con gran variedad y tipos de viajes, tanto en España como en el resto del mundo. Trato amable y personalizado. Sin duda muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy mala atención a público, recomiendo que primero vayáis a otras o buquéis por vosotros mismos en internet vuelos o viajes. Incluso os recomiendo a Ceibo Viajes, son muy buenos

Experiencia negativa: Fui a comprar un pasaje de avión, el chico que estaba era muy majo pero el solo llevaba el tema del paquete vacacional deje mis datos para que me llamaran por teléfono su compañero no lo hicieron, regrese y tampoco estaba la persona que llevaba el tema me dijo que había pasado mis datos que me llamaría al día siguiente y tampoco. Vamos que no quede con buen gusto.

Experiencia negativa: Fui en abril para que me informaran para un destino de vacaciones de verano, me dijeron que en ese momento no podían atenderme que me cogían mis datos y me pasaban información. No obtuve respuesta, al final hice yo el viaje por mi cuenta. La persona que me atendió fue amable pero un mal servicio.

Experiencia fantástica: Super amables,todo bien explicado y atentos, incluso durante el viaje solucionandonos todas las dudas. De los más barato que he encontrado sin perder calidad. Víctor se nota que es un profesional de la materia. Encantados, repetiremos!!!!

Experiencia fantástica: De lujo , rodeados de profesionales.

Experiencia fantástica: Personas encantadoras,

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Ana es fantástica te explica todo perfectamente atención un 10

Experiencia fantástica: Profesionalidad y servicio al cliente en todos los detalles. Muy recomendables.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Servicio excelente y muy profesional, se preocupan de las personas y crean ilusiones. Sin duda alguna, si quieres que tu viaje sea perfecto, Viajes La Reina es tu agencia. Gracias por hacer feliz a la gente en algo tan importante como son las vacaciones.

Experiencia fantástica: Magnifica agencia de viajes situada en la calle la Reina, en Valencia. En ella Ana Adela y Victor se desviven para hacer que cualquier deseo que tenganos se conviertan en realidad. Despues de muchos años y muchos viajes por diferentea sitios, tengo que reconocer que en ninguna otra agencia habia encontrado dos profesionales que te ayudaran tanto y se preocuparan tanto ppr los clientes. Desde hace ya algun tiempo en su anterior ubicacion en la c/ Serreria (con otro nombre) hasta el dia de hoy, siempre trabajando con el mismo interes ppr sus clientes. Cualquier cosa que se les pida te ls buscan, y si en alguna ocasion no logran facilitarte lo que se busca, te queda la tranquilidad de que no sea porque no se han preocupado, sino que por cualquier otra circunstancia no ha podido ser. Altamente recomendable, sin ningun genero de dudas.

Experiencia positiva: Lo mejor la chica que atiende!!!!! Un 10

Experiencia fantástica: Muy atentos y puntuales excelente servicios. Muchas gracias

Experiencia fantástica: La atención muy buena y te lo explica qué te dan ganas de irte de viaje ya

Experiencia fantástica: El trato es muy profesional y personalizado

Experiencia fantástica: La atención y el trato recibidos por parte de Víctor fue excelente.

Experiencia fantástica: Es un buen sitio para contratar todo tipos de viajes, y el trato es fantástico, me siento muy agradecido.

Experiencia fantástica: La atención de los chicos genial me ayudaron en todo lo que necesitaba con mi billete de avion, me senti muy confortable , victor muy atento

Experiencia fantástica: Después de visitar varias agencias he descubierto la mejor calidad precio excelente con bastantes opciones de alojamiento y la atención de ana Adela de 10, muchas gracias!

Experiencia fantástica: Es sin duda, la agencia de. Viajes más profesional que he visitado, personalmente tengo tiempo trabajando con Victor y es un agente empatico con tus necesidades y eso vale oro. Sin duda alguna seguiré trabajando con ellos y puedo organizar mi viaje con ellos con los ojos cerrados. Ahora con el covid. Se distinguen las empresas que valen la pena y la recomiendo a todos.