Granada Online

Experiencia fantástica: Hemos realizado mas de 10 viajes con esta agencia que para nosotros es de plena confianza con Yolanda y jamás hemos tenido un problema, siempre nos organizan todo, cruceros, escapadas y vuelos. Muy satisfecho con la atención y gestión de algún problema en el viaje o las compañías aéreas. Los recomiendo

Experiencia negativa: Sé vigilante y cuidadoso. Esta es una empresa que no se preocupa por sus clientes. Compramos nuestros boletos (tour guiado completo incluido con el Palacio Nazrid) con 3 semanas de anticipación para asegurarnos de que la visita estuviera en línea con nuestro viaje. Recibimos un mensaje 2 días antes de la visita diciendo que su hora se cambió a la mañana temprano... A pesar de que solicitamos muchas veces que no lo cambiaran debido a nuestra hora de llegada, la respuesta simple fue que no podíamos hablar de eso..... Finalmente, recibimos un simple boleto de visitante sin el Palacio Nazrid. La diferencia es que perdimos 110€ sin nuestra responsabilidad. Así que Granada es una ciudad maravillosa, pero el servicio es........ (?)

Experiencia negativa: Semanas antes del tour, y dentro de tres horas después de la reserva, cancelé mi tour y lo volví a reservar. Aún así, solo devolverían el 50% sin razón alguna e ignoraron mi solicitud de un reembolso completo.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia increíble con nuestro guía en inglés, José. Tenía mucho conocimiento no solo sobre Granada, sino también sobre la historia en general. Conectó muy bien con nuestro pequeño grupo y enlazó la historia de España con la de América y los árabes sin esfuerzo. Altamente recomendado que pidan un tour con José. En cuanto a la empresa organizadora, diría que hay que tener precaución. Es difícil obtener respuestas por WhatsApp. Además, el organizador (no el guía) puede llegar tarde, dejando a todos en pánico.

Experiencia fantástica: No hemos podido elegir mejor. Han buscado y dedicado muchos días a nuestro viaje para adaptar y encontrar los mejores precios. Vuelos, hotel, entradas..graciasss

Experiencia fantástica: Son muy atentas y organizan muy bien tu viaje, sin duda repetiré con ellas

Experiencia fantástica: Reservamos muy de forma urgente una visita privada a la Alhambra para la semana de Pascua. Todo funcionó muy bien. Incluso pudimos visitar los palacios nazaríes. Tuvimos un guía muy amable y competente. Tenemos 3 hijos, uno de ellos de 9 meses. La visita se adaptó completamente a nuestras necesidades. También los empleados por teléfono fueron muy amables y serviciales. ¡Totalmente recomendable! ¡Muchas gracias, para nosotros se cumplió un gran sueño!

Experiencia negativa: Vacaciones arruinadas gracias a Granada Online. Después de haberlo soñado durante años, logramos reservar un tour guiado por 135 euros en dos. La mañana de nuestra llegada, apenas bajé del avión, recibí un correo electrónico breve que decía que el tour había sido cancelado por un 'apagón'!!!! Un reembolso, claro, faltaría más, pero de hecho no pudimos ver la Alhambra. Sin embargo, nos dirigimos al lugar donde obviamente todo estaba vendido, pero todas las visitas se estaban realizando con normalidad, solo la nuestra fue cancelada; evidentemente no hubo ningún apagón, así que nos sentimos un poco engañados. No confíen.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y se implican al máximo para que el viaje sea lo mejor y adaptándolo a nuestro presupuesto. Ha sido un gran acierto dejar nuestro viaje en sus manos... entradas, desplazamientos, hotel, vuelos. Muchas gracias, el viaje ha salido genial y gran parte ha sido gracias a vosotros. Repetiremos.

Experiencia negativa: No contratar con esta gente! Hoy 19/10/2022 después de llegar de Galicia y de tener contratado unha visita guiada para visitar la alhambra, en el sitio acordado y a la hora indicada no aparece nadie. Somos un grupo de personas y nadie sabe nada. Despues de llamar solo nos pueden decir que se a cancelado la visita por un hackeo del sistema. Pero no a venido nadie a darnos información ni una solución. De vuelta para casa sin poder ver la alhambra. Huir de esta gente!

Experiencia fantástica: Mi familia y yo hemos recibido, durante la visita a la Alhambra, un excelente trato, ¡además tienen muchas actividades y buenas ofertas de viaje!

