Viajes El Corte Inglés - Supercor El Escorial

Experiencia negativa: Lo han estropeado completamente despues de la reforma. Han bajado la calidad de los artículos. La comida preparada malísima, incomible, las verduras crudas. No tienen la variedad de artículos buenos que tenían antes. La sección de fruta un gran bajón de calidad.En el gourment solo hay apariencia en general. Por ejemplo, no tienen quesos de calidad como se podría esperar. La planta de arriba que era muy útil y especializada para herramientas y jardineria, la han convertido en un bazar chino de baratija. Todo lleno de barras de bares al estilo chiringuito playero. En fin, un Declive total. Eso ya no es ni la sombra del corte inglés.

Experiencia fantástica: Buen lugar con calidad de productos

Experiencia fantástica: Buena atención y trato por parte de la personal de la agencia

Experiencia fantástica: Buen trato Personal eficiente. Precios correctos.

Experiencia negativa: Ni te Dan ofertas, ni te enseñan las fotos de los hoteles desde el ordenador ni nada. La chica de la tarde muestra una desgana que da hasta pena preguntar. Te enseña dos opciones y adiós. Y nunca son oferta. Depende de como la pilles te hacen buen presupuesto de viaje. Una pena de comercial con la de frente que hay con ganas de trabajar.

Experiencia fantástica: Atienden de maravilla, son muy amables y se desviven por hacerte bien todas las gestiones, sobre todo el responsable de la oficina.

Experiencia positiva: Bien situado.

Experiencia positiva: Trato distante pero correcto Se agradecería algo más de empatía Al final voy a comprar Pero creo que no será ahí

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, llevo trabajando con ellos desde que abrieron la agencia, especialmente con la chica morena que es con quién siempre reservo. Siempre me a dado una atención personalizada, interesándose en todo momento, hasta el punto de que alguna vez estando de vacaciones he tenido que llamarla y he obtenido una rápida solución, por lo que siempre durante todos estos años he quedado satisfecha. Seguiré comprando aquí sin ninguna duda.

Experiencia negativa: La persona que me atendió no me quiso dar información de precios de maleta y seguro.... Solo de billetes, me dijo que cuando vaya a comprar los billetes ahí me los cotizaba. Muy mala atención si están ahí será para prestar un buen servicio para eso le pagan para que haga su trabajo.

Experiencia negativa: Poca empatía por parte de la persona que nos atendió. Precios que se disparan en momentos, encima sin poder bloquear ni siquiera 24 horas si no dejas señal. Cuando concretas el sitio del viaje y preguntas la zona no se molestan en decirte que tal es, porque, aunque no conozca la zona que menos que informarse algo para asesorar… por lo menos pareces profesional. En otras agencias de El Corte Inglés por lo menos hay más ganas y sobre todo empatía con el cliente, ya que lo hagas con ellos o no, es otra cosa. Aquí deja mucho que desear. Evidentemente ni intentaré hacer de nuevo viajes en este sitio, ya van dos veces que lo intento y no ha funcionado, quizás deberían preguntarse qué es lo que falla, que es su personal.

Experiencia negativa: Penoso, la chica que te atiende Lara, inicias una consulta por mail; te manda una oferta, la aceptas en 24 h y no te contesta al mail... , eso si a los 3 dias te dice que subio por familia mas de 200 euros....lo que ponia en el mail,y te dice que el cambio es debido a que los PRECIOS SON DINAMICOS....vergonzoso!!! NO se si se rie de nosotros o esto es serio.....Que me expliquen como reservo un viaje con un precio cerrado entre 7 personas sino te hacen prereserva hasta que pagas por adelantado 40% ...en lo que das ok y vas a la oficina el precio puede subir....y subir.....dinamicamente, lo que cambio este servicio poco cercano y poca empatia.... con los clientes que somos varias familias y no podemos ir todos a la vez ,un mail dando ok ahora NO VALE PARA NADA DICHO MAIL...SINO PAGAS ALGO CORRIENDO........LAMENTABLE VIAJES EL CORTE INGLES!!!!!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia es con la oficina de viajes el Corte Inglés de San Lorenzo del Escorial. Todo perfecto. Siempre nos ha atendido Carlos y se agradece su experiencia y consejos.

Experiencia fantástica: Nos trataron genial y nos ayudaron mucho en la preparación de nuestro viajes de novios, mejor imposible

Experiencia negativa: Hay que mirar bien las fechas de caducidad

Experiencia negativa: Quise hacer una transacción y o aclaración sobre una reserva con viajes El Corte Inglés y Lara una de las que esta allí atendiendo no tomo ningun tipo de interes me dijo que no podia hacer nada y que debía hablar con la agencia de El Corte Ingles con quien había hecho la reserva, me fui sin más ..dos días más tarde coincidi en otra agencia de Majadahonda y la persona que me atendio Lorena, no solo mostro interes sino que me hizo un buen descuento e hizo que de una anulacion que crei iba ha hacer arreglase el problema del que fui ha hablar , personas no profesionales en la agencia de San Lorenzo Escorial

Experiencia positiva: Profesionales

Experiencia fantástica: Profesionales con muchos años de experiencia contrastada y muy atentos con sus clientes. 100% recomendable

Experiencia negativa: No me enviaron el presupuesto cerrado de los vuelos y ahora nos quieren cobrar la srñal que dejamos, me parece que se han querido aprovechar de nosotros

Experiencia positiva: LA HE UTILIZADO HACE TIEMPO NO ESTA MAL, ATENCION SIMPATICA Y AGRADABLE

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: No todos los empleados son así, hay gente maja, pero algunos necesitan aprender a hablar con los clientes sin mal educación Me da asco hacer las compras allí por la manera de hablar con los clientes. Ningún concepto de atención al cliente, hasta los encargados