Visitours Excursiones, S.L.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, nos dejaron plantadas. Tuvimos que ir solas hasta lo momentos. La guía que nos plantó encima se excuso groseramente. Un momento desagradable.

Experiencia fantástica: María, nuestra guía, fue muy útil y tenía un gran conocimiento de los lugares que visitamos. No puedo recomendarlo lo suficiente.

Experiencia fantástica: Tuvimos una gran experiencia. Hicimos un recorrido corto y fue realmente interesante. Reservamos a través de un sitio en línea y tuvimos problemas para establecer el punto de recogida, así que contacté a VisiTours directamente por WhatsApp y en minutos me respondieron y todo se solucionó. Tuve que enviarles un mensaje el día del tour y respondieron en cuestión de minutos, son muy atentos. A pesar de la lluvia y el tráfico, llegaron a tiempo. Jorge fue el conductor y se esforzó por asegurarse de que todos permanecieran secos durante las lluvias. Nuestra guía fue Melissa, que fue excelente. Llena de vida y datos interesantes. Era bilingüe y también pudo mantener a los niños entretenidos y realmente se conecta con todas las personas en el viaje. Fue realmente agradable e interesante y cuando visite Sevilla de nuevo, haré el recorrido de todo el día.

Experiencia positiva: La arquitectura y el lugar son geniales, la colección podría ser un poco más rica, pero las exposiciones temporales son espectaculares.

Experiencia fantástica: Marav tour privado por la ciudad con María y Adrián. Estos dos jóvenes interactuaron muy bien con mis dos hijos adolescentes. Simplemente nos encantó la forma en que nos explicaron sobre la ciudad. Habían organizado una muy buena actuación de flamenco.

Experiencia negativa: Si pudiera dejar un cero, lo haría. Encontrar el área de encuentro, si eres turista, olvídalo. El lugar indicado en el ticket, ni siquiera el conductor de taxi sabía dónde estaba. Perdí 20 euros en el taxi, 118 euros en los tickets. Llamé y no obtuve ayuda. No quisieron reembolsarnos el dinero. Nunca encontramos el lugar de encuentro y nunca vimos los monumentos. Muy decepcionado. Pregunté a otras 4 compañías de tours por ayuda en el área del parque, nadie conocía la compañía ni dónde encontrarla. No los utilices, a menos que disfrutes de perder tu dinero y tu día. Era nuestro último día en Sevilla, así que nunca pudimos ver los monumentos. Debería leer las reseñas. Nuestro hotel nos reembolsó su tarifa... hotel excepcional, compañía de tours un chiste.

Experiencia fantástica: Really good tour in Seville of Cathedral, Alcaraz etc

Experiencia fantástica: Fui con ellos de Sevilla a Al Hambra, fue un viaje realmente bueno, algo caro, pero realmente me divertí mucho, así que para mí valió totalmente la pena. Los reservé a través del hotel Don Paco, llegaron a tiempo, la guía (María) fue muy amigable, al igual que el conductor (Emanuel).

Experiencia fantástica: Excelente guía turístico, no dejo detalle por fuera

Experiencia fantástica: Visitours es sin duda la mejor empresa de tours en Sevilla! Super recomendable. Ofrecen una amplia variedad de excursiones y tours en Sevilla y alrededores. No perdáis la oportunidad de participar a sus actividades!!!

Experiencia fantástica: Sevilla a Córdoba en bus y nuestro guía Ángel fue fantástico !! Hasta pronto

Experiencia fantástica: Un tour que vale mucho la pena tanto tu tiempo como tu dinero. ¡Melissa fue nuestra guía y era increíblemente conocedora! Se divirtió mucho, fue muy amable y claramente disfruta compartir su conocimiento sobre Sevilla, la historia de Sevilla y el estilo de vida y tradiciones españolas. Este fue un tour bastante largo, así que asegúrate de comer antes de ir y lleva contigo una botella de agua.

Experiencia fantástica: Lugar fantástico con muchos momentos históricos.

Experiencia fantástica: Fantástica visita a Sevilla, gracias a Melisa. Nuestra guía en la ciudad, que sin duda la ha embellecido el doble!!!!

