Granada A Pie

Experiencia fantástica: Hicimos granada misterios con Sandra. Espectacular. Muy recomendada. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Reservamos con 26 días de antelación la actividad de tour guiado por la Alhambra. Con un margen de menos de 2 horas el mismo día de la actividad deciden cambiárnosla de las 12:00 a las 17:00 horas, el problema viene con que ese mismo día a nos volvíamos a nuestra ciudad de origen a esa hora, por lo tanto nos quedaríamos sin visitar el monumento más importante de Granada que encima habíamos pagado la friolera de 83€ (dos personas) por una cuestión completamente ajena. Intentamos contactar con la compañía por teléfono, porque a parte de cancelarnos la actividad con tan poco margen y sin ofrecernos una solución coherente no fueron capaces ni de llamarnos, solo nos escribieron por WhatsApp, una falta de profesionalidad terrible. Completamente engañados, nos alegan motivos de fuerza mayor y organizativos, sin dar ningún tipo de explicación, echándole la culpa al aforo y al patronato de Granada. Obviamente mentira, el aforo llevaba cubierto 1 mes entero por lo tanto nos podrían haber avisado con mucho mas tiempo de antelación. Al ponernos en contacto con el patronato de Granada (ellos si nos cogieron el teléfono) nos dijeron “que esto lo hacen debido a que gente les cancela la actividad o no son suficiente gente en el grupo y para evitar pagar al guía (porque les da perdidas), juntan los dos grupos sin tener en cuenta a la gente.” Quizá si nos hubieran avisado con mucho más tiempo nos podríamos haber organizado de otra manera o incluso haber buscado una solución, pero sin ningún tipo de margen y sin cogernos el teléfono nos hemos quedado sin poder ver dicho monumento. Trato terrible, poco profesional y bastante decepcionante.

Experiencia fantástica: Anoche hicimos el tour de misterios y leyendas de Granada, y estuvo genial, fue divertido, ameno y entretenido. Y Sandra la guía fue un encanto

Experiencia fantástica: La visita guiada de Granada misterios y leyendas con Sandra fue muy bien y la guia un 10 en todo. Muy simpatica y muy buena explicandonos todas las leyendas. Tendre que repetir.

Experiencia fantástica: Estuvimos el 18 de septiembre en Albaicin y Sacromonte con nuestro guía Iván Ortiz, a pesar de que mi forma física y la rodilla de mi marido no eran lo más adecuado para la visita se porto genial y nos encantó, valió la pena el esfuerzo de subir y bajar para poder ver las maravillosas vistas y escuchar su historia. Al día siguiente estuvimos con Maribel en la Alhambra e igualmente fue fantástico, una gozada poder escuchar como disfruta explicando la historia de este sitio. Muchas gracias Iván y Maribel, sois estupendos y si alguien tiene alguna duda de enamorarse de Granada vosotros se la quitáis.

Experiencia fantástica: El viernes pasado vivimos una noche mágica por algunas calles de Granada, una experiencia que recomiendo , a pesar de ser de esta ciudad muchas cosas las desconocíamos, nuestra guía Sandra , fue maravillosa, muy atenta y muy preparada, nos dio cantidad de información y todas nuestras preguntas no las contesto , sin duda seguiré haciendo otros tour ☺️

Experiencia fantástica: Hemos hecho el tour del Albaizin con Ivan Ortiz, un amante de la historia y de su ciudad. Lo hace muy divertido e implica a todo el grupo en su manera de ver la historia. Los niños se lo pasaron pipa aunque subir arriba es duro. Si quereis disfrutar y conocer la historia de Albayzin Ivan es la persona adecuada.

Experiencia fantástica: Iván Ortiz nos enseñó su Albaicín y el Sacromonte. Didáctico, divertido, ameno y muy atento con todos Un 11 sobre 10 fabuloso!!. De los buenísimos guías que recordaremos Familia de Burgos, en la tarde del 12 agosto 2024

Experiencia fantástica: Hicimos la ruta de Granada Misterio y fue espectacular. Increíble como nos contaba la historia real, con todos los datos y lo complementaba con leyendas y cuentos. Me pareció fascinante. Sandra es una profesional inmensa y súper simpática. No podías dejar de escucharla. Recomendado 100%.

Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia maravillosa, diría que de los mejores tours que he hecho nunca. No sólo se ve la profesionalidad de Iván (nuestro guía, conocido como "el del Albayzín"), sino que su pasión por la tierra que enseña se observa fácilmente. El tour duraba, en teoría, dos horas, pero lo ha alargado una más para poder enseñarnos lugares preciosos. Además, lo ameniza todo con sentido del humor y una gran interacción hacia todos los turistas. Una experiencia 100% recomendable; gracias Iván.

Experiencia fantástica: Hemos hecho el tour Albaicin y Sacromonte, con el guía Iván Ortiz. Ha sido espectacular, nos ha transmitido su pasión y conocimientos por su barrio y ciudad. Volveríamos a repetirlo, el mejor guía que podíamos tener. Muchas gracias

Experiencia negativa: Pagamos 200 € para que 4 de nosotros hiciéramos un recorrido por La Alhambra. Estábamos llegando de Málaga a las 10:30 am y nuestro tour estaba programado para el mediodía. La noche anterior nos notificaron que debido a las altas temperaturas (que no eran tales ese día) estaban moviendo la hora a las 11:00 am. Cuando explicamos que no llegaríamos a tiempo, dijeron que dejarían los boletos en alguna cafetería para ser recogidos. Cuando pedimos un reembolso parcial, se negaron. Nos negaron la entrada a algunos de los lugares debido al tiempo y logramos entrar a La Alhambra porque le explicamos la situación a la agente de boletos y ella se compadeció de nosotros y nos permitió entrar. Definitivamente no recomiendo Granada a Pie, no son serios con su compromiso hacia sus clientes, solo les importa hacer caja.

