Nautalia Viajes Móstoles

Experiencia positiva: Muy buena atención. Mucha gente y una sola persona atendiendo.

Experiencia negativa: No contraten con Nautalia de Mostoles, cualquier otra agencia menos esa. No son buenas profesionales y tratan muy mal a los clientes. No volveremos y les recomiendo que no vayan. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Ha sido muy buena. Me he quedado muy a gusto con la atención y los viajes.

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad de las personas que allí trabajan, muy amables y agradables, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable, gracias a Gloria que nos informó y nos ayudo a elegir este viaje.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Experiencia negativa: Prepotencia por parte de una persona de la agencia. Han perdido un cliente .

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Es la primera vez que viajamos con Nautalia, y la experiencia fue perfecta en Egipto.

Experiencia fantástica: La atención recibida tanto por Gloria como por Lorena fue increíble. Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Bien, precios. Como todos, utilizan los mismos mayoristas, ahora solo por el trato , merece la pena.

Experiencia fantástica: Todo ha ido genial. Muchas gracias por todo Gloria.

Experiencia fantástica: Muy atentos en el servicio. Nos asesoraron bastante bien y nos dieron bastantes opciones. Cuando volvamos de vacaciones veremos si todo es como dicen.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con esta Agencia, muy amables,he hecho varios viajes con ellos y me ha ido muy bien

Experiencia fantástica: Agencia de confianza, he realizado innumerables viajes con ellos y siempre te atienden y gestionan todo perfecto.

Experiencia fantástica: Fuimos de luna de miel a Sri Lanka y Maldivas y todo perfectamente organizado. Comparamos con varias agencias y tienen el mejor precio. Gloria es un encanto y nos ayudó en todo momento. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Una agencia de 10. He hecho varios viajes con ellos y nunca fallan. Te asesoran en todo lo que necesites. Una mención especial a Gloria, que siempre nos ha recomendado muy bien!!!

Experiencia fantástica: Nosotros hicimos un crucero por los fiordos, resolvieron todas nuestras dudas, nos facilitaron información detallada del crucero y tips que ayudan bastante durante la estancia en el barco, sin duda si tuviera que hacer otro viaje lo haría con ellos

Experiencia fantástica: Mi viaje a Budapest perfecto, vuelos, hotel, traslados y hasta el cambio a florines, confío mucho en esta agencia desde hace bastante tiempo y siempre me han organizado todo. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Trato excelente desde el minuto uno con Gloria, sali con todas las dudas cubiertas, te dan todo tipo de recomendaciones en función de lo que busques, sin duda lo recomiendo al 100% y esperemos que en breve repita!

Experiencia fantástica: Agencia atendida por grandes profesionales. Los viajes que venden están bastante bien de precio, a mi parecer. Generalmente no hay que esperar a ser atendido, aunque excepcionalmente sí.

Experiencia fantástica: Siempre me tratan de la mejor manera y me consiguen muy buenas vacaciones a muy buen precio, resaltando a gloria un encanto

Experiencia fantástica: Llevamos varios años contratando viajes con la agencia y la verdad es que siempre nos han atendido muy bien. Además, si en alguna ocasión ha surgido un imprevisto, la agencia se ha preocupado por resolverlo. El trato es muy cercano. Destacamos el gran trabajo que realiza Gloria ya que es la persona que siempre nos ha atendido . Seguiremos contando con ellos para futuros viajes

Experiencia fantástica: No teníamos mucha idea de donde ir este verano y Gloria nos aconsejo ir a Cabo Verde, un destino que jamás hubiera entrado en nuestros planes pero hemos vuelto encantados y con ganas de conocer más islas. Entendió nuestra idea a la perfección y nos aconsejo un destino acordé a lo que nosotros queriamos. Repetiremos con la agencia y con Gloria sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Nos organizaron el viaje a Riviera Maya y todo genial,a pesar del poco margen de tiempo. Gloria muy atenta y magisima. Fuimos con las excursiones organizadas a través de ellos y nos encantaron, estamos muy satisfechas .

Experiencia fantástica: Lo mejor de móstoles como agencia de viajes. El personal excelente profesional y como personas increíbles. Llevo muchos años organizando mis viajes con ellos y la verdad es que lo mejor pq te ayuda en todas las cosas y las dudas te la resuelve todas. La recomiendo como la mejor agencia de viajes mostoles, en precio y calidad excelente. Estoy súper contenta con ell@s. Solo puedo decir gracias por el gran trabajo q hace y el empeño que pone para que cada viaje salga bien. Gracias.

Experiencia fantástica: Hemos contratado varios años las vacaciones en esta agencia y siempre es un acierto. Gloria es un encanto, se preocupa de encontrarte lo mejor calidad - precio, siempre con una sonrisa. Seguiremos confiando en ellos sin duda.

Experiencia fantástica: Me ha encantado mi circuito por la alsacia, Mónica me ayudo a elegir el mejor viaje para mi y tuvo una paciencia infinita ya que estaba bastante indecisa porque además viajaba sola, pero todo genial, sin duda repetiré. Muchísimas gracias por todo

Experiencia fantástica: Una experiencia magnífica

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Nos ha gustado mucho el servicio y el trato. Muy cómodos con Maruchi que nos asesoró de manera personalizada y dando un seguimiento muy profesional.