Experiencia fantástica: José Antonio Gamero fue un 10 como guía, supliendo los errores de la agencia. Éxitos para el resto

Experiencia fantástica: Visité con mi familiar el Alcazar y La Catedral, teniendo la gran suerte de contar con Melissa como guía. Simpática, dicharachera y gran profesional nos ofreció una visita unica! Muchísimas gracias por la estupenda mañana que pasamos contigo!

Experiencia fantástica: El guía del tour en autobús fue fabuloso y nuestros otros dos guías cuando llegamos a Córdoba fueron fenomenales.

Experiencia negativa: Desde el principio de nuestro tour, el viaje fue un caos según muchos de los participantes. Perdimos bastante tiempo al comenzar, luego tuvimos que apresurarnos por algunos lugares para recuperar el tiempo. La única cosa que causó retrasos fue la facturación, cobran el pago cuando comienza el tour, y el guía turístico selecciona dólares estadounidenses como tipo de pago, y uno de los participantes del tour era residente de la UE que fue facturado en dólares estadounidenses, y cobran un 2% por el cargo de servicio de conversión. Hacer este tour no fue una gran experiencia para nosotros, lo hicimos para acceder a la Catedral, pero al hablar con otros, probablemente podríamos haber conseguido boletos en los puestos de turismo de la ciudad. Solo recomendaría usarlos si es necesario, deberíamos haber utilizado un guía turístico privado como normalmente lo hacemos.

Experiencia fantástica: Tuvimos el viernes 13/02/2020 una visita inolvidable con Melisa. Recibimos mucha información, ella tenía una respuesta para cada pregunta. En nuestra excursión de ayer no pudimos ver nada del Alcázar. Si volvemos a Sevilla, nos gustaría hacer este tour con ella. Gracias, Melisa.

Experiencia fantástica: ¡Melissa fue la mejor guía turística de todos los tiempos! Su energía y entusiasmo por la historia de Sevilla es lo que hizo que el tour fuera memorable. ¡Por favor, pídela si quieres la mejor experiencia de tour en Sevilla!

Experiencia fantástica: Calidad en el servicio.Amabilidad del personal

Experiencia negativa: Contratamos una visita guiada por el Real Alcázar el pasado 23/07, y la guia que nos asignaron(Sra.Cecilia) estuvo de lo más inoportuno desde el primer momento, puesto que tras pagar los 28€ por cabeza, nos unimos a un grupo de belgas, y supongo que le molesto tener que realizar las explicaciones en bilingüe, ya que nos comentó que prefería que en sus visitas guiadas no hubiera españoles, la señora en cuestión con acento sudamericano, era bastante agria y con "cero" sentido del humor, muy lejos del estereotipo del sevillan@ con esa gracia, humor y alegría que les caracteriza y hacen más amenas y divertidas las correspondientes explicaciones históricas.

Experiencia negativa: Mi agente reservó 3 tours con visitours y tuvimos una experiencia muy, muy decepcionante y patética. Visitours es un negocio turbio y sugeriría no reservar a menos que quieras arruinar tus vacaciones. Detalles a continuación: En el tour por la ciudad de Sevilla, no cubrieron los principales monumentos, es decir, el alcázar o la catedral como se publicó y cuando preguntamos, nuestro guía turístico dijo que esos debían hacerse por tu cuenta... nos perdimos lo principal porque no proporcionaron información adecuada. El segundo que tomamos fue para Córdoba, donde el conductor no se presentó y después de llamadas repetidas y estar en espera durante 45 minutos, nos dijeron que el tour había salido antes de tiempo ese día y que también había cambiado el punto de encuentro. Después de súplicas repetidas para unirse al tour en el horario programado original, el gerente se negó absolutamente y dijo que ni siquiera tenía el número del conductor o del guía para ese día, así que no había forma de alcanzarlos. Incluso se negó a acomodarnos para el día siguiente o cualquier día posterior o a reembolsar por su propio error. Por cierto, el punto de recogida estaba fuera de mi hotel y no se molestaron en llamar o comprobar con la recepción sobre la ubicación. Terminé tomando un tren y visitando por mi cuenta. El tercer tour fue a Granada y la Alhambra. Aunque nuestro guía en la Alhambra (un ángel que nos recibió allí) era bueno, el guía acompañante y el conductor estaban poco interesados en presentar los lugares de interés en el camino y durante las 12 horas del tour estaban chismeando entre ellos sin ninguna preocupación por los huéspedes.

