Sunshine Luxury Travel · Valencuba

Experiencia fantástica: Una atención estupenda todo bien organizado teniendo en cuenta las características del mercado dan un servicio 5 estrella

Experiencia negativa: Esta agencia deja mucho que desear no responden en las llamadas casi nunca, los paquetes sufren retrasos y llegan a Habana que se supone lo más rápido en más de dos meses... Yo prefiero buscar otra cosa

Experiencia negativa: Desafortunadamente, no puedo recomendar este servicio en su totalidad. Envié un paquete el día 14 y llegó el día 11 del mes siguiente, lo cual es inaceptable. A pesar de que me aseguraron que llegaría mucho antes, al miércoles de la semana entrante miércoles 19..., me han estado mintiendo semana tras semana diciendo que el paquete estaba en reparto, cuando en realidad nunca llegó a estarlo. Incluso en mi última visita en persona, me dijeron que el paquete había salido el día anterior, o sea... por qué mienten? Todas las veces que había llamado ellos diciéndome que ya estaba allá, en Cuba, me hacían respirar tranquilo pero luego dia tras dia la misma incertidumbre; Una falta de transparencia y un servicio al cliente deficiente han sido la tónica de esta experiencia. Y al dueño, si tienen algún problema me llaman y me lo explican. Eso si, por mi parte solo he de decir que el paquete llegó en excelente estado, ahí está la estrellita que se merecen por eso. Decepcionado de verdad.

Experiencia negativa: Solicito presupuesto, quedan en llamar y no lo hacen. Vuelvo a insistir y más de lo mismo. Poco formales, no contrataré con ellos.

Experiencia fantástica: Súper recomendable muy profesionales

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Muy amables y eficientes

Experiencia fantástica: Son un equipo muy profesionales

Experiencia fantástica: Un trato super excepcional,y buenas ofertas de viajes.

Experiencia negativa: Carismo y complicado todo,q la maleta hay q mandarla abierta q si te la abren en cuba q no se responsabilizan ...o sea,no transmiten confianza y luego te tratan como si estuvieran en cuba,pero su fallo es que no lo estan y aqui la cosa es diferente.

Experiencia fantástica: Son los mejores, llevo muchos años tramitando de todo, y siempre lo hacen excelente. Agencia que trabaja con seriedad. Muy amables tod@s. Tienen 5(Excelente).

Experiencia fantástica: Hola! El servicio que me ha brindado esta agencia ha sido excelente. Muy recomendable para el envío de paquetería, remesas, documentos, etc! Muy bien la atención recibida por sus trabajadores. Por ello mi puntuación es de cinco . Un saludo!

Experiencia negativa: La agencia Valencuba es PÉSIMA. Te engañan miserablemente. Mi experiencia ha sido para legalizar documentos y primero te dicen que tres meses con tremenda seguridad , te hacen pagar y ya llevo 7 meses esperando y cansada de cuentos y mas cuentos que te dicen cuando te cansas de preguntar. Incompetencia total. No la recomiendo para NADA a nadie. EXPERIENCIA HORRIBLE.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Buen trabajo.

Experiencia fantástica: Genial la secretaría muy linda

Experiencia fantástica: El paquete llego a casa al mes y medio justo,como me dijeron y sin ningún problema

Experiencia fantástica: Muy contenta con el equipo Valencuba llevo 10 años con ellos

Experiencia fantástica: Buen servicio y rápido

Experiencia fantástica: El mejor mecánico de la zona trato agradable atento ,efectivo ,serio

Experiencia fantástica: Muy buenos en su labor. Yo encantada de contar con ellos. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención muy complacida con su trabajo

Experiencia negativa: Han perdido muchísimo, lamentablemente, las gestiones con Cuba para pasaportes lentísima, y no se preocupan en reclamarlo...

Experiencia fantástica: Muchas gracias, mi primera vez con ustedes y ha sido excelente el envío y la entrega, Me han arreglado el día. Servicio 5 estrellas.