Experiencia fantástica: Maravilloso grupo que han disfrutado como niños y yo con ellos más aún!!! Os llevaré siempre en mi corazón!! Laura

Experiencia fantástica: Maruchi es una excelente profesional, siempre me ha tratado fenomenal y me ha solucionado cualquier duda que pudiera tener, siempre que he viajado con ella me ha tratado fenomenal y me lo he pasado muy bien.

Experiencia negativa: Acabo de hacer el CIRCUITO DE ITALIA SOÑA DE MAPA TOURS, tengo que decir que tanto hoteles como comidas son bastante deficientes, por lo que aconsejaria a Nautalia proceda a quejarse a este mayorista. Particularmente no se lo aconsejaría ni a un enemigo

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: no devuelven el dinero de los viajes contratados del 2020, pides respuesta y no te indican nada.

Experiencia negativa: Esperando un reembolso desde agosto y sin dar respuesta ni solución, falta de palabra y de profesionalidad

Experiencia fantástica: una atención estupenda. super atentas y simpaticas. organizan unos viajes muy buenos y con muchos detalles

Experiencia negativa: Llevamos mas de un año esperando devuelvan el dinero por la cancelacion de un viaje por fallecimiento, y a fecha de hoy no solo no sabemos nada si no que tampoco responden ni a correos no a llamadas telefonicas,y a si estamos miles de personas sin embargo Nautalia recibio en mi caso en Agosto el dinero de la aerolinea. Empresa nada seria. Jamas recomendaria

Experiencia fantástica: Nos atendió Maruchi Castro, súper atenta y amable. Un encanto. Pendiente de todo para que no tuviésemos problema. Calidad precio excepcional. Conoce lo que vende y te asesora de las mejores opciones. Repetiremos seguro. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Hicimos un viaje con el grupo de bomberos antes de la pandemia y la guía que nos atendió Maruchi Castro Carreras , se lo curro de 10 con nosotros como siempre, con todos los viajes que nos ha organizado , es atenta organizada , puntual , cualquier problema que tengas te lo estás solucionando , recomiendo al 100% a la empresa Nautalia viajes y a la guía Maruchi Castro que como siempre te va a solucionar cualquier problema o duda.

Experiencia positiva: Primer viaje después de un año ....Córdoba y Medina Azahara. A sido estupendo la guía genial (gracias Eva) el único pero que pondría es que a la hora del Almuerzo teníamos que caminar 30minutos para llegar y lo mismo a la vuelta.y claro en Córdoba con 34 grados me pareció muy fuerte..por lo demás el hotel genial los guías locales también y todo el itinerario bien..

Experiencia fantástica: Las dos personas que me atendieron en la agencia son muy profesionales, me aconsejaron y atendieron muy bien. Salí muy contenta de la visita. Un 10 para ellas.

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas. Contratamos un crucero a islas griegas con seguro de cancelación como seguros nautalia. Mi madre cayó enferma con cáncer y tuvimos que cancelar, a lo que ellos respondieron: "que tengáis suerte con el seguro, nosotros ya no gestionamos eso", vamos que nos dejaron más tirados que una colilla sin ningún tipo de ayuda. Concretamente los que nos atendieron en la oficina de móstoles. No se lo recomiendo a nadie, es un fraude.

Experiencia positiva: Tienes que ir a una agencia para comprar un viaje porque las tarifas online no están actualizadas . Aún así los trabajadores han sido muy amables y con mucha paciencia . En especial los trabajadores de la oficina de Pradillo en Móstoles . Los precios son competitivos

Experiencia positiva: Muchos viajes

Experiencia negativa: Ningún interés en prestar buen servicio

Experiencia fantástica: Atencion e información a clientes y sugerencias

Experiencia fantástica: Agencia de viajes donde el trato en genial con Gloria, nos consiguió un viaje a Riviera Maya donde vinimos encantados, buenos precios y se adaptan a tus posibles opciones y fechas.

Experiencia positiva: Siempre que buscamos un viaje acudimos aquí. Lorena es superagradable, y siempre está atenta a cualquier detalle. Siempre encuentro precios bastante competentes en relación a otras agencias. La pega es que siempre suele haber mucha gente y toca esperar.

Experiencia fantástica: Probé por una recomendación y la verdad es que todo perfecto. No la cambio por nada. Buena atención y totalmente recomendable

Experiencia positiva: Atención correcta. Sin problemas

Experiencia negativa: cogimos nuestra luna de miel aquí, y a cambio nos ofreció un regalo por contratarlo un pack de experiencias, nos dijo que nos mantenía la oferta hasta el lunes, fuimos el lunes y cuando dimos la señal, preguntamos que cuando nos darían el regalo, y la señorita gloria nos dijo cuando paguéis todo al final. llego tal dia lo pedimos, y nos decía que no nos correspondía el pack, que esa promoción pasó y que era hasta el dia tal.... la enseñamos el presupuesto que estaba por escrito que nos dio ella que nos respetaba el regalo hasta ese dia que dimos señal, y nos decía que ya no podía hacer nada que claro la promoción se acabo y que no teníamos regalo.... nos dejamos allí 3200€ y no nos dio solución, solo un "descuentillo" en el próximo viaje..... que era lo único que podía ofrecerme. lógicamente no hemos vuelto!!!!!! y no lo recomiendo por que no nos pareció formal para nada.

Experiencia negativa: Fatal agencia de viajes

Experiencia positiva: Me gustó la atención al cliente de esta Nautalia.