Experiencia negativa: ¿Por qué 3 estrellas para VisiTours??? ¡Debería ser cero estrellas en absoluto! La peor guía turística está en Alhambra y la peor oficina de tours es VisiTours yendo a Granada con el tour de Alhambra y el tour de Sevilla. ¡Imagínate! Nos dieron nombres diferentes en los tickets para la entrada a La Alhambra, así que en el escaneo de los tickets en la segunda entrada, los nombres que estaban llamando eran los que teníamos, por lo que nos pidieron nuestras identificaciones, ¡por supuesto, no tenemos identificaciones de esos nombres! Así que lo que hicieron fue echarnos afuera porque no teníamos identificaciones de esos nombres en los tickets. ¡Pero el guía turístico allí, RaFael, fue tan grosero que ni siquiera nos ayudó! Dijo que nuestros nombres no se le habían dado 48 horas antes del tour, ¡así que no estábamos en su papel! Pero nuestra agente dijo que le dio toda nuestra identificación a esa oficina, ¡por eso el nombre de mi esposo estaba allí! Pero, ¿cómo es posible que él tenga el nombre de mi esposo y nuestros nombres no?? ¡Quizás es parte de su estafa! Porque el tour costaba 135 euros cada uno, así que mi hija y yo no teníamos nombres con ellos, pero no sabemos de dónde sacaron los 2 nombres en los tickets que nos dieron. ¡Luego, el otro guía turístico en nuestro autobús de Sevilla llegó frente a la taquilla donde pensé que arreglaría el problema, pero no lo hizo! Nos llevó al autobús y el autobús nos llevó y nos dejó en el centro de la ciudad de Granada, que ya habíamos visto antes. ¡Estábamos tan enojados porque el viaje es a 3 horas de Sevilla y luego volver otros 3 horas y aún así no pudimos ver la mejor parte, que es la Alhambra! ¡Son poco profesionales y desorganizados! También tuvimos a Visitours en nuestro primer día en Sevilla y nos dijeron que fuéramos a Torre de oro alrededor de las 3:30 para nuestro crucero, pero nadie sabe dónde está el stand de Visitours en esa área, ¡así que estamos tan cansados de caminar y preguntar a la gente dónde está el crucero de VisiTours! ¡Imagínate, el guía turístico llegó alrededor de las 4:20 sin ninguna identificación o uniforme! ¡Entonces, ¿cómo sabría la gente que son de la agencia VisiTour! También está escrito que nos darían agua durante el tour, ¡pero por supuesto no dieron! ¡Realmente no recomendamos esta agencia Visitour! ¡Nunca! No sé por qué hay 3 estrellas en mi reseña??? ¡Les estoy dando cero estrellas en absoluto!

Experiencia fantástica: Familia de 4 contrató a Getaguide para una visita guiada de la Alhambra -- Generalife, Alcazaba, Partal y P. Nazarles. ¡Tuvimos suerte! Nuestro guía, Raphael González, ¡fue increíble! Éramos parte de un grupo de 27 personas, en una tarde calurosa (a finales de junio). El conocimiento y la pasión de Rafael por la historia y la etimología de Granada, Al Andaluz y España dieron sentido a cada aspecto de la visita. No creo que haya tenido una sola pregunta, ya que todas fueron anticipadas y se ofrecieron más. Raphael ejemplifica el profesionalismo y la personalidad que hacen de los proveedores de servicios españoles los mejores del mundo, y Rafael es el mejor de todos.

Experiencia positiva: Salimos de Sevilla para visitar la Alhambra, autobús muy cómodo, 2 horas de tiempo libre en Granada y luego visita a la Alhambra con un guía muy simpático y muy profesional, regreso por la tarde y un día muy bien organizado.