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Carlos fue nuestro guía turístico a la Alhambra. Tuvimos una experiencia increíble... A través de su excelente inglés y su voz reconfortante nos sumergimos en la historia de la Alhambra, sus habitantes del pasado, la magnífica y exquisita arquitectura de sus edificios... Tal paisaje hermoso... Tal extraordinario tributo a lo mejor de la cultura islámica... Tuvimos una experiencia memorable... Gracias.

Experiencia negativa: Lo peor que me he encontrado. Venden viajes sin cerrar. Vende seguros y se quedan con dinero sin hacerlos. Poco profesionales y MUY LIANTES. Poca información y muchas ganas de estafar. No pagues nada hasta que esté todo claro. Me vendieron un crucero a islas griegas donde aseguraban que se visitaba Atenas. Finalmente no era cierto. Me vendieron seguros de cancelación y se quedaron con el dinero del seguro cuando días antes me habían dicho que la devolución era íntegra. Sospecho que la dependienta se quedó con el dinero.

Experiencia fantástica: El viaje ha sido extraordinario y el guía José Francisco era una pasada. Lo explicaba súper bien todo y de manera emocionante. Me encantó y su inglés era muy bueno y fluido

Experiencia positiva: Bueno pero caro

Experiencia fantástica: Muy recomendable, visita guiada a la Alhambra. No se como serán los otros guías, pero Carlos fue espectacular.

Experiencia negativa: Pésima atención para el turista

Experiencia fantástica: Jose Francisco fue nuestro guía por la Alhambra y ¡fue fantástico! Extremadamente conocedor no solo sobre la historia y la arquitectura, sino que también explicó el significado oculto en la caligrafía, la influencia islámica en el idioma español, conocía las plantas del jardín y mucho más. Nuestro tour fue a las 4 p.m. (durante 3 horas) pero continuó más allá del tiempo para mostrarnos tanto como fuera posible. ¡Un excelente guía turístico!

Experiencia fantástica: Tremenda Experiencia! Sobre todo si tu guía es Chus! Fuimos una pareja y una niña de 6 años y fue genial! El sitio en sí impresiona muchísimo, lleno de historia y todo tan bien conservado, tan real... Pero la magia nace con la visita guiada. Cuando Chus te enseña todos los detalles imprescindibles e impresionantes, y que te recuerda toda la historia y las anécdotas que hacen de ese lugar un Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Y me gustaría destacar la pasión que tiene Chus por sus tierras. Las 2 horas y media iniciales se convirtieron en más de 3 horas sin que nadie haya visto el tiempo pasar. Hizo también todo para hacer partícipe de la visita a la pequeña. Supo captar su interés y despertar en ella una sorprendente curiosidad por todo lo que hace la Alhambra... Recomiendo 100%

Experiencia positiva: Alicante - Granada visita guiada por la Alhambra con la mejor guia CHUS! granaina d pura cepa.. su salero y su simpatía amenizando la visita guiada. Nos hubiera gustado subir a la torre más alta para ver más de los alrededores pero en tres horas y 5 minutos no da tiempo a verlo todo. Volveremos seguro !

Experiencia fantástica: Simplemente perfecto!!!estuvimos con Chus,una guía super maja y muy preparada,nos hizo la visita muy amena....Además la tía es una enciclopedia!!!! y majisima con los niños.Un saludo Chus...

Experiencia fantástica: Hicimos el tour por La Alhambra con Chus y la verdad que aunque en un principio pensé que era un poco caro, al acabar la visita creo que fue lo mejor que pude hacer. El tour era de unas 2-2'5 h pero nuestra guía lo hizo sin prisa, contándonos todo tipo de detalle y nos supo transmitir el amor que se veía que tenía por su tierra y por La Alhambra. Me encantó hacerlo, la guía (Chus) fue simpatiquisima, preocupada por que estuviéramos agusto y entendiéramos la historia y toda la arquitectura de la Alhambra y realmente consiguió contagiarnos de su entusiasmo. Como digo, me pareció una visita de 10 que recomendaría sin dudar.

Experiencia negativa: Nos vendierón in tour en Español por 70€ y fué en Aleman, ademas no disfrute de los Palacios Nazaries ya q pasabamos muy rápido por las estancias. Intentad evitar esta agencia.