Experiencia fantástica: Hice con Iván Ortiz la visita al Albaicin y Sacromonte y fue genial. Un 10

Experiencia fantástica: Nuestro guía Iván sin duda el mejor, se nota que disfruta con las visitas, se preocupó de involucrar a los peques del grupo y el recorrido e historias que nos contó fascinantes.

Experiencia fantástica: He ido con mis padres que hacían un free tour por primera vez. Hemos salido encantados. El guía, David, ha sido increíble, nos explicó todos los rincones de una forma muy amena y divertida que hizo que las dos horas de tour se pasasen volando y solo quisiéramos seguir allí. ¡¡¡¡100% recomendable !!!!

Experiencia fantástica: Nos ha encantado la visita. Isabel, la guía de Granada a pie, ha estado genial con explicaciones muy amenas que nos han dejado con ganas de aprender más de la Alhambra.

Experiencia fantástica: Ivan Ortiz "el del Albayzin" es excelente, el recorrido a pie fue de mucha informacion, impresiones y detalles unicos que Ivan nos mostro por haber nacido en este barrio. La passion que el transmite es unica. Deben llevar agua, zapatos comodos para caminar. Y muy buena onda.

Experiencia fantástica: Mil gracias a Iván Ortiz por transmitirnos tanto su conocimiento como su pasión por Granada y por su barrio. A pesar del calor y las subidas ha valido muchísimo la pena. ¡Granada visto desde sus ojos es una maravilla! Firmado las tinerfeñas.

Experiencia negativa: ¡Muy mala experiencia! Cambiaron la hora de nuestro tour guiado de las 12Am a las 17Pm y no pudimos hacerlo con este cambio debido a nuestro vuelo de España a casa por la tarde de ese día. Comunicamos este problema con ellos, pero no nos ofrecieron ninguna posibilidad y rechazaron el reembolso.

Experiencia negativa: La misma mañana de la visita, en el tren hacia Granada, recibí un mensaje de texto informándome que la visita se había trasladado de mediodía a las 15 horas. La razón mencionada fue que las autoridades de la Alhambra habían cambiado los horarios de acceso a una de las secciones del sitio y que la empresa no tenía control sobre este cambio. Para nosotros, la consecuencia fue importante ya que habíamos reservado y pagado el último tren de regreso a nuestro hotel, en Málaga. El tren de regreso estaba previsto para las 18:35, lo que normalmente nos permitía realizar la visita completa, comenzando al mediodía, y regresar a la estación a tiempo. Pero con un inicio de la visita a las 15 horas, estaba claro que íbamos a perder una buena parte de la visita. No se ofreció ningún crédito ni reembolso por parte de la compañía, pérdida de una parte de la visita y posiblemente una carrera loca para regresar a la estación a tiempo. La guía fue, a pesar de todo, muy buena y no tuvo nada que ver con esta decisión. De hecho, había sido llamada esa misma mañana para hacer la visita guiada. Por mi parte, creo que el guía previsto estuvo ausente, pero si ese es el caso, la compañía debería haber sido honesta y simplemente decirnos la verdad. Es muy sorprendente que las autoridades de la Alhambra modifiquen los horarios de acceso el mismo día y que además, el guía sea llamado esa misma mañana. Les aconsejo que NO hagan tratos con esta compañía, que parece ser una de las muchas que organizan tours. Elijan otra, serán tratados mejor.

Experiencia negativa: Una pena no poder poner menos, ya que el trato que hemos recibido de esta empresa no es malo, si no pésimo, teníamos un tour guiado en la Alhambra a las 10, donde el punto de encuentro es un café bar llamado Polinario, el problema de este es que no había ningún café bar que pusiese el letrero de Polinario por lo que para aquellos que no seas de Granada como nuestro caso se nos hace imposible de encontrar, preguntamos a 3 trabajadores de allí para que nos pudieran indicar donde se encuentra dicho bar, a parte no nos dijo ninguna característica de nuestro guía, una vez llegamos al punto de encuentro eran las 10:01 y allí no se encontraba nadie, llamamos a la agencia mi pareja y yo a las 10:04 y no obtuvimos respuesta tras llamar reiteradamente hasta las 10:20 sin darnos ninguna solución, además de nosotros había otro grupo de 8 personas lo cual les había pasado lo mismo y por un momento llegamos a pensar que era una estafa ya que ni nos cogían el teléfono ni nada, cuando por fin nos cogen el teléfono nos indica que nuestro guía lleva dentro 20 minutos ya (esto a las 10:20), de todos los tours con guía que he hecho mínima hay entre 5/10 minutos de cortesía por lo que este se los paso sabe dios donde, después de volver a llamarles pidiéndoles que por favor nos enviasen la entrada como minino, cuando por fin nos la enviaron eran ya las 10:30, cuando nos fijamos de a que hora teníamos para entrar a ver los palacios Nazaríes (te dan un margen de 1h en la que si ha pasado ese tiempo ya no puedes entrar a verlos) ya que es lo único de toda la Alhambra que tiene aforo y una hora de entrada nos damos cuenta que empieza a las 9:30 y nuestro tour empezaba a las 10:00, por lo que ya no había un margen de 1h si no de 30 minutos, llamamos pare que nos solucionen la duda de el porque esto era así ya que creíamos que era una equivocación (y así fue) y cuando nos lo coge lo que nos dice que las entradas de las 9:30 y de las 10:00 se solapan y que podías entrar igual, lo cual una vez llegamos nos dijeron que no era así por lo que nos mintieron, la mujer que me cogió el teléfono decía que era la encargada de la agencia, culpándonos de haber llegado tarde, burlándose de mi que la próxima vez no durmiese tanto que me acostase más pronto, que no era culpa suya, vamos que en vez de darnos una solución nos dio más problemas ya que por culpa de esa experiencia no pudimos disfrutar de la visita como queríamos, en resumen una panda de sin vergüenzas que pedíamos ayuda a varios guías que se encontraban por allí contándoles nuestra situación y nos dijeron que no era normal ( guías que han trabajados con esta agencia), son unos impresentables y lo único que quieren es dinero fácil, si quieren realizar una visita en Granada no les recomiendo que lo hagan con esta empresa ya que es una perdida de tiempo y de dinero.