Experiencia fantástica: Hemos hecho la ruta de Sevilla monumental con Melissa, y lo hemos pasado fenomenal. Un beso para Melissa de los murcianos

Experiencia fantástica: Contrate la Visita con Guía a la Alhambra en Sevilla con VISITOURS (Angel se llamaba el guía): muy buena organización y profesionales, recomendable

Experiencia negativa: Si queréis tirar por la borda 43 euros por persona ya sabéis donde acudir , a esta agencia que no quiero ni nombrar. Mientras que los grupos que tienen de guía a Melissa están encantados a mi grupo nos tocó un guía mediocre, hasta dudo que fuera guía oficial, desde luego no llevaba acreditación. Despues del recorrido por el barrio de Santa Cruz y temiendo lo peor visto lo visto, varias personas del grupo llamamos a la oficina para que pusieran remedio al desastre que veíamos venir. La agencia dio la callada por respuesta , un fiasco. De la boca del guía salieron varias y variadas barbaridades pero una de las mas sonadas es que nuestro admirado Murillo era un pintor empalagoso!! Luego no nos avisó de que si no podíamos subir a la Giralda teníamos derecho al reembolso correspondiente y que con la misma entrada teníamos derecho a visitar la iglesia del Salvador. Lo que mas rabia me dio es que después de la visita tan mediocre regresábamos a Madrid sin posibilidad de hacer una visita como dios manda. Resumiendo : una visita desastrosa y que la desaconsejo a todos los que tengan un mínimo interés, tanto por la historia como por el arte de nuestro país. Un gran fiasco , no pongo 0 porque no se puede!!!

Experiencia negativa: Enorme falta de profesionalidad. Reservamos para visitar el Alcázar y cuando llegamos nos dicen que han cambiado el orden de la visita y nos quieren citar a otra hora para verlo, hora a la que nos es imposible. Nos vamos de Sevilla sin poder ver el Alcázar y perdiendo un tiempo valioso entre que hemos ido a la hora citada y luego las gestiones para el reembolso del dinero

Experiencia negativa: Pesima, nunca me habia encontrado con una compañia tan irresponsable, y encima no t dan la cara, te hacen pagar por algo que despues ellos mismos te dicen que no vale la pena. Visitours no se lo recomiendo a nadie, hice 140 km con dos niños uno de 7 años y otro de 2, los levante a las 7 :00h y cuando estabamos casi llegando me dicen que no hay plaza en el bus cuando estaba reservada y porque me dio por llamar sino estoy alli esperando todavía y encima el sofocon que se llevaron mis niños que estaban consentidos. De verguenza

Experiencia negativa: Experiencia horrible con VisiTours en Sevilla. Éramos 2 parejas, haciendo un tour por Andalucía en enero de este año. El clima fue estupendo, soleado, cálido - perfecto. Hemos tomado múltiples visitas guiadas en otras ciudades también, pero esta fue de lejos la peor experiencia. Estábamos en un horario relativamente ajustado, queríamos ver tanto de Sevilla como fuera posible. Desafortunadamente, el tour comenzó con un retraso de 45-50 minutos respecto al tiempo comunicado. Como resultado, nos apresuraron a través del Alcázar y la Catedral, en el orden incorrecto. Se suponía que debíamos ver primero la Catedral, para poder terminar el tour en el Alcázar y tener la oportunidad de visitar los hermosos jardines a nuestro propio ritmo. El plan del tour se cambió en el lugar - debido al retraso no tuvimos tiempo para los jardines (ni siquiera 5 minutos) y nos apresuraron a través del palacio sin darnos tiempo para admirar nada. Cuando preguntamos a nuestra guía (Rosario Borjabad - 3815), ella dijo que no era un problema, que nos llevarían de regreso al Alcázar después de terminar la Catedral. Al final de la Catedral, dijeron que no podían llevarnos de regreso al Alcázar porque no tenían recibo ni boletos. Además, al solicitar un reembolso por el Alcázar, nos ofrecieron un total de 12 Euros, para 4 personas, después de haber pagado 160 euros por el tour. Puros burlas. En cuanto a la guía - fue de lejos una de las peores que tuvimos. El discurso fue repetitivo y sin documentación (algunas cosas que dijo no tenían sentido, y al verificarlas en internet, eran falsas). Supusimos que su trabajo era principalmente llevar a las personas por un camino específico en lugar de proporcionar información de calidad. En resumen, recomendaría mantenerse alejado de Visitours Sevilla - organización deplorable, guías de baja calidad, ningún servicio al cliente y total falta de etiqueta empresarial.

