
NEWLAN INTERNATIONAL
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NEWLAN INTERNATIONAL: Opiniones
Experiencia negativa: Contraté a esta empresa por recomendaciones para mandar a mi hija a Irlanda y la gestión que realizaron fue absolutamente pésima. Se canceló la familia asignada solo 3 días antes de volar y me reasignaron una temporal, el mismo día del vuelo no tenía tampoco esa familia temporal porque la organización ni siquiera sabía que estaban de vacaciones, el uniforme del cole no estaba preparado al llegar, el colegio se supone que era mixto y tenía básicamente todos los niños en una clase y todas las niñas en otra, mi hija acabó inicialmente en clase con niños conocidos de la misma agencia cuando se especificó y acordó claramente meses antes que no debía ser así. Respecto a los deportes te dicen que podrás a apuntarte a esto o a lo otro y cuando llegan los niños allí no hay apenas oferta o no pueden apuntarse por problemas de federación o edad. Algunos de estos problemas se fueron corrigiendo más o menos y más por nuestra insistencia e intervención que por la suya, pero la realidad es que todo esto afectó gravemente a la experiencia de mi hija, quien decidió volver en Navidad en lugar de extender su vivencia hasta final de curso. En definitiva, son vendedores de humo, prometen cosas que no cumplen, no atienden a los niños como se debe y tardan mucho en hacer gestiones que al final resultan mediocres, lentas, insuficientes en muchos casos o directamente inexistentes. En fin, esa es mi experiencia y no son datos subjetivos, puedo probar todo lo que he dicho. Al hilo de la respuesta de Newlan el 06-09-2024 añado las siguientes puntualizaciones aparte: 1. Han tardado más de 1 año en responder a la reseña y han respondido a todas las reseñas que había publicadas el mismo día, con independencia de cuando se publicasen. Eso da una idea de lo que les importan estas reseñas. 2. Ustedes no pueden saber como fue la experiencia de mi hija, por lo tanto no pueden valorar si la reseña se ajusta a o no a la realidad. 3. Efectivamente se contrató y pagó un trimestre, pero usted y yo sabemos que salimos de la reunión con la previsión y el compromiso de ampliar la estancia, pero como fue un absoluto desastre, volvió hundida en Navidad. Menos mal que no pagamos el año entero. 4. Ustedes estuvieron a nuestra disposición unas veces sí y otras no, más veces no, que sí, y las veces que fueron sí, fue después de bastante insistencia por nuestra parte, incluso de una reunión en su oficina para aclarar cosas que muchas de ellas nunca se materializaron a pesar de sus promesas. 5. Las evaluaciones locales dejan mucho que desear, mi hija estaba en una espiral de hundimiento personal y le resultaba imposible plantear ciertos cambios, por lo que decidió seguir hacia adelante con lo que tenía en vez de enfrentarse a la realidad y manifestar muchos de los problemas. Ustedes estaban sobre el terreno y tenían que haber detectado eso. Yo me enteré de muchas cosas después. El control local y el seguimiento que hacen no es útil para detectar problemas. A lo mejor está muy bien si todo va viento en popa, pero si hay dificultades, es un desastre. 6. Como digo, tengo pruebas de todo lo que escribo, quien quiera verlas, se las enseño con gusto. Por cierto, aún estoy esperando a que me manden las notas originales de mi hija. Llamé al colegio en Irlanda y me dijeron que las tienen ustedes.
Esta reseña no es reflejo de la experiencia de su hija. Empezado porque se contrató un trimestre y, por tanto, su regreso ya estaba previsto en Navidad. Durante la estancia, su hija transmitía periódicamente a la organización en destino su satisfacción en cada entrevista y las objeciones que pudieron suceder fueron tratadas en el momento. Desde Newlan hemos estado siempre a disposición de su hija y de usted.
Experiencia negativa: Pongo una estrella, porque si no no puedo publicar, aunque no se la merecen. Carecen de organización, improvisan constantemente y el sentimiento de desasosiego que se tiene como madre, no lo puedo describir. Confunden a los niños y niñas, te hablan de situaciones y cuestiones que ni si quiera le has planteado y de las que necesitas que resuelvan, no lo hacen. Me gustaría saber el criterio para seleccionar a las familia. Mi hija bajaba a cenar, por supuesto la mayoría de las veces sola, porque la madre le escribía un WhatsApp diciéndole que tenía la comida en el microondas. Tuvo que empezar a preparse su propio almuerzo, con lo que podía, porque pretendían que sobreviviera a base de una loncha de jamón metida en pan de molde y palomitas de maíz, literal. No hacen vida con ellos, ni les invitan a hacer alguna actividad con ellos. En fin, una lástima. El instituto nefasto, mixto, pero separando niños de niñas. Profesores que a la media hora , les daban free time, y se podían tirar dos horas allí metidos, solos y sin hacer absolutamente nada. Así que, gracias por nada a NewLand, los cuales, me vendieron humo al módico precio de unos 9000€ , engañan , no hacen su trabajo y cobrar si cobran.
Desde Newlan, somos conocedores de que esta reseña se corresponde al mismo caso ya tratado con anterioridad y la realidad no se corresponde con lo publicado por usted. Además, se trata de una estancia de hace dos años. De todas formas, desde Newlan estuvimos, en todo momento, pendientes de la evolución de su hija tanto con la familia y la organización en destino y como con usted desde España.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, muy buenas profesionales y muy implicadas con su trabajo. Buen trato, cercanía y resolutivas. Sin duda la mejor empresa donde uno puede dejar a sus hijos para vivir una experiencia de inmersión lingüística en el extranjero.
Muchas gracias Mari Cruz por tu confianza. Esperamos que la experiencia vivida por tus hijos la recuerden siempre. Estamos a vuestra disposición.
Experiencia fantástica: Mi hija estuvo 5 años con Newlan en diferentes destinos. Fue una experiencia maravillosa. El trato y la organización inmejorables. Son unos grandes profesionales.
Muchas gracias Cristina. La experiencia de tu hija siempre la recordaremos desde el primer día al ultimo, 5 años seguidos.
Experiencia fantástica: Muchas gracias al equipo de Newlan, en especial a Marta. Gracias al colegio Wrekin. Mi hija ha estado encantada y muy bien atendida. Gracias.
Gracias Yepsi. Ha sido un placer contar con tu hija y con vuestra familia.
Experiencia fantástica: Mis dos hijas han ido a Inglaterra con Newlan. Ha sido una experiencia maravillosa para ellas. Yo como madre recomiendo esta empresa por la tranquilidad y la seguridad que he sentido en todo momento. Fui a visitarlas allí y los colegios son tal cual aparecen en las presentaciones de la empresa, igual que las residencias y las actividades programadas. El contacto fue fluido y la empresa siempre respondió a mis mensajes de forma rápida y resolutiva. La experiencia superó las expectativas que teníamos, ya que no solo alcanzaron un alto nivel de inglés sino que como experiencia vital fue muy enriquecedora. Gracias a Belén y a Marta por el trato personal que han tenido en todo momento.
Muchas gracias Leticia. Estas grandes experiencias se recuerdan para siempre. Nos alegramos de los logros conseguidos.
Experiencia fantástica: Mis dos hijos han estado en Wrekin a través de Newlan tanto un trimestre como el año escolar completo. El trato y la atención tanto por parte de Newlan como del colegio han sido inmejorables. Repetiré sin duda!
Muchas gracias Asís. Una gran experiencia contar con tus dos hijos, tanto para Newlan como para Wrekin.
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