Experiencia fantástica: Hicimos dos visitas con Ana del Carmen y nos encataron, la manera en que nos contaba las historias de la alhambra, el sacromonte y el albaicin, nos encantaron

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no puedo poner menos. Servicio penoso. Por una vez que podíamos visitar la Alhambra nos han fastidiado por completo la mañana. En primer lugar, era complicado encontrar al guía ya que es un sitio muy concurrido y acabamos llegando a las 10:01, en vez de justo a las 10:00, por este mismo motivo. Cuál fue nuestra sorpresa al ver que el guía junto con el grupo habían entrado ya sin ni siquiera esperar por nosotros (hay que tener muy poca decencia para no esperar los 5 minutos de cortesía que esperan todos los guías con un mínimo de interés por la gente). Cabe destacar que no somos los únicos a los que nos pasó esto, ya que a otro grupo de 8 personas les sucedió exactamente lo mismo que nosotros con este mismo tour. Tras casi veinte minutos de espera, tratando de contactar con el guía o el responsable del tour, por fin decide alguien responder al teléfono y trata de culparnos a nosotros de la situación, encima. Por si fuera poco, me acusa de no haber llamado hasta esa hora (concretamente las 10:18) cuando yo llevaba llamando desde hacía casi un cuarto de hora. Lo peor de todo es que por culpa de ese desastre de organización nos hemos quedado sin poder visitar los Palacios Nazaríes porque, por si fuera poco, hicieron los que les dio la santa gana con nuestra entrada a dicho sitio. No me parece ni medianamente normal que en nuestra entrada (que tras mucho insistir nos mandaron) ponga que nuestro pase a estos lugares es a las 9:30 cuando se supone que el tour empieza a las 10:00, eso lo primero, que si no llegamos a pedir la entrada nadie nos lo habría dicho. Lo gracioso de todo es que el otro grupo, al que también dejasteis allí, la tenía en cambio a las 10:00 (otro sin sentido). Hay que ser sin vergüenza para hacer pagar a la gente casi 50 euros para tener el tour con guía y con entrada a los Palacios y dejar al final a la gente tirada así. En cuanto a la persona que habló con nosotros por teléfono es para echarla de comer aparte, dando indicaciones sin ningún tipo de sentido y además riéndose en nuestra cara (un poco de empatía no vendría mal). Lo mínimo sería que nos devolvieseis el dinero de la entrada, por lo menos, la diferencia entre la entrada normal sin Palacios y lo que nos habéis cobrado. Nuestro único error ha sido confiar en vosotros para esto porque está claro que una y no más. Un saludo.

Experiencia negativa: Fue la peor experiencia de mi vida y nunca lo recomendaría

Experiencia fantástica: ¡Santi ha sido increíble! ¡Una guía única! Además de los aspectos históricos, contó anécdotas de manera muy profesional pero también con mucha simpatía. Incansable, nos acompañó en un tour impecable!!!

Experiencia negativa: Catastrófico. Recibí un mensaje el viernes para decirme que la visita del lunes se había desplazado de 12h a 14h. Dije OK, no hay problema. El mismo día veo al guía que no me da boletos, me dice que contacte a la agencia y que esperarían el tiempo que se resolviera. Me pongo un poco más lejos para contactarlos, por mensaje me dicen que me he confundido de horarios y que por eso el boleto no es válido, ¿en serio? En resumen, justo después me dicen que se equivocaron de personas y que por eso tendré el reembolso... Hice dos horas de viaje solo para el Alhambra, así que hice un escándalo. En ese momento veo al guía irse (simpático...) corro para alcanzarlos, mientras que eso se resuelve con la agencia. Por supuesto, ellos entran y yo no. La agencia termina por encontrarme un boleto y me dicen que vuelva a encontrar al guía (ya eran las 14h30) me apresuro a entrar. Pido el número del guía, pero se niegan a dármelo por confidencialidad y solo me dicen 've a intentar encontrarlo en los palacios nazaríes', qué broma. Pero bueno, al final intento ir, espero la hora de 15h30 para el horario de mi boleto. No veo al guía, hago el ir y venir en los palacios para intentar encontrarlo en vano. Ahí entiendo que tendré que hacer todo solo. Ve a intentar encontrar a alguien en la inmensidad del Alhambra. Así que lo hice todo solo, he solicitado un reembolso desde entonces, pero no tengo respuestas.

Experiencia fantástica: Hicimos el tour de La Alhambra con Sandra y fue excelente. Una chica encantadora, con muchísimo conocimiento y con capacidad para explicar de forma amena y entretenida. Nos hizo un recorrido súper completo sin ser nada pesado. Muchas gracias, Sandra, eres un profesional!

Experiencia fantástica: Pasamos un día genial, por la mañana 3 horas por la Alambra y por la tarde por los barrios de Albaicin y Sacromonte, todo reservado con Granada pie y perfecto, las guías muy simpáticas y explicándolo todo detalladamente, muy agradables.

