B travel

Experiencia fantástica: Cliente con +20 años de experiencia en viajes nacionales/internacionales. Excelente calidad/precio. Sandra, Adriana y Yanet; Personas cariñosas y muy profesionales. Te escuchan,te atienden en todas tus dudas,te asisten y te ayudan en todo lo que pueden. Ningún problema en todos mis viajes,y los de mis padres que ya son un poquito mayores Hoteles,vuelos,desplazamientos. Todo exacto conforme a lo contratado. Lo recomiendo sin lugar a dudas.Un 10. Gracias Sandra y Adriana por todo.Besos Jordi.

Experiencia fantástica: Estuve buscando varias opciones para mis vacaciones y pasé por un montón de oficinas, pero tengo que destacar la atención y el interés de Sandra. Aunque mi presupuesto no era muy grande, ella me trató súper bien, cosa que no pasó en otros lugares. Logró ajustarse a lo que tenía y al final pude disfrutar de unos días increíbles. ¡Recomendadísima!

Experiencia negativa: Compramos viaje de Imserso y reservamos otro viaje de la agencia y con seguro de cancelación sin problema! tuvimos un problema de operación unos días antes de salir! Anulamos todo, era desprendimiento de retina y era imposible viajar! Llevo todos los informes que me pide Sandra, el viaje era el 19 de marzo el primero, he ido ala agencia montones de veces, he llamado no sé cuántas veces, la respuesta es lo miro y la llamo mañana, la última fue ha 3 semanas aun estoy esperando me dijo que se ponía un posi en el ordenador para no olvidarse. entregué una carta de reclamación, que me dijeron en el consumidor el 11 de julio ahora en el consumidor han abierto expediente, ya no se que hacer, solo denunciar, siento que se están riendo de nosotros, era mi agencia de referencia hemos hecho viajes y sin problema porque todo a ido bien, ahora esto va para 7 meses yo solo reclamo mi dinero no pido nada mas, por favor quiero que termine esto ya, un saludo

Experiencia fantástica: He cogido viaje vacacional y he de decir que supercontenta.Sandra nos ha buscado todas las opciones posibles hasta encontrar la que nos cuadraba tanto en lugar, traslados, horarios y precios Totalmente resolutiva, accesible y responsable .Con estas condiciones seguro que repetiré.

Experiencia positiva: La chica es muy atenta. Lástima que está sola sinó, daría mucho más el servicio

Experiencia fantástica: El viaje fue maravilloso, Sandra nos atendio de maravilla con sus explicaciones del destino.

Experiencia fantástica: De las pocas agencias que quedar con personal profesional y conocedor de dar buenas soluciones a viajes.

Experiencia negativa: MALA organización ,MALA cooperación con el cliente muy poca responsabilidad y un 0 en el trato personal.

Experiencia negativa: DESASTROSA. Reservamos vuelo y hotel para 6 pagamos todo por ingresos, finalmente somos 5 y todavía desde agosto no nos has devuelto los 1800€ de más. Hemos ido 8 veces mínimo y no son capaces ni han buscado los recibos para devolución. Dicen que no los encuentran y nosotros le hemos facilitado los comprobantes bancarios. MUY MALA GESTIÓN. Aquí nadie hace nada y es una pasta. Gracias por su respuesta pero llevamos así 13 semanas y sin solución. Tenéis más de un e mail sobre el tema, varias visitas 12 para ser exactos...estamos en Diciembre y ninputo caso. VERGÜENZA NO LO SIGUIENTE

Experiencia negativa: Después de seis meses reclamando lo que es nuestro, 900 euros que se pagaron de más, tienen la desfachatez de decirnos que la factura es correcta cuando los recibos pagados cantan Sres. no contraten mas con esta compañía estando, Corte Ingles, Carrefour, etc. etc. seguro que con estos centros no tendrán problemas

Experiencia positiva: Sandra es una profesional estupenda y atiende de maravilla, pero siempre hay mucha gente en la oficina, ella está sola, y clarísimamente se necesita más personal en C/ Enginyer Moncunill 54 de Hospitalet de Ll.

Experiencia fantástica: Trato, atención y seguimiento inmejorable. Laura, muchas gracias por todo. Por tu ayuda, por tu comprensión y por los dolores de cabeza que te causamos con los cambios de última hora y que entendiste con profesionalidad y buen carácter.

Experiencia fantástica: Local pequeñito pero personal de 10

Experiencia positiva: Compramos a veces (mis padres). Bien atendidos. Aunque el otro día nos atendió Alex y mal. Mejor atención su compañera, muy bien. Si no está libre esperen nada que ver.

Experiencia positiva: Precios caros y mucha espera en verano.

Experiencia fantástica: Ferran el chico que nos atendió un 10 profesional, atento, simpático, agradable y con conocimientos, lastima no hayan más como el

Experiencia fantástica: habitualmente me atiende Sonia , pero también Mari Carmen; tanto una como la otra son de lo mejor que hay, amables simpáticas y sobre todo con experiencia y conocimiento de los lugares que te aconsejan. Yo llevo varios años dejándome aconsejar y me conocen tan bien que como ya saben lo que me gusta me preparan lo mejor para mis necesidades Mi agradecimiento en esta pagina para ellas..

Experiencia positiva: Trato cercano y amable, de las mejores agencias en las que he estado.

Experiencia fantástica: Siempre nos ha atendido Mari Carmen. Es una agente de viajes muy atenta. Siempre te cuenta sus experiencias y te ayuda a escoger el mejor viaje para tus expectativas. El sitio es algo pequeño y se suele llenar fácilmente.