Experiencia negativa: La visita a la Alhambra fue una maratón. La guía Isabel iba muy rápido y era difícil seguirle el ritmo. Conocía bien el lugar y el tema, pero la prisa arruinó el paseo, ya que no se preocupaba por el grupo. La parada en el centro de Granada fue demasiado larga. Deberían dedicar más tiempo a la Alhambra.

Experiencia positiva: Buenas experiencias con Visitours, puntuales, profesionales y comprometidos. Buenas técnicas, que siempre estaban allí antes que nosotros, un pequeño problema con el microbús pudo ser solucionado de inmediato. Por la tarde, el barco llegó una hora más tarde, durante la cual pudimos visitar una iglesia interesante. Gracias a Melissa y a todos los demás.

Experiencia negativa: 1h30 para visitar Cádiz y comer. En general, es imposible disfrutarlo. Ni siquiera tuvimos tiempo de meter un dedo del pie en el mar. No lo recomiendo. A menos que seas un amante del jogging. Es un verdadero maratón.

Experiencia fantástica: Visitas guiadas en Sevilla y excursiones a Córdoba, Granada, Ronda, Jerez , Cádiz, Gibraltar, y Parque Nacional Doñana.

Experiencia negativa: Aquí estoy...en la cola para visitar el Alcázar de Sevilla... Nos citaron a la 11,30...para una visita de dos horas...y llevamos tres y no hemos visitado más que uno de los monumentos... La duda es...aguanto y me echo unas risas...o monto un pollo de la ostia???... En fin...no repetiré.

Experiencia fantástica: Yo hice una visita por el centro histórico y Alcáceres. Muy amena e interesante. Lo recomiendo a todo el mundo.

Experiencia negativa: Nos vendieron un tour de dos horas con dos monumentos en Sevilla. Entiendo que hay que esperar colas porque en el puente de diciembre y Sevilla está saturada. Pero lo que no me parece normal es que no nos dejen subir a la Giralda porque hay mucha gente y tengamos que pagar otra vez la entrada si queremos venir después. Además el tour era de dos horas y llevamos más de dos horas esperando en la cola para entrar en el real Alcázar. Vaya... Que subía la Giralda 10 veces!!! Sabiendo esto no pago por la visita guiada. No repetiría!!!!!

Experiencia positiva: Contratamos el tour guiado por el barrio de Santa Cruz, los Reales Alcázares y la Catedral. Una visita muy interesante, sobre todo gracias a nuestra guía, Melissa! Derrochaba simpatía, entusiasmo y buen hacer, se notaba que disfrutaba su trabajo y nos contagió ese entusiasmo, haciendo la visita super amena. Si os toca la visita con ella os lo pasaréis doblemente bien! Nuria y Fernando- Asturias

Experiencia negativa: Nuestro recorrido por Sevilla el viernes fue muy interesante. Gracias a nuestra guía Mellisa, quien puso su corazón y alma en su explicación de los lugares que visitamos. Desafortunadamente, no puedo decir lo mismo sobre nuestra visita a Alambhara. Nuestro guía Michael esta tarde estaba apático, poco le importaba si lo escuchaban o no. Un lugar como Alambhara requiere guías que sean apasionados por su trabajo. Espero que Visitours España se encargue de ello.

Experiencia fantástica: Una experiencia sensacional, muy responsables y profesionales. Nos gustó mucho su trabajo. Repetiremos

Experiencia fantástica: ESTUVIMOS VISITANDO SEVILLA EN JUNIO DEL 2016, NUESTRA GUIA, MELISA, SIMPLEMENTE SENSACIONAL, PONIENDO TODO EL CORAZÓN EN CADA INSTANTE DEL PASEO, COMENTARIOS, SUGERENCIAS, CONOCIMIENTOS, SIMPATÍA, REALMENTE UNA FUERA DE SERIE, FUE UNA EXPERIENCIA MARAVILLOSA. ESTAMOS MUY SATISFECHOS Y LA RECOMENDAMOS FERVOROSAMENTE. MARITA Y GUSTAVO DE ARGENTINA.