Experiencia negativa: Buenas noches. Cogimos la ruta A22035356 - Free tour por el Albaicín. El Domingo 19/05/24, a las 10:30 de la mañana. Todo fue muy bonito y bien explicado. Aunque hubo un incidente al inicio del tour, que personalmente me empañó el resto de la visita. Estábamos esperando en la plaza de santa Ana, Granada, desde las 10:06 horas, buscando un/una guía con paraguas azul. Cuando eran las 10:37 horas, después de dar una vuelta por toda la plaza y mirar los paraguas de los guías que estaban allí, como no lo encuentro, llamo al tfno que viene en la hoja de la visita que se imprime cuando reservas la visita guiada. Preguntamos que estamos en el lugar, y que no vemos a nadie con paraguas azul. Mi Interlocutora me dice que la guía está en el lugar. Que esta al fondo de la plaza, que se llama Sandra, con una coleta, ojos azules, y demás datos descriptivos de este persona. Me dirijo al único grupo cuyo guía no tenia ningún paraguas visible. Antes de interrumpir, le pregunto a una persona que estaba escuchando, si la guía se llama sandra, éste le pregunta a su mujer que si la guía se llama sandra, ésta le responde que si con la cabeza. Es entonces cuando le levanto la mano a la guía que estaba hablándole al grupo de personas. Ella deja de hablar y le pregunto que si es Sandra, me responde que sí. Y le pregunto que donde está el paraguas azul que me he vuelto loco buscando un paraguas de ese color. Me responde que lo tiene guardado en su mochila. Personas del grupo soltaron una carcajada y le hice un gesto de ok, como indicándole que ahí estaba muy el paraguas. Termina la introducción de la visita, la cual no pudimos escuchar ya que nos lo perdimos por lo relatado, e iniciamos la visita Guiada. Es entonces cuando Sandra, saca su paraguas, y es de color verde turquesa. Lo tiene algo menos de un minuto, lo vuelve a guardar en la primera parada y ya no lo saca mas en toda la visita. Al terminar un descanso que hubo en el mirador de San Nicolas, esta chica pasa lista para ver si estamos todos. Me acerco a ella para preguntarle, si al inicio de la visita, antes de empezar a hablar, también pasó lista, respondiéndome que si, le volví a preguntar que si alguien respondió por nosotros cuando nos nombró como si estuviéramos presentes, respondiendo ella que no. Hice otro gesto como de muy bien todo… al terminar de pasar lista, como le falta una pareja, comenta que los va a llamar por tfno. Llamándome la atención de que a nosotros nadie nos llamó a las 10:30 y todo se hubiera resuelto. Estábamos en puntos distintos de la plaza, y ella encima con el paraguas verde turquesa, que no azul, guardado. En la encuesta de valoración que nos mandan, de una manera más resumida, contamos esto mismo que acabo de poner de manera extendida y con detalles, por si alguien de la misma visita lo ve y puede corroborarlo. Y se nos responde que no asistimos a la visita, y que por tanto, nuestra reseña en su web de civitatis, no puede ser publicada. Mal va una empresa si empezamos con el engaño… pues bien, le animo a civitatis, a que ya que no estuvimos en la visita, y como se nos advirtió por la web, que nos hagan el cargo en la tarjeta específicada de la propina de este visita guiada, y a la que según ellos no acudimos… por favor,háganlo. Aprte de eso, y si no recibimos unas disculpas, y que pongan la valoración nuestra en su web, pondremos otro tipos de quejas como hojas de reclamaciones y más acciones que vayamos considerando oportuno… me parece publicidad engañosa, no poner todas las valoraciones, sean buenas o malas, y que nos falten el respeto diciendo que no fuimos a dicha visita cuando estuvimos allí. Además, la foto final de despedida en la calle que divide las cuevas del sacromonte, con el albaicin, estoy esperando que la publiquen. Para que nos digan si estuvimos o no… así no se trata a los clientes, poniéndolos por mentirosos, cuando el descuido fue de este chica sandra que no llama a nuestro tfno para saber si estamos allí o realmente no queríamos ir. Y por favor, hagan el cargo de la propina…

Experiencia negativa: ¡Manténganse alejados! Hicimos una reserva con esta empresa para ver la Alhambra, viajamos 2 horas a Granada solo para descubrir que nuestros nombres no estaban en la lista del guía. Cuando llamamos a la oficina, afirmaron tener un problema técnico y no ver nuestra reserva, pero no tuvieron problema en quedarse con nuestro dinero cuando se hizo la reserva..... El personal fue poco profesional, y cuando pedimos detalles, no tenían respuestas. Muy mala experiencia para toda la familia.

Experiencia negativa: Recibí una cancelación por el motivo 'corte de electricidad' el 26 de abril tras una reserva en marzo. Debía visitar la Alhambra el 2 de mayo y ahora ya no hay ninguna plaza disponible en internet. Sigo esperando una solución para realizar esta visita y estoy extremadamente decepcionada por el perjuicio sufrido debido a esta cancelación injustificada.

Experiencia negativa: Cancelaron nuestra visita a la Alhambra menos de una semana antes de la fecha por motivo de 'falla eléctrica'. No se propuso ninguna solución alternativa para nuestra visita, ninguna ayuda. Ya no es posible encontrar lugares para nuestra visita. Absolutamente a evitar.

