Viajes Une tu Grupo

Lamentamos que sus vacaciones no hayan sido de su agrado. Debería haber leído su programa porque la salida era desde Barcelona ya que la asociación decidió cambiar de compañía aerea, y la única opción era salir desde Barcelona y llegar pronto para comenzar las visitas y ganar un día al circuito, por eso se salió tan temprano. En cuanto a las comidas, si usted viaja a Italia comerá pasta, arroz, lasagna, ministrone, escalopine, pero nunca pizza en un circuito, porque hacer 56 pizas a punto para un grupo no existe restaurante que tenga la capacidad de hacerlo.Cada día tenían un menú, y el circuito tenía 14 menús, si repitió pasta con tomate y hamburguesa es porque usted lo decidió así. En los 3 self service en ruta ofrecian fuera de menú más opciones que puede degustar previo pago.Si viaja en Agosto, evidentemente pasará calor .. en cuanto al autobús viajo en un SETRA de 59 plazas, 15 metros, doble eje y con 3 años de antigüedad y un conductor entregado a su grupo, y por nada en el mundo realizaría un circuito sin el aire acondicionado a punto, y más siendo una compañía milanesa y en el circuito las tres primeras noches la estancia se hacian en Milán, por tanto se podía cambiar autobús muy fácilmente, o reparar alguna fuga de gas si el aire hubiese fallado. En ningún momento, nuestro equipo informó de este detalle porque funcionaba correctamente, reitero que en verano las altas temperaturas hacen que pasemos mucho calor y si viajamos a países cálidos, los equipos de aire acondicionado enfrían pero nunca gustó de cada uno.Lamentamos su desagrado, esperando mejorar estos detalles que ha indicado en su reseña.

Señora Mallol, esta segura que usted contrato sus vacaciones en Viajes Une tu Grupo. Lo digo porque no aparece el pago de su viaje en nuestra contabilidad, también hemos comprobado la rooming list con los dos hoteles del circuito, no uno como indica en su reseña, y su nombre como Enriqueta Mallol Lluch no aparece en el listado de pasajeros del aéreo, y bajo ninguna excepcion le dejarian volar, sin un registro previo en la contratacion que nuestra agencia hace con la compañía aerea... Por otro lado, no aparece en el listado de asegurados ... En conclusión, usted no ha contratado sus servicios en esta empresa. Revise su documentación y comprobará que se ha dirigido al sitio equivocado.

Muchas gracias Rafael por tu comentario.

Gracias Ana

Muchas gracias Conchi, este tipo de reseñas nos alegra a continuar con nuestro proyecto, tejer grupos a vuestra medida !!! , y de paso felicito y agradezco a mis compañeros Diego y Rafa todo su esfuerzo porque sin ellos, nuestro trabajo estaria incompleto. Muchas gracias!!

como propietaria de Viajes Une tu Grupo, lamento que usted no haya disfrutado de su crucero, en cambio las 59 personas que realizaron el mismo crucero, han confirmado el proximo para el 2024.por otro lado, usted no ha contratado un guia acompañante en su crucero, asi aparece especificado en la publicidad, nosotros no le hemos dado este servicio, revise su documentación y compruebe que los guias acompañantes los tiene incluidos en las excursiones durante las escalas del crucero, pero en ningun momento a bordo. Otra apreciación es que no le haya gustado mi compañia como persona integrante en el grupo, pero agradarle es una funcion que no supe realizar porque usted a mi me agrado menos todavia.