Feliptur

Experiencia negativa: L’agost del 2023 els meus pares, de 77 i 72 anys, van contractar un viatge a Galícia amb l'Agència de viatges Feliptur de Ripoll. Es tractava d'un viatge de 8 dies en autobús amb destinació a diversos punts de Galícia. El primer dia de viatge, la nit del 20 al 21 d’agost, van fer nit a Lleó. L’endemà, mentre es passejava pel centre, la meva mare es va trobar malament, va patir un desmai i va ser atesa per una ambulància medicalitzada on li van fer un electrocardiograma. Cal dir que el tracte va ser immillorable. Després, de manera voluntària, va comprar un test d'antígens i al fer-se la prova va resultar ser positiva en Covid. Va informar-ne a la responsable de l’agència i en un primer moment la guia del viatge, la Marta, va comentar-li que seguís el viatge amb autobús fins a la següent destinació, que quedava a quatre hores de trajecte i on podria hostatjar-se i descansar durant quatre nits. La pròpia guia i la meva mare van convenir que faria el viatge amb dues mascaretes FFP2. Però tot va canviar quan la guia va informar-ne el responsable de l’empresa, Eudald Mir, que va indicar a la guia, que els meus pares no podien continuar el viatge i que havien de tornar a Ripoll pel seu propi peu., això, tot i que el 20 d’agost del 2023 a l’Estat Espanyol no hi havia cap restricció per Covid, és a dir era il·legal apartar-los del viatge per aquest motiu. A més a més, no només no es va dignar a trucar-los aquell mateix dia, ni que fos per demanar com es trobaven, sinó que no va oferir-los cap solució pel retorn, que van haver de fer amb autobús i tren, pagant-s’ho de la seva pròpia butxaca. Sap greu veure com una empresa que duu tants anys a la nostra vila passa a ser dirigida per segons quins personatges.

Experiencia positiva: Molt bé i tenen moltes ofertes de viatges

Experiencia fantástica: Bona

Experiencia positiva: calidad precio muy bien

Experiencia fantástica: Organización excelente y un trato fantástico.

Experiencia fantástica: Una agencia de viajes del Ripolles que funciona muy bien y son muy amables

Experiencia fantástica: Tracte molt bo