Experiencia negativa: Reservamos 5 entradas (3 de ellas para adultos) varias semanas antes. Después de un viaje de 3 horas, llegamos y fuimos a la zona donde nuestro guía debía encontrarnos. Una vez que los guías comenzaron a llegar, nadie tenía nuestras entradas. 5 minutos antes de que comenzara el tour, llamamos a Granada A Pie y nos dijeron que había un error técnico y que habían intentado contactarnos durante varios días por teléfono. No hay forma de que hayan intentado contactarnos durante varios días, ya que ninguno de los 3 adultos, cuyos números de teléfono estaban vinculados a la información de la reserva, había recibido ninguna llamada. Y aun si ese hubiera sido el caso, deberían haber enviado un correo electrónico. 2 horas después, nos llamaron diciendo que habían resuelto las entradas (no el tour guiado por el que pagamos) pero en ese momento, dado que habíamos realizado un viaje de 3 horas con niños pequeños y teníamos un viaje de 3 horas de vuelta a casa, ya habíamos dejado Granada. Sí, recibimos un reembolso completo, pero fue una pérdida de tiempo, esfuerzo y dinero en gasolina. Muchas personas parecen tener buenas experiencias, así que no diría que se mantengan alejados, pero por favor tengan cuidado al reservar con Granada A Pie u otros anfitriones para tours de Alhambra, ya que estas cosas pueden suceder y dudo que fuéramos los primeros en experimentar esto.

Experiencia fantástica: Espectacular David. Que energía!!!! Muy muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy contenta con el tour por granada con ellos. David fue muy atento, lo explicó muy bien y lo hizo muy ameno.

Experiencia fantástica: Hoy 14 de abril hemos ido a la visita guiada de la Alhambra con el guía Santi. Salimos encantados, personalmente disfruté mucho de la visita y aprendí muchísimo. Se nota que es una persona muy preparada y que le gusta su trabajo, así lo transmitió en su forma de narrar la historia del lugar y de mantenerme enganchada toda la visita. Recomendadísimo.

Experiencia fantástica: ¡Tuve un tour increíble con Guillermo como un guía turístico increíble! ¡Recomiendo encarecidamente hacer un tour con él, fue el mejor!

Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de hacer el tour de Albaicín y Sacromonte con un guía increíble, ¡Guillermo! Es realmente el mejor guía que he conocido en todos mis viajes. Su inglés es impecable, y tiene una pasión tan grande por la rica cultura e historia de Granada que es absolutamente imposible no enamorarse de la ciudad. Aunque la lluvia fue terrible esta noche, disfruté cada minuto de nuestro tour. Guillermo me mostró rincones de Albaicín y Sacromonte en los que probablemente nunca me habría topado por mi cuenta, y la cantidad de su conocimiento es insana; no hay preguntas que no pueda responder. Además del tour, también dio excelentes recomendaciones sobre espectáculos de flamenco y lugares de tapas, lo cual resultó ser un absoluto deleite. Definitivamente recomiendo hacer este tour, y si tienes la suerte de tener a Guillermo como tu guía, ¡estás de suerte!

Experiencia negativa: Compré entradas para una visita guiada en inglés de la Alhambra para 2 - costó 158 €. La noche antes de la visita, llamaron para decir que el guía no podía asistir, así que enviarían las entradas por correo electrónico y reembolsarían la diferencia. Costo de las entradas 38,18 €, por lo tanto, el reembolso a recibir es de 119,82 €. Prometido en varias ocasiones por correo electrónico, pero no he recibido el reembolso. Cuidado, Granada a Pie cancela tours y no reembolsa. Recomiendo evitar.

Experiencia fantástica: ¡Guillermo ofreció un tour excepcional de la Alhambra, superando todas las expectativas! Su profundo conocimiento hizo que la experiencia fuera realmente iluminadora. El tour no solo fue informativo, sino también agradable. Recomiendo encarecidamente este tour a cualquiera que busque descubrir los secretos de este impresionante Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO.

Experiencia negativa: Una vergüenza. La empresa no coge el teléfono ni avisa de ningún imprevisto. Te encuentras sin ninguna forma de reaccionar y dependes de la suerte o de otros miembros del tour. Lo que te hace falta después de todo el día pateando la ciudad.

Experiencia fantástica: Nuestra guía Pepa majisima, una explicación es célebre de la Alhambra. Nos ha quedado súper clara toda la información. Súper recomendable

Experiencia positiva: Muy agradecidos por venir a buscarnos ya que tuvimos una dificultad con llegar al punto de encuentro y movió a todo el grupo para encontrarnos. Nos enseño sitios muy bonitos y contó historias muy acordes a los lugares. Muy preocupada por la seguridad del grupo ya que la travesía no era sencilla de caminar, nos entregó luces y audios para poder escucharla mejor. Un buen tour!

Experiencia positiva: Isabel, nuestra guía en la Alhambra, ha sido maravillosa y nos ha explicado cada lugar con todo lujo de detalles e incluso nos indicó después cómo llegar al centro de Granada a pie por la ruta más interesante y bonita. Muchísimas gracias. A Isabel le ponemos mil estrellas. No ponemos las 5 a Granada a Pie por el precio de las entradas.

Experiencia fantástica: Una buena tarde gracias a nuestra magnífica guía Sandra. A pesar de las restricciones debidas al clima,nos alargó la visita para hacer nuestro tour completo. Los niños encantados con sus linternas y su auricular para escuchar toda la visita. A "Gonzalo" también le habrá gustado

Experiencia fantástica: Nuestra primera experiencia con un freetour y la valoración es excelente. Nuestro guia Ivan fenomenal. Nos ha acompañado por los barrios de Albaycin y Sacromonte, por rincones diferentes a los recomendados en los libro-guias y un sinfin de explicaciones históricas y curiosidades. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Hemos disfrutado mucho con la visita al Albaicín y Sacromonte con Ivan Ortiz @albaicinero. Muchas gracias por compartir tu tiempo y conocimiento.

