Eco Tuk Tuk | Sevilla City Tours

¡Muchas gracias por su excelente retroalimentación! Nos alegra mucho que hayan disfrutado del tour de 2 horas por Sevilla con Juan. Su encanto y sus explicaciones informativas realmente marcan la diferencia. Nos complace que consideren el tour como una perfecta introducción a Sevilla. ¡Esperamos poder recibirles nuevamente en otro tour de Eco Tuk Tuk Sevilla pronto!

¡Gracias por su maravilloso comentario! Estamos encantados de saber que disfrutó de su tour de 2 horas por Sevilla en el tuk tuk eléctrico y que la pasión de Roberto por la historia hizo que la experiencia fuera aún más especial. Es genial saber que lo encontró una manera perfecta de explorar la ciudad y descubrir tanto en el camino. Agradecemos la recomendación y esperamos darle la bienvenida de nuevo para más aventuras en Sevilla.

¡Gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que Alejandro hizo de su recorrido por Sevilla una experiencia tan memorable. Siempre es bueno saber que nuestros huéspedes se van con recuerdos increíbles. ¡Apreciamos la recomendación y estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para otra aventura en Tuk Tuk en Sevilla!

Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia y pedimos disculpas por lo sucedido. Para nosotros, la seguridad vial y el respeto hacia todos los ciudadanos son prioridades fundamentales para nosotros. Investigaremos lo ocurrido para asegurarnos de que nuestros conductores actúen siempre de manera profesional y respetuosa. Agradecemos que nos hayas informado y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones como esta en el futuro.

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que el tour en Eco tuk tuk Sevilla fue la elección perfecta para tu familia y que Manuel hizo que el recorrido fuera aún más especial con su conocimiento y atención. Nos esforzamos por ofrecer tours accesibles y divertidos para todos. ¡Esperamos volver a veros pronto para seguir descubriendo Sevilla!

Hola, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya enfrentado. Entendemos lo frustrantes que pueden ser los retrasos en los viajes, especialmente cuando se está emocionado por un tour próximo. Nuestra política de reprogramación de 24 horas está en vigor para garantizar que podamos ofrecer un servicio consistente y confiable a todos nuestros clientes. Sin embargo, nos damos cuenta de que pueden ocurrir circunstancias excepcionales, como retrasos en los vuelos. Su opinión es importante para nosotros y revisaremos nuestra política y enfoque de comunicación para adaptarnos mejor a situaciones como la suya en el futuro. Nos disculpamos si nuestras respuestas parecieron groseras o poco útiles. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y estamos decepcionados de no haber cumplido sus expectativas en esta ocasión. Si está dispuesto, por favor contáctenos directamente para que podamos discutir más a fondo su experiencia y ver cómo podemos corregir las cosas. Gracias por traer esto a nuestra atención, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales.

¡Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia! Estamos encantados de saber que elegir Eco Tuk Tuk Sevilla fue la decisión correcta para su familia. Es genial saber que disfrutaron del paseo tranquilo en nuestros tuk tuks eléctricos y encontraron la visita tanto educativa como entretenida. Alejandro estará encantado de escuchar sus amables palabras. Su pasión por Sevilla realmente marca la diferencia, y estamos contentos de que hiciera su recorrido especial. Agradecemos su recomendación y nos alegra que hayan tenido una experiencia tan positiva explorando la rica historia y el encanto de Sevilla con nosotros. ¡Esperamos darles la bienvenida de nuevo para otra aventura en el futuro! Saludos cordiales, El equipo de Eco Tuk Tuk Sevilla

¡Qué alegría saber que disfrutasteis de la visita a Sevilla con Eco Tuk Tuk! Nos encanta saber que tanto vosotros como los niños lo pasasteis genial y que encontrasteis nuestras explicaciones tan útiles. Gracias a vosotros por elegirnos y por compartir vuestra experiencia. ¡Esperamos veros de nuevo pronto para otra aventura en Sevilla!

¡Estamos encantados de saber que usted y su familia se divirtieron mucho durante el recorrido! Es fantástico saber que nuestro guía hizo que la experiencia fuera divertida e informativa. Empezar tu viaje a Sevilla con nosotros es realmente una manera fantástica de obtener ideas sobre dónde visitar y comer. ¡Esperamos verte de nuevo para más aventuras en Sevilla!

Lamentamos que tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer un servicio único y sostenible, diferente de otras opciones de transporte turístico en la ciudad. Nuestros tuk tuks eléctricos son una alternativa ecológica que busca proporcionar una experiencia agradable y respetuosa con el medio ambiente.Agradecemos tus comentarios y los tomamos en cuenta para mejorar continuamente. Si tienes alguna sugerencia específica o quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, por favor, contáctanos. Nos encantaría poder hacer de tu próxima visita algo especial.Saludos,El equipo de Eco Tuk Tuk Sevilla

Estamos encantados de saber que lo pasaste fantástico en tu segunda gira de Tuk Tuk en España, ¡esta vez en Sevilla!. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente para más aventuras!