Experiencia negativa: Pocos profesionales , no responden al teléfono y se cachondean de las personas que an pagado un servicio y que están en su derecho de recibir información por lo que no lo recomiendo te atienden solo hasta que reciben el pago luego desaparésen.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y falta de profesionalidad te atienden y te Dan información de todo hasta que reciben el pago luego desaparecen .

Experiencia negativa: Cierran ante de tiempo y no actualizan la información en Google los llamas y les envías mensajes y no te responden muy poca profesionalidad

Experiencia negativa: La verdad es que tengo muy poco que compartir y a la misma vez mucho, ya que mi experiencia con vuestro servicio fue pésima, solicité unos antecedentes penales hace 4 meses y hoy fue que lo recibí, creo que deben ser un poco más profesionales y no comunicarle a los clientes que se suelen demorar de 45 a 60 días ya que se trata de documentos importantes que lo solicitamos por necesidad, eso es sin contar que su coste es muy elevado para el servicio que ofrecen

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Muy profesional

Experiencia fantástica: Buen ambiente de trabajo.

Experiencia fantástica: Perfecto para enviar paquetes a Cuba

Experiencia positiva: De lujo para sentirse como en cuba digno de visitar y repetir

Experiencia fantástica: Buen trato, amabilidad y competencia.

Experiencia fantástica: Trámites hechos con rapidez y muy buena gestión del personal

Experiencia positiva: Personas muy profesionales, muy buena atención al cliente , hice un envío con ellos y llegó todo en su tiempo, los recomiendo ! Vale la pena ! Muchas gracias a todo el personal de valen cuba , Especialmente a Bea que me atendió súper bien !! , Gracias q todos

Experiencia fantástica: Un lugar exquisito.

Experiencia fantástica: El mejor precio y la atención súper!!

Experiencia negativa: no cumplen con lo que dicen,no me gustan.hay sitios mejores

Experiencia fantástica: Sin preblemas en viajar siempre a tontas a sus clientes.muy amables.como en persona y por wasap.se preocupan por los clientes.

Experiencia fantástica: Excelente agencia, siempre repetiremos con ellos, muy profesionales y buscando las mejores ofertas para complacernos

Experiencia fantástica: Muy agradable y muy eficaz ,y de una gran profesionalidad y eficacia en documentación Cubana y legalización de documentos.

Experiencia fantástica: Buen servicio y muy amables, compramos los billetes y seguros de viaje con ellos y sin problemas, esta agencia llevan muchos años trabajando. Y esta en el centro de Valencia, es fácil llegar.

Experiencia fantástica: Yo llevo muchos años comprándoles servicios y siempre todo ha estado genial. En precio y tiempo. Tanto viajes como gestiones de asesoría. Para mí es un 10 sobre 10 . Tanto Georgiana , como Yolexi y el resto de vendedores. Solo tengo buenas palabras para sus servicios. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Recomendada al 100%, más de 17 años brindando lo mejor de sí a cada uno de sus clientes, resolutivos, humanos, emprendedores, líderes en su especialidad, no hay ninguna agencia que les pueda hacer la competencia porque nadie logrará reunir la excelencia de su equipo!! Enhorabuena chic@s y a por muchos años más!! Seguir siendo los lideres!!!

Experiencia negativa: Malisimos abusadores

Experiencia fantástica: Me ayudaron a gestionar algunas cosas de mi viaje a Cuba y eso que no se lo había contratado a ellos. Muy amables.

Experiencia negativa: Pesimo servicio,poco profesionales,para papeles lo peor.Hay que ir detrás de ellos y te atienden cuando les da la real gana.Para mi opinion pesimos profesionales. En valencia no son los unicos que nos pueden ayudar...hay mas y mejor

Experiencia fantástica: ¡Increíble!

Experiencia positiva: Buen servicio y amabilidad

Experiencia fantástica: Porque esta en buen lugar y las personas que trabaja son excelentes

Experiencia negativa: Brindan un pésimo servicio llevo casi tres meses esperando mis antecedentes penales de Cuba, no son buenos profesionales, tienes que llamarles y caerles detrás para saber sobre tus trámites después de haber pagado el servicio para mi criterio son de lo peor.

Experiencia fantástica: Excelente grupo, se respira cariño y profesión.