Experiencia positiva: Solo obtienen 3 estrellas porque nuestro guía turístico de la Alhambra, JJ, fue realmente bueno. El resto fue un desastre, muy desorganizado, cambiaron el punto de encuentro dos veces sin avisar. Este es un lugar donde hay cientos de personas buscando su tour. Nadie sabía nada y la persona a la que se suponía que debíamos buscar tenía un paraguas naranja que estaba cerrado y tirado en el suelo. ¡¿Quién podría ver eso entre la multitud?!Tuvimos que perder el otro tour que teníamos con ellos porque mi hijo de 8 años se enfermó violentamente, vomitando. Querían que fuera a conseguir un certificado médico para poder reembolsarme.Estamos en una nueva ciudad durante 2 días en un país extranjero y se suponía que yo debía buscar un médico para que ellos creyeran que tenía un niño enfermo en el hotel. Absolutamente ridículo. Dejaron de responder mis mensajes, no se emitió ningún reembolso. Los cuatro de nosotros perdimos el tour y los notifiqué con suficiente antelación... dinero gratis para ellos. No recomendamos esta compañía de tours a nadie. Ojalá pudiera dejar una reseña de cero estrellas.

Experiencia fantástica: Todo perfecto: Alhambra, Albaicin y Sacromonte. SANTI lo hace muy bien: detallista, pendiente de todos, didáctico y ameno. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Visitamos Albaycin y Sacromonte de la mano de uno de los mejores guías que nos hemos encontrado en todo nuestro viaje a Granada, Iván Ortiz, el del albaycin como él mismo nos dijo, fue una ruta que a pesar del temporal se nos hizo amena, corta y sacamos muchas cosas en claro que merece la pena saber. Una persona detallista, siempre pendiente de todos nosotros y que se nota le apasiona lo que hace. Pediría porfavor que se le provea con una RADIO y CASCOS para los visitantes, al final es un gran trabajo que se ve impedido en el caso de grupos grandes por la falta de escucha por parte de los que van más atrás y supone un esfuerzo enorme tanto para el guía como para los visitantes. En mi opinión, y la de todo el grupo esto debería ser un aspecto obligatorio.

Experiencia fantástica: Ivan Ortiz ( el del Albaicin) un crack. Pozo de sabiduría y una explicación de lo más amena. Realmente se gana a pulso cada euro.un merecido aplauso para el.

Experiencia fantástica: La visita al Albaicin y Sacromonte nos encantó y Carmen una guía espectacular que disfruta de su trabajo,lo vive y es capaz dé transmitir ésa pasión a los demás.

Experiencia fantástica: Hoy día 13 de Enero, hemos hecho excursión esta mañana en la Alhambra y esta tarde por Sacromonte y Albaicin, con la guía Ana Carmen, quiero felicitarla por lo bien que lo hemos pasado lo bien que explica y vive su trabajo. Una Crack

Experiencia fantástica: Me encantó la visita con nuestro guía el 29 de diciembre de 2023. El circuito de la Alhambra y sus explicaciones en francés me hicieron viajar en el tiempo. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buenas y buenos guias

Experiencia fantástica: Magnifica la experiencia, encantador el lugar y por supuesto Guillermo nos ha hecho adentrarnos en la magnífica historia de la Alhambra de una forma fantástica. Repetiré seguro! Gracias!

Experiencia fantástica: Guillermo no pudo hacernos la experiencia más mágica en nuestra visita guiada a la Alhambra, educado, curioso, hizo que no perdiera el hilo de la historia desde que comenzó en la puerta con el resumen sobre la maqueta de esta. Repetiríamos 100 veces más en cualquier lugar si eso conlleva vivir lo de hoy. Un 10 super recomendable hacer visitas con Guillermo

Experiencia fantástica: Hemos visitado la Alhambra, Albaicín y Sacromonte con Santi y ha sido un guía magnífico. Da gusto dar con gente que le guste su trabajo y transmitir tanta información de esa manera que hace que te queden ganas de aprender más. A parte se veía buen rollo con el resto de guías con los que íbamos coincidiendo de la misma empresa, respetándose entre ellos en los diferentes espacios. Por último decir que he llamado al teléfono de Granada a Pie para hacer algún cambio y en todo momento han sido muy agradables y me daban solución al momento. Totalmente recomendables!!!

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho al guía Alberto. El hace tours en español y francés, y nos ha hecho un excelente tour completo de la Alhambra. El es muy culto y un experto de su historia, lo que me ha permitido hacer todo tipo de preguntas y he acabado aprendiendo no solo de la Alhambra, si no también de la región, su cultura, música y hasta la comida regional. Fue una experiencia muy, muy agradable

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en la Alhambra con nuestro guía Alberto Moreno. Alhambra es un lugar hermoso y me encantó conocerla con Alberto porque el no sólo transmite su entusiasmo por Alhambra, también por el arte y cultura de España. Aprendí sobre la historia de Granada .

Experiencia negativa: Reservamos un tour que fue cancelado a última hora y solo recuperamos nuestro dinero con la ayuda de PayPal.

Experiencia fantástica: ¡Excelente visita a la Alhambra con Santi! ¡Apasionante y con el toque de humor necesario! Lo recomiendo encarecidamente :)

Experiencia fantástica: Una maravillosa toma de contacto con el Sacromonte y el Albaicín de la mano de Ana Carmen, una estupenda guía que nos hizo la visita de lo más amena. Gracias!!!!

