Viajes El Corte Inglés - Avenida del Mediterráneo

Experiencia negativa: Me dejan esperando en la calle a más de 30º. Entro y no me dicen ni hola. Informo que quiero comprar 3 vuelos ida y vuelta de Moscú a Madrid con escala en Estambul. De no muy buenas maneras me dice que imposible, que no hay vuelos desde/a Madrid. Le digo que ya lo sé pero que si se puede hacer con escala en Estambul. Insiste que no, que no se puede. Le digo que lo he visto en la Web de viajes de El Corte Inglés y me dice que seguramente sea mentira, que no esté bien (?). Le digo que mi mujer hizo esos mismos trayectos el año pasado y me dice que eso fue responsabilidad de mi mujer (?). Ni se molesta en mirar en el ordenador y ver si se puede contratar esos vuelos. Le digo que no parece muy interesada en hacer esa venta y que no parece tener mucha idea de lo que habla. Me dice que si creo que no sabe hacer su trabajo que me vaya y, por supuesto, les deseo suerte y me voy. No dijeron ni adios. Me fui directamente al Corte inglés de la calle Goya y, como siempre, trato exquisito y me llevo el contrato de los viajes.

Experiencia fantástica: Envíos y certificados de envíos al instante muy amable Liz

Experiencia positiva: Muy bien atendidos por Azahara

Experiencia fantástica: Muy buena atención al público

Experiencia fantástica: Atención amabilidad e información de 10 todo pk

Experiencia positiva: Buena atención.

Experiencia fantástica: Muy agradable

Experiencia fantástica: ¡Fenomenal!

Experiencia positiva: Atención muy buena de sus profesionales y asesoramiento para los viajes

Experiencia positiva: Cuando he ido a informarme me han atendido perfectamente

Experiencia negativa: Viernes 10/03/23. 12:12 Acabo de salir de esta oficina y mi error ha sido no haber leído las reseñas antes de entrar. Tres personas para atender sin ningún cliente y solicito información acerca de unos traslados del aeropuerto (más de seis traslados en una semana para cuatro personas) es decir, que nos son 300€….claro, esto aún no lo sabía la primera señora de gafas según se entra a la oficina que me dice que ellos no trabajan traslados sin contratar el viaje con ellos preguntándonos dónde hemos adquirido el viaje (cosa que a esta señora no le debería de importar). Se debe limitar a gestionar un servicio por el cual no se llevará mucha comisión y no le interesará realizar. Reiteró que no sabía el número de traslados que era…de haberlo sabido, seguro nos hubiera atendido diferente. Una vez que le decimos que este mismo trámite lo hicimos hace un año en la agencia de viajes del corte inglés de Goya , nos dice que nos sentemos que nos lo mira, cosa que evidentemente nos negamos a hacer una vez que hemos sido ENGAÑADOS diciendo antes que ellos no gestionan ese servicio por lo que nos despide de manera chulesca con un hasta luego. No hace ni un año que adquirí los traslados con El Corte Inglés De Goya sin ningún problema con una atención excelente dejando en grave evidencia el mal servicio en esta agencia. Y ya para colmo….La contestación al pedir una hoja de reclamaciones es que no disponen de ellas y que hay que esperar media hora para que te la puedan facilitar. Algo ILEGAL y de lo que se ha dado debida cuenta a la policía, a atención al cliente del corte inglés con un número de seguimiento de caso y a consumo para que tomen las medidas oportunas en este esblecimiento.

Experiencia fantástica: El trato excelente en esta agencia con todo el personal, siempre tienen una sonrisa y una palabra amable. Nos han asesorado perfectamente en todo momento de la contratación de nuestro viaje y no es la primera vez que reservamos en esta oficina, .

Experiencia negativa: No ofrecen presupuestos por mail, solo si te acercas a la oficina.

Experiencia fantástica: Viajes El Corte inglés de Méndez Álvaro le doy una valoración excelente.

Experiencia negativa: Al entrar sólo había una pareja contratando sus vacaciones con una empleada. Después de dar las buenas tardes nadie contesta. La segunda empleada , que no estaba atendiendo a nadie, ni se molestó en preguntar qué deseaba y después de 15 min. aproximadamente decidí salir del establecimiento. No entiendo como una empleada no se tome ni un segundo para preguntar qué desea un cliente. Desde luego no es nada recomendable y me supuso una perdida de tiempo. La pena es que no he sacado fotos. Nada, pero nada recomendable.

Experiencia negativa: Lo peor no es que sea un timo sino las faltas de respeto hacia el cliente, su tiempo y su dinero. Unos precios nada acordes a la calidad de lo contratado. Yo en mi casa con un ordenador lo organizo mejor. Si por algún motivo seguís decididos a contratar un viaje aquí, prescindid de los traslados. Son carísimos, no te avisan de donde ni cuándo te recogerán y en mi caso el conductor se perdió en varias ocasiones haciendo que un trayecto que debiera ser de 45min se convirtiera en uno de 4 horas.

Experiencia negativa: Atención pésima, mal profesional. Te venden obligatoriamente un seguro de viaje, si o si. No es recomendable esta agencia, si quieres contratar algún viaje mejor hacerlo en las grandes superficies del Corte Ingles.

Experiencia fantástica: HORARIO ESPECIAL DE 10:00 A 14: 00 Tardes y sábados cerrado.

Experiencia positiva: Son muy buenos profesionales. La tencion, la amabilidad y resolutivos. Pero tengo que calificarles más bajo porque un sábado por la mañana que es cuando muchas personas podemos hacer estos temas solo tenían una persona atendiendo. Era un gran profesional y no puedo más que hablar bien de su atención. Pero los tiempos de espera lógicamente fueron muy largos. Incluso hubo personas que no pudieron esperan más y se fueron.

Experiencia fantástica: Me encanta y Consuelo un amor!

Experiencia negativa: El viaje que contraté a Polonia fue un desastre

Experiencia fantástica: Grande y espacioso

Experiencia negativa: Estuve esperando que m atendieran desde las 19.10 porque los empleados atendian a otras personas. Solo quedaba yo y A las 20 h supuse que m atenderian pero hasta las 20.10 no me dijeron que me fuera ¿no podían haberlo dicho mucho antes? Yo tengo comercio y a los que entran con tiempo, se les atiende y no espero que sea mi hora de cierre para echarlos.

Experiencia positiva: Estuve en la oficina de la Avda. Del Mediterráneo y me atendió Consuelo. Muy amable y eficiente.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Serios y de toda confianza

Experiencia positiva: Buena agència pero no les pidas simpatia.

Experiencia positiva: Con la garantía y confianza que te da el corte inglés, eso sí, eso también se paga :)