Hola Diego,Lamentamos leer tus comentarios y queremos aclarar algunos puntos importantes. En Eco Tuk Tuk Sevilla, contamos con todas las autorizaciones y licencias necesarias para operar en la ciudad. No invadimos recorridos peatonales ni calles prohibidas, y respetamos todas las normativas de tráfico. Nuestros vehículos están diseñados para no superar los 35 km/h, asegurando así un desplazamiento seguro y fluido.Además, disponemos de seguros completos que cubren tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados, garantizando la máxima seguridad en cada recorrido. Nos tomamos muy en serio el cumplimiento de todas las normativas de la Dirección General de Tráfico y trabajamos continuamente para ofrecer un servicio seguro y agradable para todos.Agradecemos tu feedback y estamos siempre disponibles para cualquier consulta adicional.Saludos,El equipo de Eco Tuk Tuk Sevilla

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del recorrido con Pili en Sevilla. Nos enorgullece contar con guías tan simpáticas y agradables que se esfuerzan por ofrecer explicaciones geniales y hacer de cada tour una experiencia memorable. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para explorar más de Sevilla con Eco Tuk Tuk. ¡Gracias por elegirnos!

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión tan fantástica! Estamos encantados de saber que disfrutaste de recorrer Sevilla y aprender sobre la rica historia y la importancia de la zona con nuestro tour en Eco Tuk Tuk. Suena como si hubieras pasado un gran momento haciendo paradas en el camino y sumergiéndote verdaderamente en las experiencias únicas que nuestra ciudad tiene para ofrecer. ¡Estamos emocionados de haber podido añadir algo especial a tu viaje y esperamos darte la bienvenida de nuevo para más aventuras en Sevilla!

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de tu tour mágico con Pyla en Sevilla. En Eco Tuk Tuk, tenemos como objetivo ofrecer experiencias únicas y memorables, y parece que Pyla logró precisamente eso con su profesionalismo, espíritu divertido y amabilidad. Sevilla está llena de lugares encantadores, y nos alegra que hayas podido explorarlos de una manera tan especial. ¡Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente para otro momento perfecto en uno de nuestros tuk tuks ecológicos!

¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que tanto tú como tus clientes siempre disfrutáis de experiencias maravillosas con Eco Tuk Tuk Sevilla. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para combinar profesionalismo con diversión, asegurándonos de que cada tour sea una aventura memorable por la hermosa ciudad de Sevilla, y todo a precios justos. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Esperamos seguir siendo tu elección preferida para explorar Sevilla de una manera única y eco-friendly. ¡Nos vemos pronto para más aventuras con Eco Tuk Tuk! ❤️

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

Estimada Carole,En primer lugar, sentimos mucho que su experiencia no haya sido acorde con lo esperado. Lamentablemente, y muy a pesar nuestro en esta vida no se puede hacer lo que queremos, cuando queremos y como queremos, sino que hay una serie de normas establecidas para mantener una convivencia adecuada entre todos y en muchos casos para garantizar ciertas normas de seguridad.En esta compañía no discriminamos a nadie y puede usted comprender que para nosotros sería mucho más fácil permitir que cada uno acudiese con su mascota, o perro de compañía, de la forma que quisiera a los tours en tuk tuk. Nos facilitaría enormemente el trabajo, el no tener que lidiar con situaciones en las que los clientes no entienden que los perros se deben de llevar atados con un arnés específico indicado en las normas españolas de tráfico y no como a cada uno quiera. En el caso particular de usted con la correa de pasear atada con un nudo al tuk tuk.Se puede usted imaginar que nosotros cuando establecimos esta actividad lo hicimos con la intención de poder enseñar las ciudades a la gente de una forma cómoda y con un guía acompañante de calidad con el que poder interactuar. Entienda que nuestro objetivo es poder prestar el servicio al mayor número de personas posibles, porque amamos y disfrutamos de lo que hacemos. No tiene ningún sentido lo que usted indica sobre que no la dejáramos subir al tuk tuk por discriminación, si no todo lo contrario. Nos preocupa enormemente que a su perro le pueda ocurrir algo en caso de un potencial accidente. Es paradójico que los que aparentemente discriminamos sintamos más preocupación por la seguridad de su perro que usted misma.Con respecto a la devolución del dinero, en cuanto supimos que se trataba de un perro acompañante, y no de una mascota, procedimos a su devolución. Nuestra compañía no admite manipulaciones, o amenazas, por una mala reseña, sino que tenemos un plan de actuación para cada caso, ya que tenemos un plan de Compliante, tal y como establecen las leyes nacionales y europeas.De nuevo, sentimos que la experiencia no haya sido de agrado, y le agradecemos haber reservado con nosotros.Un saludo.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

Querida Helien, Primero que nada, muchas gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar como empresa. Entendemos completamente tu frustración, como te dijimos por teléfono, pero desafortunadamente el tuk-tuk tuvo un problema mecánico camino al punto de recogida. Tan pronto como nuestro equipo de operaciones se enteró del problema, nos pusimos en contacto contigo. Cuando ocurre este tipo de inconveniente, lo primero que hacemos es devolver el dinero por el tour y ofrecer una alternativa completamente gratuita. Esto es lo que hicimos contigo, te reembolsamos el dinero al instante y te ofrecimos hacer el tour gratis otro día, pero desafortunadamente solo estuviste un día en Sevilla. A veces estas cosas suceden y nuestra mejor alternativa simplemente no encaja, por lo que solo podemos disculparnos, como lo hicimos. Muchas gracias nuevamente y sentimos mucho el inconveniente. Atentamente,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Eco Tuk Tuk Sevilla! ¡Nos alegra que hayas disfrutado el recorrido!