Experiencia fantástica: Equipazo de guías. Contar con Granada a Pie es garantía de que tu visita guiada a la Alhambra sea un éxito. Nieves y su equipo preparó un tour especializado para un grupo bastante numeroso y nuestros acompañantes por grupos y de forma privada. He de decir que la organización fue de 10 y nos enseñaron secretos de la Alhambra que, aún siendo granadino de nacimiento, no conocía hasta ese momento.

Experiencia negativa: No uses este sitio para comprar entradas a la Alhambra. Si ocurre algún problema, no tendrás la oportunidad de obtener las entradas que pagaste. Prefiere el sitio oficial de la Alhambra para comprar entradas.

Experiencia fantástica: Reservamos una visita guiada a la Alhambra a través de su sitio web y resultó ser una gran elección. El proceso de reserva fue fácil, había instrucciones claras sobre cuándo y dónde encontrarnos para realizar la visita y nos mantuvieron informados sobre los cambios en la hora de inicio de nuestra visita. Lo mejor de todo fue nuestro guía del día, Pedro. Su inglés era excelente y proporcionó información y datos fascinantes mientras caminábamos por la Alhambra, otros palacios y los jardines. ¡También tenía un gran sentido del humor! Gracias Pedro y Granada a Pie por brindarnos una experiencia tan maravillosa.

Experiencia fantástica: Ayer visitamos la Alhambra con la guía Tania y fue una experiencia maravillosa. Me encantó la forma en que lo explicaba todo. Nos hacía entender cómo era la forma de pensar y ver el mundo de los árabes en los años de esplendor del monumento. ¡Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Iván Ortiz es un excelente guía. Se nota que le gusta su trabajo, hace más de lo que se le pide e intenta amenizar los tours pensando en todos los públicos, haciendo incluso partícipes a los niños con juegos. Además, mostró una gran capacidad de adaptación al tener que modificar la ruta por los cortes que había en el recorrido. Gracias a él pudimos conocer Albaicín y Sacromonte en todo su esplendor, eternamente agradecidos.

Experiencia fantástica: Excelente visita a la Alhambra con un guía de categoría. Guillermo nos hizo un recorrido muy ameno y completo. Empresa 100% profesional. Repetiremos sin duda.

Experiencia positiva: Hicimos la visita guiada en inglés por toda la Alhambra, incluyendo los palacios nazaríes y el Generalife. Creo que el nombre de la guía era Isabel, fue muy amable y sabía mucho sobre la Alhambra. Creo que compartió datos muy interesantes y no fueron ni muy pocos ni demasiados. 'Sólo' cuatro estrellas porque toda la visita se sintió un poco apresurada y cuando llegamos, nuestros boletos estaban perdidos al principio, aunque Isabel logró resolver el problema. El precio era bastante alto, pero supongo que eso es normal para la Alhambra(?)

Experiencia fantástica: Guillermo was a fantastic guide! He delivers tours in 8 different languages and was knowledgeable, funny and answered all our questions.

Experiencia fantástica: Excelente tour con David de la historia de Granada

Experiencia negativa: Hemos estado esperando y no se ha presentado nadie. Nos ha decepcionado que no hayan ni avisado de la anulación del tour. No son de fiar.

Experiencia fantástica: Recomendable 100% y más si es de la mano de Iván, guía ejemplar, que consigue atraparte en la historia granadina con su arte y emoción. BRAVO!!!!

Experiencia positiva: Visita en Granada con Santi en el ALBAICIN, muy amena y divertida, el guía muy simpático y facilitador. Da gusto hacer visitas con guías como Santi

Experiencia fantástica: Todo de 10. Nuestro guia Ivan ,un encanto ,se le nota el amor que siente por su ciudad en sus magnificas explicaciones ,agradecerle de todo corazón el hecho de modificar su itinerario debido a nuestras "circunstancias".GRACIAS IVAN

Experiencia fantástica: Muy recomendable contratamos un Free tour y la visita a la alhambra y acabamos encantados. Ivan y Maribel hicieron un magnífico trabajo, haciendo la explicación muy amena

Experiencia fantástica: Free tor por el Albaicín Con Iván muy bien, nos explicó todo de maravilla alargando el tour más del tiempo previsto. Sin duda 100%recomendable.

Experiencia fantástica: He disfrutado como una enana de esta experiencia de la mano de David. Sin duda fue un maravilloso tour donde descubrí y conocí mil cosas que esconde las calles y rincones de Granada. Lo volvería a repetir y como no , con el gran historiador , mi guía favorito DAVID. GRACIAS POR TANTO.

Experiencia fantástica: Hemos hecho una visita extraordinaria con Santi! Es un guía turistico fantástico con muchísimo conocimiento histórico, mucho humour, un encanto de persona que transforma la visita en una maravillosa aventura. Muchas gracias Santi!!

Experiencia fantástica: Hicimos el Tour de la Alhambra con Alberto y nos pareció excelente. Aprendimos muchísimo y se nos hicieron cortas las 3 horas.

Experiencia fantástica: IVAN, además de conocer cada rincón del barrio, y poner gran interés en que lo viéramos todo, ha sido muy amable en el trato, con todos, lo cual es de agradecer. Es un guía que recomiendo para cualquiera que quiera visitar la ciudad, aprender y estar a gusto, a la vez.

Experiencia positiva: Si fuese por puntuar a Iván, nuestro guía, con 5 estrellas no valdría le daría 10. Majo, atento, implicado al 200%... una maravilla de visita por el albaicin y el sacromonte. Explica con pasión, todo y más...No pongo 5 porque la empresa no puede pretender que estemos 35 en un grupo y sin pinganillos...y eso que Iván nos ha hecho olvidarnos de ello con su implicación con todos. Gracias Iván,un placer.

Experiencia fantástica: Mi novio y yo hicimos el Free tour de Granada con David y terminamos encantados. ¡¡Mil gracias por esta experiencia tan bonita!!

Experiencia fantástica: Servicio de 10, hacen lo imposible por conseguirte entradas para La Alhambra, que son difíciles de conseguir si no lo haces con mucha antelación. Y luego la visita muy amena, la guía muy profesional y súper simpática, se nos pasó el tiempo volando. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Iván , ha sido un guía espectacular, nos ha enseñado todo Granada con muy buen espíritu y profesionalidad, alegre , educado y pendiente de todo . Muchas gracias, recomendable 100% , volveremos sin duda a Granada. Un saludo

Experiencia fantástica: Buenas tardes.... El Tour de Albaicin y del Sacromonte....destacarlo por su historia y su embrujo. Tuvimos la gran suerte de contar con Ivan....alguien que nos adentro en estos 2 barrios y descubrir rincones muy guapos. GRACIAS OTRA VEZ A IVAN POR SU TRABAJO

Experiencia fantástica: Muy bueno el tour, el guia santi el mejor, muy agradable, atentó y se le ve que ama su profesión, toda la explicación recibida fue muy detallada. Nos hemos ido muy contenta con el trato recibido y les recomendamos al 100% el tour, van a pasar un rato agradable y divertido. Muchísimas gracias a todos lo que hacen estos tours posibles, un gran trabajo.

Experiencia fantástica: Visité La Alhambra con Granada a Pie. El guía fue Santi, un profesional. Explica las cosas maravillosamente bien, además de sus anécdotas y curiosidades que hacen que la visita sea súper completa. 3 horas muy bien aprovechadas. Gracias.

Experiencia fantástica: Junto con mi familia hemos hecho el tour del Albayzin con Santi y lo recomendamos totalmente, porque nos ha llenado de anécdotas y datos curiosos el tiempo del paseo. Se nota que le gusta su ciudad y lo transmite. Repetiríamos.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en el tour por el Albaicin y el Sacromonte con Iván, una persona estupenda con la que recorrimos el corazón de Granada escuchando su historia. Iván nos hizo pasar una muy buena tarde y lo recomendamos al 100%.

Experiencia negativa: Tenía un viaje planeado desde hace semanas. Cogí una actividad con esta empresa y tres días antes de que se realizaran llaman indicando un cambio de hora que no nos permitía llegar a realizar la actividad. La empresa nos indica que no devuelven el dinero, ni darnos un vale para otra ocasión. Lo único que pueden ofrecernos es una visita privada pero que tenemos que pagar la diferencia. Tu reservas con ellos y si cambian algo tienes tres opciones: acoplarte a lo que ellos manden, no realizar la actividad y perder el dinero o pagar más para poder hacer la actividad. Muy mal trato con el cliente.

Experiencia fantástica: Excursión al Albaicin y Sacromonte muy interesante. Con un guía, Santi, que nos hizo una visita muy agradable por sus conocimientos de Granada, su simpatía y sus jocosos comentarios.

Experiencia fantástica: Se dice que aquellos que desconocen su historia y su pasado, están condenados a repetirla. Agradecer a David? nuestro guía , no sólo por darnos esa magistral clase de historia que nos ha permitido conocer esta preciosa cuidad de Granada sino por conformar ese puente entre pasado y presente.

Experiencia fantástica: Visita albaicin sacromonte jueves 10 de agosto a las 18. Tuvimos la visita a las 18 con Ivan . Fue una de las mejores visitas en las que he estado. Debido al calor Ivan hizo paradas fuera del itinerario para que estuviéramos a gusto y disfrutando de la visita . Se supone que la visita era de 2 horas ,pero Ivan la realizó en 4 horas haciendo que no viéramos en ningún momento el reloj . Además que se notaba que conocía todo lo que nos relataba y se veía que disfrutaba en cada una de las explicaciones .Si volvemos a Granada sin duda lo buscaremos para próximas visitas

Experiencia fantástica: De DIEZ. Contratamos 2 tour: la visita de Alhambra de 3 horas (maravillosa guía Isabel) por la mañana y Albaicín y Sacromonte de 2 horas por la tarde (espléndido guía Iván). Y se nos hicieron cortos. Magníficos guías que demuestran el profundo conocimiento de la historia de Granada (y de España) y que te atrapan con sus explicaciones. Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Tanto Carmen como Pedro son un guías estupendos.Granada a pie nos solucionó un error que tuvimos al contratarlo por Minube ya que nos dieron mal los puntos de encuentro que contratamos con ellos. Gracias

Experiencia fantástica: Un tour por Albaicin fantástico repleto de historia y anécdotas interesantísimas las cuales recomendaría a todo el mundo conocer. Nuestros guía, Ivan, un hombre muy involucrado en su trabajo y atento con sus clientes, cosa que es de agradecer puesto que crea muy buen ambiente. Repetiremos!

Experiencia fantástica: Visitamos Albaicín y Sacromonte de la mano de Ivan. Sin palabras!!!! Acabamos la ruta encantados. Era nuestra novena ruta guiada entre Sevilla, Cordoba y Granada; y no podríamos haber tenido un broche mejor para acabar nuestro viaje. Gracias de nuevo Ivan!!

Experiencia fantástica: Una guía simpática, paciente, cariñosa y q se ve q le gusta lo q hace. Una buena idea la de haberos contratado para q nuestros amigos de Madrid conozcan un poco más esta hermosa ciudad. Muy pendientes en todo momento desde q decidimos ponernos en contacto con ellos. El tour privado todo un acierto si vas con adolescentes. Te permite ir a tu ritmo sin molestar. Carmen, Ana del Carmen un placer haber compartido estos dos días! Recomendable al 100%